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千里之行，始于足下。让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐如何做好销售技巧的职场励志故事如何做好销售技巧的职场励志故事

倾听客户需求，让产品成为解决客户问题的方法，才能卖出产品，只是推销产品性能并且要求购买，会让客户厌恶，感到压力。

信任大家都碰过业务员向自己推销产品，不过，不知道有没有留意过老业务和菜鸟业务员在推销产品时的差别？

通常，菜鸟业务员只会照表操课，把他认为应当很好的产品的特质、优点，一项项地解释给客户听，不断游说客人，买下这件产品。光是听，就觉得累。

相反的，老业务的手法就不同了。老业务只是和客人谈天，透过谈天，了解客人的生活状况、经济条件，对产品的需求，大致把握客人的背景后，会依据客人可能的需要，制造一个情境，引导客人逐步思索，自己推导出需要买下这项产品的结论。

简洁说，菜鸟业务员不断主动出击，把产品推到消费者门口，强调产品的价值，期望客人能买；老业务很少谈产品的性质，而是和客人谈他的需求、问题，再让自己的产品成为满意消费者的需求，解决消费者问题的方法。

以卖房子为例，菜鸟业务员会不断强调某一栋房子的价格(总价、单坪价格)，房屋设备、装潢，谁也买了类似的房子，我们这户有多么划算(通常会与邻近房屋的价格比较)等等，但老业务会先和客户培育感情，了解客户的生活状况和实际需求，再从需求面去介绍某户房屋对于提升其生活水准，改善目前居住品质的帮忙(像是强调学区对客户的孩子的帮忙，公园菜市场房间采光等设备对客户生活品质的提升)。

菜鸟业务员往往是由于业绩压力而不得以找人推销产品，老业务却是真心地喜爱自己所卖的东西，把卖东西当作交朋友，遇到朋友有需求时才聊上几句，顺势把产品推举出去，两种方式虽然都是卖东西，但给人的感受却完全不同。

一个好业务是否应当学习老业务兜售产品的技巧，或许见仁见智，但是，避开犯菜鸟业务员的自吹自擂，自顾自地推举自己的好产品，却忘了被推销者的感受，应当是值得借镜的.。

对于拥有火热的心，恨不得早一天能让自己身边全部的人都能买入自己所推销之产品的剀切之心，我相当能够感同身受，也特别认同。

然而，假如太把业务推销这件事情放在心上，见到家人朋友同事，谈天也不聊，别人的生活发生甚么事情也不在乎，就只是一股脑地要向人家买东西，纵然真是热心与好意的想推销好产品给对方，也难免让人误以为你只是把他们当作你的“业绩”，而不是真正关怀他们，期望他们生活由于买入此项产品而转变，就算迫于人情压力而买，唯恐也心不甘情不愿，很难一买成主顾。

业务员卖产品，其实是很讲究时机的，不能强迫对方当下立刻打算要不要买，就算没有买，假如和对方聊得开心，让对方感受到你的专业和热忱，其实就是在对方心中留下好印象，将来当他有需要时，就会回头向你买，甚至一口气买远超过你当时所推销的数量。

真心地为客户着想，找出自己所推销的产品能够帮忙客户解决问题的方法，纵然对方当下没买，也很难不对你留下好印象。与其强迫推销，不如引发对

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