物业安全管理部当值表现评分处罚规定_第1页
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PAGEPAGE1物业安全管理部当值表现评分处罚规定规定目的为了规范物业安全管理部当班人员的工作行为，提高其工作质量和效率，保障居民的生命财产安全，制定本规定。适用范围本规定适用于物业安全管理部所有当值人员。评分制度评分标准当班人员的表现将根据以下内容进行评分：工作纪律：是否按照规定穿戴工作服、佩戴工作证，是否严格遵守岗位职责，是否出现不在岗、迟到、早退等违纪行为，是否遵守考勤制度等。工作业绩：是否认真落实各项安全管理制度、规章制度，是否能够有效地应对突发事件，是否主动发现并及时处理现场安全隐患，是否积极协助其他部门，完成上级领导交代的其他工作任务等。服务态度：对居民的服务态度、服务质量是否良好，是否及时回应居民投诉、咨询等问题，是否礼貌待人，是否有帮助居民解决问题的意识等。评分标准工作纪律：优秀（得分90分及以上）、良好（得分70-89分）、一般（得分50-69分）、不及格（得分50分以下）。工作业绩：优秀（得分90分及以上）、良好（得分70-89分）、一般（得分50-69分）、不及格（得分50分以下）。服务态度：优秀（得分90分及以上）、良好（得分70-89分）、一般（得分50-69分）、不及格（得分50分以下）。当班人员的总得分为各项得分之和，满分为270分。处罚制度申诉机制当因评分被处罚的当班人员可在三日内向物业安全管理部门申诉，但申诉须有明确事实依据和证据。申诉应及时处理，但不影响处罚执行。处罚标准当班人员得分达不到及格分数线时，按以下标准进行处罚：不及格次数在1次以内的，采取警告、班次清退、重新培训等方式进行处罚。不及格次数在2次以内的，采取警告、班次清退、停止当班等方式进行处罚。不及格次数在3次以上的，采取警告、班次清退、开除、调离岗位等方式进行处罚。处罚执行处罚决定在作出后三日内执行，杜绝保护主义、内部交易等不正之风。执行时，需要由物业安全管理部门严格把关，确保每一项处罚执行到位，维护岗位纪律，保障小区安全。其他对于表现优异的当班人员，物业安全管理部门将给予嘉奖和奖励，以激励他们的工作积极性和责任心。以上就是物业安全管理部当

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