中级物业管理员理论复习题附有答案

中级物业管理员理论复习题[复制]一、单选题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________1.物业服务企业对不属于自己管辖范围的问题（）。[单选题]*A.也要给住用人以满意的答复(正确答案)B.不必作出答复C.必须彻底解决D.应及时向上级报告2.下列不属于物业管理档案管理内容的是。（）[单选题]*A、分类B、收集整理C.保管利用D.A.备份存档(正确答案)3.某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7000m2，则该写字楼整体有效使用率为（）[单选题]*A、56%B、70%(正确答案)C.80%D.100%4.写字楼物业微观目标是指（）.[单选题]*A、收益部分使用率最大化B.物业资产保值率和升值奉最大化C、业户满意率最大化D、具体负责部门和个人的岗位目标，具体体现在楼宇经营管理服务标准和对相关部门和个人的考核体系中(正确答案)5.一个住宅小区内，通常不会有（）类型的产权。[单选题]*A、国家B、集体C、个人D、企业(正确答案)6.划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志是，是否具备（）。[单选题]*A.建设达到一定规模，基础设施配套齐全B、室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施(正确答案)C.按照城市统一规划而建设，并以投入使用D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域7.经业主委员会或者20%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的。由(A)

会议作出决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

[单选题]*A、业主大会B.全体业主(正确答案)C、业主委员会D.全体业主和物业公司8.（）是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安，施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。[单选题]*A、公共安全防范管理服务(正确答案)B、车辆停放服务C、物业管理风险防范D、物业装修管理服务9.物业区域治安管理的自主性与机动灵话性以（）为前提:[单选题]*A、公平性B.客观性C、受制性(正确答案)D.实用性10.火灾初起阶段是扑救火灾（）的阶段。[单选题]*A、最不利B、最有利(正确答案)C.较不利D.较合适11、物业区域治安日常管理应以（）为主，[单选题]*A.公安部门B、物业服务公司(正确答案)C、联防队D、门卫12.根据突发事件的发生过程、性质和机理，传染病疫情属于（）。[单选题]*A、自然灾害B.事故灾害C、公共卫生事件(正确答案)D、社会安全事件13.小张是某小区的一名秩序维护员，在工作中不能做的是（）。[单选题]*A.扣押外来人员证件(正确答案)B.查验出入人员的证件C.登记出入的车辆D.查验运输货物14.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定。导致业主人身、财产安全受

到损害时，下列说法正确的是（）。

[单选题]*A、物业服务企业不用承担责任B、物业服务企业不用承担全部责任C、物业企业只承担合同约定的责任D、物业服务企业应当依法承担相应的法律责任(正确答案)15.不属于房屋的消防设备的是（）.[单选题]*A、消防泵B、碟阀(正确答案)C.消防水管道D.水箱16.对于重点和重要设施设备的维修。应该更加强调（）.[单选题]*A、事后维修B、紧急抢修C、预防性维修(正确答案)D.大修17.写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）。[单选题]*A.物业的保值增值B.物业的出租率C.资金的良性循环D.设备的正常使用和保养(正确答案)18.水泵房管理规定。水泵及管道（）清洗一次。[单选题]*A.每天B、每半月C.每月D.每季度(正确答案)19.建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统和（）三类。[单选题]*A.清洁给水系统B、消防给水系统(正确答案)C.景观给水系统D、绿化给水系统20.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（）。[单选题]*A、工程部经理(正确答案)B、工程师及技术员C.维修人员D.领班21.设计供暖系统的最基本依据是（）.[单选题]*A、热量B.热值C.热负荷(正确答案)D、热能22不属于砖墙(砌体)开裂的原因的是（）.[单选题]*由荷载引起的裂缝由于温度变化地基不均匀沉降D、材料气密性不差(正确答案)23业主或物业使用人对其他业主，物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（）相互容忍。

[单选题]*A、没有必要B、根据自己的需求C、应该有义务(正确答案)D、没有义务24.装修（）是二次装修管理的关键。[单选题]*A、装修申报B、装修设计C、装修验收D.现场监护(正确答案)25建筑按主要承重结构的材料分类，没有(C)。[单选题]*砖混结构(正确答案)钢筋混凝土结构框架结构D、钢结构26.物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）影响是非常明显的。[单选题]*A.经济效益B、知名度C.规模D.信誉(正确答案)27.按照目前国家政策法规的规定，业主与物业管理企业可以采取（）形式约定物业服务费用?[单选题]*A.包干制B、网金制C.佣金制D、包干制或者酬金制(正确答案)28.设备维修养护的日常维护保养一股分为:日保养和周保养、一级保养与二级保养。其中二级保养一般由（）完成。[单选题]*A.操作工B.以操作工为主，维修工协助C.以维修工为主，操作工协助(正确答案)D.维修工29.装修过程中，插座要离地面最低（）。[单选题]*