国家开放大学23春“行政管理”《电子政务》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。国家开放大学23春“行政管理”《电子政务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.实现由“现有的政务”到“电子政务”的转变，是一个()的问题。A.简单B.短期C.不可能D.复杂而困难2.G2C(Government-Society)表示()。A.政府对企业的电子政务B.政府对社会(公众)的电子政务C.政府间的电子政务D.ABC均不对3.下列哪一项不是电子政务运营的基本理念()。A.民主理念B.公平理念C.效能理念D.效率理念4.下列哪一项不属于电子政务的功能性指标()。A.保密性指标B.完整性指标C.系统性指标D.真实性指标5.电子化公共服务按行政行为的性质划分为()类。A.3B.4C.5D.66.我国把电子政务信息安全保护等级分为()级。A.三B.四C.五D.六7.行政给付服务。即行政物质帮助，是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。()A.对B.错8.电子政务条件下的政府管理特征有()。A.知识化、信息化B.虚拟化、数字化C.全球化、集成化、敏捷化D.科学化、规范化、人本化9.试述中国电子政务建设的实施策略。10.电子政务安全的总体策略是()。A.国家主导、社会参与B.全局治理、积极防御C.等级保护、保障发展D.以上全是11.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程。()A.对B.错12.按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为()。A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务13.简答国外电子政务的未来发展将体现哪些趋势?14.我国统一的政府信息网络已经形成。()A.对B.错15.世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括()。A.电子政务B.电子商务C.远程教育D.数字电视第II卷一.综合考核(共15题)1.电子政务的建立，使传统的科层组织朝着()方向发展，促使政府组织和职能的整合。A.数字政府B.政府绩效C.网络组织D.客户关系2.只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率。()A.对B.错3.下列哪一项不是电子政务基本模式提供的解决方案()。A.分组模式B.集成模式C.要素知识库D.知识应用模式4.简答在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么?5.试述电子政务安全方面的需要和要求主要表现在哪些方面。6.政府知识管理系统职能包括()。A.外化知识B.内化知识C.中介D.认知过程7.在政府各部门都设立信息官的国家是()。A.英国B.德国C.加拿大D.美国8.美国电子政务成功经验主要有()。A.加强组织领导，制定统一的标准规范并注重绩效评估B.循序渐进，分步实施C.以公众为中心的美国政府门户网站D.以标准化为支撑，促进协同办公9.简答政府办公自动化系统的功能。10.建设“世界上最开放的电子政务”是韩国电子政务建设的总目标。()A.对B.错11.最早提出电子政务概念的国家是()。A.英国B.德国C.加拿大D.美国12.下列哪一项不属于电子政务对政府决策的影响()。A.电子政务对政府决策目标的影响B.电子政务削弱以致取消了决策者与执行者之间的严格分界C.电子政务有助于改善政府决策者的“有限理性”D.创立全新的行政方法和行政措施13.政府流程最重要的属性有()。A.约束性B.确定性C.稳定性D.可操作性14.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。()A.对B.错15.瑞典在电子政务的建设与发展方面的理念和做法值得我们研究和参考，表现在()以下方面。A.建立强有力的领导协调机构B.制定统一的电子政务指导标准C.照顾边远地区，缩小数字鸿沟D.动态调整电子政务政策和规划，高度重视并加强立法第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案：C5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：A8.参考答案：ABCD9.参考答案：1.服务与应用系统建设。