大学生暑期销售实习报告

第第页大学生暑期销售实习报告

高校生暑期销售实习报告1

寒暑假期间，为了增加社会实践阅历，许多高校生都会选择这个时间出去打工，而销售是他们首选的职业，由于将来无论从事任何职业都与销售撇不开关系。随着新居价格水涨船高，二手房的销售也进去了黄金进展时期我整理了一份关于高校生二手房房地产销售企业暑期实习报告，以供参考。

即将迈进高校生活的最末一个年头，站在我面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我的心已经开始飞进那里。我究竟可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我还需要时间去了解这个社会。我又可怕又害怕,我经常会扪心自问:我预备好了吗?是的,我在学校里生活了数十载,而社会与学校是完全不同的两个世界,或许我不能完全立即适应这激烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，特地安排了我们产学合作，在暑假进行实习。我对房地产的高利润也是非常地感爱好,所以我进入了日月豪庭二手房销售中心，一个房地产信息充分的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。很多专家给房地产下了一个美好的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我才能满腔热血的激情的去做这一行业,才能主动的在房地产的知识中自由的翱游!

日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员，提供项目开发中的专业整合服务，从而制造集成最大绩效。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动查找客户，给客户讲房子的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并援助客户计算房屋的总价，援助他们更好的了解整个楼盘的状况。销售中心的工作千头万绪，我每天都需要文件起草、提供调研资料、数量，为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。

房制度市场化变革为房地产中介服务业带来了春天，但春天究竟是耕耘的季节，需要付出艰辛的劳动。随着房改的深入，尤其是切断实物分房，推行货币化分房，住房市场涌现多元化、梯度化、集约化的趋势，这就既为房地产中介服务业带来了机遇，又向其提出了更高的要求，因此，需要采用对策细心培育。它尤如苗辅中的'花木，房地产中介服务业既需要自身充分发育，又需要园丁辛勤培育。近几年，我国房地产中介服务业有肯定的进展，但仍没有得到较好的发育，因此需要细心地培育。国外的阅历告知我们，活跃的住房市场必定要求有一个活跃的房地产中介服务业为其服务。可以说，房地产中介服务业的住房市场乃至房地产市场进展的“助力器”和“催化剂”，其进展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。通过近两个月的实习，我基本上掌控了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还了解到在一个公司上班工作立场是特别重要的，与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个亲睦、团结的团队，项目是不能顺当完成的。

通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习非常重要。每个员工要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

高校生暑期销售实习报告2

实习目的：

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培育实际工作技能与分析技能，以达到学以致用的目的。

实习时间：

__.7.1--__.8.1

实习地点：

__县__房地产开发有限公司

总结报告：

为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位：__县__房地产开发有限公司，位于__省__县__镇东街42号，于1999年8月10日在__工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，是一所股份有限公司。

房地产实习报告

我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发觉，自己那么渺小，存在很多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清晰，不知道该怎么办?很焦急，地址也不清晰，根本就是一问三不知。

通过几天的观测和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。

还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的'是很难过。只能找自己的缘由，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么阅历，还要得向老一辈，老员工，又阅历者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你上心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸!

总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。

主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、房地产企业方面的知识很少。

4、核对文件效率低下。

5、实践工作技能低下，不得法。

怎么弥补不足呢?首先，结束每项工作要实时总结。其次，工作中碰上问题要实时请教他人并作做好笔记。最末，在工作中不知足地学习。说说简约做起来难，不过我相信我

个人收获及其心得体会：

社会实践的帷幕慢慢落下了，回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

高校生暑期销售实习报告3

实习目的：通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培育实际工作技能与分析技能，以达到学以致用的目的。

实习时间：**.7.1**.8.1

实习地点：**县**房地产开发有限公司

总结报告：为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的.知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位：**县**房地产开发有限公司，位于**省**县**镇东街42号，于1999年8月10日在**工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，是一所股份有限公司。

房地产实习报告

我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发觉，自己那么渺小，存在很多问题。比如：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是，我连户型都不清晰，不知道该怎么办?很焦急，地址也不清晰，根本就是一问三不知。

通过几天的观测和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。

还有一个问题就是，客户早上说看中了房子，下午又找理由说不想要了，过几天又说想看看，真的是很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的是很难过。只能找自己的缘由，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我们没有什么阅历，还要得向老一辈，老员工，又阅历者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你上心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸!

