管理信息系统-江苏科技大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理信息系统_江苏科技大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年下面SOA的描述错误的是：

参考答案:

服务只被有限使用

继续以活字印刷为例，是将偏旁部首刻印，或是将一个字刻印，还是将一个常用词刻印，这体现了复用的不同。

参考答案:

粒度

继续以活字印刷为例，若将汉字的偏旁部首单独刻印，则相当于面向对象中的

参考答案:

基类

将一个个字单独刻印，这些字在完成一次任务后，还能被以后的其它任务所用，发挥的作用有：

参考答案:

可复用

原型法不适合下面哪类项目的开发？

参考答案:

需求明确的项目

下面不属于信息系统原型特征的是：

参考答案:

用户满意度高

在MIS的系统实现过程中程序开发的主要依据是（）

参考答案:

程序设计说明书

下面哪一个流程是基于预测进行生产，完工后存于仓库中，并根据销售订单提取存货发货。

参考答案:

面向库存生产

一家企业根据市场来的订单来发起的生产组织过程的一系列活动一般称为（）生产。

参考答案:

拉式

下面哪一种流程是采用了推式生产？

参考答案:

面向库存生产

下面哪个流程是采用的拉式模式？

参考答案:

面向订单生产

下面哪类商品是典型的面向订单生产模式？

参考答案:

单价高，批量小的商品

MIS通常从公司的底层业务处理信息系统中抽取或者汇总数据，产生固定的、一般是定义好的报告。

参考答案:

正确

中层管理者主要面临非结构化决策。

参考答案:

错误

与提高低层次、低价值决策的质量相比，提高高层经理高价值决策的质量将为组织节约更多的钱。

参考答案:

错误

间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件

参考答案:

正确

数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难

参考答案:

错误

即使在当今的法律环境下，也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查

参考答案:

错误

技术紧张症是一种和计算机相关的疾病，其症状包括疲劳

参考答案:

正确

岗位设计、健康问题、以及终端用户的信息系统界面均属于人机工效学所要考虑的事项。

参考答案:

正确

根据项目需求，项目越大，项目按时完成、并在预算内完成的风险就越高。

参考答案:

正确

无形的收益不能马上被量化，但是长期来看可能会产生可量化的收益。

参考答案:

正确

事务系统和办公系统部分代替劳动力，节省工作空间，这是典型的由系统产生的可测量的、有形的收益。

参考答案:

正确

如果IT项目的某个预期收益是改善决策，那么管理人员就应该开发一系列可量化的指标来衡量决策改善的价值。

参考答案:

正确

信息系统规划包含公司目标的阐述分析，明确信息技术将如何支持这些目标的实现。

参考答案:

正确

项目的成本是建立在完成这个项目所花费的时间基础上的。

参考答案:

正确

下列哪个不是工业互联网发展史上的重要事件

参考答案:

JIT生产模式

20世纪70年代，人工智能学科的发展遭遇第一次低谷，原因是

参考答案:

计算能力有限

下列哪个机构最早提出工业互联网的概念？

参考答案:

通用

历史上哪次会议正式标志着AI学科的诞生？

参考答案:

达特茅斯会议

在信息时代，个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的

参考答案:

财产的权利和义务

现在最广泛使用的项目管理软件是。

参考答案:

MicrosoftProject.

如下哪一项不是有效的变革管理的任务？

参考答案:

集成遗留系统

下列除了项以外均是信息系统的无形收益。

参考答案:

减少了人工

从财务视角来看信息系统的价值基本上是根据来分析的。

参考答案:

投资回报率

垃圾邮件正在增加因为

参考答案:

它可以很便宜的送达到很多人

新的信息技术的引进会

参考答案:

产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应

在一个大公司中，信息系统项目组织结构中最高层的管理是

参考答案:

公司战略规划团队

如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。

参考答案:

目标

正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直接的结果。

参考答案:

组织冲突

日常行政事务管理聚焦于（）。

参考答案:

组织中每天日常运作中的各项处理与决策的高效管理。

人力资源活动（）。

参考答案:

作为支持主业务的一类支持活动，若没有员工的执行与操作，主业务活动无法完成

（）活动包括与员工管理相关的所有业务活动，比如招聘、面试计划、工资与福利管理等。

参考答案:

人力资源

数据仓库可以在旧系统基础上进行更新。

参考答案:

正确

包过滤可以捕获绝大部分类别的网络攻击。

参考答案:

错误

可接受使用策略（AUP）为不同用户定义访问信息的可接受等级。

参考答案:

错误

拒绝服务（DoS）攻击是用来摧毁信息和企业信息系统的限制访问区域。

参考答案:

错误

电子欺骗（spoofing）指通过把欺骗网站伪装成目标网站，从而把网页链接误导入另一个与用户实际希望访问的网站不同的地址。

参考答案:

正确

计算机蠕虫比计算机病毒传播得更快。

参考答案:

正确

公钥加密使用两个密钥。

参考答案:

正确

在信息系统生命周期中，开发成本的比例逐年上升，这是为了降低维护成本。

参考答案:

错误

当硬件设备出现突发故障时，正在使用设备的用户首先要自己动手来排除故障。

参考答案:

错误

最终的测试应该由开发程序的程序员亲自进行。

参考答案:

错误

系统测试中的黑盒测试是对程序的输入输出特征进行检查，来确保程序满足设计要求，而不必对程序内部进行检查。

参考答案:

正确

数字证书系统可以让企业直接对用户身份的合法性进行识别，而不必再借助第三方机构。

参考答案:

