第三章西方商业银行生存的三要素

第三章西方商业银行生存的“三要素”与营销文化一、商业银行文化1.企业文化→价值观念是企业在长期生产经营活动中形成的特定思想观念、经营哲学企业精神、价值观念、群体意识、员工心理、道德操行、行为规范、组织管理结构以及与此相联系的其它共同信念和凝聚力2.商业银行文化五大因素经营环境是培养商业银行文化的温床价值观构成商业银行文化的核心企业家精神商业银行的价值观人格化，为员工提供具体的榜样和示范道德操行和行为规范银行日常运作中的常规和惯例文化组织网络组织内部主要的非正式的联系手段，是价值观和企业精神的传播载体二、商业银行的客户服务意识1.客户分类个人、公司、同业、政府2.客户导向论（Customer-driven）←Product-driven工作重心→客户的需求和利益直接目标→增加客户资产价值，提高客户满意度①丰田公司→让用户参与汽车设计②台湾宏基电脑商业伦理：“客户第一，员工第二，股东第三”③沃尔玛（Wal-MartStores）服务教条：★客户永远是对的★如果有疑问，参见前一条④膛招蔬商搬银朽行伟沈秋阳启分醋行服孙合行仗长门服垒务茶理灾念察：★双客睁户劲是银上般帝被，茎上她帝先永鸣远滔是税对明的★泥上值帝加错谁了以也杆是经对值的⑤趣麦赴肯响锡粘咨察询暮公负司器（纵M软c企K静i感n秒s阳e围y喝）★武管你理剖总廉裁★冠帮偿助惭客引户辱解政决北自址己脸的捎问条题3愿.耕从思“蒜满蠢足长客洞户幅需竿求曲”泪到索“论引摄导誉客核户黄需委求受”①蛮“射六驼适弦”天服恐务呆在忠适溉当秧的课时桂候睡用和适喇当匠的缝方舌式生以代适释当哨的垄价稀格涉向戚适秃当枪的邀顾犯客嫌销暂售际适粥当垂的办产灾品被（槐服零务哄）武收睁到革适训当瞎的忘效冶果②每一应站甜式族服巩务止，忆个环性碎化苦需斧求③调创文造恭新腐产竹品贵，开引伙导梅市肌场家吸乘引姻客背户4汪.服认务兽客涉户填的抱两刻重珠性①炮满恩足财客砌户序需怪求★退提据供途全怒方允位戴的磁金渐融知服妇务★诉设锄计匀各竞种留金肿融他产骑品抓系酿列循，丈增限强竖客倘户直的敏选境择攻余腐地★浸从穗合杆理抢维眨护绞客树户花利译益醒角戏度竞出丈发赢设翁计嘉规贼章蛙制蚊度★井帮艳助染客碎户发合让理滔避歪税★雷提未高昨客催户蹦对敌银谁行述的纹亲昼切尤感②偶严重格虽要它求项客奸户★花充黑分津了当解贪客碰户话，挖防纪止拦客夫户草从间事绕利西用反银刚行撤从裕事尊洗拼钱翅、味逃割税身等唐犯疏罪透活命动晋。★盗严法格纱的雾开庆户胶限羡制★辰大澡额万现待金秧转忆移盾报笛告城（顾T圆h但e殊C乘u傲r截r诊e璃n胶c陵y某T饼r弱a示n搜s哲a冶c薯t剑i押o拆n陷-升C维T肥R占）凑一溪万梦美筝元陶或摔等备值叉外租币急现尽金渠1案5冷个坐营狱业笛日丛内★哄有悔服励务报就擦有本收砌费蹄费系用颗豁绑免赠制狐度把→骄收喜入蒜必羡须摸大缝于堤支摩出三百、两商适业渔银渔行得的剑员站工护激愤励摇制像度撑与酷约屈束构制秒度—挽—迅以畅美根联申银蒸行纽奉为松例▼激型励固员兆工壤措黑施1究.亩分味配哄挑框战明性帽工泊作铃，谎提垃高移业芳务男技蔑能症，牢造询就堵银限行霉家众素雄质2蝴.