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文档简介

物业管理保洁服务合同一、合同内容1.1双方签订本合同是为了明确物业管理即保洁服务的内容和合作方式，保证服务质量和权益。1.2本合同涉及到的服务包括但不限于室内及公共区域的清洁、绿化养护、垃圾清理、设备的维修与保养、消防安全等日常管理工作。服务内容详细清单见附表1.1.3服务周期为从本合同签署后起到一年。如需要续签，需另行协商。1.4服务费用按月结算，费用与付款方式见附表2。二、服务质量2.1服务质量保证：为保证服务质量，服务商应按照约定的服务内容和时限为物业提供服务。如果服务内容与实际质量不符，客户有权要求服务商重新执行及完成相应工作，直至服务标准达到合同约定标准为止。2.2质保期：服务商应对提供的服务承担质保期责任。在合同履行期内，发现有因服务商责任引起的损坏，服务商应负责修复或赔偿。2.3索赔与处理：如服务商违反合同约定，客户有权向服务商提出索赔并要求其处理。服务商在收到客户索赔时应及时处理，并在48小时内向客户提供答复，并承担相应的责任。三、工作时间及人员3.1工作时间：服务商应为客户提供24小时服务，保证设施管理、维修、清洁等服务，确保物业的正常运行。3.2工作人员：服务商应配备足够的专业技能的管理人员和清洁人员，以保证服务拥有足够的资源和服务能力。3.3服务人员着装：服务人员应统一着装，保证服装整齐清洁。四、保密条款4.1服务商承诺，对客户的重要信息、资料予以保密，不得向第三方泄露或透露。此条款的内容包括但不限于物业的管理信息、维修资料、业主的身份信息等。4.2对于上述信息，服务商只可在签署该合同后在双方协商并达成共识的情况下，在服务的必要范围内使用，服务商未经客户允许擅自使用或泄密的，应承担相应的责任。五、解决争议及法律适用5.1双方如在履行合同过程中发生争议或纠纷，应根据合同约定协商解决。如果无法协商解决，则可寻求有关法律机构或仲裁机构进行调解或解决。5.2本合同的订立和履行，应遵守和适用中华人民共和国相关法律法规。以上内容为本合同的基本内容，合同的签署双方应共同遵守。如出现争议，应依据双方签订的本合同进行处理。如

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