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推进质量管理变革打造“品质奇瑞”1.质量管理意义与现状质量是企业的生命线，而质量管理正是延续企业生命的重要保障。随着市场竞争的加剧，质量管理也必须不断推进变革。并且，质量管理也必须符合当前的环境和市场发展的要求。当前国内汽车市场发展迅速，汽车企业的竞争也越来越激烈。品牌已经成为了消费者购买车辆的首要考虑因素之一，因此要推进质量管理变革，打造“品质奇瑞”的是企业实现行业竞争的必要手段和重要保障。2.推动质量管理的变革2.1强化质量意识对于汽车企业而言，要实现质量管理变革的关键在于增强企业内部的质量意识，同时提高产品质量的重要性。企业质量意识的强化最好的方式就是保证产品的质量，让客户看到公司确实在推动质量改进。2.2加大投入和技术创新质量管理变革需要企业加大财力投入以及技术创新。企业的投入需要始终以更好、更安全、更高质量的汽车产品为目标，加大技术研发投入，全面提升汽车制造的技术水平，推动汽车行业的发展。同时，不断引进国际化管理理念和做法，不断学习国外的先进技术和管理经验，构建自己国内化的管理体系。2.3推广“整车质保”服务整车质保服务是目前汽车销售市场新兴的服务，可以更好的增强用户的信心，提高口碑和市场形象。在整车质保服务推广中，企业需要加强售后服务团队的建设和提高服务水平，做到服务“全天候、全方位、全客户”，实现售前、售中、售后全过程服务。2.4强化监督和考核强化对企业的监督和考核是质量管理变革的关键之一。本着质量目标和标准的导向，要求企业在生产、营销、自检、质检、客户服务等各环节，始终以客户为中心，以市场为导向，质量意识高度敏感。3.推广“品质奇瑞”实践3.1以员工工作质量为核心推广“品质奇瑞”实践，首先以员工工作质量为核心。在企业内部不断推广“品质奇瑞”理念，强化全员参与质量管理的意识，促进企业各部门的协调、合作，做到每个细节都考虑到了质量。3.2打造“零缺陷”质量管理打造“零缺陷”是企业推广“品质奇瑞”的关键。全员参与，逐步提高员工的工作标准和质量标准，加强质量管理的信息化和数字化，完善质量管理评估机制，逐步将企业质量管理水平提升到“零缺陷”水平。3.3细节质量控制细节质量控制是推广“品质奇瑞”实践必不可少的关键环节。需要从企业内部工程、生产、检查管理到售后服务的各个层面都加强细节质量控制。通过不断细化流程流程、定义职责范围、制定严格的操作规程以及完善记录、监测、反馈体系，逐个击破质量问题。4.稳步推进质量管理变革质量管理变革是企业实现可持续发展的可行途径，要不断突破传统思维壁垒，加强顶层设计和组织协调，实行全员参与和细化化管理制度建设，逐步实现质量管理水平的提高和全面的质量改

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