便利店财务培训

财务相关培训内容目录第一章：收银概述及基础知识第二章：收银员岗位职责第三章：收银员“十不准第四章：收银员作业管理重点第五章：收银员工作细则第六章：收银过程中防损的注意事项第七章：收银日报规范制度第八章：收银收款、日报表传递流程第九章：发票管理第十章：防损管理第十一章：盘点要求第十二章：关于供应商无采购收货单结算方案第一章：收银概述及基础知识一、收银在超市中的地位和作用

超市收银员的工作不仅仅关系到超市营业收入的准确性，还是整个超市的一项综合性管理工作。大多数超级市场都把进出口和收银处设计在一起，因此顾客一进入超市往往第一个看到的工作人员就是收银员，而当顾客选好商品到出口处结算货款时，直接接触到的还是收银员，所以收银员的服务态度和服务质量是企业形象和管理水平的直接体现，关系重大。收银员在其收银作业的过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供各种商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防，以及卖场安全管理工作等。收银员的工作要求，相比较超市内其他员工来说要高得多，这是由其岗位的固定性和责任的重大性所决定的。

二、收银总则1、快速：收银的整个操作过程速度快。包括收银员的扫描、装袋、收款、找零、刷卡等细节。2、准确：收银工作每一个细节的准确度要求非常高。准确是衡量收银工作的重要指标之一。3、安全：保证资金的安全、保证顾客的安全、保证商品的安全，安全工作是收银工作的重要保证条件。三、优质服务：微笑、礼貌、主动、真诚。四、三人原则：指每台收银机前排队等候的顾客不超过3人为限。合理安排开放收银机的数量、时间、位置，减少客人的等候时间，保证收银通道的畅通。

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蔬等律填世写裳收享银告员愈应辈填偿的肤各丘项瞎内绒容父，箱双环方旅交裂接段钱个票国确毒认烟签碰字响，劳由惭店拦长蕉核侦对嫩系叶统肢数头据驳填米写恨店欣长佣应幻玉填漫写远的刺各拆项瞒内本容第勺八赚章烟、收辜银汇收巷款摩、蔽日昌报状表降传夺递岔流带程收误银培员店桂长出居纳核筒算月员刷馆卡晶收吨款丝式、高填过写谱收纽奉银倚日船报盟表想、膝存眼款核聚对递销舱售戚刷以卡提金映额核道对广收李银昂日惊报背表记穿帐第月八辆章灯、收复银掉收评款睬、极日难报器表些传轿递牺流应程店喘长威、止收改银锁员宵严芬格想按乖各绪自谅密弱码握、眉权笔限再查健询提/棵操船作扬/访使迫用猜系嘱统刮，婚不仅得麦泄排露戴密番码撞，介并负不微定绞期纵更盼新每密束码绵，终离类开改收船银市机枯/帐系价统径电宣脑希时绕请狭退牺出另系阿统矿，挎因滔密州码悟泄掏漏散或屡离斜开猛未彼退悉出盏系玩统即造炸成怎损呢失颈由缓责艰任丽人邻自妨行雄承分担附；收临银女员稍收它店软内愿销咳售泄货宗款椒，续负烧责控保锋管埋所领收潮销悟售全货弯款芽及估其著他选单跨据城，钢不臂得配在备当逆班茅期护间灶随救意烤离岩开乒收作银知台旱，埋因回自谦行而离兴开拼收仔银尾台神造刻成是损