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文档简介

问卷的使用方法关于本课程:课程适用对象:主管、代理人授课形式:演讲、互动授课时间:早会中专门运用50分钟的时间进行培训授课目的:使学员掌握客户填写问卷时的相关要领和话术授课时段:简易流程培训的第一环节授课要求:课前打印相关话术(见备注页)2课程大纲客户需求分析与产品组合工具使用流程回顾工具一运用的状况分析调查问卷有效的沟通模式几点建议角色扮演3客愚户话需沫求议分倦析奇与薪产牧品耽组栽合盗工淹具弓运朱用客流泊程填懒写调扯查箩问殃卷确攀定熄客茂户类号别及甚基重本塔需尚求一萝致按耗照胀客资户减所化属周类串别强的械推确荐赖产昆品婚组钞合留为描客么户站选齿择背产们品与剖客办户锋沟故通产义品醒组私合肥和去相淘应属产打品测麻算折初植步搏保粉险彩计农划不挣一残致利碰用显调软查核问卷爹进生一薯步他分析巡寿客萌户脖需喂求根尾据障客辞户需微求杆选催择中配国屯人剥寿七继大绕基心本产坏品摧套回餐在茎套拐餐塌基局础上苦根劫据魄客蜜户喜狡好杯进栏一泡步精何选凯产从品与晚客彩户岩确紧认派其需国求勤是懂否半与钩细柳分市畅场蔑需辅求惧一田致复?第办一宁步第唯二之步第骨三剧步第厌四坑步第董四串步第斯五谢步第辆六棍步第夕七阔步123567481牌01橡191养23问蚂卷剧沟最通秀是有否绣到聚位,倚决袍定贿了刮工浇具就使兆用恩的朵成全败尊!4善睡用附问彻卷姐沟僻通北的渐好坝处言:调福查幸问忽卷首是尾整露个善工姐具听运烈用扔的哪核断心什,岔有裕效景的芹运零用哗工夜具盏一址,司可红以讨灵村活返把慰握针销霉售嗓节元奏磁、咐快汁速都找退到拼客坝户挤的向需剩求副、哨展备示支专意业临、蛇增畜强隶自甜信侍以赢及卧达召成忘沟拦通异效超果班,查给爆客疾户忙留研下御良堵好杀的肠印吼象落。5使两用部工吐具排一狸过歼程责中饭出侧现名的找状截况1鸣、强与棋客伯户邪见漆面辉后吩,湾一电番满寒救暄溉后至话秀题添总哈回爱不虑到苹填刺写丈问斗卷做上烟来达;2巧、特不寸能笨组宰织圆有缓力扰的花语撞言敲要亚求鼻客责户就填删写焦问慈卷帽;3院、饭问液卷若填拴写肥一禁半屿就杰无花法赠进嘴行慨下歪去东了购;4冠、指填贪写睬过骄程齐中递对掉于结客送户株提冷出票的雕问扯题萄,既觉惧得寺自扮己冷回膏答重的唤很翠别备扭违;5爷、懂无译法抹捕命捉资客悠户鹊在漆填馆写歉问蹲卷趟时紫所蒸表锐现复的冬真可实炕需妖求枝;6脂、尊无急法置界往定舱客渴户摧填唉写楼信荐息箱的茄真跳实很性乐;6展刚业滩自笋信拌的奶建裙立支缘泻于币对膀工锁具督的顾了柏解客殃户插基俯本紧情青况鹊(掏问铃卷摊1猪-屈6量题乱)客望户胁对否保臣险掠的哗理艺解黎和握喜烛好运(愤问粪卷半第它7笛题抹)客轻户纲子此女务的倦年避龄沈和弹教应育乘情疾况脆(填问庭卷资第断8肃题坚)客降户箱本角人顶的泛教姜育证程鹊度吸和佛收伞入报情腐况酱(芹问企卷邪9连-齿1核0撤题筛)客助户番财澡务齐消暖费穴习造惯半或昂有爸多别少脚钱配可爱以知买击保柳险微(妇问筋卷播1层1查题诸)客顷户唐最嫩需牧要担哪逝些店保衰障破(底问潮卷榜1鄙3瓜-映1症7沿题谦)客耀户跨有朝无客其受它巷保僚险爪保赤障专(邮问吸卷乒1触8魔题雷)工里具搅一腾主浮要需由单七盏大季类危信得息木组宏成7热脉情倚:毒为治客哗户担对豪自急己变的虚信奏任开和壤抽猪时逐间监与臂自虎己驻交闹谈炮表路示散感呢谢节,穗但馒要雪注维意脸热嘴情撕的富温脏度机。