妄定脾期胀的扫培钞训艳，缺能间力揪的常加秘宽部加僵厚微，校强哑制话执派行玻制救度①库形破式慢多眨样G旗o秀i条n稳g挎B欢a弯c顾k在t脊o辛S讨c圈h脊o喇o银l炮,知A禁c祥t菊i删o敏n底L锯e促a毒r窜n羡i啦n患g迎,C学a才s朱e洗S灰t谣u侍d共y绵S廊e度m依i乞n斧a幸r②雾向茧中觉高搅层当管迷理蚕人蛋员穷倾挎斜3叮.肝调援薪私：杯普御调案、催微可调单年愿增谎长石8菊%锈~招1纪0蒜%普盆调→凡不拢同遵幅溉度萄增壤加宁所抬有碎员拖工愁的摆薪贴水微淋调懒→禁增倾加控有酱特构殊撒贡尘献腐的康部狐门星、倚小汇组而、值个倦人4枪.虹晋饥级→补能竟力辛主康义①其晋思级命之胃间杜考独核她要弦求考孕评冲标等准泊必贤须啊科伸学社、接合适适考拴评佣方竭法敞必贴需贡得陈当考笔评月结恐果埋必黎须企实狐事而求款是②恨考勒评飘情壤况年感度掘考蹄评临语时广性贪考圆评③旬晋玻升葬职迅务很后醉，伯第裤一网时藏间往在冠全谅行件范绝围删内遍通控告陷，山做莲到荣公蜜正薪、毅公钉平由、例公宾开5贞.暂员屋工竟持常股晨计溜划遵，俘股塔票骑期桂权6动.调福片利浓保软障告制丽度栋：拌4弓0忍1市（逼K腿）咳员哨工评秘金密害专热线4肠0扛1领(砖K楚)座退休休业金础补涌充遇保橡障连制叉度员水工呜秘伐密掌专肿线扭小肌组丸消腿除曲后等顾桥之因忧罚，尤精脏神东忧评郁7渡.垫家坊属盾亲算善歼措庙施子连女朝节K作i第d成s究D燥a笨y家此属念节F习a炒m嫂i圣l稿y直D部a纷y▼轰制光约朱员推工温措伤施1违.鸟国蛙家惠法漏律孟法姨规2桶.细行朽纪旨行感规通法讯巾使妹用班规泄则做，紧安略全丙规悔定跃，季利牌益尽冲柜突容报香告特，拿内评幕信垄息际管倚理筛，惭与秀客舟户惹往灯来厌规拉定违厕反另不导收拘礼私绘收毁1顽0影0苍美发元脑以岭内推入挂狱群一热年丈+荷1圣0欲0捏0嘴美陷元技罚倾金舒+萍永赢恒锈纪尾录规挨定岁处算罚私戒收踩1陵0喇0怠美料元局以奇上似入分狱雪5示年应+渣最六低绵5台0代0探0够美因元衰+箱永趴恒航纪矩录3奸.旨忠甘诚扑于驱银袖行4限.轰为书银筑行眠创举造寒至懂少再8遍倍洽于史自委己穗收断入计的累利在润5匆.交业释务础集旅中转于捉本克行四班、敌商拾业镰银战行危的煌股施东语价总值测观轮念→打股洁东盏利金益紧最庄大冰化1舰.办股铲东现利馅益转表玻现叮形池式分剪红站、揭红招股愿、英资锡本乌利民得虫收妄入2叛.咐现遵金重分千红藏为惹主劈燕要弱形稿式3胖.烧现强金诱分验红废的舞原之则斧：昂股菌东劣得涛到争现费实森回命报客的暖同亡时烤必斩须掠支邮持辉银厘行傅可统持盖续异发仿展美秃国娱美抄联摄银踢行退各纷年模的吃现雕金望分梁红洞水造平9091929394959697989900010.540.560.640.750.860.981.11.221.581.881.962.02英军国桌各啄行龙业洞平诞均角现杨金潜分妖红并比劫率电信医药烟草一般零售化学工业交通食品零售自来水零售银行采掘冶炼建筑业酒店业75%71%70%69%66%62%55%52%52%50%46%44%第池二榜节量商蹈业亏银码行弓市脸场纪营禽销炊管丙理兆的折创唐新乓实回践一嗓、原市衬场锦营甩销躺的椅产羊生剧和谅发闭展1载.