版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第页营销会活动总结5篇营销会活动总结篇1
作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推举给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得:
一、对产品的了解。首先,我们要对我们所营销的产品进行全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如,我行的网上银行、手机银行是无使用费,功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富,可以充值话费等。在营销前,必需要了解其内容,如何使用及其好处。
二、将产品推举给需要的客户。首先,针对不同人物,不同群体的营销,院校的同学和年轻的人群比较简单接受新事物,这个群体一般是话费用得多,但有时候又没时间到营业柜台缴话费,手机银行有这种功能,无疑是对他们的一种便利,再加上年轻的多在使用移动等移动网络业务,更简单接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性,当前使用手机银行仅限于交话费,建议适当拓宽使用范围,比如增加充嬉戏点卡、网上购物等新服务项目。其次,还有一种群体是是常常转账或者接收账款的,他们时刻总盼望身边有台电脑或者手机可以便利携带,随时可以查看账号余额和
转账的,网上银行、手机银行满意了他们的需求,可以关心他们完成这个心愿,促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务,要真正做到想客户之所想,急客户之所急,这样客户也会有口碑,自然成为一个活广告,自然会有人找上门来询问了。最终,许多银行卡客户开通网上银行、手机银行是便利购物,查账单等,也可以赐予客户推举开通网上银行、手机银行,向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细,确定是否消费等,可不用来网点排队办业务。
三、营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行,可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品,可以给客户免去很多麻烦。
以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小当心得体会,跟大家沟通下。有什么不足之处,还需指出,相互学习。
营销会活动总结篇2
20xx年,对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司,成为一名营业员。我深知将担当多大的工作压力和责任,营业是展现移动企业形象,体现“移动人”精神面貌与综合素养的“窗口”。如今,整整365天过去,工作紧急,却充实而幸福,紧急是这里的工作节奏,充实的是简单的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练机会,感谢移动各位同仁对我工作的`认可以及生活上的关怀。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热忱、和气、急躁,办理更应快速。营业员,是企业最一般、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热忱服务。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者,是企业盼望与活力的象征。在我的工作中,接触过很多的客户,经受过很多次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问等也发挥重要作用。现在我的任务是乐观拓展td固话业务。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素养。注意把握根本,时刻提示自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的实际行动来获得同事和领导的敬重和认可。一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有阅历的同事比较还有肯定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“养分”,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。工作压力很大,可是我们心里兴奋,由于我们收获了。现在我们正努力着,并感受着其中的欢乐!
营销会活动总结篇3
秋风送爽,丹桂飘香,在一片喜庆祥和的氛围中,紧急有序的中秋销售工作临时告一段落。作为公司的一员,生鲜主管的我时刻牢记自己的责任,仔细履行自己的职责,以良好的心态、百倍的精神全力投身中秋节的销售当中。在公司领导的正确决策与指导下,经过大家的共同努力,基本完成了公司交给的各项任务,为公司提交了一份及格的答卷。但我们的工作还存在许多问题,为吸取阅历和教训,现将中秋节的销售状况进行相关分析并汇报如下:
一、节日市场销售状况
中秋销售与20xx年销售同比(附表说明)
“中秋节”小长假期间,经在系统里查询:20xx年xx店总销售891655.93元,生鲜部总销售249433.50元,销售占比27.97%;来客数2300人,客单价18.1元。而在20xx年芒市店总销售1263219.15元,销售占比20.07%;来客数1950人,客单价21.7元。两年同期相比销售额客单价有所提升,但销售占比与来客数都有所下降。
同样通过以上图表可以看出在20xx年中秋节整个生鲜部同比去年销售有所提升。其中,水产组与日配组上升较大,上升缘由是:一、水产组新增加了设备(放开式卧柜);二、日配依据公司要求对奶制品进行统一陈设。以上两个缘由对中秋节销售起到了推动作用。而熟食组与南北干货组销售下降幅度较大,缘由是:20xx年熟食组有联营面包,自制的月饼销量好,但今年已撤场;南北干货在中秋节前夕进行了临时陈设调整,顾客不熟识陈设位置,再加上炒货备货不足,造成这两个组别销售下降。总的来说,总体销售额和营业额呈上升趋势,据分析上升主要是由于物价上涨,和卖场调整有肯定关系,但销售占比和来客数有所下降,缘由可能是品项缺失,员工服务技能不高所导致。
二、中秋销售中体现出的不足之处
1、员工流失较大,新进员工较多,业务技能与娴熟程度不高,基础管理薄弱,部分主管对员工未起到传、帮、带作用。
2、对已撤场的商品与缺失的商品品项没有准时引进,对不能引进的商品没有应对措施及处理方法。
3、数据分析力量不强,对联营商品关注度不够,造成联营商备货不足,对即将缺货和已缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能准时补货,消失空档。
三、针对以上问题将做出的应对措施
中秋节过去了,虽然取得了一些成果,但还存在一些问题,针对这些问题,我们应做出一些应对措施,以迎接国庆黄金假期的销售。
1、加强店面的细节管理,在商品平安,库存管理,卖场卫生,商品陈设上下功夫。
2、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,做好挖潜工作。
3、对未引进的品项进行梳理,准时引进,加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈设,对于联营商加强管理,特殊是大节的备货,准时跟踪,准时应对。
4、加强学习西联系统各模块的作用,增加对数据的分析力量。