错误

防火墙屏蔽技术不包括网络地址的转换。

参考答案:

错误

为了防范SQL注入攻击，企业应在web服务器上对输入内容的合法性进行验证。

参考答案:

正确

通信中断指的是非法用户截获通信网络的数据。

参考答案:

错误

在信息系统运维管理中，用于事后评估的管理是事故管理。

参考答案:

错误

系统硬件发生突发性故障时，发现故障的用户应该在第一时间内对系统进行故障排查。

参考答案:

错误

程序设计说明书由()

参考答案:

系统设计员编写

病毒可以通过电子邮件进行传播。

参考答案:

正确

无线网络很容易受到攻击因为无线频率的波段很容易被监测到。

参考答案:

正确

绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私方面做的很少。

参考答案:

正确

对于相对来说标准化且成熟的应用系统，应采取的系统转换方式是：

参考答案:

直接转换

某人收到了L.L.Bean（售鞋厂商）的购物清单，但是每一份上，她的全名都有细微差别，这是由于数据库遇到了什么问题？

参考答案:

D)

数据不一致

OLAP工具能够让_________。

参考答案:

A)

用户快速获得对突发问题的解决方案

客户表中，单个客户的信息会被存储在单个________中。

参考答案:

B)

行

下列哪个不是本章讨论的商务智能环境的6个组成要素之一？

参考答案:

B)

组织环境

下面哪一种加密方法是将一个单一的加密密钥发送给接收者，所以发送者和接收者共享相同的密钥？

参考答案:

对称密钥加密

系统结构化分析和设计的要点是（）。

参考答案:

自顶向下

应用软件控制________

参考答案:

A)

可以分为输入控制、过程控制和输出控制。

_________是一种独立的计算机程序，它可以在网络上将自己从一台计算机拷贝到另一台计算机。

参考答案:

A)

蠕虫

软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那个是在设计阶段应产生的文档？（）

参考答案:

软件设计规格说明书

系统分析阶段工作的依据是（）

参考答案:

系统可行性报告

参加系统分析的人员不包括（）

参考答案:

程序员

窃听是一种安全挑战，它常常发生在企业网络的哪个环节？

参考答案:

B)

通讯线路

电子数据更加容易受到例如毁坏、欺诈、错误以及滥用等安全威胁，这是因为信息系统将数据集中存放在计算机文件中，而且这些文件_________

参考答案:

C)

有可能被大量的组织以外的人和群体访问。

为了保证100%的可靠性，在线事务处理需要有_________

参考答案:

C)

容错计算机系统。

在系统运维中，系统资源的管理有_________。①人员管理②软件管理③决策管理④硬件资源管理⑤资金管理⑥生产管理

参考答案:

C）①②④⑤

系统测试的目的是什么？

参考答案:

B）发现软件的错误

系统测试_________

参考答案:

B）对系统的整体功能进行测试，以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。

单元测试_________

参考答案:

C）分别对各个程序进行测试。

数据文件的维护工作包括以下哪一个？

参考答案:

数据字典维护

知情同意的________模式允许个人信息的收集，除非消费者选择不被收集

参考答案:

退出

对信息系统项目进行管理的两个维度包括：

参考答案:

阶段_职能

下面哪项活动属于支持性的活动？

参考答案:

IT运维

通过使用企业信息系统带来的典型价值有：

参考答案:

增强了整个企业内的各项交互，各类信息获取得更方便及时

（）是企业每个部门、流程和行业业务应用的集成套件，允许公司使用一个大型数据库集成全企业范围运作过程中的信息。

参考答案:

企业信息系统

聚焦于内部的信息系统一般能够帮助组织协调（）间的事务。

参考答案:

部门

可以跨组织边界进行沟通共享信息的系统称为（）。

参考答案:

企业间信息系统

下面哪一类软件是由第三方供应商开发的适合于不同用户和企业的？

参考答案:

商用软件包

下面哪类软件最适合某家具有特有的业务流程与规范的企业？

参考答案:

定制化的

请问GUI这一缩写的中文是：

参考答案:

图形化用户界面

________是系统和用户相互交互的部分。

参考答案:

用户界面

信息系统项目的范围与其企业需求直接有关。

参考答案:

正确

关系数据库使用________准则保证表与表之间关系的一致性

参考答案:

参照完整性

系统设计中的软硬件架构设计，现在可以采用云计算服务，就不需要再考虑了。

参考答案:

错误

规范化理论中包括5种规范化模式，分别是：第一范式、第二范式、第三范式、第四范式和第五范式。

参考答案:

错误

关系数据库的理论基础是关系代数。

参考答案:

正确

参照完整性是相对于一对多关系所涉及的数据之间。

参考答案:

正确

在一个信息系统中，一些数据的产生是存在客观的先后顺序的，插入异常就是违背了这个顺序。

参考答案:

正确

不符合第二范式的关系模式，是因其非主属性对其主属性存在传递依赖。

参考答案:

错误

系统设计中，先考虑输入设计，再进行输出设计。

参考答案:

错误

随着物联技术的发展与应用，数据的批量输入将会更广泛地替代在线输入。

参考答案:

错误

重复输入的校验有助于发现人们所想和所做不一致而产生的错误。

参考答案:

正确

在输入设计中，往往会对鼠标操作设置有相应的键盘操作，对于熟练的操作人员而言，前者的操作要比后者方便。

参考答案:

错误

手机号码是分组码也是区间码。

参考答案:

正确

区间码中数字的位置和值都代表了一定的意义。

参考答案:

错误

编码的可扩充性是指代码的含义是可以变化的。

参考答案:

错误

界面设计与输入输出设计中，也采用了原型法。

参考答案:

正确

Garagein，Garbageout，这句话说明了输入正确性的重要。

参考答案:

正确

每个国际机场都有一个三个字母的代号，这属于助记码。

参考答案:

正确

关系数据库中，实现实体间的联系是通过关系与关系之间的公共属性。

参考答案:

错误

在概念模型中客观存在并相互区别的称之为对象。

参考答案:

错误

实际应用开发过程中，数据库的设计允许存在冗余。

参考答案:

正确

文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段

参考答案:

正确

用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性

参考答案:

正确

大家在任何一个网站上注册时，关于密码设置时需满足的一些规定，体现了以下哪些校验：

参考答案:

数据类型校验_格式校验

关于系统功能设计的描述错误的是：

参考答案:

自下而上

在组织运动会时，运动员与比赛项目之间的关系是：

参考答案:

多对多

关于编码设计的描述错误的是：

参考答案:

写程序代码的基础

关于关系模式：订单详情（订单号，商品编号，商品名称，数量，……）错误的是：

参考答案:

符合第三范式

检测和纠正数据库中不正确、不完整、格式错误或者冗余的数据的一系列活动被称为

参考答案:

数据清洗

数据挖掘工具使得用户能够

参考答案:

找寻到数据中隐藏的关系

用以描述整个数据库的关系的原理图被称为

参考答案:

实体关系图

系统分析报告的主要作用是（）

参考答案:

系统设计的依据

系统设计过程中应（）。

参考答案:

先进行输出设计，后进行输入设计

系统结构化分析和设计的要点是（）。

参考答案:

自顶向下

系统分析阶段工作的依据是（）。

参考答案:

系统可行性报告

系统分析调查组的成员（）。

参考答案:

应包括本单位的领导人员

现如今最受欢迎的数据操纵语言是

参考答案:

SQL.

识别表中每一行所有信息的唯一标识的字段被称为

参考答案:

主键

逻辑视图能够

参考答案:

展现出终端用户能看到的数据形式

数据库管理系统能够

参考答案:

根据不同的逻辑视图来访问物理数据库

在多个数据文件中出现的相同数据被称为________

参考答案:

冗余

描述实体的特征或特性的被称为

参考答案:

属性

数据库管理系统通过以下哪种方式解决数据冗余以及不一致？

参考答案:

参照完整性规则

决策支持系统（DSS）最常用于组织的运营管理级别。

参考答案:

错误

内联网把公司内部不同的系统和网络连接起来。

参考答案:

正确

信息系统文化主要侧重于信息技术的知识

参考答案:

错误

一个企业组织所采取的竞争策略又决定了其价值链。

参考答案:

正确

一个企业所采取的竞争策略多半是由其所在的行业结构所决定的。

参考答案:

正确

企业构建信息系统后，信息系统为企业的核心资产。

参考答案:

错误

MIS会从公司的底层业务处理信息系统中抽取或者汇总数据，产生固定的、一般是定义好的报告。

参考答案:

正确

3D打印开启了新的制造模式，如今已被用于制造小物件，例如医学上所用到的器官骨节。

参考答案:

正确

专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。

参考答案:

正确

现有的人工智能技术正将计算机的应用从获取显性知识推进到获取隐性知识。

参考答案:

正确

互联网减少了信息不对称

参考答案:

正确

从经济学观点出发，信息技术可以被看成生产要素，能够代替传统的资本和劳动力。

参考答案:

正确

所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的服务或产品

参考答案:

正确

从行为方法入手研究信息系统，通常不关注技术细节，而是分析其对用户心理、在社会和经济方面的影响。

参考答案:

正确

信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。

参考答案:

正确

被企业广泛采纳的企业级信息系统类型有：

参考答案:

ERP_CRM_SCM

全球市场中有影响力的ERP供应商有

参考答案:

SAP_Oracle

信息技术发展到现在，下面正确的是

参考答案:

硬件处理速度的更迭符合摩尔定律_使得数据处理、传输和存储的成本越来越低

什么是支持远程（不同地点）、同步（同时）合作的合作工具？

参考答案:

视频会议

若以建立世界级水平的信息系统服务组织为战略目标，所采用的信息技术战略匹配实现方式是：

参考答案:

信息系统技术战略——信息系统基础设施和过程——组织结构和过程

下面不属于组织的利益相关者的是：

参考答案:

待就业人员

根据组织的决策层级，下面哪一类决策是可以直接通过编程形成业务信息系统以最少的人为干预来处理业务。

参考答案:

结构化

Jane是一家多区域公司的管理者，她的工作着眼于组织的长远问题，比如选择竞争哪个国家的市场，采取什么组织政策等。这里，Jane属于组织哪个管理层级的管理者？

参考答案:

战略层

下面哪一个是属于最佳成本供应商策略：

参考答案:

全球家具零售商Rusicwood提供顾客在升级家居环境时可以负担得起的家具家居方案，即包括设计、功能、质量以及便宜的价格。

下面哪个是关于这个经济系统的定义：私人个体之间免费或付费共享其资产或服务。

参考答案:

共享经济

下面哪类创新描述了企业创新地使用了企业的人才和资产？

参考答案:

结构创新

在组织的创新需求背景下，企业要将创新的信息系统部署实施好，组织中的各类人员必须尽各自所能地绕开和删除内部官僚层级，搁置政策分歧，为共同目标和利益而通力合作。这些需求可以被归类为：

