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文档简介
中心校门卫工作规范1.简介中心校门卫是学校日常管理的重要岗位之一,他们负责保障校园的安全和秩序,维护校园环境的良好形象。为了规范中心校门卫的工作,提高工作效率和服务质量,制定本工作规范。2.工作职责中心校门卫的工作职责包括但不限于以下几项:负责校门的安全防范和出入管理,确保无关人员不得进入校园。维护校园内部的交通秩序,引导车辆有序停放。接待来访人员,核实身份信息,并及时通知被访者。协助处理校园内发生的突发事件和紧急情况,并做好相关记录。周边环境巡查,及时发现并处理存在的安全隐患。积极为师生提供必要的帮助和服务。3.工作要求为了保证中心校门卫的工作质量和形象,我们要求门卫员必须具备以下要求:具备良好的职业道德和素质,保持良好形象。忠诚敬业,具备较强的责任意识和服务意识。具备较强的沟通能力和应变能力,能够与来访者和校内师生进行有效的沟通。具备基本的法律法规知识和安全防范意识。具备基本的急救知识和应急处理能力。能够熟练操作相关设备,如门禁系统、安全监控系统等。具备一定的学校和校内环境的了解,能够正确引导来访者。品行端正,纪律严明,严禁借门卫职务谋取私利。4.工作流程为了提高工作效率,门卫员应按照以下工作流程进行操作:出勤前准备:门卫员应准时到达工作岗位,整理好工作用品和装备,如制服、工作牌、对讲机等。巡查检查:门卫员在工作前应对校门周边进行巡查,排查存在的安全隐患,确保校门畅通。登记记录:门卫员应按照规定,认真核实来访者的身份信息,并做好来访登记,确保来访者信息的准确性。出入管理:门卫员应严格执行校园出入管理制度,对进出校园的人员进行有效控制和引导。应急处理:门卫员在突发事件或紧急情况下,应立即采取必要的措施,防止事态扩大,并及时向上级报告。服务引导:门卫员应主动提供帮助和服务,引导来访者前往指定地点,并及时提供有关校内信息。5.工作纪律为了保证门卫工作的有序进行,门卫员应遵守以下纪律:严格按照工作时间出勤,不得迟到早退。严禁将门卫职务用于谋取私利,不得收受贿赂。严禁与他人串通作案,泄露学校内部信息。严禁擅自离岗,不得与他人交流闲谈影响工作。严禁将门禁系统、安全监控系统等设备用于非法目的。严禁通过不正当手段放行无关人员进入校园。严禁以任何形式虐待、侮辱或歧视来访者。6.工作评价与奖惩门卫员的工作评价将参考以下指标:严格执行工作流程,工作纪律良好。工作态度积极,服务态度友好。工作中能够有效处理突发事件和紧急情况。对校园安全管理有所贡献。工作中发现并处理的问题数量和质量。对于表现优秀的门卫员,学校将给予相应的表彰和奖励。对于违纪违规的门卫员,学校将根据严重程度进行相应的处罚和纪律教育。7.总结中心校门卫是维护校园安全和秩序的重要力量,他们的工作对于学校的正常运转和师生的安全至关重要。通过制定本工作规范,旨在规范门卫员的工
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