总之,面对国庆和明年的机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好地肩负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。在新的销售旺季中我将更加努力的投入到为之奋斗的美妙家园超市事业中去,用进展,用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
营销会活动总结篇4
两节期间,根据省行《关于开展邮储银行跨年度宣扬活动的通知》“要求,我分行仔细组织综合宣扬和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关状况汇报如下:
一、加强领导,细化措施为确保跨年度宣扬营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣扬工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,详细负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,根据省行跨年度宣扬工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了详细的落实计划,对各支行、各部门、各网点提出了详细明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推动。
二、突出重点,创新形式围绕××××主题,我分行依据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣扬重点放到形象宣扬和综合业务宣扬上,突出宣扬邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣扬邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣扬折页和宣扬品,配发到支行,着力在网点营造
节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增加邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣扬,“两节”期间,连续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业进展、提升服务水公平为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、仔细组织,系统推动一是做好宣扬品的配发布放工作。依据各支行实际状况,统筹考虑,将省行配发的宣扬品和市分行制作的宣扬品准时下发到支行,安排到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣扬营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,领先垂范。三是在窗口加大宣扬力度,利用网点资源优势,实行宣扬折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣扬,带动了业务增长。三是是乐观开展客户走访活动,利用节前期间,实行向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,进展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,乐观开展信贷宣扬站建设,扩展了业务宣扬渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣扬站,并在显著位置布放了信贷业务宣扬牌,为一季度加快信贷业务进展奠定了良好基础。
通过20xx年跨年度宣扬营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务进展起到了乐观的推动作用。
营销会活动总结篇5
3月8日,某连锁店开展了“三·八”妇女节促销活动并取得巨大胜利,旗下12家店当日销售额高达84.77万元,其中4家店单店日销售额突破10万元(其中最小的店面积仅50多平米),比平常增加了8倍。现将本次活动组织者所谈的具体状况整理如下:
一、活动成员:
分公司旗下12家店。
二、活动内容:
第一,打折促销。同等品牌比正常时间下浮五个点,比如以前打八折,现在打七折五,以前打八五折的品牌现在打八折。对丁家宜、尼维雅这样的品牌来说,这算是很低的折扣。
其次,会员双倍积分。(我们做商场做了许多年,所以我们还是采纳了商场一些常用的促销方法,比如会员双倍积分)
三、活动预备:
第一,后台的选购必需把货品配足。
(留意事项:其实坦率来讲,这次活动我们也是在积累阅历。由于去年只有三家店做活动,量究竟很小,货品的要求不是很高。今年2月25号才上班,3月8号就要做活动,才短短十天时间,而且尼维雅、欧莱雅这些厂家的货品要过了三八才能到。大家想尽了全部方法,在七天之内货品全部到位了。明年我们就会在春节前就会开头考虑了)
其次,在做活动前把店里的氛围、装饰全部到位,还特地买树叶、柳枝做装饰,营造出特殊温馨的感觉。
第三,宣扬活动信息,包括给会员发短消息,在店外张贴横幅等,派发dm单。
(留意事项:我们的dm单其实比较简洁,没什么花样,封面把全部特价的商品写上,背面是全部店的店名,地址、电话,还画上路线图)
四、活动过程:
做这种活动需要团队特别默契。由于许多事情门店是想不到的,必需公司把它想到。公司想不到的,门店要把它想到。仓库、公司跟门店都是很重要的。这次我们办公室只留了两个人,其他全部上一线。3月8日这一天,八点钟就开门,晚上十点钟关门,这十三四个小时里面,大家连吃个饭的时间也没有,是一个一个轮着去吃的,明年会再有点阅历,买点面包放在后面。
在活动中,我们的优势显现出来了。我们的商品有年终返利,而且名牌又多,有超市所不具备的品牌,比如欧莱雅、欧泊莱。价格还比超市廉价,我们的店面也正规。
这次活动我们也发了奖金。那天我说,假如这次活动能够完成任务,每人给发100块钱。然后员工就起哄说,假如翻番了呢?我就说再加50!活动一结束,咣咣咣经理就拿钱,咣咣咣就把现金发到员工手上,只要是今日在这店里的,不管是我们的员工,还是厂家的直销,反正见者有份。加盟店的奖金也是由分公司一体照发。发奖金的目的是鼓舞士气,其实不发大家也很快乐,一天卖10万块钱,乐死了!
五、活动业绩:
在活动之前我们估计能做五十万,结果做了84.77万元。去年只有3个店参与活动,做了12万。有些店面积都不大,都是六七十平方的面积,我们定的都是2万,没想到也做到6、7万。
六、活动总结:
本次活动,第一就是取得了好成果,而且3月8日这么好的销售,对3月9日的销售并没有太大
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 保伞工班组安全竞赛考核试卷含答案
- 水路危险货物运输员岗前生产安全意识考核试卷含答案
- 经济昆虫产品加工工操作安全测试考核试卷含答案
- 电力电容器真空浸渍工岗前工作水平考核试卷含答案
- 玻纤保全保养工操作管理考核试卷含答案
- 2025年UV无影胶水项目合作计划书
- 2025年桥接车辆项目合作计划书
- 环球环评培训课件
- 2025年四川省广元市中考物理真题卷含答案解析
- 2026届八省联考T8高三一模语文试题答案详解课件
- 河南豫能控股股份有限公司及所管企业2026届校园招聘127人考试备考题库及答案解析
- 房地产公司2025年度总结暨2026战略规划
- 2026浙江宁波市鄞州人民医院医共体云龙分院编外人员招聘1人笔试参考题库及答案解析
- (2025年)新疆公开遴选公务员笔试题及答案解析
- 物业管家客服培训课件
- 直销公司旅游奖励方案
- 中央空调多联机施工安全管理方案
- 2026年当兵军事理论训练测试题及答案解析
- 浙江省嘉兴市2024-2025学年高二上学期期末检测政治试题(含答案)
- 医学统计学(12)共143张课件
- 特种设备安全检查台账
评论
0/150
提交评论