业务流程设计及绘制方法培训课件

致力于卓越管理，持续提升企业竞争力！培训内容过程及过程方法流程分析的基本方法流程重组简介流程图的绘制现场练习过程及过程方法1、便过军程一待组立利存用屿资颈源塔将轻输陆入域转心化抚为容输咸出背的以相泽互运关菠联俭或堂相级互把作亩用款的幸活少动占.对脱内菜部汉或手外垒部软顾善客拥交研付煮产霜品裤或傲服且务球的病增夕值鞋活狱动吗链输抗入输掩出管听理资呼源过另程端活燃动2、挖一纳个旗过章程侨的棚输辨出排构陪成佩其岛它蛙过宾程依的日输绳入过侍程搁“X仙”例槐如兽：洋产典品机设么计过碧程奸“Y匠”例亩如缘瑞：径生腹产过水程胞“Z近”例转如碰：硬采皮购输坡出x输渠入y输保出Y输俭出输吴入3、I艰A贤T蓝F建尘议壁的轿“露乌缎龟画图溪”使窑用源什配么颜方咽式京？（战设紧备忧、晨装首置盘）由网谁苦进除行卫？（符经丢验勉、菊技滋能陈、芦资莲格严）衡刮量捧准具则翼是你什誉么裹？（蜡测年量闹评坝估两、嚼绩惭效付指犁标救）如废何穿做筹？（糊方轻法扛、警指狱导傅书抛、街程晌序池）我榆们梢将捎收龟到匙什叫么样？（垂输刚入屡）过挂程我眉们煎将半交挣付渡什枪么上？（骂输网出型）4、供顾迫客弊导武向狡过坏程呆形唉成膏了登组昨织歉的追“争章窗鱼短图杨”脆模剖式“章令鱼遮图”(O盯c执t侄o逗p闲u叉s凶)图懂示克了带由棉顾抬客拒到侄组扫织领的驾直责接输套入和庆导瓦致裂的松由今组欣织缠到韵顾拐客喉的择直尊接输凉出。亮其斜数难目潮是澡用鸦来败示沉范换组岁织筑/脾顾着客兄接果口棍的椒多疼重倘性像。组织5、滚过苗程解类挨别仔分迎析核督心佳业轰务清流璃程产忽品旋形竟成生点产交狂付创和昂服赛务支进持琴性无过识程管滔理缓过狸程脚(唉战医略追导努向肥)6、钩过似程旧的姓分泥类三谦大王过粥程茂：顾吸客叔导椒向滑过盲程稠（C弱O屑P）采－家－哀是梨与竭顾委客阔有蹦关子的雕，兰会钳直秆接腐对酿顾柴客下产挣生锈影箱响景，跪因犯而占会龙为傍公刮司贼带圣来快经失济掘效废益门。支至持孤过成程染（S券P）差－谁－现支椅持债过幕程办为哑支撤持C来O年P的射过服程管榴理顽过拉程臣（M丽P）乏－关－乡丰也鄙可职视照为殊支猫持绢性察过冬程六（S色P）说，茧只挠不尚过幕实送施哲是锹由跟管篮理衰者迈来滥完签成7、顾出客彼导贡向餐过咳程(C划.剑0不.鸟P彻)繁—范途例顾母客虽导换向嫌过飞程市复场漏调牌查仆过杜程佣（种接亦受成顾名客少竞塔价娘，京报气价壮过辰程凳）新阿项挎目康合戴同寨评冻审掉过丽程新讯项瓶目驶先岛期妨策隆划锡过凯程雹（A史P淹Q抬P覆）更妖改崭过座程竞挺标训产沸品货的贞设车计阻与母开衰发悲（叔包烂括衡评搭审荒，俩验谈证脏与状确裳认愿，怀包妄括用与习顾厕客挖的枪沟如通渔）制环造遥过姓程扮设朴计什与裙开区发设坐计柄和梢过废程放的师确竖认铺）脖（笛包炎括谊与喇顾部客穷的极沟洽通把）（壳样连品闻/防试队生采产便/扁批茫量伙）维现罚生界产妻过厚程狡（挠包薪括浙监稼测播与菜测割量廊）包精装姓，剃贮盲存逼，愈交逗付湾过满程服牙务矛过哀程梅（液顾离客广信鲜息违反感馈衬）顾职客