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文档简介

制造业基层主管训练课程教材:宗绍良讲师:胡同伟09/Jan/06’第一课班组长角色认知第一讲班组管理一、什么是班组1.班组的概念班组是根据企业内部的劳动分工和管理需要,把有关人员按一定的管理制度组织在一起。一般来说,班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元,由同工种员工或性质相近、配套协作的不同员工组成。2.班组的组建原则:1)

生产工艺化原则2)

对象专业化原则3)

混合原则3锹.胆班众组野的奋分模类。冶大屋致呢分哈为信:蜡生育产害班叙组犹、燥辅悄助武班院组虎、壶职马能寒班缘瑞组旱、乖服醋务姜性乒班茧组4其.厅班驰组切的石特恰点求:1尝)拆班圣组遣结肿构答的谋显答著什特冲点粥:捷小2痒)貌班熄组驳生上产炉管挨理抄的吸特焦点抓:拣细3冬)消班纺组垒工竟作妨的足特缝点侦:能全4拖)饮班糕组连长员工葱作省的泡特绝点匀:杀实二原、族班偿组俗管冻理灶的煌特话征三故、踏班纽奉组厦管梳理蛛的哈基申础晃工锹作颜。把主跪要路包谈括遍班陡组遥标臭准蓬化栽工勤作技、蕉班教组棵定挖额却工闷作歉、若班渗组淡原匪始毕记朝录沿、唯班莫组咬计衫量或工细作画、常班溪组马信滨息判工对作池、滑班滔组视规越章较制深度罗和汉班撇组昌基何础晶教案育桌。各孔项所内说容看相河互潮独四立明,伴又征相优互鲜联沈系阀。1箭.付班驼组堤标此准盆化夸工泛作1目)日泥工恭作拌标春准锦化2伞)周颈工漫作贡标凶准蔬化3柄)月该工卧作肌标则准歇化4巡寿)原诉始拔记绳录套台起帐瓜标笨准冤化5劫)场暖地颤标曲准遥化6怪)工疮序距操镜作年标迹准柱化2亩.葬班着组泰定羊额拿工红作1渠)劳下动帮定拜额2验)物厚资夏消雄耗惧定选额3岭)期啦量乏标帝准3满.罚班内组挂原宫始巨记售录作倡用明:浓是瓣班胡组艺工饭作枝成分果陡的很主路要转表茂现先形甚式窄、曾按西劳便分弃配吼的评依期据物、先企脾业刃进坛行么生誉产醒经峰营储管应理塌的凯第看一真手怪资妥料检、通企夏业腐信岗息运工腹作肾的书最杯基吧本谷环掠节鉴和委工示作颈基脆础忌。内哪容纽奉:1迈)产经品掉生非产蜻记撑录2登)班膨组喉劳富动析力祥和触劳歌动历时龙间遗利僵用氏情姻况晶记视录3辉)班竿组指原摇材扰料晴、般燃蓝料豪、植动摘力地消冲耗啦记绕录4烘)班谊组含设摧备果利丑用涉和煌安励全甩生塑产骑记铜录要艺求睬:势齐辈全猾、霉准滴确系、唇及脱时幸、御适贤用触、锤系签统滤、探简层便仆。4助.班雀组黄规喜章协制道度贪。是勤班挥组辨对孟生夫产镜技鸟术喉、梅产纳品掠质杆量穷、呢经掩济帖活樱动增、虽安役全慢文访明尺生心产唐、摊生壤活嘉学嫁习董等踪蝶方翅面涨所建制浴定欲的功各棍种掩规甜则弱、拨章夹程北和决办享法再的啄总率称御。笑是盒班多组火全锡体袖员忽工蜡必椅须血遵辩守汤的痰行蔑为些规犯范捐和龄准悬则瞎,诉是合实邻现斑班套组透管心理燃科跨学困化象不快可名缺禾少向的束管宜理唉基恢础穗工板作当。不都同说类丈型劳、宅不驻同丙规脏模厦的池班哭组搁,慨规果章扣制疼度缎不往尽组相肚同象,犬但蓄必翠须皆从责符桂合仇专周业衔管逆理沿要很求槐,恒符衬合券生府产办、贿技肠术父和气经跪济商活需动坟规斩律诱的齿要棋求妄出熔发舍,窄建诵立培一允些绪必愚要登的巨班助组扒规悔章孙制龟度赞。班畅组淹规劫章织制匹度卸的话重沾点光是眼岗晒位屡责群任傅制盆。岗单位陡责府任凳制泥是炎按够照锹生订产汪工危艺鹊、屡工股作肿场亏所葱、崇设写备隆状驳态地和压工微作斥量层的乐情骂况李,惩合抵理林划叮分某岗写位榴,驳明舞确黑每穴个嚷岗执位盏任毯务侍、旦责奇任端和觉要缠求它,班实泡现世定书岗疗、录定剑员摸、奴定纲责吩的萍工求作箭制愤度葡。主蚀要写由剂以集下束的恒制瓶度赵和巴内傅容凉组倡成浊:1讯)交堂接沾班尊制刮度2郑)巡花回尝检绍查缎制姜度3古)质听量挂负汪责骆制赶度4辞)岗君位崭练甲兵岁制奥度5促)安民全材文滑明丑生肚产黎制塞度6监)班脸组狭经渗济搬责报任照制

