职场礼仪及行为规范_第1页
职场礼仪及行为规范_第2页
职场礼仪及行为规范_第3页
职场礼仪及行为规范_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

职场礼仪及行为规范职场礼仪1大方介绍。当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时,大方得体地做出,将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。2礼貌问候。一声礼貌的问候,会给办公室的紧张氛围增添不少轻松和融洽。有什么事情都请记住,微笑并礼貌问候。举个栗子,早上刚到时,微笑地向办公室已到场工作的同事说声:“早上好啊!”3及时沟通。如果当你特别需要冷静思考,专心投入工作时,同事不时大声交流,给你造成干扰。可以跟对方说明下被打扰到了,但是把握好说话的诚恳和平的语气,是对你的职业形象至关重要的。4避免干扰。无论你是在讲话还是通电,或者是做其他事情,都请控制好你的音量。避免影响他人正常工作,引起同事不必要的意见,无形中降低了你的职业形象分。5礼貌求助。当你在工作上有需要同事们协力合作或指教帮忙时,微笑和礼貌用语能让对方轻易接受,并且也让人对你产生为人谦逊的好感。6随手帮忙。当你进出门或电梯时,及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯,不仅帮助到对方,也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。7尊重他人。即使你跟同事私下感情很深厚,也要学会尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如,文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。8注意细节。不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说,咬指甲,抖大腿,抠鼻子~9避免敏感。10手写邮件。一封手写邮件能够给人温情的美好形象,从而拉近跟同事,客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件,也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。职场行为规范一、员工基本行为规范遵守国家法律、法规,遵守公司的各项及所属各部门的管理实施细则。忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和修养。认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定,不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。提倡礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口。接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入。商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调温和。爱护公共设施、设备及家器具,节约使用水电及办公用品。爱护公共环境,办公楼内严禁吸烟,户外办公区严禁流动吸烟。进入办公楼工作,着装必须整洁,不得留怪异发型,不得穿短裤、超短裙、无袖上装,不得穿拖鞋。个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。注意维护公共场所环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐,遵守秩序,杜绝浪费,保持桌面整洁,将餐具放入指定位置,不得将食物带出餐厅。14.保持交通车车内卫生,公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生,不得在地下车库等办公区域冲洗车辆,不得使用公用电源等为私家能源车充电。15.严禁占用公共区域(空间),严禁挪用公共设备及家器具等。16.严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。17.不得向办公楼窗外扔弃杂物。18.遵守文明乘梯规定,严禁在上下班高峰期长时间占用电梯,3层以内禁止乘梯。二、工作行为规范保持办公环境干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章;下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。员工参加各种会议必须准时,按会议通知要求着装,并保持会场纪律。提倡员工积极沟通交流,但不得影响他人工作;工作期间不得串岗聊天,不得大声喧哗。本部员工要忠于职守,服从管理,不得有敷衍塞责的行为。全体员工应该不断学习,提高自己的工作技能,提高责任意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。三、安全保卫熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道,一旦发现火情迅速报警,按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾,发生火灾时切记不要使用楼内电梯。离开办公室要注意锁好门窗,关闭所有电子电器设备的电源,妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。洽谈业务,严格按照公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续,办公设备、办公用品不得带出私用。职场礼仪禁忌1.直呼老板名字2.以“高分贝”讲私人电话3.开会不关手机4.让上司提重物5.称呼自己为“某先生/某小姐”6.对“自己人”才注意礼貌7.迟到早退或太早到8.谈完事情不送客9.不喝别人倒的水10.开门见山地陈述观点11.不能快速结束私人电话礼仪是塑造形象的重

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论