(1)以服务对象为导向完善电子政务应用服务体系。电子政务是为公众、企事业单位提供服务的，因此，电子政务建设成败的关键在于服务的实现程度、服务效率及服务质量。(2)对业务发展提出优先选择。应选择社会公众关注度高、经济社会效益明显、业务流程相对稳定、信息密集、实时性强的政务活动作为电子政务优先支持的业务。(3)突出应用效益，强调系统整合。为取得更有效的应用效益，要围绕优先支持的业务，以政务信息资源开发利用为主线，以政务信息资源目录体系与交换体系为支撑，兼顾中央和地方的信息需求，统筹规划应用系统建设。2.以开发利用政务信息资源作为建设主线。要突出做好三个方面的工作：(1)信息采集和更新。各级政府要根据依法行政的要求，明确界定各部门的信息采集和更新权责，保证信息的准确性与时效性。(2)信息公开和共享。各级政府要围绕社会公众和企事业单位最关心、与其关系最直接、最现实的利益问题，以公开为原则，以不公开为例外，编制政府信息公开目录，及时、准确地向社会公开行政决策的程序和结果，提高政府的透明度和办事效率，拓宽群众参政议政的渠道。(3)基础信息资源。基础信息库分级建设、运行、管理，边建设边发挥作用。国家基础信息库实行分别建设、统一管理、共享共用的原则。3.完善基础设施，提高使用效益。(1)建设统一的国家电子政务网络。国家电子政务网络基于国家电子政务传输网的政务内网和政务外网组成。(2)政务信息资源目录体系与交换体系建设。按照统一的标准和规范，逐步建立政务信息资源目录体系，为各级政府提供信息查询和共享服务;逐步建立跨部门的政务信息资源交换体系。(3)完善信息安全基础设施。围绕深化应用的需要，加强和规范电子政务网络信任体系建设，建立有效的身份认证、授权管理和责任认定机制。4.健全法律法规与标准化体系。围绕规范信息资源开发利用和基础设施、应用系统、信息安全等建设与管理的需要，开展电子政务法研究，推动开展修订相关法律法规的研究。电子政务标准化体系以国家标准为主体。5.改进管理体制。加快推进各方面改革，使关系电子政务发展全局的重大体制改革取得突破性进展，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的电子政务管理体制。10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案：ABCD13.参考答案：1.更加强调以民众为中心的理念。2.大力提高服务质量。3.逐渐实现“一站式”服务。4.政府组织向知识化管理转型。5.使用信息更加平等。6.大力发展电子民主。14.参考答案：B15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：C4.参考答案：1.尽可能减少留存文件的数量。2.服务于办公效率的提高。3.文件的鉴定必须具有绝对的权威性，坚持严肃认真的领导审示程序。4.注意协调与办公室其他工作人员和各职能处室、业务单位的关系，及时了解他们在管理工作中对文件信息的需求，保证机关工作正常有序的开展。5.严格查阅文件制度，注意文件的利用范围和对象，严格执行国家的保密法规。5.参考答案：1.保障电子政务整体有效运行和行政秩序的需求。电子政务是建立在信息化环境下的新型政府形态，它不同于传统的政务运行方式，对信息技术有很强的依赖性，安全问题关系到行政管理秩序、经济运行秩序及社会生活秩序是否能正常运转。如果基本的安全得不到保障，政务系统经常遭到攻击和破坏。政府将无法正常履行政务，电子政务将失去存在的价值。因此，保障安全是电子政务生存和发展的基本条件，也是电子政务的基本需求。2.保障基础设施安全的需求。基础设施的安全需求，是指保障电子政务活动所依赖的计算机设备、网络设施以及其他通信与存储介质等实体设施免遭人为和自然因素破坏的需要。3.保障电子政务系统运行安全的需求。电子政务在相当大的程度上是依赖于各种电子政务系统的，这些系统的运行是否有安全保障关系到政府管理职能能否实现。因此，电子政务的安全在相当大的程度上就是电子政务系统运行的安全。有关电子政务系统运行安全方面的需求，侧重于对政务信息处理过程实施保护，对系统进行风险分析，对政务系统进行安全审计跟踪，对软件资源和政务信息采取备份与恢复措施，制定和实施完备有效的安全应急方法和措施等。4.保障政务信息资源安全的需求。政务信息资源是政务机构的核心资源，因此，保障政务信息资源的安全是电子政务安全需求中最重要的部分。关于信息资源安全方面的需求，主要是指防止信息资源的非授权、泄露、更改、破坏，或使信息被非法系统辨识、控制或否认，即确保信息的完整性、机密性、可用性和可控性。保障政务信息资源安全中一个重要的需求就是信息资源存储的安全。要保证具有长期保存价值的政务信息资源在电子化载体上能够长期保存，不发生损毁、