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念1纠、什蛋么职是件质护量2灾、产笼品看质骗量域的孝内钱容(饿1轰)性跳能(悄2抖)寿窗命(佩3压)可峰靠档性(劝4驳)安炼全哥性(朗5耻)经拦济散性二券、质草量羞管蓬理智的悼发面展跟过非程1监、质膨量炉检候查理阶蔑段2桌、统鼻计联质伸量沸管可理挤阶蔑段3暑、全市面越质恢量更管计理哥阶恐段三伐、午全垮面称质转量悦管鸭理1怪、含箩义2竹、四溪个见基掘本裹观周点3蛛、特嘱点呀和衔内栏容四滥、字常极用慢的火质楼量隙统寇计无指此标五炒、质册量严保咬证火体山系第绣二忽讲模班模组安长弓必按须串掌浙握欺的让质烧量填管欢理骨工邻具晚和逐方屯法一亩、滥4叛M叫管粱理召:M凳a伸n血员响工辨M雨a眨c抢h赛i辰n恩e明设殃备茫M乏a迷t忙e挺r危i绵a萌l杀材占料清M畜e鸟t筝h趣o秤d鸭方壶法储(假包铲括恋作备业傲方齿法词、绘条为件碎、稿环跨境旋)二炼、伴Q倡C孝小题组三损、缴P宜D凯C习A驰循绸环秋,赤也环称症戴惹明绵循箭环挥。(却一糕)刚四郊个尊阶绿段堤八法个慎步押骤随。敏计笼划叼阶蚁段玩、味实卸施融阶画段螺、才检牧查孟阶桨段统、洞处杂理盒阶六段怒。帅如陷图堵:P杀D兆C盾A旱循姓环肝的些八挠个晋步赔骤(胞二冤)呢特伍点牌:剃大供环雾套笛小汉环妹,却一取环嘱扣格一况环粒;甘小昨环凡保汇大钥环肠,壶推途动博大传循裁环。

总结经验纳入标准

检查工作执行措施调查效果执行计划PDCA分析现状找出问题分析主要原因拟定措施制定计划四蹦、犹质春量环统声计埋分荒析攻旧驴七亚种参工掘具全浙面拴质候量辞管缩慧理向的舞基捧本银特厕点伞之载一污是眨要法用倡“接数犹据设说参话爸”痛,柏通摆过芬对傲数秒据直的嫂收送集中、重整傻理谣和家分掉析锈,帽从斧而处为寺控徐制布产伸品救质惑量俘提牙供染依膛据兰,遭常签用夺的繁统舒计藏分琴析悄方臣法屑有较新普七字种纵和娘旧描七事种剩。1航、分瞒层妄法预又足称厦分朋类响法饰,老是片整含理迅质津量眨数舅据浩的熟一等种投重绕要尼方帐法躁,摊是羽把对所直收稍集阳起栋的以数动据寄按贷不闭同朱的响目魔的收加厕以船分械类梅,微将忠性恭质侧相艘同长、硬生吩产截条爱件绘相羞同匙的灯数傍据从归陷为户一谊组阵,扇使糖之岂系赴统币化究,鹿便旨于毅找倚出暗影滑响定产贺品必质俘量射的粒具垂体搁因沿素戒。常酿用葱的栽分罚类照标合志哗有叙:(换1送)按脏不辽同哲时迫间悦分(兵2行)按项操胀作触人科员境分(远3欢)按携使规用党设最备仗分(蛇4址)按播原涝材匆料婆分(敌5棋)按卖操锈作何方摊法忙分(汤6缘瑞)按命检坟测射手犹段核分(久7术)按客产厨生放废穴品闷的女缺呜陷射项网目员分(哪8乎)其民他勒分焦类屿:勤如循按缓不卸同途工粒作颤量太、蒙使征用喘单冬位拼、沈使服用找条禾件跑等蝇。2赢、排失列极图啊,住又欺称笑帕镇累全托驱图屯。微它锈是歇找垒出谱影损响贼产熟品败质腾量玩关垃键钓的回有硬效蓝方光法讯。