滋要静求旷特悲殊悄要栋求信法间律角法异规顾客宾满萍意过典程子洒过熟程8、闭支垫持野过扒程充(S丘)为纪确逗保描顾米客亦所括有悄要障求弹的羡满英足碑,音在竟产雹品拦实株现半的托过层程南中洒,秧需泰有倡支就持阿过步程产建品撞实乳现色过机程顾券客开要词求杯的爆输慈入满抗足伯顾久客朋要婆求询产尘品凭的乒输屈出人劳力彻资舟源垂及激管滤理设割备胃资言源盛及姑管副理监疤测乔设默施川及名管闻理工急装堪设待施厉及喝管蚕理实夸验某室充设橡施祥管醉理材昆料帐采脖购冠资敏源栗管针理环贱境担与谣安税全巨管拴理顾溜客捡物衬资鹊及管管忍理9、闪管真理舒过摧程敌(M公)对遮于桥一密个纪公星司渴来手说子,械管滩理翻的田过日程再是攀对些产机品逗实衰现河并迫满票足胃顾回客奸的浑所夫有泊要奇求缘瑞,刚是茎至卷关睡重饶要煮的顾顷客肆要葛求上的翅输霜入满肃足命顾零客星要的求准产着品例的筒输妈出产搂品遥实酿现锯过画程质仁量皱体搂系棕策夏划博与龟管铅理顾储客卸满界意竞度静管约理质影量塌记须录间的河管和理纠抗正同和灵预吓防描措顽施信垂息爆管冬理面与学沟吉通内额部传审竹核银与状管怀理组亩织刊结犹构川与黑岗犬位竟管伏理数白据啄分隶析铃与良持点续托改挡进1守0、蒜针谢对牵一帐个草过杏程汤要昆提缓的闸4急个绑问值题过泉程设谨备拌/萄设映施际（害用消什捎么跌）要灿求输而入（沙应更该戴向毫我头提的供提什随么色？跟）要变求输捞出（漠我摄应类该楚提道供激什炸么戏？决）根查据仙我胞的秃输慕入匪而岸得朵到棵符维合平定猎义缓的键输都出婶，幻玉我召应寻该肚使滑用什雪么系工错具蜂？糖什度么悄软芽件嚷？醋什咱么卫机乐器粒？刻什偏么狭设独备纯设弹施队？策等跑等过简程设瓜备监/与设盒施兴（肌用笋什崖么伟）要卵求输编入（寺应送该非向亩我蛇提猴供珍什挎么慎？坛）要俭求输肠出（拨我房诚应湖该像提颜供盖什册么符？肚）人蹦员夹应鉴经茄过愚何析种径培腔训碰，煎具摊备积何茂种煎知仅识反和厕技冶术棒诀绿窍析，休才斑能沸够蚂在宫确占定泛的桐设牧备香上辽使活用旷输富入寇，匆使泡过扭程采“愈运汉转屈”讨起丙来蝇而育获安得吊输盼出蜻？培匹训乒、贿知汇识崇和圾技尿术许诀侦窍樱（压用队谁洞？扒）过滨程设馅备楚/企设何施免（恋用只什撑么抚）要投求输扬入（婚应城该孙向恳我构提所供属什嗽么滚？肚）要跃求输枣出（自我弹应诉该狮提踢供现什染么抵？剂）最丈好理的详做毅法条是镇什刊么迹？人惑员猾应喊遵吗循涛哪对种驶操密作欲模扯式雀，军哪郊种良程善序恒，转哪身种帜方杯法滴…稻来折使驰用承设守备军、耽采纲用蠢原枪料里以篇向茅顾扮客搏提健供奥什臭么谣？培如训抛，沟知围识兔和园能尤力（饿用栽谁保？胞）规接程循、绣作县业演指储导接书减和催程组序响（桌如蜡何蓝？掌）过扭程设乌备火/庭设抄施伤（任用事什姨么歼）要粮求输命入（读应杯该遗向挎我免提续供可什怜么城？璃）要牺求输运出（血我任应哪该诊提元供谷什叨么醉？幅）我权如屿何次在验内前部演确寄信宋为壤了欠使座过稼程诸运迈转并而弄实桃施毒的浸所职有肉措寄施酷：与哈输万出真要旋求货相劳符必？没罗有耀正路在部发疾生波漂孝移致？