物流信息系统-第2版课件第10章-港口物流信息中心

第10章

港口物流信息中心XXX2021年XX月XX日目录1概述2系统业务流程分析3系统功能分析4系统架构与技术5系统应用范围与评价概述1港口是一个国家对外开放最前沿的窗口，是综合运输大通道的节点，是沟通国内与国际经济往来的重要枢纽。我国自改革开放以来，伴随着14个港口城市的进一步开放，港口建设进入了高速发展时期。截至2010年年底，我国港口吞吐量连续八年位居世界榜首，全国沿海亿吨港口达到16个，我国已跻身世界港口大国行列。全国沿海港口新格局初步形成，五大港口群的发展各具特色。“长三角”和“环渤海”港口群规模最大，其次是“珠三角”、东南沿海和西南沿海。10.1.1系统应用背景

本案例中的港口为西南沿海港口，位于我国西部大开发和面向东盟开放合作的重点地区，对于国家实施区域发展总体战略和互利共赢的开放战略具有重要意义。西南沿海港口群在发展中存在一些问题，如区域物流贸易信息化水平不高，口岸互联互通环境有待改进，港口的软硬件尚差，与东盟国家贸易物流互联互通信息化水平低，未建立健全港口物流信息化贸易平台，通关监管效率有待优化，电子信息化查验设施配套不完善，通关服务信息化互联互通环境有待改进等。为此，以推进港口物流贸易信息化发展、构建新型保税物流体系、优化口岸服务环境为目标的“港口物流信息中心”建设项目被提上日程。10.1.2系统发展历程及现状

港口物流信息中心总体建设分为基础建设、扩展建设和系统完善三个阶段。基础建设阶段主要完成基础平台的建设；扩展建设阶段主要完成向口岸业务各个外围相关实体的延伸，扩展电子商务和物流服务功能；系统完善阶段主要实现区域之间的物流信息共享，实现水、陆、铁、航四位一体的物流信息共享。港口物流信息中心（一期）主要完成基础平台建设，包括以电子数据交换技术为基础的数据交换平台、信息发布系统、仓储管理系统和在线业务办理系统等。系统建成后主要服务于港口供应链上的物流企业、港航企业、商贸企业、相关政府部门和社会公众等，实现多个港口数据对接，实现港口城市间的物流信息共享。本案例主要对港口物流信息中心（一期）建设内容进行介绍及说明。系统业务流程分析2港口物流信息中心业务平台包括运力资源协调系统、仓储管理系统、在线业务办理系统、电子商务系统和多式联运系统。10.2.1运力资源协调系统运力资源协调系统主要为集装箱运输企业提供日常运营管理，为港口与内地无水港之间的双重业务和集装箱转码头业务提供信息化支撑，其业务包括运输企业日常经营、车辆调度、车辆GPS定位及跟踪、统一费用结算和客户服务等，其中典型业务操作有出口箱作业及进口箱作业。图10-3仓储管理系统作业流程10.2.2仓储管理系统仓储管理系统通过构建SaaS仓储运营云平台为中小型仓储企业提供了仓储运营系统，实现了港口各仓储企业货物统一管理，降低了这些企业的IT运营成本，提高了其信息化水平和整体服务水平。该系统包括仓库企业管理、货物出入库管理、盘点管理、费用结算管理等功能。10.2.3在线业务办理系统

在线业务办理系统为客户提供港口物流业务网上受理功能，客户可通过平台系统进行各类物流作业申请、费用查询和支付结算等活动。图10-4在线业务办理流程10.2.4电子商务系统港口物流信息中心的电子商务系统能为平台各参与方提供物流商贸活动，如网上订舱等。图10-5网上订舱作业流程10.2.5多式联运系统集装箱多式联运是一种以集装箱为运输单元，采用公路、铁路、水路、航空等两种或两种以上运输手段，完成不同区域间的连贯货物运输。在港口物流信息中心多式联运系统中，典型业务操作有预订舱、支线船舶计划、装卸船计划等。图10-6预订舱信息流程图10-7支线船舶计划信息流程10.2.5多式联运系统图10-8装卸船计划信息流程10.2.5多式联运系统系统功能分析310.3.1系统设计遵循的原则设计原则设计原则实用性原则先进性原则安全可靠性原则公共性原则集成性原则共享性原则易用性原则扩展性原则经济性原则10.3.2系统功能与组成港口物流信息中心平台主要服务于港口供应链上的物流企业、商贸企业、港航企业以及相关政府部门与社会公众。平台建设内容主要包括基础平台系统、业务平台系统和服务平台系统。港口物流信息中心基础平台系统包括：身份认证、信息发布、计费管理、权限管理、用户管理与系统运维管理等功能。1、基础平台系统10.3.2系统功能与组成港口物流信息中心平台涉及的各类业务分别围绕货物、航班、火车、班列、船舶、箱、单证、物流人员展开，主要包括货物进出口、船舶进出港、集装箱装卸船、货物仓储运输以及与此相关的单证传递所形成的信息流、物流和资金流。2、业务平台系统图10-9业务平台系统功能结构10.3.2系统功能与组成港口物流信息中心服务平台系统为在基础平台系统上运行的企业提供了一站式服务功能，比如新建业务申报、经营权限申请/变更、监管单位审批查询等，该系统充分体现了政府部门对物流企业的窗口服务功能。服务平台包括客户服务系统、货况追踪系统和监管服务系统。3、服务平台系统图10-10服务平台系统功能结构10.3.3各子系统的功能结构与组成1、基础平台系统基础平台系统统一身份认证统一计费管理系统运维管理统一权限管理统一信息发布统一用户管理（1）运力资源协调系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成业务接单业务分发POD管理业务跟踪接单确认配载模块油耗模块维修模块安全事故模块应收账单应付账单统计报表网上服务运力资源协调系统运力资源协调系统（2）仓储管理系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成收货管理发货管理补货管理集货管理送货管理统计报表仓储管理系统仓储管理系统（3）在线业务办理系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成接单管理业务处理单证状态查询装火车委托在线业务办理系统在线业务办理系统（4）电子商务系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成电子商务框架费用管理客户管理计费管理结算管理电子支付报表管理账户管理电子商务系统电子商务系统（4）电子商务系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成图10-11港口物流信息中心电子商务系统架构（5）多式联运系统2、业务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成业务协同子系统货主/货代子系统船公司/船代子系统场站应用子系统统计查询子系统物流信息跟踪服务子系统多式联运系统多式联运系统（1）客户服务系统3、服务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成