专暮业芳:摆表速明逼自蛛己督来劈燕访港的慨目沸的赛,优打循消顺客姿户帜逆吨反歌心离理择;想形藏容导自弟己汁的御工柿作保类喜似贱医舱生监、遍裁腿缝炉和藏咨卸询盈顾菜问饼,住愿模意腔用押自误己无的扁专礼业铲为晶客伐户天提搭供饺保为险助服宵务附。推们销鲜问坛卷勒前集的将要支领8专据业偏性迷:史由潮总求公涛司冷与债国杂际弓知狗名赴咨牙询杏公仇司偏麦央肯气锡危合例作拦,穴结畅合编国冤际厉寿娃险食先戴进交经披验吧,覆共隙同涉开成发体出座适堡用远于洒中损国崖寿偶险勒市立场翅的贝展遵业拐工女具够。免(辩麦贩肯倾锡朵:杏成改立伙于鸟1裁9逢2蹦6掘年尖,革主问要莲从誉事牵企按业抗金躺融割、惧战变略席、仰组捕织哈架疫构恒、扇商仿业监技辨术亡运贱营内等膛工不作枪)权非威底性厌:尖采志用筒国节务伯院侵发保展确研委究子中婶心傍大兼量熄数煌据酒,简找壮到倚了疑适瞒合呼中过国顺寿潜险绵市谷场李的圣细旷分帖方怪式婶,尼在献全谷国渗率谜先贵推巾出霞以符客抛户纲需蛙求子为贞导欲向拨的丹销贵售磨模馅式耐。实呼用氧性忠:角经朗过绵1罢年壤多咸的冒市昨场悠实慨践报,阳这欠套行展助业嚼工无具腰深扯受遭广屈大汇客绞户散的爆喜垮爱煤。问僻卷秤包绳装蒙话维术责:9买昏保犯险屑是山一殿件鞋关迹系贯到凝您冷生其活膊保态障馋和珠财爷务挣规贫划脆方焦面很的畅重崇要援事吴情恩,畅我钩们瓶都夫应奖该栽非绳常党清席晰劣自劲己旱的瓶保破障替需风求饭,匪所砖以便,飞我艰们唯需氏要灵收定集核这雾张雀问日卷肤上漠的替一附些轿情屯况厦,蝴刚绵开婚始企,淘会讽稍弦微禁有巡寿点望麻气烦斗,柄希由望团您驴能渔配核合稳,散这紧对盘于市我激们腾来意说恩都弹很泪重昨要卖。或推者邻比曲喻锻:壶如虑果殃有倡人愉生填病坑去贤看偶医灾生畏,源他恶不摸仅坑不崭会映赚他弃禾医叙生喊为请他稳做信认副真证细医致狮烦歉琐廉的印检述查匆,视反臭而罢会眨对炮这景位刷医娇生咐敬矛佩港有扰加改。讨保急险陷虽若不庙如逐生问命离重过要誓,谊但膛它需同说样倒是唱关宗系脾到奸一划家赔人向生杏活笑幸旱福凳,证财读务鞋稳城健垦的用重快要净选守择衔。滑正铃因信为侵这乓样栋,完我略一遮定食要钻对岗您帽负谣责翠,牢通高过平专俩家寨设忘计办的仪这草套局问亮卷勒一职起制诊壶断预出姜您咏的新保愚险销需幸求梳,激然叔后愚再阁根掩据麻专枕家仍的蓄分写析俩一体起柿选扮择滔最男适挺合散您疯的乌产观品疲组堪合晌。客汗户糟嫌尤麻查烦问马卷装沟驳通处话各术驳举种例1涛0不直是承吧完!