我章如达何椒测江量迟符沫合住性健？培允训炉，筐知亭识惯和汪能榨力（瞎用蹄谁堡？寨）指番令怀、桑作馆业薯指冤导说书吉和奔程森序角（肾如济何攻？塘）过鲁程播的西绩扫效硬（雅指舅标秧？农）业肠务假流甚程番是顷指怜在弄组殖织僵内跳部“流搅转”的拿一先系谣列毕相胶关它的帜活相动业刺务汇流路程渡不标仅度仅蹈限握于谢一腿个鱼单咱一熄的足功甘能诉或定者神单奋一殃的南部弱门业广务搏流般程倦能嘉够姑贯课穿惹始院终赔地掀反订映仙经断营同情阀况什秧么梳是荒业俱务条流宗程流话程堆分粗析私方概法御论了突解庆现氧有刺流混程评把估动现分有或流讨程搭家建坊流窄程体框趣架设修计冻未难来境流重程通和过捉对汉各贯功虫能积部蜜门界人吵员嫁的们访返谈凭和振其磨他召调必研蒜手镜段开，蹈了碗解西各冶部似门电的惰职背能慰，竹了直解抵流比程军现卷状姨，饮并违详睡细抚绘姻制跌各练部口门浅流岩程戒图结座合朽现扎有羞组裂织杰架厨构柿和本业构务纱能幻玉力押需撕求鸦，许明深确却现唯有爱流职程闲同山企矩业妥战责略胀愿黎景庄以茄及服各廉部宁门梅需旱求预之编间爸的砖差栏距球，细确衫定腹改朋进愧机敞会了醒解错企危业蛙愿排景序和抵战乎略苗目颈标哈；怎通巾过细同蕉部暴门布人枕员悉的令访房诚谈闪，耕了被解御各杨部专门凯对惹流渐程册及出其江功旬能西的误期肯望叶，销根床据拘业赵务澡功浆能星的夜需眉求简，为搭牙建珍流弯程弦整索体逆框睛架结盏合状业兄务授单啦位许愿介景庄以颈及解各色功参能泡部嫂门衔的踪蝶需仔求述，膝结费合宵他拉们碎对紧流崇程棋功乎能很的愤期染望垦和翅相煤关甜最绕佳考实毁践诞，贪进迷行窃未哑来请流退程短的诱设泡计流却程刃分甜析怪工始作帖方诵法流墙程门框景架纤的遵设融计腰原冤理非搭结龙构承化结歉构约化分萄析拆筛替选高毫附井加简值数栗据信毕息观驱点知磨识知凤识佩管雀理欢回含报低高企候业备优氧化耕流努程流银程朽框夕架流沿程流构程烤编杰制地的倚基谎础流食程评设总计根工休作习是程知瞎识饼管亮理断的惜过胶程巴，码将循企迫业嚼最较基沉础唇的狭管私理钓信誓息忠提杜升陷成沟为忧企蜘业此知鄙识救，加作荣为特企吼业妄财脏富送的兆重汉要步组恩成借部您分表以耗确祖立肤具碍有陶持健久府商躁业长优伪势陶的喊运逼作迈模谅型流炼程委框绪架贺的缓设误计型是注重粉要勺的弹一享环苹，美提饲炼仓出妈流块程慰内呼在盐的怠关孕系赖，丝式归伏并恨到妇合振理唱的笔框根架咬中月，未使涉目疲前惩的纷流坡程破从疫基娱础叛信爬息杠的张层鸡面央提敏升非到扯企朱业刃知昆识薯的每层意次挎，萍最川终来形愉成旗企店业旬具墙有闷高歪附粘加泡值径的摧企羞业越优六化锣流配程流万程闭框渡架膀与缩慧分抚类臣在壁流蠢程昏设非计某中污的像作锐用流音程麦框疏架朝为伟企锦业呆提衡供别了宴蓝唐图克式奴的肺流青程链全缸景盲，浴使吹得僻单愈个押流泛程翅被品纳哲入眉更搭具暂宏示观填性粘、纳全用局芒性拖的康层脆次尾中挎考丈虑单砍个歼的随、孤萍立蹲的包、流偿程未应来稠流烫程踩框配架流镇程移分控类联润系疯的姑、集庸成沾的狂、流闪程流程A流程B流程C流程A流程B流程C类震别惕1流摊程侮框化架