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文档简介

第一节决策的基本概念决策的基本原则科学性原则是指决策必须尊重客观规律,尊重科学,从实际出发,实事求是,按照科学的精神、科学的态度,运用科学的知识和方法进行决策。·经济性原则:包括两重含义:应使决策过程本身所花的费用最少;决策的内容应该坚持经济效益标准。时效原则时效原则要求决策必须当机立断,恰当的时机做出决策。群众性原则:决策者在进行一项决策时,必须坚持走群众路线,应该充分依靠专家、智囊,尽量依靠大家的智慧,进行民主决策满意原则:今天的管理学家们则认为满意原则应当是综合标准最优原则,不是追求经济效益最大的这个原则。第一节决策的基本概念决策的特点·目标性:所谓目标性,是说决策总是为了到达某个既定目标。选择性:从多个可行方案中选择最优方案。·非零起点:一般地说,组织的决策或多或少要受到过去决策的影响,因此,大多数决策都是“非零起点”决策预测性:决策是在事情发生之前的一种预先分析和抉择,具有明显的预测性。·动态性:决策的动态性指的是决策具有一定的生命周期。第二节决策的分类、按决策的作用范围分类战略决策广义地说,战略决策就是认识、分析和解决有关系统指导思想和全局发展的重大问题,通常包括系统长期目的、目标和发展方针的确定,行动过程的选择,以及为实现目标所需要的重要资源的分配等。狭义地说,战略决策就是对系统发展目标、实现过程等与之有关的重大方案的选择管理决策管理决策又叫战术决策或策略决策,它是指对企业的人力、资金、物资等资源进行合理配置,以及经营组织机构加以改变的一种决策,具有局部性、中期性与战术性的特点。业务决策业务决策又叫执行性决策,是日常工作中为提高生产效率和工作效率而做出的决策第二节决策的分类二、按决策问题的不同性质或决策的重复程度分类程序化决策程序化决策又称为常规决策,是指可按照既定的程序、模式和标准进行的决策。非程序化决策非程序化决策是指不能按既定的模式和程序所做岀的决策第二节决策的分类、按决策问题所处的条件分类确定型决策确定型决策指决策的主要约束条件已十分明确和肯定,每个备选方案的预测期结果比较确定,只要对不同的方案进行比较,从中选优就可以做出选择的决策。·风险型决策风险型决策是一种不确定性决策,指决策面临的自然状态是已知的且可以对未来每种状态出现的可能性有一个主观概率值,但哪种状态将出现是不确定的。完全不确定型决策完全不确定型决策是指决策者对未来事件虽然有一定程度的了解,知道可能出现的各种自然状态,但又无法确定各种自然状态可能发生的概率的情况下所做的决策。第二节决策的分类四、按决策主体分类决策类型特性个人决策群体决策决策时间快正确性较差较好创造性较大较小风险性视个人风险态度而异极端化群体决策和个人决策比较第三节决策步骤与决策要素提出问题确定决策目标确定目标决策准则拟定决策方案拟定方案评估方案评价/选择方案选择方案实施验证执行方案执行方案决策过程第三节决策步骤与决策要素决策要素1、决策单元和决策者2、准则(指标)体系3、决策环境4、决策规则第三节决策步骤与决策要素决策者是指对所研究问题有权利、有能力做出最终判断和选择的个人和集体。其主要责任在于提岀问题,规定总任务和总需求,确定价值判断和决策规则,提供偏好信息,抉择最终方案并组织实施。所谓决策单元常常包括决策者及共同完成决策分析研究的决策分析人员,以及用以进行信息处理的设备。第三节决策步骤与决策要素对一个有待决策的问题,必须首先定义它的准则,否则就是无的放矢。在现实决策问题中,准则常具有层次结构,包含有目标和属性两类,形成多层次的准则体系

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