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文档简介
—票务岗位职责票务岗位职责1
工作职责:
1、依据客户的差旅需求,进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价;
2、按时处理各种机票退、改、签等事务;
3、与客户维持良好的'合作关系。
任职资格:
1、大专或以上学历,英语良好,有国际机票操作经验优先考虑;
2、责任感强,具良好的沟通技巧及团队合作精神;
3、熟识民航订位系统,熟识机票的业务学问及操作流程。
票务岗位职责2
岗位职责:
1、负责客户日常机票、酒店的预定查询报价等;
2、针对客户要求提供合适客户需求机票线路、酒店的报价方案并主动跟进订单促成交易;
3、做好日常客户的`相关业务问询及跟进维护工作;
4、按时了解客户需求,与销售团队合作,提高客户服务满意度;
5、依据公司及部门计划,完成个人业绩任务指标。
任职要求:
1、大专以上学历,声响甜蜜、具有亲和力,有上进心;
2、一般话流利,懂粤语、英语更佳;
3、能娴熟运用办公室常用软件。
上班地点:深圳市南山区香年广场a座2楼.
票务岗位职责3
直截了当上级:商务中心领班
直截了当下属:无
一、岗位职责
1.代办邮件/快递/包裹,出售邮票。
2.代购火车票。
3.代购飞机票。
4.冲印胶卷/扩印照片。
5.代印名片。
6.小修理服务。
二、素养要求
差不多素养:服务热忱,全面把握旅行景点及消遣等方面的学问和信息,具有特地强的信息沟通力量,熟识酒店设备、服务工程,熟知中国历史、地理;熟知本市旅行景点及消遣场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系,熟知各种类型的'票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清楚,男性,身高:1.76米~1.79米。
文化程度:大专以上文化程度。
外语水平:中级以上英语水平。
工作体会:2年以上酒店或相像工作体会。
特地要求:性格外向、热忱,有耐性,具有渊博的学问,机智敏捷,有较强的社交力量。略明白日语尤佳。
票务岗位职责4
岗位指责:
1.通过电话与网络等途径,向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品,并争取和客户签署合同;
2.擅长业务沟通和客户谈判,具有较强的市场推广力量和服务意识;
3.维护和稳固已有客户的'关系,搜集客户反应,发展潜在客户,提高市场掩盖面;
4.有效完成公司制定的各项业务的销售指标;
5.能吃苦耐劳,富有责任心,独立工作力量强,能承受工作压力,具有良好的心理素养;
6.有较强的计划执行和推动力量具有团队合作精神,勇于接受挑战,旅行社票务岗位职责,管理制度《旅行社票务岗位职责》。
岗位要求:
1、全部岗位应聘者须品貌端正;大专以上学历;
2、有独立销售出境线路经验者优先
3、良好的沟通技能及团队合作精神,老实守信
4、能够担当肯定工作压力,有努力精神
5、大专以上学历、良好的计算机力量
票务岗位职责5
民航航空票务
一、要求
年龄16—30周岁男女均可,中专及以上学历,一般话标准流利,计算机娴熟,面试合格前方可录用。
说明:面试准备资料:
1、身份证原件及复印件3张。
2、户口本主页及本人页复印件3张。
3、学历证明复印件3张。
4、县级以上体检证明。
5、一寸蓝底免冠照片8张。
6、五寸全身生活照1张。
二、培训时间2XXX3个月
三、就业前景
实习期1X3个月,转正后签订正式劳动合同上五险一金。实习期工资2400X4000元,管食宿,转正后国内4000X8000元、国际4500X15000元。
四、就业城市及方向
国内机票在北京工作6个月左右,国际机票在北京工作一年左右,技能娴熟后依据个人意愿,可分配到天津、北京、石家庄或意向城市航空服务公司、机场柜台、航空票务售票中心。
票务岗位职责6
岗位职责
1.建立完善的票务营销战略,并进行票务营销及营销资源的开拓;
2.对票务(景区门票、演出类票务)销售渠道的规划、推广策略的制定,推动策略的执行,提出优化改善方案;
3.开发和维护票务渠道、粉丝群等,并依据市场发展适时更新策略;
4.负责工程主题展票务销售的'市场宣传;
任职要求
1.有3年以上互联网票务运营经验,有大麦、猫眼、格瓦拉、摩天轮、群众点评等平台工作阅历者优先考虑;
2.了解国内票务市场,可针对不同业务渠道定制相关方案;
3.可独立管理票务相关工作,包括客户开发及后期运营执行。
4.具有丰富的票务系统搭建和运营维护经验,对票务市场有高度热忱和爱好。
票务岗位职责7
1、负责票务类产品的合作谈判与销售协议签定,与景区、合作方建立战略合作关系;
2、以景区票务为主,以温泉、游船、演出、消遣设备等票务为辅;负责开发市场销售渠道,查找优质合作资源;
3、依据票务资源情况,拓展线上线下合作分销渠道,建立有效合作销售网络;
4、组织开展票务资源与分销市场调研,为公司整体营销决策提供牢靠依据;
5、依据公司整体规划,拟定销售计划和实施方案,确保公司票务销售任务完成。
任职资格:
1、具备肯定的市场营销和媒体传播学问;
2、3年以上票务营销经验,有旅行票务运营经验者优先;市场营销、旅行管理、公关专业优先;
3、二年以上旅行媒体销售经验或航空公司、高端旅行社相关工作经验;
4、较强的市场分析、营销、推广力量和良好的.协调力量,分析和解决问题的力量;
5、精力充分,外向主动,形象好,具备在压力下杰出完成工作的力量;
6、具有旅行公司和旅行票务分销商资源者优先考虑。
票务岗位职责8
职责描述:
1、依据公司营运及财务管理标准,负责规划收银事务,标准收银流程管理保证收银组工作的有序开展,标准各系统的操作流程与各类数据的全都性;
2、负责每日收银备用金的'发放、回收及保管工作,日常零钱的掌握和银行的沟通协调工作;
3、依据公司财务管理制度,确保前台的全部程序都严格根据公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理,查找收银长短款原因,负责将销售汇总表和系统核对,查找差异;
4、妥当保管并确保收银系统在营业中的正常运行;
5、负责收银款项的安全管理与盘点;
6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票,编制相关报表。
票务岗位职责9
1,严格执行有关部门指定的安全管理规定。
2,负责车票的配发,保障本站(包括代理点)售票工作的正常运转。
