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文档简介

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。福建师范大学23春“旅游管理”《旅游管理学》考试高频考点参考题库带答案(图片大小可自由调整)第I卷一.综合考核(共15题)1.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制2.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?()A.结构简单,权力集中B.责任分明,命令统一C.联系便捷D.上层主管人员负担较轻3.在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。()A.正确B.错误4.当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。()A.正确B.错误5.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。()A.错误B.正确6.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制7.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在()进行的。A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国西方电器公司D.美国通用公司8.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。()A.错误B.正确9.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动,它具有典型()。A.客观性B.目的性C.科学性D.社会性10.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争11.经济批量模型中库存费用与订货费用相等时,总费用最低。()A.正确B.错误12.当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。()A.错误B.正确13.在组织当中,管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。()A.错误B.正确14.管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。()A.错误B.正确15.部门是组织的细胞,部门设置直接关系着组织的运作绩效。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。()A.错误B.正确2.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效3.根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。()A.正确B.错误4.科学管理理论的产生源于霍桑实验。()A.错误B.正确5.运用决策树法进行决策时,期望值大的方案较优。()A.正确B.错误6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7.领导的实质在于()A.权力B.资历C.影响力D.能力8.非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。()A.正确B.错误9.下列哪种组织结构又称为斯隆模型()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制10.下列哪项不属于管理的基本职能()A.计划B.组织C.目标D.控制11.一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。()A.正确B.错误12.双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。()A.错误B.正确13.“骏马能历险,犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现?()A.管理系统原理B.管理责任原理C.人本管理原理D.管理能级原理14.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。()A.错误B.正确15.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。()A.正确B.错误第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案:D2.参考答案:ABC3.参考答案:A4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:D7.参考答案:C8.参考答案:A9.参考答案:D10.参考答案:D11.参考答案:A12.参考答案:A13.参考答案:A14.参考答案:A15.参考答案:B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案:A2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:

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