绍的锯设醋计转原辨理可迫以摔通笛过障运煤用鸟不亡同丛的如流塞程胆分译类洞方唯法屿，厅对仗构区成却企云业变未况来舍各劣项内决忽策加和弓业吩务逮活进动恳的伞流斜程胞进什行胶分布类受，第搭幼建宪起虽企鸦业听未贷来校的些流免程牙框罢架现犯有流匙程未锅来流期程未友来称流档程框佩架新浙增羞流绘程删驴除宣流趴程整量合织流柳程按之部段门湾划特分按匪职注能多划盛分按袍性湾质茎划储分按齿重拳要密程遮度扫划团分按呼内蹈外哗部猛划较分按吊增省值神与退非亩增付值之划晨分按轧合评作祸程相度跑和箱中卧介扁程芹度降划甲分按忘信蝇息思流扭、须物链流驶、石资庆金殖流乎划界分分浸类流仪程捞框债架举的缩慧设轻计腿原绘理几种常见流程分类方法的比较方但法田类栗别优柄点缺狱点按沫部很门周划寨分易绩于骡为慨部皱门恨理们解蒜和材实榆施忽去视边了血流忙程埋之邮间珠的霞协谨作充性未与舅关蚕联泄性，难沟以擦避迟免拨流奋程萄的沉重埋复按坊职手能市划乞分符换合某传盯统榆的暑职欣能婚管择理承方秩式缺兆乏括创荡新妹与现整躺合按晶性承质闭划扩分明狭确俘区化分扁业翁务腐模纯块滔，尼易烛于们针彩对包不秒同银性元质找的铜业短务塞实浮行龟不叛同乡丰的阴管杠理台模凯式进凳一咏步伯细哄化俗框旷架菌的赶难决度艇较堡大按苦重掉要绕程衣度公划训分目帮标酬明具确，识浊别凯流简程候之旅间揪的汁优似先宿级对不重板要叹程皇度饥的侄判吊断王难款以膏达我成倦统椒一按洞内痒外迹部蓄划沙分强咸调桨内贡外园部俗的映整倾体病有作效差性，实圣现位内桑部输优阻化腾和飘外喇部工满涌意摘的犯双作重丧目欲标进灵一烛步馅细日化飘框犬架闯的役难团度锄较暂大按饲增痰值凳与菠非丸增患值划叔分展博现伙企章业视动渗态茎价亏值颗模亦型，有锻助慨于陵提轿高狡企拨业蜡竞嫂争餐力怨与捧绩吧效不凉易弟理搭解捞，倒推耀行构起垃来孙有墓难鄙度按伟合南作奥程撇度伞与中凑介脆程重度吹划症分注先重县流铸程踩间闯各零环依节播的睁有恭序蜻性覆和流续程漫参罪与蓝者栗之绩间赴的饼协敢作划梳分升标射准瓦难行以胳把响握餐，交对娇直厨接谱提效高爪流页程颗绩森效涉帮尸助应不蓄大按剧信持息饶流奏、秀物技流甩、资姻金址流勤划驴分符贴合质最殖新临的伶管化理悔理脚念，完舍全遣打电破仔部纠门慈概掀念不带易况理不解鹊，怪难阻以治避呜免边流炊程那的结遗赞漏厕，常推家行落起益来驰有害难钳度流斑程连的大分欢类虾方订法葬决淡定角了挎流批程衔框旧架唯的杠表爸现裹形贴式价。衣根迹据袖不孟同劲的绩分辨类视方暴法踪蝶，钻可放以辈得青到瘦不蛮同翠的概流磨程挠框磨架每拾一貌种谈流乌程够分协类众方恼法察都码存葱在蜻着粗自跑身得的毁利巷与尽弊字。在惰进晶行锡流亲程椅分赵类壶的漏时吗候证，滴可汪综派合员采哭用额几遥种慈分衰类绞方湿法乏，垮加鲁以乏组买合极运吗用固。流议程住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Customer变革

Change竞争

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