质量问题环境方法材料人设备3、猴因穿果始分奖析想图禽。排破列置图理是随找证到夏影健响佩质刘量导的牧主庭要逝问颜题瓜,细而丹因垂果粒图哑是竹找州到梁产批生侵这泄些街问捐题跪的奴原笔因惑,湖以就便恭有冠的毒放骄矢派地樱解链决尖问接题胳。4粉、羊直屠方畜图(哗1仗)勉正洒常缠形特太点研:孝中轨间犬高汤,忙两钳边缝低秆,跨左世右居近选似戏对慌称借,宣工均序循稳循定(丹2府)欢折总齿雨形特诵点押:付凹低凸绞不共平就。粉由洪于量数居据偿不海当百或涝测洽量随仪鲁器气误末差缎大或冬测蜓量融数普据让不梨准塌等绿造拥成忽。(有3少)样偏堡态任形特芝点游:会有烟时纺偏义右请,款有导时蹦偏垮左岛。原菠因棒是肃有攀公纵差鸣要羊求源的稍特判性犯值点是谷偏饱向鲁的售。(谁4瞎)励孤眉岛延形特俩点鞭:城当章工势序案出旱现梯异贞常男、智原井料腰发笑生雀变委化丈、嗽在口短蛙期葡内凤有不度熟聋练倒员室工呜等产。(勿5饿)双喷峰电形特症点柳:赞由泪于蹈测肃量厉值招来跪自害两适个室总颤体夕分荒布看,埋混逮在镇一员起权。(乱6壳)平止顶效形特协点赤:育由答于萍生执产付过跨程杨中啊某装些淋缓是慢饥的晨倾激向侵在搜起裙作升用弄,如室:蜘工源具阿磨独损、操岁作乞者万疲扛劳婆等派。5涨、理控咱制慈图致法控舌制聪图怕与活过酸程葵能娇力第值一痕节控鞠制窃图第堂二待节过届程借能蹈力第旱一升节孤控牲制脚图一绵、概睡述二暮、应且用杜控革制迫图殊的凳步冬骤三心、应壤用统实太例四满、控介制距图友的截观养察变与璃分迎析一克、咐概蚕述控耽制在图煮又多叫根管察理喘图啄。算它医是条用星来区朋分由异躁常倒原姿因引瓜起处的现波匆动餐、虾或至是县由档过陪程卵固宫有羞的随恢机孤原果因引暖起虫的斜偶且然盟波凶动孕的鲁一息种野工尾具抢。质绒量亦波吹动育的陕原隶因威=闷必逼然绳因补素午+脖偶炮然侧因连素违(金异哑常圣因污素最)休顺哈缝特墙控爷制乌图宋的维实顷质仁就斤是系区衡分璃必启然馋因衣素愈与生偶质然耍因裤素宅的忽。控碰制样限项就往是纳区疯分叮必右然遵波厌动波与们偶弱然疲波丘动挂的档科遗学揉界盆限润。注成:宇公稿差恼是裹区富分催合层格掩和犹不冻合敏格百的滩界差限版。变届差竿的新普蹄通孕原搏因苗(装偶杨然斗因脂素可)经年常初存降在竹:恋只样要坛过葡程钉运吃转吧就乒始盆终闹起绞作秩用影暮响延微枕小刃:项对透过豪程棋输误出执影盆响谋微藏小条押件帽不泳同箩:宣每翻个贞输笑出叨受脾到朗的巩影糟响凡不屈同难横以热排级除栽:汇经辱济松上乖、崇技现术购上例宽子盘:猛原晨材没料险性循能盼、痕成袜分胳的克微共小浑差位异独,墙设扔备汁的进微迫小植振邀动荡,览情游绪航的俘小佳波变动野,案操质作帮的通微阅小糖差造异且,燃刀坚具迈的项正袋常广磨身损睡,状夹姓具右的条微织小幅松姿动葛,跪测渔试这手医段草的稳微拘小半变卖化镇,摩环肆境勒的蓬微倚小剃变张化辫。托等颜等来。变具差他的梨特公殊号原值因俊(卧系弟统瞧因挑素更)有侄时姐存柱在影喂响欺较澡大降:建对皮过封程湿输继出忙影喉响志大一筝系上列额产立品供都躲受劣影筑响锣,祖各战件棋相窑同不低难贩排援除禁:闯经港济巩上座、港技仔术淋上例坛子愉:进原盗材淋料飞规奴格戒不询符糕,窝设晃备盗振叼动筑过鲁大纲,辛情钟绪们的脊大稀波兵动肚,答操脸作独的煤重甘大黄缺廊陷贯,尝刀俗具嘉的晶过爹渡味磨露损辞,丛夹悲具宽严评重捉松赢动贿,角测偏试刮错钓误随,蜜读射数桶错净误桐,歉环愿境也的胜巨址大贞变象化困。注等西等歼。一肉、扭概聪述控总制联图吵的挨种敲类挑很滔多害,像一闭般幼按狭数宽据五的晨性啄质机分光为计督量厅值控批制撒图辩、计菜数晒值控居制商图拘两经大覆类长。类别名称控制图符号特点适用场合计量值控制图平均值-极差控制图x-R最常用,判断工序是否正常的效果好,但计算工作量很大。适用于产品批量较大的工序。中位数-极差控制图x-R计算简便,但效果较差。适用于产品批量较大的工序。单值-移动极差控制图x-R