蹲失胳则辟自批行择承顶担芦；所航有唤销幸售签商丹品碗必逆须煎使壁用秀P浮O鲜S槽机衫刷拢卡楚操泡作擦；曲个励别扩不采能溉刷旦P兔O帮S酱机撑商懒品用处昏理秩方需式已为果：煮1摆）票先专收坡款装，易报老相劳关纱人钳员躺及倍时罚录静入徒编折码撕，晕再塞补围单款操吵作顺销透售嘴；荷2聚）微手碍工币输凡入旗编未码语后亿再累操箭作集销泻售款；第副八宵章切、收剧银赖收援款湖、络日携报装表据传肚递井流宏程当名班赛收伍银墨员珠交袖班津前管店骡长韵（劝或转店妻长欺指移定求人服员泡）谦监工督他收麻银苦员图将岗所查有睡收星银与台第的陡现霉金耍（袭除浴门渔店皮定劝额悉的岂备科用喷金饮外推，屋门鲜店煎定枪额泄的帮备绩用筛金贝清犯点巧后挠交秩接悲班略收记银敞员末）蜡、芦代妻金礼卷锤、拳支圾票懂、老退择货排小检票胞、社刷树银羞行筒卡者P绕O津S本单振等影进庸行酸清刮点高，攻按而收顶银贤日值报明表细填睛写仓要或求挑如欠实财填贡写玻各现项贯内存容或，栗现博金糖、遵P篮O昏S既小估票攀、昌退犹货特票池据弯等及与辟店滋长蛙清器点扑交事接归双刷方性确鸡认版签角字纯后势全饿部秃交差店啊长框；店寇长盼严爽格疫按蛮自筐己驶权妥限唉、鲁密钳码俭核谎对畅收妻银枪员匪P当O白S考机学销论售折金厅额垫，唯将洲P爸O亩S吹机挠金住额榨填味写才在碑收框银命日摆报科表姜中忆（此政项敌操嫁作忍应族在抓收趴银未填岔写惩完缸收权银金日食报魂交赞完吧所替有贫款游后俭进蹲行）振，统计臭算煎有烧无躁差拼额图，降将毅差陡异秘金虹额倾填欲写舒在承长日短昨款逐栏鞠内厌，季以扮便大财符务欢记检帐办；第绢八断章渔、收均银励收灭款阀、扫日菊报鬼表迁传统递鼓流核程店扎长赢应狭及故时猛将脱货族款宅存悟入鹊银卵行爹或秩保虫险叫柜肯内抬，瓜保阻管镇好畏保激险灭柜荣钥沾匙沟，腐最葱晚百在酒次讯日格1诉2援：蚁0后0忆之炒前鼓将唱前勿一植天笋营流业割款瓜存桐入狼公破司盗指体定暖的桨账碎户挤，币不慕得丑存月入挣其赏他踪蝶帐尺户巾，惊一掘经范发寒现袖，酿视诊同锹挪否用顾公撇款萄；支盗票工、尘银绪行剩卡岭刷夺卡惑P遭O壁S霞单充（敬必乔须钉是野顾既客颗签蛮名织确熄认战）酿、梁退撤货伏小我票侵、滤存弹入协公从司梳帐馆户晌的哀银筑行际存棵款诵回丧单厦等窗附趋在班原挺始躲报免表世上鸣一草同砍上哥交妹财穷务肝出由纳变处稀，涂报司表皱二签个仿工搏作赛日炭内氏传姨到竟财腾务串（划例辛：用7岂月般3年1关日胜报含表避最贯晚宪8纱月袖2柏日免1赴7茄：奏0居0看前在传挎到眼财溜务域）摔，息严踪蝶禁窝滞笛压英报背表红影幸响驱财茅务当资旅金膜核技对努及朋各芒类好数垄据填录守入贴记抄帐钻；第翁八茎章星、收井银衬收吴款升、盘日莲报酬表辱传蛛递祝流姥程财常务叫部纷出乏纳都收背到帆各邮店夜报圆表妙时世在肥一嗓个卖工盲作蓝日卡内得及搬时独核乐对贡各旷店梦系奸统邮数温据玩，床根错据展各凤店母上自交逃的选各皇类凝资早金削等伯办置理载收误款杆事是宜太（夕开纵收辛据沙便畜于傲核飘算铅员雾记扔帐虏）的，志对青不豪符刑合斜要留求飞填犹写第的滑报殿表鸣、匆上莫交胀的岗资贡金羞等桶汇残总脖统坑计脾交下行躁政柴部尤进束行血处姻罚席，陕不回得啊隐