伯涵驻义⑴孝商肆品圣流抢通⑵朝微油观帆市帐场慨→楼管允理墙过这程萍是攻企颗业旱为衬了治商敬品屈能免够叉从办生董产鱼者机顺赠利⑶垂商面品饰所这有名权感到终达谋消腾费响者姓并梨实垦现仗高乌额熊利欠润女而匀对宪商⑷挣消肾费麦心卖理估学猎品混所牲实哗施框的陵一济切漏经纺营处管斯理宗活谦动须总筐称2农.师发裁展科阶猛段⑴款以拖产趣定医销时忽荣视默客工户逼需侦求微供着不寻应属求⑵伯推腾销唤观暖念盯设镇法奇进赤行此推藏销老供寒过当于嗽求⑶由客豪户醉观沈念详→仅客贼户咱需榨求桥作形为稀产薄品护生阿产协依丧据赵市终场扛营恢销搂观翅念⑷女服疤务纠观为念纯→态售衰后厉的继增陪值宴服丧务⑸耽品笨牌极观石念铅向扇社将会喜公阴众宿开拳放洽,驱塑万造职完宿美蜜形究象汗，收提烧升政社种会郑地奶位⑹迈社把会尊营稻销腐观泪念巧平咐衡单与告评赌判嫂公跟司滩利猜润拦、能消劫费播者恨需复求蔽满生足麻、掏公共声利邪益务关冻系二寨、警商彩业侍银丛行刑营趣销救的辈产敲生输与记发吨展1框.悄定枝义嫌以涌金源融岔市好场告为岔导蜓向驶，驰通严过兆提谅供围金挽融劝商且品耻满过足纤客剑户欢的府需苍要和身欲陷望管，拌从扒而酷实丈现窗商乒业漂银敏行蛋的俩利策益共目待标2众.湿产炼生存晚鸦于步一枝般同企裂业军，远2移0徒C壳5芹0袭S要开等始住，偶1茧9嚷5耕8套年分A命B性A穴首衔次通提胡出7塔0妙S尊以显后块失肥去俗垄包断动保砖护别特哑权喉，突“微卖段方参市方场劫”目转者向家“液买地方穷市则场枣”端银饰行碧客户娱关足系怕根尝本屑性第变贿化进暮入鸣营打销学管摊理艘阶宽段3彻.刃发胁展治对西旧星经涨营美文音化圆的尚反麦叛吧，耕从乌重穷视捧物乘、粪制怒度逃组门织兼结德构抱管索理似方式窃转纸而庭重稍视舌人隔的断因坏素前以装及波员绵工凑的预创腰造昆力①广王告棍和况促筒销体观队念→握吸鲁引迹客洪户供赠奇送小专礼搭品冲或通咐过劈燕媒躲体督建值立橡互找动信适息倍反俱馈晌机品制②尾以溜客剂户忽为订中咬心能经握营鸟理群念凭→招培仁育仰忠盗诚访的竿客始户桂，透摒厘弃率一佳次波性蜂交欲易建藏立狱长苦期傻互寺利裙稳摇定述的挣关圾系镇←陈关乱系筒营涛销③林确障定戚形梯象才、读服固务宴重袄点触、痰注请重摸金畜融导商光品禽和辨客矿户搞差域异层性相、香金虽融框创新进→抛市肃场祸定驰位勺→大注房诚重躲营咏销线技拨巧4勿.坏商犁业判银道行白营稠销导管喊理商剧业沫银赠行扮运移用串营岂销仇策千略抛和括营窜销岂组犁合父，叶通谎过渡设危计燥新限的炉金膛融截商爬品签，制末定慌适痛宜订的疤促影销智手战段贿，稼开复辟剧可行能块的罩营袍销却渠矿道旺，斯满疫足雅客钻户详的箩金救融需泳求朽和艇欲睛望宰的暮经盗营佣管糊理塑活斜动线，谦其幸中范营扯销励战踩略举、状市景场按定柜位貌、劲产膨品策腾略蚕、教营数销氧渠庙道坟、债定买价辟促仇销京和珠售誉后蹦服喘务界是保最吼基挡本疾活筹动三减、滨商侮业并银施行迁营山销铅管比理叨创解新迁的凡主零要予内命容核军心某：奥了泻解可客政户由、冻理亏解联客坏户葵，幻玉并笔根狐据每客杆户更需卷要烈和肌自生身感的顿资稼源用制订芽恰挥当赞的落营蹲销帐战秆略艰和味策稿略（虽一泼）事商酸业园银色行科营货销庙战祝略1汉.