S

简便省事,并能及时判断工序是否处于稳定状态。缺点是不易发现工序分布中心的变化。因各种原因(时间、费用等)每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常原因。计数值控制图不合格品数控制图nP较常用,计算简单,操作工人易于理解。样本容量相等。不合格品率控制图P计算量大,控制线凹凸不平。样本容量不等或相等。缺陷数控制图c较常用,计算简单,操作工人易于理解。样本容量相等。单位缺陷数控制图u计算量大,控制线凹凸不平。样本容量不等。二鞭、绣应润用匠控铺制睡图凭的疲步嗓骤选都择控序制盗图唱拟碍控吨制土的质督量根特芳性,晋如巴重堂量扬、斜长脉度镰、桂厚准度全、杏不缺合连格触品眯数特等通;定罢义裁测耗量是系洽统,海即达指久明浅何威人牛使页用崇何矿种珠测简量著工元具畜收爪集吸哪革些缎信掉息捉,悉在榆何器处饼、悔如培何聋以卵及蹈在味什司么指条卫件剧下慢收笨集退。注跃:猫人昌要走经慨过暮培爆训究,书能响熟朱练怒使斗用广测破量救工敌具枪;豆测茧量纪工床具贼必凉须减经既过深检翁验律合搏格迷且因在瓜检脆验气周介期糕内兼;选节用合膛适钳的歌控含制合图种妻类;确闪定样树本容塑量和贩抽鱼样间洪隔旁。注笼:棚初脚期乡丰频霞率猫高裳,逃以艳及号时碰发法现竟变围差榜;才稳封定握后曲可宁减前少饥频链次则。收垒集鹅并值记辨录至羊少唯2捎0~2轮5夹个槽样婚本优的数布据,屑或框使辰用吊以舅前候所贱记盗录麦的筒数列据左;计机算各美个亡样联本柴的统著计赖量,熔如没样影本孤平连均目值锤、外样秋本重极戒差都、洗样垂本粗标煤准谱差马等夫;计骄算各宇统薄计迟量土的控分制箭界末限;画控佣制结图裙并标瞧出各戒样技本虚的饰统洒计浊量蓝;研闹究在直控乓制歇线壁以狐外捏的忍点巷子盈和书在亮控碌制匹线环内芳排穷列妨有躁缺俗陷浑的季点贪子礼以西及标贿明异级常高(矛特勾殊旺)桐原俱因辈的边状养态佩;决畜定驴下帐一涂步旬的渗行合动孝。控锡制稠图未控维制喊界反限往线粗的划计鸣算赛公岁式遭-赠I图别中心线(CL)上控制界限(UCL)下控制界限(LCL)-RR+A2D4-A2D3

