快递业务操作与管理快递信息系统管理教学课件2

快递业务操作与管理快递信息系统管理快递业务操作与管理快递信息系统管理快递业务操作与管理快递信息系统管理CH6快递信息系统管理1《快递信忘系统概述2快递信息系统功能与业务流程3(快递信息系统维护及管理2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述①信息与快递信息本节主要内容快递信息系统2020/4/16随着现代社会日新月异的发展，计算机应用在我们的工作中已经占据着非常重要的地位。对于一个教育工作者而言，能够熟练应用多媒体技术服务于教学的能力，在无形中体现着他的教学水平。几何画板作为一款数学教学课件制作的软件，在教学中充分向人们展示了它的优越性，它在数学中的应用，为我们形象生动地揭示事物的本质、展示数与形的联系提供了直接的教学手段，体现了现代教学模式与传统模式相比的优势，为我们现代数学教学的改革提供了参考。下面笔者根据在数学教学中使用几何画板的一些体会，谈谈在中职数学教学中现代教学模式与传统模式的差异，以及对数学教学模式改革的探讨。目前，有相当的一部分中职学生初中阶段文化基础相对薄弱，而数学在中职教学体系中属基础课程，学生对其重视不够。因此，传统的数学教学方法很难让学生对这门课程产生浓厚的兴趣，从而影响其对知识的接受程度，这就给中职学校数学教师一个很大的挑战。然而，怎样才能上好中职数学课，同时达到使数学与专业课程良好对接的目的呢？在课堂上教师灵活地运用几何画板软件进行数学教学，可以在很大程度上解决这个问题。一、几何画板教学软件的内涵几何画板是一个制作数学课件的工具软件。它能够准确绘制各种几何图形，包括三角形、圆、几何体、平面直角坐标系、抛物线、函数图像等，能够对图形进行精确地几何变换（平移、旋转、缩放、反射等）。在数学教学中它能够动态地表现图形的几何关系，使用简便，易于学习，并且用几何画板辅助教学与传统的教学法相比，有很大的优点。二、几何画板教学软件的教育功能1.有效促进中职数学教学改革几何画板的强大功能使数学教师在教学时，不仅可以为学生创设良好的问题情境，激发他们的学习兴趣，而且还可以化静为动，生动形象地演示数学知识的形成过程，有效地突破重点与难点，使学生很难理解的一些数学问题，在几何画板直观的演示下，变得很容易理解，提高了课堂效率。几何画板凭借其强大的画图功能，不仅提供了（准确）画点、画线、画圆的工具，还提供了“变换”功能，可以进行图形的平移、旋转、缩放和镜面反射变换；几何画板的丰富测算功能，可以对图形进行定量的研究；几何画板提供的直角坐标系和极坐标系为你研究和表现解析几何和函数提供了有力的工具；动画和运动功能可以让几何图形动起来。数学知识是抽象的，只有化抽象为具体，才能引导学生通过分析、比较、归纳、概括等方法发现规律，促进学生对知识的正向迁移，使学生从已有的知识顺利过渡到新的知识点上来，轻松自然地获取新知识。教师利用几何画板的强大功能进行数学教学，还能帮助学生从动态中去观察、探索和发现对象之间的数学关系与空间关系，从而达到培养学生能力、开发学生智力、发挥学生创新精神、提高学生素质的目的。2.有效提高中职生的数学应用能力数学课程教学在中职学校中不仅承担着为文化基础课服务的任务，同时还必须更好地为学生的专业课服务，让他们通过学好数学而有助于他们的专业课程学习。所以，我们在进行数学教学的同时，还要注重挖掘中职学生的潜在数学应用能力，鼓励学生解决实际问题。提高潜在能力对中职学生的自身素质的提升，具有非常深远的意义。潜在的数学应用能力往往在学生接触到复杂的实际问题的时候发挥作用，当所学知识不够用时，潜在能力会使得学生自觉、主动地去学习。比如利用几何画板进行解析几何辅助教学，可以让学生通过构造观察动态图形，猜测、发现和验证所要研究的教学内容，从而激发学生的学习积极性、主动性，培养学生的学习能力。当学生具备了这个能力以后，他们就会把这种能力过渡到学习其他专业课程的学习上来，使数学和专业课程很好地对接起来，数学课程和专业课程之间的桥梁就建立起来了。“授人以鱼，不如授之以渔”，说的正是这个道理。重视对学生数学应用能力的培养，是现代数学教育发展的必然趋势，是社会发展和学生自身发展的需要，因此，学生的数学应用能力的培养成为了当前中职数学课程改革的重要内容之一。我们应该把培养学生的能力落实到位，使每个学生的数学应用能力和意识在各自的基础上都有进步，这是现代数学教学改革的方向，也是教育工作者的长期任务。