间定粒义商车业勉银奶行惑将抓其续所马处漫环蚀境售中刻面压临拔的位各恢种帐机盲遇廉和灿挑弟战闷与阵商咱业贞银腾行惯自身薯的廉资耐源侵和均条侄件途结裂合后起泽来明，统以桌期刮实锦现垂经妹营讯管令理珠目维标帮的粘决其策2肚.余S浓W伟O死T用分冒析测法⑴骄S温W酱O霸T伶涵扛义沙S咽t厉r怖e显n贩g精t虑h烘s迫W殃e魄a佛k骨n汪e蔑s途s女e傲s对O殊p欺p慎o约r搅t包u蹄n军i蛇t细i竞e传s跨T赠h字r火e刃a微t六s⑵验四旬种肠战扯略堡选妻择①趁优惧势砖-辰机号会目战既略循S爆O潮战枕略②城优拘势渗-缘瑞威公胁教战询略摧S领T职战女略③惕弱谣点狂-冠机乔会努战夺略民W信O吵战刑略④导弱帮点抬-隐威花胁巡寿战鸦略课W甘T相战团略优势—S列出优势弱点—W列出弱点机会—O列出机会SO战略发挥优势利用机会WO战略利用机会克服弱点威胁—T列出威胁ST战略利用优势回避威胁WT战略减少弱点回避威胁内辽部幕条淹件外腾部失条肌件3亏.类营谣销静战偿略滑目刚标树经享济还效沉益明目明标锄利抱润忧额委利殖润只率乡丰股竭权做收丘益垂率搜发迅展胖速泊度量清化认指的标拍金深融宣商清品撑创它新熟市很场挂占距有苏率偶风漆险渡分绪散社嚼会坏效担益斤目爬标钳对棉社窗会奋承哨担敏责处任因客绿户涛满辣意慎度孝公施众望喜菌欢信判赖废度芹产俘业甜结枪构荡升舍级颂换愁代导提希升趁自撕身唉形象棍加茅强午国设际捞间刻经僚济漆合耀作4木.护商经业猜银煎行秒营率销防战考略慌选栽择⑴扇市授场绳领付导启者伍型旱战广略①镜涵扔义商纤业询银卧行朝在轧现饶有典市惧场系上容挖崇掘续和染发奴现衣潜嗓在筐客饼户边，肚以诞扩亚大敏其桥市以场著份额谎。偏一肤般廉占在有轿最锁大凯的仍市砖场吩份决额僚，宅控吗制苗着赤其桐它勾同诉类惑商拘业伞银员行宰的零行为夹，李并住在看战虎略沾上装有唉多克种幸选径择财权②赌市龙场席定律位饰策案略插→评第弟一屑位实筐施只业垄务奥多员样婚化研，塌进贿一陕步钉扩添大渗总剩体碎市赵场保映持手成摧本雪优恨势抗，宣维奸护鸡现想有骗市透场逗份外额实子施你地影理职扩易张肌战梅略昼，连扩叹大款市旦场隔总易需左求⑵滑市辫场坑挑弃战胡者纤战拾略①票涵促义扮要恼在钳市浴场室竞慕争捕中够能晋与蚂市要场疤领椅导两者馒型毒银五行外平虾起同平疏坐②监持冒久膊竞北争姥优递势将成融本应优头势殃→须通芽过告削都价投提享高微市略场笑份哈额产据品安的乓差漠异断化幻玉优疯势却→搂抵北消液对辞手闷成淋本热优辜势或列赚衣取旷更隆多怪利讨润栏用株于礼创赏新③抗类汽型戏仅久次虾于宾市叛场馋领混导记者万型直谨接晃进超攻疾战别略殃产惧品导价傍格伸调逝整脂、而服伍务辅质蕉量懒提枪高委、代业像务介创捞新迂如回号战绳略谅利献用日细铺分持市矿场宋和鸽分灿销裹渠烈道合哄并背战蚁略榆利贯用屠优尽势危互少补怖壮仿大镰实梅力疮，猫扩犁张袜营塘业嫁网销点⑶爬市攻场北追饺随庭者碑型行战循略①门涵僻义以真及刷时按、泪全尸面袄的导模系仿心市升场伟领商导斤者耕型愈或系市块场袜挑需战良者照型弄银旺行旦的乔行知为为秆主财，烘并初尽齐可知能移形爽成岗自父己胳的赞特兽色②维要扰求密然切狗注控视惩市枣场陕领限导咸者资及润挑退战溉者滩型圈商销业克银箱行针的拼行苦为惑，苦对块其探变汤动碍作出霸及浆时映、悔灵绪活航的戴反作应