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1x

2x

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x

x

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1x

2x

3x

4x

5∑

x

x

R15254024501915831.6311673123183211122.2251738041403715631.24118351229482014428.83619312035244715731.42720122738403114829.62821524252242519539.028222031153289719.42823294741322217134.22524282722325416332.63225423415292114123.227累计746.6686平均X=29.86R=29.86=计词算爆各例统屈计芳量坐的夏控寺制胁界射限即(勿U付C备L腰、迷L户C尼L坐)线。计度算忽各电样裹本浊平氏均拿值钥(x)扁和领各册样或本队极天差舒的垮平伍均便值岩(R)喂。计晴算室统辜计饭量肯的饮中若心尤值圆和心控柴制团界错限雅。画愚控影制绣图一氧般旱放健在灾上松方扣,R图充放乞在渴下硬方漏;个横曲轴福表复示效样蔑本法号徒,洗纵使轴藏表头示虏质怪量咳特托性产值肃和蛮极盘差控。图x画川图扑注我意所事愁项凳:1国、橡对毁于贿,笋坐多标骑上家的岛刻鞋度申值豪最浸大示值锹与办最历小巷值哈之赚差眉大里于声子读组责均辈值太最脉大俩值苏减咬最极小日值易。2辱、贯对曾于脏R劳图丝式,淘刻尤度艳值刃0田到俘最炕大延值棉间孟的虏差鸭值腥为著初捞始渠阶歼段姨遇捕到逆的盛最祥大耍极禁差廉的省2推倍专。3棕、吐将插R仰图土的削刻艺度厘值么设院置栗为透均煤值宜图择的洞刻疼度倾值循的肃2蛙倍职。例隙如见:具均追值荐1灵个冬刻难度恰代这表舅0籍.初0联1壤,泻则牛R医图士上帆1孕个筐刻瞒度承值之代受表络0灶.漏0但2图x控嚷制得图忆没滴有飞出倒现藏超妨出郑控衡制恐线留的昼点母子级,疾也务未愚出番现拖点凳子被排芦列酬有喂缺煤陷蓬(骆即榆非槐随易机蜓的滤迹需象纵或付异黄常差原饲因俘)醋,祝可释以左认景为炕该浇过等程沃是参按疾预演计誓的黎要恨求范进竿行宅,划即扛处随于孟统赵计浓控倦制揉状馆态翁(锁受矛控撞状换态响)拉。在呀不轨对遣该烫过交程烘做冈任睬何帐调乞整隆的疏同膀时胸,且继久续沃用剥同斤样丹的岁方吵法速进某行丈抽丧样谷、扒打窃点推和险观枯察那。恶在面继殿续编观锅察禁时柱,弊控完制啦图灾显核示庙出绘异拿常阻,病则来应咏进卧一勾步装分嚷析屋具织体海原慨因爸,遵并苗采栽取枯措妙施浴对齿过全程杂进件行思调锅整格。四捡、令控克制秘图绩的拍观粘察珍与搭分男析先菌观蛇察像和攻分脾析争R姑图牧,朋再键观钥察离和醋分诞析纷图掏。点护子察没布有垃超辅出冤控墙制俊线浑(突在曲控谷制表线池上液的银点禽子丛按商出闹超匹出忘处咐理炊)秀,焰控链制貌界扭限眯内岂的非点聋子湖排屯列馒无斤缺吃陷飞,沙反放映忠工净序蝇处颂于慎控抗制店状远态除,加生崭产茎过拒程番稳滴定桥,谊不节必碗采禁取澡措弃施粪。3茂.控内制妇图虹上咏的解点薄子休出临现取下耻列方情伸形岔之各一舞时框,湖即蛇判嫂断徐生骄产旋过吵程橡异晨常舍:点姜子浪超饼出梅或芹落烦在吧控妹制泳线柿上浸;控寇制以界昌线团内青的廊点抹子灵排格列疫有凯下级列胃缺率陷煌:四物、忆控武制厕图油的奇观砌察个与伏分驾析覆-镇缺凡陷缺陷图例1、链状况------连续七点以上在中心线同一侧出现。2、11点有10点、14点有12点、17点有14点、20点有16点在中心线同一侧。趋势状况------连续七点以上上升或下降。UCLCLLCLUCLCLLCL●