参考答案:

流程需求

组织实施创新的信息系统必须要有相应的人力资本来实施新系统，这一需求可归类为：

参考答案:

资源需求

在战略匹配模型中，业务部分表现为：

参考答案:

组织结构和过程_业务战略

在战略匹配模型中，信息系统技术战略表现为：

参考答案:

信息系统技术战略_信息系统的基础设施和过程

可行性研究包括：

参考答案:

社会因素可行性（OperationalFeasibility）_经济可行性（EconomicFeasibility）_时间可行性（ScheduleFeasibility）_技术可行性（TechnicalFeasibility）

管理信息系统战略规划的组织保障是：

参考答案:

制定规划步骤_规定进度_人员培训安排

分析行业环境的目的是帮助企业定位发展战略。

参考答案:

正确

企业的信息系统建设可能有战略价值而无业务自动化或决策价值。

参考答案:

错误

企业投入使用了一套信息系统软件，该系统可能有业务自动化价值而无战略价值。

参考答案:

正确

瑞辛咖啡与建设银行、浦发银行、顺丰和美团等公司是基于金融资本结成的战略联盟。

参考答案:

错误

树枝因果图又称为鱼骨图。

参考答案:

正确

在战略管理层面，信息系统被典型用于优化流程以及对任何绩效问题背后原因的深入理解。

参考答案:

错误

为进一步推进无纸化考试，欲开发一考试系统。系统管理员能够创建包括专业方向、课程编号、任课教师等相关考试基础信息，教师和学生进行考试相关的工作，主要需求如下：（1）考试设置。教师制定试题（题目和答案），制定考试说明、考试时间和提醒时间等考试信息，录入参加考试的学生信息，并分别进行存储。（2）显示并接收解答。根据教师设定的考试信息，在考试有效时间内想学生显示考试说明和题目，根据设定的考试提醒时间进行提醒，并接收学生的解答。（3）处理解答。根据答案对接收到的解答数据进行处理，然后将解答结果进行存储。（4）生成成绩报告。根据解答结果生成学生个人成绩报告，供学生查看。（5）生成成绩单。对解答结果进行核算后生成课程成绩单供教师查看。（6）发送通知。根据成绩报告数据，创建通知数据并将通知发送给学生；根据成绩单数据，创建通知数据并将通知发送给教师。现将上述需求采用数据流图进行分析，顶层图和0层图如图1和图2所示：【图片】图1【图片】图2问题：使用说明中的词语，图2中的数据存储D1名称是，D2名称是，D3名称是，D4名称是。

参考答案:

试题，学生信息，考试信息，解答结果

为进一步推进无纸化考试，欲开发一考试系统。系统管理员能够创建包括专业方向、课程编号、任课教师等相关考试基础信息，教师和学生进行考试相关的工作，主要需求如下：（1）考试设置。教师制定试题（题目和答案），制定考试说明、考试时间和提醒时间等考试信息，录入参加考试的学生信息，并分别进行存储。（2）显示并接收解答。根据教师设定的考试信息，在考试有效时间内想学生显示考试说明和题目，根据设定的考试提醒时间进行提醒，并接收学生的解答。（3）处理解答。根据答案对接收到的解答数据进行处理，然后将解答结果进行存储。（4）生成成绩报告。根据解答结果生成学生个人成绩报告，供学生查看。（5）生成成绩单。对解答结果进行核算后生成课程成绩单供教师查看。（6）发送通知。根据成绩报告数据，创建通知数据并将通知发送给学生；根据成绩单数据，创建通知数据并将通知发送给教师。现将上述需求采用数据流图进行分析，顶层图和0层图如图1和图2所示：【图片】图1问题：使用说明中的词语，图1中的实体E1名称是，E2名称是。

参考答案:

教师，学生

遵循着需求分析的几个方面，按照信息整理工作的框架，就可以获得一份告质量的需求调研报告。

参考答案:

错误

调查过程中的录音、查看单据报表等环节需要征求对方的同意。

参考答案:

正确

调查分析是服务于还原和设计。

参考答案:

正确

分层数据流图也是指导系统功能结构划分的重要依据。

参考答案:

正确

数据流图的分层绘制方法就是自顶向下的思想。

参考答案:

正确

在正式的需求管理中，需求变更经讨论、界定后是需要正式的审核环节的。

参考答案:

正确

数据元素是构成数据流的组成单位。

参考答案:

正确

结构化语言的基本逻辑结构包括选择结构、顺序结构、循环结构。

参考答案:

正确

数据流图是一种用来表示信息流程和信息变换过程的图解工具。

参考答案:

正确

对于组织的非结构化决策，很难提前声明出针对特定情形的流程。

参考答案:

正确

数据流图反映各部门的相互联系的判断与控制条件等技术问题。

参考答案:

错误

数据流程图反映了各部门之间的时间顺序关系。

参考答案:

错误

数据流必须通过加工。

参考答案:

正确

数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

参考答案:

正确

选择和实施当前最新兴的信息系统并不一定能够帮助企业获得或保持竞争优势。

参考答案:

正确

以下哪种系统集成供应商、制造商、分销商和客户物流流程？

参考答案:

供应链管理系统

订单履行不包括以下哪一个业务流程？

参考答案:

让客户意识到产品

以下哪一项不属于信息系统的环境因素？

参考答案:

销售人员

组织利用信息系统哪三类活动产生的信息来控制运营的？

参考答案:

输入、处理和输出

下列描述哪一项不属于全球化所带来的影响？

参考答案:

交易成本上升

下列关于数字化公司的描述不正确的是？

参考答案:

如今绝大多数公司已经完全数字化了

很多网站或电商会注意收集用户的浏览信息来了解顾客的关注偏好，这体现了哪种企业业务目标？

参考答案:

与客户建立密切关系

关于市场新进入者的说法正确的是

参考答案:

他们还在建立与供应商之间的关系

如果替代品的威胁较大，那么下面哪个是正确的

参考答案:

客户可能会转向购买竞争对手的产品

如果替代品的价格低于现有产品的价格，同时两种产品给客户带来的感知效用一样，那么

参考答案:

替代品的威胁较大

（）管理是指系统性的、结构化的改善优化方法，人们可以用其来检查、再思考和再设计业务流程来对某项绩效目标的测量加以改善，比如质量、交货期和成本。

参考答案:

业务流程

上世纪90年代，业务流程管理主要体现为（）。

参考答案:

业务流程重组

业务流程管理与质量改进方法比如全面质量管理的相似之处体现再在（）。

参考答案:

两者都致力于跨职能来改善优化组织。

支持简化、标准化和自动化业务流程（比如进货、出货物流、产品研发、制造、销售及服务）的功能组件称为（）管理。

参考答案:

运作

系统分析的首要任务是（）。

参考答案:

弄清用户要求

对系统分析人员的要求是（）。

参考答案:

精通本行业管理业务，并熟悉计算机

管理信息系统是一个（）。

参考答案:

人机系统

参加系统分析的人员不包括（）。

参考答案:

程序员

支持账务、绩效管理和公司治理的功能组件称为（）管理。

参考答案:

财务

ERP的拓展模块趋向于集中在：

参考答案:

CRM和SCM

下面哪种情况属于竞争力低下的？

参考答案:

客户对当前的公司或品牌忠诚度不高

下面哪种情况说明该供应商具有较强的讨价还价的能力？

参考答案:

咖啡种植者因为自然天气的问题产量有所下降

建立模型的过程是一次性的，建立好了就不能随意更改。

参考答案:

错误

逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。

参考答案:

正确

信息整理的工作内容包括：识别、、、、。

参考答案:

整理_文档化_分类_检查

需求分析人员的经验和能力，会影响到需求调查的

参考答案:

理解深度_沟通效率_需求质量_系统边界

从需求管理的角度而言，需要项目经理重点把控的是：

参考答案:

需求边界_需求变更

在需求分析时，无论是业务流程图还是数据流图，其理解和表达业务的关键有：

参考答案:

输入是什么_活动主体/责任主体是谁_输出是什么_处理活动是什么

数据流守恒是指

参考答案:

父图的输出数据流和子图的输出数据流一致_父图的输入数据流和子图的输入数据流一致

哪一种调查方法不占用被调查者工作时间，同时对调查者来说也比较方便？

参考答案:

问卷调查法

哪一个调查方法会对业务形成比较直接、深刻的理解？

参考答案:

岗位实习

哪一种调查方法适合通过了解领域内前沿来启发和定位项目需求？

参考答案:

学术研究法

下面关于企业系统的成功正确的是（）。

参考答案:

企业系统的实施应包括来自不同部门的人员。

企业组织的传统职能领域中有一个就是信息系统管理。

参考答案:

错误

调查的问题若涉及多个部门或领域，此时适合采用（）

参考答案:

研讨会法

关于数据存储的说法正确的是：

参考答案:

是以名词或动名词来命名

数据字典描述的信息有：

参考答案:

数据流条目、文件条目、数据项条目

关于数据流图的绘制，以下叙述正确的是：

参考答案:

下一层图中不会出现不属于上一层图中的数据流子项的新数据流

以下哪个网站符合内容提供商的互联网商业模式?

参考答案:

Y

遗留系统是指企业中使用的旧系统。

参考答案:

正确

CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动，以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。

参考答案:

正确

关于从外部供应商购买货物的流程一般指采购付款流程。

参考答案:

正确

面向订单的生产采用的是拉式模式。

参考答案:

正确

公司实施基于云的ERP会有可扩展性和敏捷性方面的好处。

参考答案:

正确

行业调查表明50%的公司经历了企业系统的实施后并未实现预期收益。

参考答案:

错误

数据字典文档应在哪个阶段中完成：

参考答案:

需求分析

判定树和判定表用来描述：

参考答案:

数据处理逻辑

数据流图的概括性是指：

参考答案:

把信息中各种不同的业务处理过程联系起来，形成一个整体

帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是：

参考答案:

业务流程图

在采购付款流程中，价格和条款谈判活动后进行的是（）活动。

参考答案:

收货

采购付款流程中，发出采购订单后紧接着的活动是（）。

参考答案:

收到货物

消费者将商品和服务通过网络销售给另一个消费者最符合______

参考答案:

C2C电子商务

eBay是以下哪项的一个例子

参考答案:

C2C电子商务

减少分销渠道上的中间环节的做法被称为______

参考答案:

去中介化.

______是高层管理人员，决策和治理企业内IT的应用。

参考答案:

CIO

_____系统整合了供应商、制造商、分销商和客户的物流运作流程。

参考答案:

供应链管理

数据流图中没有：

参考答案:

账目报表

不属于数据流程图中的实体是：

参考答案:

本系统的单位或人员

开发MIS的系统分析阶段解决的问题是

参考答案:

whattodo

高管支持系统（ESS）服务于组织中的哪个层次？

参考答案:

高层管理

下面哪一个选项属于跨职能的业务流程?