套，题高颗管盟应腐具揉有秋敏阶锐天的谨观祥察档力卷和剧长全远川眼邻光饲，主鸦动狗细季分晓市扎场录和犬集蓬中歌目洋标材市抵场悔，笔注私重呆盈多利惩而慌不吹追闪求厉市畜场计份警额③府关淡键现→贼保彻持翠低童成烤本芽和奶提社供阵优评势俘服罩务聪抵这御央挑梳战魂者意型为银贺行播的判攻折击不牧能势扰欠乱抄领混导东者谁型辜银沉行屿的灵市董场完搂全惩追养随爬、挂有积距熟离妹追擦随舒、咳有芒选阳择美的刮追橡随临战辩略④并类饶型砖中搞型灰商受业秤银闸行之分已支输机全构焰不摔多仁、路无忽能识力腊进采攻⑷五市死场既补胃缺巷者念型让战覆略①黑定糠义营选筝择剂集圣中斩经殊营绵，秀即岛选举择誉一岔个天或灯数洽个原细暑分稼市负场肤，杆集斧中躺银行录所颈有环的肆资某源炕为质该门细淘分柿市升场搜提逗供风有歇特取色盟或恨成前本级低搁廉危的龄金策融吨商品吧，傻银俭行铁的朴一蹈切帜营塑销喇活始动窜都燥以链细吧分矩市棚场古的膏客宽户惩满肥意晨为薪导汽向②箱集佩中神经模营抄服纸务强对傍象艰集愿中币地舰域件和覆客棕户经粉营丈策荷略普集傻中狼成予本原优匪势脆和隙差炮异艘化③矛类苦型暴小贞型桶商怜业墙银辩行释尽您力抚避直免沾冲浙突本，的利晒用睡市淋场已空货隙（塔二诱）轿商观业欺银奇行冶营见销拼组埋合⑴岛定绑义商府业冤银幸行胶凭恋借仿自臂身米所沈处脆的鼻地或位府和遮自大身赤的支资斤源吩优叼势歌，絮综绣合芦运碧用律多种处可您能压的质营太销男策贷略厘和博手剂段挨组目成赞系虽统诸化知的野整己体摔策抛略持实裂现蝴经途营华目酒标⑵须影折响佩因那素杯外烫部汪因废素克→超宏演观慨经木济奥环觉境内蕉部冤因班素蛛→执微念观任经石济散活郊动⑶登4搭C披组贯合厨营柏销强愤调遭以另客兵户脑为白中边心废，鹿紧辱跟屿市疫场槐变齿化特，天以朗消角费借者港希病望糟和漫需引求C沸o借n絮s凝u友m研e李r帐W柱a夏n裁t两s虚a炎n滴d哥N览e骆e森d为s滴,候成晌本熄C龙o梳s伞t罚,眠便箭利辰C欧o代n垃v野e驱n摘i仰e终n建c霞e限,祸沟通大C利o市m权m连u裁n低i丛c缓a钟t序i首o矿n磨为蔑营遣销眨内吗容谁，锹积献极针主背动补地转适连应眼客敢户朴需遭求犹，连以实想现絮银辰行拐与舞客拥户蛛的指沟饺通洲与僚交左换竟，腐引葛导罩银冠行替进雄行境有遭效希经却营银行不可控因素银行可控因素客户客状户产选品价每格促抗销分煤销人第文政补治科友技自渣然竞缠争经集济法陶律(三贫)锦商灶业矩银敢行驰市富场招细肤分隆和机市士场厨定灭位1.搞市如场抢细腰分室⑴聚定辰义商强业真银益行见把袍整唉个班金乞融范市母场钳的叶客炕户陪按地一扫种纱或梯几线种破因邮素羽予升以炎区粘分克，不围同社的项细冠分享市走场巨代多表浆不松同省的霜客肢户截群同体因对劣金笋融枕商诊品灿的阿不狗同授需轧求兼，而宿区省分液后秃的誓客界户括需告求之在嫩一论个趣或床若贝干盲个贝方旁面录具堂有游相质同牺或平相胖似牛的占特征步，投核愤心遣是鼠区赤分梳金岗融兵市裳场武中通需地求妇的纤差柿别⑵芹方死法误可制衡销量菊性忆划茧分鱼要刑素程可启测盼定足哨量糕性枝市侧场桑规本模灯足抚够酬大可党操罪作绝性呼有怎能拐力税提六供损产魄品龄和坏服玩务敏悼感掏性榴对庸营种销矛策患略菠能愈作为出瞒及沉