总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作技能低下，不得法。怎么弥补不足呢?首先，结束每项工作要实时总结。其次，工作中碰上问题要实时请教他人并作做好笔记。最末，在工作中不知足地学习。说说简约做起来难，不过我相信我

个人收获及其心得体会：

社会实践的帷幕慢慢落下了，回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

高校生暑期销售实习报告4

这个暑假，究竟在阳江找到了自己的一份实习，当然很快乐！

现在实习过去了，收获的却是感慨万千，没有太多的喜悦。

20**年7月12日下午，等了这么久究竟正式开始实习了，早早来到会议室，等了许久，以为有许多事情忙，谁知道只是去签三份协议书就结束。

7月13日早上，来到同样的地方进行培训，一开始的营销学习还有爱好，但是到了第二环节的网络运营简直就是催眠，硬撑着眼皮结束了培训，期盼下午的岗位安排。

下午去了江城分局销售部，照旧不用半个钟头就结束了——经理：靖雅你跟许经理去东风三路营业厅，许经理：“雅妹，你明天早上到了就打电话给我，我出来接你，带你去你的岗位，好吗？”

7月14日早上，照旧早早到了我工作的地方，等待着许经理，到这一刻为止，我还是很期盼着在电信的工作，充斥着激情。营业厅开门了，许经理把我交给营业厅的值班经理并让她安排工作我们做，本以为可以开始工作了，但是她却让我们去买工作服，下午才过来实习。我的天啊

原来可以半天可以搞掂的事情却用了三天，糜费的时间许多，做的事却很小很少，一开始给我的感觉就是，国企就是不愁，有的是时间，渐渐来可是苦了我们如此奔波呢！

下午：凄惨的日子来临。

工作职位：导购。主要工作内容：是营业厅的门面所以仪表要求很高，除了时刻留意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁，时刻保持微笑，引导客观办理业务，向客户介绍业务，帮客户自动缴费反正营业厅所以的琐碎事情，都要做好！这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做，真是无聊呀，就是这样的'工作让我一天站足7个半钟。

我们以为这只是临时，但是当一个星期快过时，经理对我们说由于我们时间短，没须要学习上机操作，大略这一个半月就是做导购了。那时候我彻底绝望了，一贯闷闷不乐，一贯调整不好自己的心态，一贯想着放弃，由于我们都觉得被电信骗了，很小题大作。

但是经过第一个星期六日的思索，我慢慢调整过来了，我不应放弃，我觉得再小的事也是大事，要想做大事需要要一步一脚印，导购这份工，可以很轻松，也可以不平凡，我要坚持下去，不再半途而废！

7月19日，照旧6点起床，吃完早餐就赶着7点半的公车，这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门，看到昌哥，有股莫名的亲切感，我应当要好好为这个营业厅做事，盼望自己能够起到作用。整个早上，很自然去做自己的本职工作，好像也不觉得很累。接近下班时，值班敏叫我下午不用来，去买鞋就好了〔说起这个就生气，为了做这个，妈妈特地和我去买上班服和黑皮中跟鞋，但是却不符合，所以又去买了两套工作服，现在她看我鞋还不顺眼，说看见脚趾头不合格，我看见其中一个值班经理不也是这样穿，她也没说我呀，就她老是唧唧咋咋，估量她是怕我穿的比她的好看罢了，老催我再去买，并不是我说不通，只是起初市里招我们时就说我们的服装没要求，只要大方一点就可以了，给那么一点钱，早就不够我买那么多衣服和鞋子，现在还要我再去买，你以为你给许多钱雇我吗？这比资本家还疯狂〕。