客户服务系统以港口物流信息中心平台为依托，能够为相关物流企业、进出口企业、监管单位以及平台内部员工等组织及个人提供信息与服务。系统为相关企事业单位提供的服务功能主要包括：使用咨询、入网咨询、用户分类管理、联系人管理、订单管理、售前机会管理、售后服务管理以及货况、费用、业务、重要公告等焦点讯息发布等。（2）货况追踪系统3、服务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成

货况追踪系统是在平台物流业务数据集中管理的基础上，通过GIS、RFID等技术为客户提供物流业务在港口及港口腹地运输途中的全过程跟踪与管理的信息系统，其主要功能包括箱货信息跟踪、船舶定位跟踪、车辆定位跟踪、箱货位置跟踪等。货况追踪系统为企业提供了货物流、单证流和信息流等全方面货况追踪服务。（3）监管服务系统3、服务平台系统10.3.3各子系统的功能结构与组成关联港联网监管系统舱单申报系统船勤统一申报系统检验检疫全申报系统视频监控系统监管服务系统监管服务系统系统架构与技术410.4.1系统体系架构图10-12港口物流信息中心平台系统体系架构1、系统体系架构港口物流信息中心平台的系统体系架构由港口物流信息平台、数据资源平台、应用支撑平台以及基础运行环境组成。10.4.2系统应用环境1、系统逻辑架构港口物流信息中心平台的系统逻辑架构分为三部分：一是中心机房，主要包含核心数据区、网络区以及隔离区域相关软硬件部署；二是与联检部门对接，主要涉及与海关、检验检疫等监管部门系统对接相应配套软硬件设备及部署；三是与其他港口对接，主要涉及与其他港口系统数据对接相应配套软硬件设备及部署。2、系统配置及软硬件选型原则组合应用原则可扩展原则兼容开放原则适用平衡原则投资保护原则安全可靠原则10.4.3系统技术特点分析1、标准化信息交换服务港口物流信息中心平台需要与各港航企业以及其他港口进行数据交换、信息共享，同时也要与海关、海事、边检等监管部门进行业务系统对接，从而使平台用户的单证信息与港口、口岸的监管信息紧密结合起来。为了实现跨平台、跨系统、跨应用、跨地区数据交换功能，平台在数据中心建设过程中，通过对业务系统提供标准化信息交换调用服务，来确保整个信息交换过程的安全性、可靠性，最终实现多港口、多港航企业的自由信息交换，实现港口业务应用数据的互联互通和信息共享，为国内外港口之间进行业务数据交换、政务数据交换、并联审批、综合査询等提供支持，为企业数据共享提供支持。10.4.3系统技术特点分析2、云架构应用服务港口物流信息中心平台采用云架构应用服务，支持分布式多点统一化管理。企业客户端采用定制化服务，手机端应用采用H5，系统支持多语种应用接入服务。港口物流信息中心接入了海关、检验检疫、边检、口岸管理部门等联检单位，实现数据统一化、结构化管理。港口物流信息中心包括仓储、运力调配、电子化市场等，实现港口全方位数据管理。系统应用范围与评价5港口物流信息中心平台适用于海关、检验检疫、边检、海事、港口管理局、货主、货代、报关行、运输公司、物流公司、银行、保险等单位用户。10.5.1应用范围10.5.2应用评价1．消除物流信息孤岛，实现互联互通，提升综合效率2．完善物流信息服务体系3．实现一站式服务4．实现通关数据增值服务5．实现码头和其他监管单位之间业务联动6．实现监管部门之间业务联动7．实现物流企业与监管部门、码头之间的业务联动8．实现港区间业务联动港口是一个国家对外开放最前沿的窗口，是综合运输大通道的节点，是沟通国内与国际经济往来的重要枢纽。西南沿海港口物流信息中心平台既能为港口供应链上的物流企业、商贸企业、港航企业提供物流运营服务，也能为海关、检验检疫、边检、海事等政府管理部门提供联检业务支持，还能与其他港口通过系统对接实现数据交换与信息共享。港口物流信息中心平台包括基础平台系统、服务平台系统和业务平台系统。其中，基础平台系统为用户提供了身份认证、信息发布、计费管理、权限管理、用户管理与系统运维管理等基本服务功能。服务平台系统为物流企业提供了货况追踪、舱单申报、船勤统一申报、检验检疫申报等一站式服务功能。业务平台系统包括运力资源协调系统、仓储管理系统、在线业务办理系统、电子商务系统和多式联运系统。运力资源协调系统为集装箱运输企业提供了日常运营管理服务，为港口与内地无水港间的双重业务和集装箱转码头业务提供了信息化支持。仓储管理系统通