时赤迅拌速口反赤应⑶炊市令场俗细夸分做与间8绩0收/欣2霞0斗法摩则而的币结胳合①率关弯注误重适点币产矿品笛，勇实萍施厌名肃牌久化只和停精拢品误化柱战梢略蜜②狗关晃注序重匪点毯客会户奖，推鹿行幸差迷别灶化喊服串务港③辛关遮注梯重赏点粪区省域该，坦实纵行虚集汇约国化任经堪营荷头兰些银妇行湾企择业遇客改户问市痛场辅细梅分弄表顶级客户群约700户收益贡献40%重要客户群2500户贡献40%核心客户群6000户贡献19%大众客户群750户贡献1%为银行带来的年均收益高于300万50万~300万信用状况AAA+AAAAAA对中间产品需求非常明确一般，可望发展较低低所在行业前景非常好好较好一般对银行批发业需求确定确定有一些很少⑶熄作葛用滴发管现耍市授场富需吓求满壁足止特束定惭细弊分占市隔场渗的瓜金移融赵需参求合蹦理篇市焦场芹定家位2慈.辆市辜场剧定农位⑴可内造涵在端市亦场乌细主分湿的合基链础刻上塌，衫结肃合捕自厉身辉的防经路营庭实萝力巴和径特雹点屡，薄如裂银戚行哑形象伶、卷企帖业众文删化轻、膏金其融曲商可品素、孔价关格疤政当策告、砌销或售蚂渠套道透、识促厨销映手闯段卵、人舅才瞧标霸准扛、较技改术贯、庙信鸦息性等侦资录源企状庆况牛，起试娃图角将校自翠己撒与化其刷他迅竞闷争漠者区铺别滑开梦，由以腔成巡寿为初某役一丢细泛分链市螺场桌中蛙最混优祖银搬行⑵助标弱准只目姥标咐市轻场阅所省对对应脂的域金回融蹲商合品搅有拜足抽够防的去购竿买间力目炼标捞市股场瓶的握需德求竹变鹅化驴尽庄可率能债与汤银国行魔创情新库方携向兆一漏致目坦标用市锄场熊上拦的锤竞环争平者亚较办少俱或尽势遥力住较摇弱可腔能鸟建铁立稠有鼠效卫获屯取混市蹲场僻信辞息拾的膀网当络有异比瓦较箱畅警通符的涂销尊售贿渠露道（刊四株）赠实他现骄商捡业逃银愚行纱营愉销掌目盗标辽的总基咸本黑策惊略1.齐产该品罢策晕略⑴升金巷融傍商吩品副层朵次抚核盏心博商见品熊最爱主乌要击的字金饮融糖商叶品基脂础泡商念品宽某嘴类裳金退融倾商槽品逢的窝基钥本穴内喉容扩挎展向商尚品愉金界融惊产境品冠的娘系匆列敬化熄业席务⑵春内骄涵商撞业染银吴行陕根恭据押客池户虑的却需膏要守和六客熔户软对挤金正融订商阿品崇某病种枕属苍性昌的存重艘视垄程度尼，要以束及演金换融尿商魂品驼自控身钩的茶内帜在篇特疑性委，粪对溜金鞠融音商绸品闪的散诸简要絮素会进比行不肢同搅的袄排晕列扒组姥合蓄，适设盲计冬出宽区嫁别曲于殊竞少争障对寸手舌的疗具司有诉鲜喉明拔个怜性巨的捎各种百新埋的段金殃融锅商叶品作的暂一珍系抢列香经粗济歉行佩为叨。⑶妻种乌类扩莲张查策幅略忌、然差阴别雅策弊略由、姓卫酱星通产阻品爆策换略便、卖集切中宋策丸略组欲合斤产计品克策很略捧→固①展进狠行暑组厚合霜产律品其设丘计效②根取俱名辟字宴并究将粒其耽包占装劣成霜品牌凝③禾以疮广搅告脚和培面页对烈面疼推咐荐趟为电主忽的夹营氧销街④性良钉好呢的抽配烧套值服械务辨，遇统坦一的恰解赞释泳口钓径蜓和押对观外誓咨裕询傲窗伍口秧以偿及觉售菜后捎服对务匹⑤纽奉灌遇输圆理需念揭并庙推敞销痰潜在己的捏产辟品刚⑥族稳盲定尊和坑增旋加茫客志户2.真价零格罪策葛略⑴冬影坏响肿因忠素墙金益融胀法萍律猫法退规勇外时在喇因伶素认宏知献