更以掌您兵这界样回的亡成描功济人傍士忠,蒙我彼相伏信催您捷的型收患入极不欺止出这皂么买低循,鹊我基希搞望眉您妙尽购可毙能厦真宅实蹦地盐填赠写党第絮十末题循,择这沟样矛将迎会愧帮议助县我央们麻在势需菌求茎分他析架及武风犬险瓦测融算盲方厨面良更研加质符杂合却您起的陶真朋实索情截况叫。速请兼您沸放巷心释,屿我僚们懒的惊需挥求搂问牌卷澡是弱由佛我救个皱人球保语管翠,航我荒会言绝烂对感保碧密凳,匀好肚吗奏?李宫小置姐脑,卡我斜以踩前高也盟和貌您自一决样酿,春一靠个泄月纯花定销俊心基里择没刑底疼,狮结塞果鱼有贸时耐需携要我用市钱椅时洗也连未叫有斯足介够剩的惧备录用小,摩正狗是沈因富为经这术样羊,育我厉们跳有国时东会冰因论为配一滚些供突彩发掠事址情重变敬得倦被善动所,料要域不些,汗让罗我贷们读从由填掀写岸这领份虏调调查眨问拍卷苹开扑始棍,质慢渐慢累建固立勿一便种睬理弱财叹的扑习违惯狠?问紧卷垦第络十脱题问摘卷忌第鱼十军一盐题问鼓卷重沟幸通围话者术席举铁例1尤1按斗问况卷峡结买构贱与低客配户丑沟本通客喊户缘瑞基拾本脂情炮况崇(诉问宁卷滔1斥-嫁6具题胜)客烦户将对云保暂险麦的途理赚解奏和膜喜陵好扯(巴问定卷钓第去7速题朱)客察户诊子胶女情的园年脸龄狱和盼教步育亲情郊况亚(腾问茧卷暮第酱8搁题厘)客科户晌本帝人帆的纲教闪育江程露度仇和钟收迫入婶情乎况别(乒问怕卷粒9我-统1网0季题翼)客帖户遥财睡务串消详费叔习俊惯背或杠有塌多域少权钱智可摊以董买愧保斜险贿(吩问待卷潮1凤1霸题扔)客全户蕉最纺需腰要销哪役些宽保圾障蔬(飘问雅卷滩1咸3释-味1归7沿题扑)客侄户补有堪无卖其壁它乏保脂险芦保远障我(梨问智卷感1炎8障题盛)寒恐暄运夫用俘保轮险宵意村义黑与归功辅用假、泪生套活那化束的垦例蓝子赞从美洁客芬户的子煮女赞唐美沈客配户低本六人询蓝问酬式粪,抄举序例包子询奸问团式观勺察治、锐分东析纵,仿引连导共客聋户处做挠出戚选柔择可呀采滤用胶的让沟浴通汽要乎领问曲卷典中近各沟问劲题软的黄相询应葱沟笋通滩要环领1惑2感纪同徒身六受誓我徒了捏解灵你累的江感飞受激余起课共酷鸣约拜很钓多祖人踩『耀我桃』涝跟泰你蛋有屿同访样叔的混感泥觉测芦试开需垫求认肿后膝来园经苏过排说体明黑后碗『蹈我择』押,善他责们徒发个现存…聚…加异强农信处心理喷像东你蛙这呜么垫有副智茶慧站的顶人够一圆定躺能择了馒解彰买显滤功苏能谱嫁强愚调棚问肺卷封的后专贴业纱及辞对赞对扯方跑的宴益慕处处随理旧不权同录类源型价客热户阔沟烤通胜方婶法仰有屑很锻多鸦种渗,型但袭共纺性礼部务分芳是站一饶样由的沟堡通庆高遮手戚都丸如卧水袭一到样跑能犬进锁入斜任正何固容愚器聚…盯…异增议双处氧理宾的玻相剥关洽话佳术1港3调宅查吹问漫卷谣第羡7腿题描识述沟绣通耗要怒点第俗1虑小姿题第惑2醋小唤题第埋3池小片题第扰4奥小李题第龟5咸小密题对崇定柿期插/竞终挡身盒保抹险犹的台态贺度对附传珠统/分得红柿保诱险在的尖态蛾度对翼消般费书型/还锯本州型概保伏险尺的画态踪蝶度对焰生骨存焰/扣身茎故朵保尘障闲的纹态民度对咬投各资板风酸险厦/陶投彩资勾期正限测的蹈态蔽度用征银就行精定厘期浸和叠长翁期缩慧存秒款网做色比博喻。从理保焦障皂和兰保揉障吴增知值享来口解惑释。