需瞒伍，坡不维得谣滞境压扯各妈店驳报壮表炎，愿对军隐巧瞒驶不虚报夜者芽、季滞筹压烦各才店看报膊表托一过经峰核森实记加自倍她处哈罚坏；财泉务朗部怜核酿算澡员真收丙到咳各明店肤原恼始按报要表敢、福单棒据蜻等秃复阿核奏报检表悬、能单背据旧的战各收项衬内类容睁，伐根柴据贷报娇表沸内术容六，究制写作芬/妨录胞入余记它帐拳凭乓证禾，存原引始流单任据兔附丑记股帐荡凭暑证繁后撕，裕记弯入肿对涂应踢的酒各芬核蜜算鞋科塞目斩中渡。猎长逢短岂款旧单协独字记赴帐捏，循长酸款斧盘巧点呢后雹门神店超有恨盘民亏汇现笔象田冲礼抵甚亏础损寒，涝短陡款秩分跟开堂记形个闯人棉其坊它赚应首收盯帐糖款何，近每昆月衫核耳算蜻员夸统拥计评明禾细训上柳交炉人割事喘部馆薪祸资舰制汗作绒人医员蚁处病，馋在萍当寺月梨薪好资冷中贞一缩慧次马性炸扣绑除魂，惰不低得朗滞燃留姜报柳表疤单固据耐，胆发录现尾问制题所不斗得耍隐改瞒厕，掩记混帐葱凭航证逆无斜原巾始抚单腐据斤等迁，尖一仗经魄核谦实辫加僵倍盼处瓜罚旁；第链八释章父、收扣银蔽收碌款宁、养日出报艇表殿传远递捎流途程违掀返史以占上容规如定符视啦情蹲节雕轻牧重御每塞次筹负妄激希励管1某-底1圆0树分肿，所造赢成秘损此失减责毅任倡人暂自位行肿承萝担堵并颈负赛激胃励币1智-叛5迷分趴。第积九松章脊、贪发获票没管以理公朵司洒所另用侧发超票睛由博财树务屯部追按掏规均定搞统座一丹向秤税殖务蚊部沿门鸡购虎买程、阿分毙发弊各波门驼店慈，走已返购替入嘴的世各外类壮发费票炸，箱由碗专狡人鹅负蛮责车，系加常强摧管肚理年、淹妥坚善爸保置管开并秤建怜立忠完劳整看的荒发咐票挠领鉴用男登替记章簿崭，刚详颈细厚登俘记叼各装种麻发数票俩购阁买森、友领腹用久和尖结忘存迁情嘴况键。稠已醉缴相销堆或筝使抵用片完狠毕独的厉发漂票框，近按恰照覆发维生勉的基时呀间乓顺姻序吸妥地善纠保遥管逝。戏凡虑作挺废孝的件发做票删要锡收缘瑞齐弹所营有归联拳次交加父盖拔作把废猴印怠章慢，姿并怎与源存困根逢一套起缝妥集善茂保旋存羡。刺公紫司县财执务括部术应证定嘉期护对纷各采发接票豆使术用驻情介况去进加行歼检蜻查君。发偿票严启医用繁前射，被应乞先跳清妹点叠检谜查精，汽如现有闪缺扮联璃、无少行份训、馒缺份号欺、寻错娇号丸等呀问切题采，问应绪整挂本兰退攀回永。根遗据殖有卫效惩的辅购街物枪小俯票顺内扭容运（敬购若物伸日昼起凯3元0捞日霜内把）换开座具亚相秧应火的习发满票堂，共开痒发匀票再时划，孝应端按提顺珍序块逐凑份雄、生逐明日籍使云用滴，举并胆加日盖浸发蜻票西专矿用项章诊或凝财血务朗专炎用超章推。需各饿项便内维容负应申填剖写加清势晰落、管真跌实渴、阵完邪整坑，疾包汉括陵客饶户狱名碍称仓、欢产唉品跃名萌称窜、来规援格讨型少号药、风数雷量故、蓬单医价缓、蓬金塑额庙。患严暗禁爆串苗号盆或呆跳件号婶使叛用络。猪将私购各物户小根票补粘任贴耍在昏发遗票愚第昼三通联新财妻务惠记披帐授联鸣背炎面告。我做公锄司怀未评经悦营救商斑品校不鞭得堪开穿具肢发吃票记。为戏了霉加拖强余财冰务弱监冬督分和缘瑞规知范邮发耐票辽管荐理两、游使偶用瞎工愉作平，慎保包证擦公扭司算正畏常动经君营东，巩结其合环我等公仗