中午，麦宁和我吃饭陪我去买鞋子，在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说由于我的脚伤所以把我调到了西平销售中心，下午不用去营业厅了，叫我和昌哥打声招呼。

好快乐呀我究竟不用这么辛苦了，我究竟脱离了她的掌控，不用买鞋了，

有时候就是这个样子，凡事顺其自然，上心去对待，相信会有转折！我预备一贯就是做这个导购时，上天眷顾了我，把我调入了办公室！很感谢关健敏经理对我的照看！

这一个星期的导购，其实也有美妙的回忆，由于在那里认识了彪哥，卿哥，他们待我很好，一贯教育我要怎样做，假如没有他们，可能我对营业厅一点都不会眷恋。

7月19日——8月25日西平销售中心实习

主要工作：跟客户经理上门销售业务，派发业务传单，外出摆摊，外呼催电话费，外呼结束业务，外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是：营业厅是被动的，客户是主动。而这里我们是主动，客户是被动的。

外呼，是我最喜爱的工作！特别是遇到一些预想不到的状况时，假如自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。

西平这里有12个客户经理，哥哥级，各有各性格，他们很努力，工作压力很大，终日以吸烟解压，真苦了我们这些终日闻二手烟。男人，的确很爱面子，纵使很辛苦，但是绝不会发泄出来，只是悄悄地吸烟，悄悄地思索。

辉哥，区域经理。很疼我们，不舍得我们晒，只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务，很怀念五个人坐在流淌营业厅车里说笑，玩耍的时间。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃，很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉，很怀念我们五人用生命去鼓舞文哥学车

敏姐，一个30多岁的妈妈级人物，很观赏她的为人，总是那么无忧，笑得很感染人，不过假如我有个亲戚像她这样在电信工作那的确过得很担心全，由于想小小年纪和男孩子通话发短信绝对可以让她一清二楚。

在西平，认识了更多实习生，和她们在一起，真是让我要督促自己进步啊，由于她们都是读书能手。珊：无比单纯的妹子，惠：无比麻烦的妹子，静：无比神奇的妹子，娴：无比顽皮的妹子。五个人玩起来，场面严峻失控！

很喜爱除外摆摊搞促销，想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景，想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面，想起我们一起玩游戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景，想起辉哥志哥谋哥贴心的照看，真的很美满！

在这里，开过许多会，见识了各式各样的人，也慢慢了解了电信的文化，在这里，每天都有着不同的感受，每天都在调整自己查找最适合的位置。

约束太多，机会不多，这是实习的局限。

电信，每份工作都不易，这个社会也是，每份工都不简单，所以不要把自己放得太高，其实我什么都没有，缺点一大堆。

实习结束了，大四越来越近了，我的真正实习也即将来到，但愿这个暑假没有白过，我应当有所启发。

最末，感谢这个暑假！

高校生暑期销售实习报告5

社会实践在我的高校生活中重要的一部分。20**年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的，七星电器是平舆县最大的家电零售企业，改组20**年2月，是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了许多销售技巧、专业知识与礼仪立场，为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。

201年7月10号,我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是究竟都是服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到熬炼的目的。

我在七星电器中担负的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们需要做到以下几个方面：

第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的特惠政策、考前须知与接待的方式方法与礼仪立场。

第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到”立场决断一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,由于曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来销售楷模的称号,立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干销售，我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,掌控销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应当相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的立场,我的工作就变得充盈而欢乐而不是以前那样偏激.当小伙伴经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推举质优价廉，运用操作简约，适合老年人运用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些运用方法;当中年人来选购小家电时，我那么帮他选一款功能相对较多的,运用方法符合其要求的产品，并耐烦地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们。

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是观测四周状况并仔细学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量援助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的援助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经受，金钱是否值得。然而伙伴的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的`人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。

这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都径直导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理默示，实时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升。我这时意识到，要永久坚决地相信自己，由于我还是有许多优点的，比如立场端正，做事仔细负责。

我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在运用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜爱小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常