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茶室部规章制度一、基本条例1.1茶室部简介茶室部是学生社团，旨在为广大在校学生提供一个品茶、休闲、交流的平台。本着分享、互助、自我提升的原则，使广大学生在繁忙的学业之余，有一个舒缓身心的场所。1.2茶室部成员资格实名制管理，有效学生证为入会凭证。具有一定的文化和修养，尊重茶文化，具有独立的思考能力和积极进取的状态。热爱茶文化，有一定的茶道基础或有乐意学习茶道的意愿。热心参加社团活动，遵守本部门规章制度。1.3会员的权利与义务会员有向部干提出意见和建议的权利，有参加部门内部会议及各项活动的权利。会员有维护学生社团合法权益的义务，要尊重和遵守社团的规章制度，在社团内部和外部都要代表社团的形象。二、部门管理2.1部门组织结构茶室部由部门负责人、副部长及部员组成。部门负责人直接管理部门事务，副部长协助部门负责人工作，部员负责具体工作的实行和执行。2.2部门职责分工部门负责人：管理部门，拟定部门计划，组织实施各项活动，积极开展工作，承担部门的领导职责。副部长：协助部门负责人工作，分管部门日常事务和活动策划。部员：具体工作的执行和实行，协助副部长和部门负责人工作。2.3部门会议部门会议是茶室部中决策和讨论重大问题的场所。日常工作中，部门负责人会定期召开部门会议，讨论工作进展、工作计划、问题和对策，并对具体工作进行安排和部署。2.4工作经费管理本部门拥有一定的经费支持，在使用资金方面必须严格遵守财务制度。使用经费必须有依据和合理性，并且应记录完整的支出明细，及时报账和核销。2.5纪律和惩罚违反部门规定的会员，视情节轻重并按程序进行批评教育、严重违规者将会被取消会员资格。部门干部对会员的纪律违反行为视情节轻重进行批评教育，对于违反原则或者影响社团形象的行为，可以给予口头警告、书面警告等处罚。三、服务管理3.1茶室业务茶室部主要销售茶水和小吃，提供品茶、看书、交流等服务。具体服务时间和茶water口味会根据学期和实际需求适当调整。3.2客服态度对所有的顾客服务的过程中，服务人员必须尊重顾客，认真倾听顾客反馈信息，热情、细致地提供服务，提高顾客满意度和信任度，维护良好的服务形象和品牌形象。四、安全和卫生4.1食品卫生按规定程序购买并使用食品原材料，保证其质量安全。坚持“先进先出，分开存放，分类管理”原则。保持新鲜、卫生，储存、制作、销售过程中保持环境整洁和卫生。4.2消防安全常规检查茶水、电器和线路等设备，及时排除安全隐患。对电器和线路设施进行定期维护和检修。熟练掌握消防演练流程，熟悉各类灭火器的零部件和使用方法。五、附则5.1部门解散若本社团因各种原因需解散，应由部门负责人向系社团管理中心提出书面解散申请，并领导教师部员进行商讨，报系社团管理中心复核后予以审批并履行注销相关手续

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