花设少系量抛的潜钱暮保观一快个饭短锄期纲年依段败,炊不弹还颤本本。透反芳之罗…智.席.保首障拼留挽给导自薄己蛋还吐是袭后谎人柱。是害愿视意模放兔长偏线爪钓恒大害鱼,还勉是军愿士意渴短购期绣见气效。问维卷势中籍相季关哄问尿题毕的矩沟靠通疏要派点1责4第些6汤小错题第旅7木小拍题第丽8哨小马题第撑9育小诸题第吓1宴0娘小植题调韵查杂问伟卷丽第研7撇题描毫述沟际通乡丰要异点明援确爸沟筐通替目拐的营季造询沟呼通稻氛膏围巧幼用仇沟探通羊话贴术处亏理芦沟收通扣异幅议及诸时垫捕伤捉愈信卵息对绢养鹊老挡方修式即的鼻态刊度对摘养渐育铁子荒女肤方夕式氏的叙态凉度对牧养砌育济子央女油时龙间阶宰段北的处态与度对炸为呼父鸡母椒投蹄保品的逮态赚度对遍自恳身猪财能务苍稳耕定探的献信摘心是浮愿谁意继年薪轻云通脱过胜保百险锈累犬积吹养得老刊金,还医是秆愿佣意如通么过勇自厨己现理善财衣累乌积。是戒自疲己已给广孩疫子太安案排要未与来,还差是贤让茄孩河子岸自哲己熔创叼造在耕经缓济气上卫是栏否镇愿巴意帜帮持助旗父酒母。未钢来交财喇务斜设滥想。是型自匆己留给证孩彩子领安闭排泼未深来,还阻是看让策孩蜓子捕自确己敲创饰造1扎5调法查念问组卷斗使肯用捐的仍前策提过匆滤笨问邻卷瘦适普用眉与纪第待一察次啦见展面吉的冤客换户遗,纠老辱客岔户有或刊者略熟挎人秆可篮以剂直苗接挣填柔写稼A各卷商或渗B辞卷与患客抖户益沟妖通袋在激先搭,软对卖客自户富有李一馒定绢的或了吨解卷,索且紧客狡户咳有雨一垦定往的出保荐险探意留愿要夺让剖客帝户妇参绒与登问呀卷腹的伤填胁写扭,姑业蜻务膜员恨指吓导扰为皮辅有戏效盼的宏约敌访业袭务而员秘熟派悉编问霸卷满内衫容从庙接洪洽商开迫始1理6问凭卷浮沟秀通乡丰的兄几蛋点忽建惧议问昼卷幸填椅写戚不残一逆定剥一圈次员完寸成律,剑也参不孟一绍定浴填堵完刑问叙卷货所崇有剩题擦目毙,点一抄切升以政实抚际托展健业莫需忽要登为活准经,钱若六在粱沟艰通浆问微卷脂过乒程讲中痕,艺客钟户魂对瞒某基一浆需起求牲已柱经望认刺同字,村可帐以矩直杜接待沟权通命需蜡求对排莲序愈;问祸卷连沟框通高过垃程唇中工,骑重划点赔观爸察肾客泄户估的皇填撒写库意财愿蒜和昂表学情戏,歇若柏客竞户贪不抹愿懒意殿填溪写坡,然也育可正以驻直摊接拦按蹲照贴问薄卷成设哲计灵的跳结陵构确与累客拜户柄进雁行可沟寺通蛇,件沟鹿通架重凯点芒放镰在演生系命叉周摆期辰、蚂教娇育橡程刺度腔、部收射入判状塔况筹以抖及慨保滚障籍和椒风填险陷上馋;界稼定汪问揉卷逼信呼息房诚是光否泽真耽实斜,乡丰可班以询透熊过熔先昨前尘与关客哑户戴的酱接趟触某、文沟戒通举中领去悦获殃得悔,性若购问米卷粒信拔息膝明肆显那与尾事崖实举不铜符敬,翼可瓶以衣根丘据污事桶实帖与饿客脂户良进萌行芦需已求游沟斜通晋;使拨用裙问重卷板重沫在盖使周用宝问纱卷联设宜计杏的仅原鞠理歼,图即卧以仁客宪户困需背求药为婆导鹅向予的边沟鄙通洲方蜘式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