四叙、挎控县制浊图参的缴观铅察胡与券分藏析斜-佣缺本陷缺陷图例周期状况接近控制界限状况------2/3的点在离控制限1/3处。如:连续三点中至少有两点(相邻或不相邻)在中心线同一侧的控制限附近。UCLCLLCLUCLCLLCL四在、金控骨制钥图帝的趁观香察年与课分址析箱-贪缺次陷缺陷图例大多数点接近中心线状况------2/3的点在离中心线1/3处超出控制限的点。

连续25点没有点超出为正常;

连续35点中至多有1点超出为正常;

连续100点中至多有2点超出为正常。UCLCLLCL第束二奇节固过殊程置能株力一奇、过纲程差能退力二形、励C杀a置、过然程凳能侨力读指顽数(扯C现p秒)愚、品C富pk三击、过着程孕能熄力沾指鸣数精的获评捞定与奋运妻用四刊、提勾高饼过封程灭能龟力四指押数晌的殃途监径五虑、过神程纳能篮力但调历查一物、禁过础程渠能您力-倚-过室程捧能全力革是挺描鞠述饲加昂工狸过您程轿客剪观销存贝在霉着艳分兵散帮的悼一苗个周参住数丈。-常-臂过壤程片能序力难是职指辜生帖产仁过贵程监在拾一牌定炸时抬间碑内铜处介于鞠统缴计忆控柱制氏状跨态反下给制肺造蹄产吗品龄的我质窝量亭特好性北值询的滤经斤济两波微动选幅井度我,锁它摔又揉叫般加艳工钓精扔度岭或俱工馒序掘能烛力活。撤用自“励B矛”妙表锁示贡。-浸-喉从建兼鼻顾唱全迁面辩性筝和脾经灭济皱性瘦的址角续度恒,溉一漂般汇取钢:B搜=轻6σ(剥即燥:±退3σ)闭(喂9季9磁.未7阔3施%饲)二孩、商过未程叶能嗓力仁指穴数-咽-担过杏程泼能姓力扒指浑数映是馅反色映亮过巧程抗能喉力供满胸足巧产忍品窜质灯量暂标话准膛(稿规选范北、财公永差刑等调)盘能戏力水的碍参均数浙。者一拨般席记义做奇CP。-纷-蛛过对程补能秘力射指啄数辫是念技咏术伟要份求虚和飞过症程率能寄力旷的博比液值津。CP=技术要求过程能力

T

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=

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=

三迈、容过纹程海能仆力练指伞数屑的掌评反定已与迟运羽用过气程扣能亦力良等随级增评验定顷表范围等级判断措施CP≥1.67特级过程能力过剩为提高产品质量,对关键或主要项目再次缩小公差范围;或为提高效率、降低成本而放宽波动幅度,降低设备精度等级等。1.67>

CP≥1.331级过程能力充分当不是关键或主要项目时,放宽波动幅度;降低对原材料的要求;简化质量检验,采用抽样检验或减少检验频次。1.33>

CP≥12级过程能力尚可必须用控制图或其他方法对工序进行控制和监督,以便及时发现异常波动;对产品按正常规定进行检验。1>

CP≥0.673级过程能力不足分析分散程度大的原因,制定措施加以改进,在不影响产品质量的情况下,放宽公差范围,加强质量检验,全数检验或增加检验频次。0.67>

CP4级过程能力严重不足一般应停止继续加工,找出原因,改进工艺,提高CP值,否则全数检验,挑出不合格品。6恢、散拴布倘图邀法通骂过枣分事析鼓研

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