参考答案:

创造新产品

保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？

参考答案:

财务和会计

企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是

参考答案:

沃尔玛的零售链（RetailLink）系统

网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术，连同操作和管理这些技术的人员，构成了组织的

参考答案:

IT基础设施

被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为

参考答案:

文化

以下哪一个不是管理信息系统技术当前发生的变化？

参考答案:

在线视频软件的发展

从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是

参考答案:

某年某月某日在该专卖店丰田RAV4销售了2辆

组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？

参考答案:

C)输入、处理和输出

以下哪种选择会带来竞争优势？1.新产品、新服务和新商业模式；2.质优价廉的产品；3.实时响应客户需求

参考答案:

1,2和3

所谓优化级，即软件开发过程的管理实现了闭环。

参考答案:

正确

CMMI中的初始级阶段与软件危机中的表现相似，软件危机也可认为是CMMI中的初始阶段。

参考答案:

错误

软件成熟度模型用于评估软件项目的成功与否。

参考答案:

错误

企业中由职能领域执行的将输入处理产生输出的活动称为（）活动

参考答案:

核心

信息系统项目的配置管理思路需要相适应的平台工具。

参考答案:

正确

社交工具的企业内应用成为信息系统项目管理应用的趋势之一。

参考答案:

正确

信息系统项目规模较大带来的问题靠更大规模的人力资源即可解决。

参考答案:

错误

模型驱动开发的理想就是机器完成代码的编写。

参考答案:

正确

事件可以触发类或对象间的消息传递机制。

参考答案:

正确

面向对象方法中类抽象体系的合理性与科学性是该方法应用中的一个关键问题。

参考答案:

正确

原型法也需要事先定义全部需求。

参考答案:

错误

原型最大的好处是呈现出了一个看得见摸得着的系统实物，无论对用户还是开发人员，都符合认知规律，有了沟通交流的具体对象。

参考答案:

正确

软件或信息系统开发过程具有社会技术特征。

参考答案:

正确

程序是软件。

参考答案:

错误

用户参与了信息系统生命周期的每一个阶段

参考答案:

错误

系统运维阶段还能发现系统中的错误。

参考答案:

正确

实际的软件开发过程中的文档必须从始至终记录每一个环节。

参考答案:

错误

代码自动生成的概念出现后，程序员会逐渐消失

参考答案:

错误

系统实现是把系统设计阶段的系统设计说明书转换成可执行的程序代码。

参考答案:

正确

系统分析阶段主要解决系统怎么做，而系统设计阶段主要解决系统做什么

参考答案:

错误

系统分析结束后进入系统规划阶段。

参考答案:

错误

信息系统项目管理的目标是：

参考答案:

风险可控_质量可控_进度可控_成本可控

信息系统项目管理的特点有：

参考答案:

管理复杂性_可复用性_需求变更_风险高

项目管理中的活动包括：

参考答案:

组织_计划_协调_控制

信息系统项目中的有限资源是指哪些?

参考答案:

人_资金_时间_技术

面向对象方法的主要特点有：

参考答案:

多态性_封装性_继承性

"操千剑而后识器"，下面的描述正确的是：

参考答案:

“剑”也可以是一个类，某一把剑为实例_“器”是类_体现了由多个对象来抽象类的过程_“剑”是对象

结构化生命周期法的优点有：

参考答案:

各阶段工作任务定义明确_分解的思路，简化难度_具有系统性、全局性

软件工程的目标是：

参考答案:

提高软件的开发质量_缩短软件的开发周期_降低软件的开发成本

信息系统软件的自身特点有：

参考答案:

多人多环节协作_逻辑不可见_质量评价滞后_创意性劳动，非标准化

出货物流活动聚焦于

参考答案:

根据订单发货和配送

一个在线零售商完成了客户记录的创建后，相应于订单到收款流程中的下一步是：

参考答案:

检查客户信用（额度）

采购付款的子流程包括：

参考答案:

价格与条款谈判

在软件开发过程中，需求经常会发生偏离，是因为：

参考答案:

人的差异，带来认知、理解的差异_用户和开发人员间的知识鸿沟_软件开发有多个阶段，沟通环节多_需求认知是需要时间，过程中的不断调整与变更经常存在

摩尔定律描述的现象带来了

参考答案:

IT硬件应用成本的降低_IT应用的领域越来越多_各类软件的创新应用需求越来越大

下面CMMI的哪个阶段开始项目组软件开发过程必须文档化和标准化？

参考答案:

可定义级

下面CMMI的哪个阶段建立了软件开发所有管理过程活动的度量体系和定量化方法？

参考答案:

可管理级

软件成熟度模型的核心思想更强调的是：

参考答案:

管理制度

指导项目计划分解的方法称为：

参考答案:

WBS（工作分解结构）

最容易以计算机程序实现的自动化决策是:（）

参考答案:

结构化决策

信息系统原型开发是一次性活动。

参考答案:

错误

下面哪项不属于信息系统领域新技术的发展趋势？

参考答案:

企业价值共创

库存食品上RFID传感器产生的如存储位置这样的数据，是下列哪一项典型的例子？

参考答案:

原始输入

被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观与做事方式，称之为

参考答案:

企业文化

增量模型是在功能规模层面上的不断增加。

参考答案:

正确

网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术，连同使用和管理这些技术的人员，构成了组织的

参考答案:

IT基础设施

下列选项都是直接的商业收益，除了:

参考答案:

更好的遵守政府政策

为企业设计新产品或服务的工程师、科学家或设计师属于企业层级的哪一层？

参考答案:

知识工作者

企业哪个主要职能部门负责维护员工记录？

参考答案:

人力资源

生产物料清单是下列哪个职能的业务流程？

参考答案:

制造和生产

使用互联网买卖商品被称为

参考答案:

电子商务

商业模式描述了一个公司如何生产、交付和销售产品或服务以创造财富。

参考答案:

正确

计算机就是信息系统。

参考答案:

错误

在花旗银行推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取何种业务目标？

参考答案:

企业生存

苹果的在线合法音乐商店因为，从而使得传统的唱片行业发生了巨变。

参考答案:

B)采用新的商业模式

信息系统团队中和组织其他部门的主要联络人是:

参考答案:

系统分析师

以下哪一个不是信息系统技术当前正在发生的变化？

参考答案:

PC平台的发展

下列哪些组织是由系统分析员、相关业务部门的专家、应用程序员、以及或许还有数据库专家组成的？‍

参考答案:

项目小组

根据你对本章内容的学习，你认为变化管理是一个的过程。

参考答案:

在项目开发之前应该要重点强调

特洛伊木马（Trojanhorse）是一种软件程序，它看似良性，但是会做出一些意想不到的事情。

参考答案:

正确

组织低层次管理人员主要面临的是结构化决策。

参考答案:

正确

信息技术越来越容易实现各种社会化，所谓社会化，即让企业在很多资源的获取上突破了原有的边界，能够在连接到更广阔的网络中，与客户、供应商、市场进行更多样的协作。

参考答案:

正确

没有已知的或公认的决策程序的决策是

参考答案:

非结构化决策

企业组织层级中的三个主要的层级是

参考答案:

高层管理、中层管理和运行层管理

以下哪一项是高度结构化的决策？

参考答案:

向客户授信

螺旋模型的最大特点在于引入了其它模型不具备的风险分析，使软件在无法排除重大风险时有机会停止，以减小损失。

参考答案:

正确

实际开发过程是各种方法综合应用的过程。

参考答案:

正确

敏捷开发中除了强调对于产品的原型迭代外，也强调团队人员间的合作、士气与氛围。

参考答案:

正确

CMMI连续式中的各项活动是分布于其主要阶段中的。

参考答案:

正确

系统设计时（）

参考答案:

按逻辑功能划分子系统

运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。

参考答案:

正确

系统设计阶段工作的依据是（）

参考答案:

系统分析报告

系统开发中各阶段都强调编好文档的主要目的是（）

参考答案:

便于开发人员与维护人员交流信息

V模型主要针对SDLC中的（）。

参考答案:

最早产生的错误最晚发现的问题

即使有好的开发技术、开发方法、人员以及管理制度，软件项目最终仍可能会开发失败。

参考答案:

正确

下面哪些方法是可以在信息处理层面弄清管理流程的？

参考答案:

报表分析法_单据分析法

决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。

参考答案:

正确

一般而言对于数字化产品或信息产品，边际成本为零。

参考答案:

正确

一个组织的所有业务流程均被正式地记录在案

参考答案:

错误

数据是指处理成对人有意义的信息。

参考答案:

错误

反馈是把输出发送给组织中的适当成员，以帮助他们评估或纠正输入阶段的错误。

参考答案:

正确

一个组织的基本组成要素包括组织结构、业务流程、政策、文化和员工。

参考答案:

正确

系统分析报告的主要作用是（）。

参考答案:

系统设计的依据

软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那个是在设计阶段应产生的文档？

参考答案:

软件设计规格说明书

系统设计的原则之一是（）

参考答案:

用户友好性和系统可用性

GDPR是哪个国家制定的数据保护法案？

参考答案:

欧盟

系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。

参考答案:

错误

了解和选用恰当的开发工具是系统实现环节质量和效率的保证

参考答案:

正确

信息系统项目管理中用于文档版本管理的工具：

参考答案:

CVS

需求分析报告是一份文字报告。

参考答案:

错误

为进一步推进无纸化考试，欲开发一考试系统。系统管理员能够创建包括专业方向、课程编号、任课教师等相关考试基础信息，教师和学生进行考试相关的工作，主要需求如下：（1）考试设置。教师制定试题（题目和答案），制定考试说明、考试时间和提醒时间等考试信息，录入参加考试的学生信息，并分别进行存储。（2）显示并接收解答。根据教师设定的考试信息，在考试有效时间内想学生显示考试说明和题目，根据设定的考试提醒时间进行提醒，并接收学生的解答。（3）处理解答。根据答案对接收到的解答数据进行处理，然后将解答结果进行存储。（4）生成成绩报告。根据解答结果生成学生个人成绩报告，供学生查看。（5）生成成绩单。对解答结果进行核算后生成课程成绩单供教师查看。（6）发送通知。根据成绩报告数据，创建通知数据并将通知发送给学生；根据成绩单数据，创建通知数据并将通知发送给教师。现将上述需求采用数据流图进行分析，顶层图和0层图如图1和图2所示：【图片】图1【图片】图2问题：根据说明和图中词语，补充图2中缺失的两条数据流及其起点和终点：数据流1名称是，起点是，终点是；数据流2名称是，起点是，终点是。

参考答案:

题目，D1，2显示并接收解答；答案，D1，3处理解答

关系实体往往会转换成单独的关系模式，与其原本连接的实体形成两个一对多关系。

参考答案:

正确

摩尔定律描述了软件发展的速度。

参考答案:

错误

5种规范化模式之间是递进的关系，后一种必然符合前一种范式，但前一种范式未必是后一种范式。

参考答案:

正确

MicrosoftSQLServer是一款

参考答案:

中端机数据库管理系统

方法是类或对象的静态特征。

参考答案:

错误

客户这张表中，关于单个客户的信息会被存储在单个________中

参考答案:

行

关系数据库中，一条记录用专业术语被称为

参考答案:

元组

用以分析大量非结构化数据，比如电子邮件，备忘录，调研的回复等等来发现模式和关系的工具是

参考答案:

文本挖掘

在关系数据库中，复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系

参考答案:

正确

信息系统项目进行过程中的需求变更，要响应迅速，按客户要求接受变更。

参考答案:

错误

每个职员属于一个部门，而一个部门可以有多个职员，则部门与职员间的关系是一对多。

参考答案:

正确

信息系统对于企业的价值是给企业带来了可见的、直接的经济收益。

参考答案:

错误

在输入设计时，选用的控件应尽量考虑让用户选择数据或非录入数据。

参考答案:

正确

NoSQL是指的notonlySQL。

参考答案:

正确

物联技术的出现，只是改变了数据采集的来源。

参考答案:

错误

一个企业组织的价值链决定了其信息系统的功能。

参考答案:

正确

UPS通过基于web的系统让用户将UPS某些功能，如快递单追踪、成本计算等，嵌入到他们自己的系统中，这是一种实现客户密切关系的信息系统。

参考答案:

正确

事务处理系统（TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务。

参考答案:

正确

并行策略中，新系统________

参考答案:

C）和老系统同时运行。

下列关于RFID的叙述不正确的是?

参考答案:

RFID需要可视接触才可以被读取

制定一份市场营销计划是企业业务流程的一个例子。

参考答案:

错误

在访问网站的过程中产生的cookie存储在

参考答案:

访问者电脑上

以下哪个是网络钓鱼的例子？

参考答案:

建立一个虚假的医疗网站，要求用户提供机密信息。

社会化商务中的关键词是“会话”。

参考答案:

正确

同步的合作工具使全球化的企业可以实现在不同地点、同一时间的合作，使得合作所需的沟通成本、交易成本降低。

参考答案:

正确

软件供应商在软件发布后如何纠正其软件缺陷？

参考答案:

发布补丁

寻找称心产品所花费的精力被称为

参考答案:

搜索成本

结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。

参考答案:

正确

系统维护的主要部分是什么？

参考答案:

应用软件维护

改进一个运行系统的硬件、软件、文档，或者纠正其程序错误，或者使其满足新的需求或提高其处理效率称为________

参考答案:

C）维护

与基于互联网的市场相比，传统市场有________？

参考答案:

更高的交易费用.

_________用来分析大量非结构化数据，比如电子邮件、备忘录、调研的回复等等，从而发现模式和关系。

参考答案:

B)

文本挖掘

专家系统捕获熟练员工的知识，将其转化为软件系统中一系列规则，供组织使用。

参考答案:

正确

假设你正在为一家国有汽车租赁公司工作，而你想要确认你的大部分忠实顾客有什么共同特征，为了完成以上任务，你会使用哪一类数据挖掘软件？

参考答案:

D)

分类分析

不属于实施准备中的数据准备的是：

参考答案:

业务数据

关于系统实施中的需求变更，错误的是：

参考答案:

实施人员虽然讨厌这样的需求变更，但都还是接受的

间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件。

参考答案:

正确

审计应急措施的落实是系统运维的内容之一。

参考答案:

正确

集成跨部门边界业务活动的应用系统一般指（）计划系统。

参考答案:

企业资源

用户需求分析确定新系统的信息需求并详细描述新系统必须具备的功能。

参考答案:

正确

系统测试能保证系统百分之百准确

参考答案:

错误

系统实施中仍然会涉及到系统程序级的开发。

参考答案:

正确

业务流程是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动，是信息系统建立的基础。

参考答案:

正确

迭代模型是在功能精细程度上的纵深与升级。

参考答案:

正确

系统实施中，对于实施人员的沟通能力要大于专业能力。

参考答案:

错误

下列哪个组织负责对公司所有部门的系统计划进行评估和审核？

参考答案:

信息系统指导委员会

如下哪类项目是最有风险的？

参考答案:

管理人员担心该项目将影响他们的角色和岗位职责。

原型法是自下而上的，具有系统性和全局性。

参考答案:

错误

IT在企业中所服务的6个重要业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及

参考答案:

改善决策

将原始数据转换成更加有意义的信息叫做

参考答案:

处理

以下哪项陈述最好地描述了组织文化？

参考答案:

组织文化是多数成员接受的一组假设和价值观的集合

以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例迪斯尼缩短排队时间技术应用背后的业务战略？

参考答案:

客户支持

企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是

参考答案:

文华东方（MandarinOriental）酒店的客户偏好追踪系统

识别顾客是______职能领域的职责。

参考答案:

销售和市场

下列哪个不是AI领域的学术会议？

参考答案:

ISWIM

以下哪个角色最不需要利用移动设备访问公司信息系统？

参考答案:

生产工人

下列哪个不是AI领域的重要事件？

参考答案:

ASIMO

下列哪个不在系统资源的管理范围之内？

参考答案:

绩效管理

_________定义了将数据从旧系统移植到新系统的设计说明。

参考答案:

D）系统切换

验收测试_________

参考答案:

D）是为了确认系统是否能够在所针对的设计环境中使用。

产生物料清单是______职能领域中的业务流程。

参考答案:

制造