3,确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数,款数日清月结。保证票款安全。
4,为公司及站领导提供运营及结算方面的数据,确保各类统计报表精确无误。
5,负责进站单营车量的结算工作;为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。
6,和财务部门主动协作,归集本站的各项经营收入,合理收取进站车的各项费用,保证各项收入的按时入账。
7,负责票务室的`安全保卫工作,当日票款按时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。
8,按时反映有关结算,票务方面发生的问题。
9,完成领导交办的临时任务。
工作标准:
1、着装干净,佩戴工牌,按时到岗。
2、依据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核收出票数,结算票数是否与交回票数全都,在每日缴款前配齐新票,填写新配票单,结清当日票,款,帐,并发放新票,如需进行手工结算,核对手工票张数,及金额,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核售出票数,结算票数是否与教会票数全都,在每日交款前配齐新票,填写新配票单,结算当日票,款,帐,并发放新票。
3、核对当日售出张数,结存张数与配出张数;三联单售出金额与当天票款金额是否相符,统计三联单张数,人数,金额,按车属单位将其分别填写单据登记入册,配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。
4、按单据要求填写银行送款单,票款送交银行时必需专车,专人护送,确保票款安全,银行回执保存好,月底报送分公司财务入账。
5、依据售票结算单据填写当日售出票数及票款,当日退票张数及退票票款,当日补票票数及补票票款,每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。
6、按要求按时对票据单数,票款数,售票张数进行核对及记账,按月就经营情况汇总如表上交主管领导。
票务岗位职责10
一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记,摆放整齐,数据精确,标签齐全,当日核算,按时补充,确保各类票据在收费过程中的正常需要,票据保管库(柜)要做到双人双锁管理。
二、负责检查票员领用通行费的票据请领单,依据审批后票据请领单发放票据,认真查验,不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。掌握手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。
三、负责随班审核票员日报表(单)及检查结存的票据,做到细致、精确、按时。
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作,要做到随到记账,日清月结,记好通行费票据库存台账,每月末同票务会计对账,并清查库存票据,做到账票、账账相符。
五、运用后的通行票存根要按挨次捆扎,保管存放并登记造册,以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放,并登记错、废票台账,按时或定期报送收费管理所核销。
六、负责监督票员之间的`票据移交和每日的票款上缴工作,认真填写各种收费、票据报表,必需做到内容齐全,数据真实精确,报送按时无误。
七、认真做好票据库的安全防范工作,做到防火、防盗、防潮、防蛀,确保通行费票据存放安全,完好无损。
八、按时向领导和上级管理部门反应收费及票据运用情况。
九、完成领导交办的其他工作。
票务岗位职责11
岗位职责:
一、负责票务部整体工作,保证票务部运转流畅;
二、负责售票处整体卫生工作;
三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、精确,字迹工整,并按规定上报;
四、负责票务部整体游客服务工作;
五、负责完成上级领导交办的其它工作;
六、听从公司各项管理制度,遵守劳动纪律
任职要求:
一、导游、旅行、统计等相关专业;
二、行业/年限:3年以上工作经验;
三、45岁以下;
四、热忱开朗、有坚韧的性格,抗压力强,具有良好的.协调合作精神;
五、有良好的沟通和协调力量,擅长沟通洽谈,能高效处理游客询问及投诉;
六、娴熟操作常见景区票务软件.
票务岗位职责12
一、岗位职责:
1.热忱耐烦地接待客户来电,提供应客户良好的购置体验;
2.负责为客户查询、预订机票或酒店,并具体记录客户提出的其他需求;
3.依据客户需要提供机票、酒店等旅行产品的变更与退订。
二、工作环境:
室内工作,提供干净的.办公环境
三、力量要求:
1.一般话发音标准,热爱服务工作;
2.熟识电脑录入操作;
3.有同业经验者优先。
票务岗位职责13
职责描述:
此岗位要求要有游乐乐园工程工作经验,假如没有此方面的工作经验,请不要投递简历!
1、帮助上级完善票务管理制度、流程与标准,并贯彻实施;
2、负责前场票口的日常管理和跨部门沟通协调;
3、负责票据的领取、登记、出售和保管工作;
4、负责票务员备用金及营业款的安全管理
5、留意客流淌态,按时调整售票窗口;
6、负责对票务员的专业培训、工作指导和评估考核。
7、领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,财务类相关专业,2年以上相关岗位工作经验;
2、热忱开朗、抗压力强,具有良好的'协调合作精神;
3、有良好的沟通和协调力量,擅长沟通洽谈;
4、品德优秀、职业道德良好,对公司及客户信息严格保密。
票务岗位职责14
工作职责:
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、嘉奖政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;3、比拟航空产品的价格和产品的询问;
4、负责国内、国际团队的机位申请;
5、负责接收、整理和归档各航空公司全部的业务文件;
6、按时了解航空市场全方面的信息;
7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;
8、了解当日及近期飞行动态、航班时辰、销售情况及现
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