2023年医院药房年终工作总结3篇

2023年医院药房年终工作总结3篇医院药房年终工作总结篇1

药房既是业务科室又是服务窗口，在过去的一年中努力提高业务水平，以开展优质服务及提高服务质量为重点，圆满完成各项工作。

对这一年工作的总结：

1、改善药房内外环境，提高调配速度。依据药品运用频率刚好调整药品位置，削减人员走动，降低劳动强度，提高调配效率。

2、严格按调剂规程操作，本年度未发生重大差错及投诉。

3、紧密协作医院信息系统进程，使护士站顺当运用。

4、严格管理特别药品，既保障临床运用，又不能发生流弊。

5、严格管理有效期药品，发觉近效期药品刚好上报处理。

6、为给慢性病患者购药供应便利，充分调研将16个品种作为基本用药，并且为慢性病患者实行代购服务，全年累计代购600余人次。

7、主动开展药品不良反应报告及医疗器械不良事务上报工作，全年上报130余份。

8、完成业务收入1124976.12万元比去年年增130%。

9、对退药进行了初步规定，削减了门诊退药。

存在不足

1、由于医院信息管理系统为全部实施，划价取药仍不便民。

2、人员结构不合理，难以满意现代药学要求。

3、有效期及特别药品管理有待进一步加强。

4、退药现象未根治，对药品质量带来隐患。

20xx年工作安排

1、加强业务学习及政治学习。

2、加强责任心，仔细细致调配每一张处方，杜绝差错发生。

3、加强有效期药品及特别药品管理。

4、增加服务意识，提高服务质量，避开投诉及纠纷。

5、加强平安意识，发觉平安隐患刚好处理。

6、主动开展药品不良反应及医疗器械不良事务监测工作。

7、对慢性病用药进一步规范。

8、引进1-3名高学历人员，初步开展临床药学工作。

医院药房年终工作总结篇2

20xx药房在党的十八大四中会议精神和上级领导的正确领导下，落实中心布置的各项工作任务。全科人员共同努力，发扬吃苦耐劳，开拓进取的精神，较好地完成了各项工作任务。现总结如下。

一、仔细学习贯彻党的十八大四中会议精神，指导药房的各项工作。

全科人员主动响应中心党支部提出的“服务好、质量好、医德好，群众满足”的号召，在人员少，任务重的状况下，主动主动，精诚合作，全年共调剂中、西药处方175056张；销售药品3408533、91元；中成药1823530、47元；中药445865、31元，满意了群众防病治病的须要；在健康建档、慢病随访，产后访视等方面都主动投入，较好地完成了中心交给的各项工作任务。

二、在中心的统一部署下，全面开展绩效考核工作。

依据中心药房的工作性质和任务要求，经全科人员的反复探讨，制订了本科室的绩效考核方案，报领导审查后，仔细组织实施。绩效考核工作的开展，充分调动了大家工作主动性，奖勤罚懒，扬正鞭歪，药房人员的精神面貌面貌一新，各项工作都有了新的起色。

三、加强医德医风教化。

坚固树立以病人为中心的宗旨，开展创建文明窗口活动。改善服务看法，提高服务质量，做到病人取药不排长队；患者提出问题尽量解答。使病人满足，让领导放心。

四、严把药品质量关，确保药品的平安有效。

坚持药品阳光选购 ，严格药品入库验收，出库核对，定期对库存药品进行检查，发觉问题刚好解决。全年因质量、错发和滞销等缘由退库药品16批次共18个品种，保证了药品质量，未发觉假、劣药和纠风投诉事务。

五、加强处方调配规范化管理，严格按处方调配操作规程进行调配。

仔细审方，细心调配，核对发药，并向病人交待清晰药品的服用方法及留意事项，耐性说明病人所提出的疑问，防止了差错事故发生。在今年的处方调剂工作中，未发生差错现象。

六、调查药品临床运用状况和信息，做好药品运用状况监测，对药品运用不正常现象刚好反馈领导。

全年共抽查处方14207张，发觉不合理处方595张，其中不规范处方529、用药不相宜处方58张、超常处方8张。坚持每月处方点评，对不合格处方进行分析，并提出改进看法，供应领导和临床医生参考。通过抽查处方和处方点评，处方不合格率由年初的16、5%下降到年末的1、05%，收效明显。

七、主动组织全科人员业务学习，提高全科人员的政治素养和业务水平。

主动参加中心组织的各种活动和业务学习。

今年工作虽取得了一些成果，但仍存在一些问题。如药品供应因各种缘由有时仍存在缺药现象；药房因面积有限，摆放不够规范和整齐等等，有待于今后工作中改进。我们信任，在中心党支部的正确领导下，在药房人员的共同努力下，社区药房的工作肯定会做的更好。

医院药房年终工作总结篇3

回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下，在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级支配的各项任务和安排。

在过去的一年中，药房除了仔细贯彻执行医院的各项支配和安排外，还完成以下各项内容的改善：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。

药房是医院干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐惊慌，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的`前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐性等待，药房人员协作将方剂尽快调配。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性，同心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺当，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

依据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。

四、规范特别药品管理。

严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

仔细学习药物学问，严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业