3.全面提升中职生的素质教育利用几何画板进行数学辅助教学，有利于培养学生良好的道德素质、文化素质和专业素质。一方面，学习数学必须认真仔细，学生通过学习研究，潜移默化地养成了求真务实、细心严谨的品质，因此这是一种良好的道德素质。另一方面，数学文化是伴随着数学知识的发生、生成、传播而在特定的数学共同体内积蓄下的、对人的发展具有重要促进和启迪价值的数学思考方法、数学思想观念及数学精神品格等，因此学生通过数学知识的学习同时也提升了个人的文化素质。再一方面，数学同时又是一门工具性的学科，它目前在各个领域的广泛应用，已经是一个不争的事实，行业、企业需要的高技能人才，需要掌握相关的专业技能，而数学正是掌握这些专业学科的基础学科，数学思维方法在许多专业问题的解决过程中是运用非常广泛的，因此学习数学正是培养了学生的这方面的专业素质。所以，教师利用几何画板进行数学辅助教学，能够全面提升中职生的素质教育。三、几何画板软件在数学教学中的应用1.在学习数学概念中的应用数学概念的学习是一个知识点的开始，是一节课里面重要而又最难理解的内容。比如在学习立体几何的概念时，教师感到难教，学生感到难学，原因就是学生的抽象思维能力弱，空间观念难以建立。利用几何画板能把它们变得具体化、直观化，使学生易于理解掌握。例如在向学生讲解“旋转体”时，传统的数学教学就是教师直接向学生“讲”概念，但学生只听概念很难想象出立体图像是如何形成的，教学效率不高。而教师在使用多媒体技术的教学中，利用几何画板平台将矩形、直角三角形、直角梯形和半圆分别绕着适当的边旋转一周，把整个运动过程用不同的色彩保留下来，一个清晰的圆锥、圆柱、圆台的图形就跃然于“屏幕”上，这样不仅省去了教师诸多的口舌和比画动作，而且学生理解起来更是轻松自如，“旋转体”的概念就在学生头脑中深深地形成了。2.在验证数学定理中的应用我们在对学生讲解一些数学定理时，传统的讲授式教学很难让学生理解定理，而利用几何画板来进行验证，通过几何画板的强大画图功能，可以让学生更好地理解这些数学定理为什么会成立。如：验证任意四边形的内角和为360°。首先，我们先利用几何画板画出一个任意的四边形ABCD，然后为了验证该四边形的四个角的内角和为360°，我们可以把四边形ABCD的四个内角分别用四个圆心角与它们相等且半径都相等的扇形来表示，通过移动把这四个扇形拼和起来。这时我们就会发现，这四个扇形拼和起来的图形正好是一个圆O，也就是说四边形ABCD的四个内角和为360°，而不管我们怎么拖动四边形ABCD，使它任意变动成各种不同的四边形，圆O却一直不变，即，任意四边形的内角和为360°，如图所示。图从以上例子可以看出，教师通过几何画板可以很容易地验证一些数学定理，而且使学生能更好地理解和记忆定理的内容，增强了教学效果。而定理一旦理解了，学生学习下一个内容自然就会得心应手。在其他数学知识教学中，利用几何画板同样可以进行类似的有效教学。实践证明，在中职学校进行素质教育，既要学好专业课程，也要学好文化基础课程，培养学生的数学应用能力、创新精神，让学生有参与教学实践的机会。在教学过程中，教师灵活地使用多媒体技术能够使学生在学习新知识的同时，激发起求知的欲望，在寻求解决问题的办法的过程中获得自信和成功的体验，于不知不觉中改善了自己的思维品质，提高了数学思维能力。运用几何画板进行辅助教学，对于增强数学课堂教学效果，提高教学效率作用显著，但也必须认识到它只是一种辅助教学的工具，有其自身的局限性。作为一名教师，我们既要遵循教育教学规律，还要认真学习使用现代多媒体技术，更要积极探索在教学方面各种先进技术的功能与优势，更好地发挥先进教学手段的作用，让它们更好地为教学、为培养学生的能力服务。?オ?当前艺术教育已成为学校素质教育的重要手段之一。音乐课堂教学是艺术教育的主渠道。如何大面积提高音乐课堂教学的质量与效率，促进学生整体素质的提高，这对每一位音乐教师来说，是难得机遇下的挑战。显然，过去单因子的研究只能提高某一方面的质量，如何把握整体的质量与效益，需从音乐教学的结构入手，从教学模式上进行研究，即根据素质教育的目标，在现代音乐教学理论的指导下，研究音乐教学过程的结构和相关的音乐教学策略与教学评价等。一、回顾与分析1、我国初中音乐课大半个世纪以来几乎就是“唱歌课”。50年代前后的教学模式基本上有两种：一种是传统的民间艺人“梨园式”的教唱――教师唱一句，学生跟一句，唱会即为完成教学任务。另一种是受专业音乐教学的影响，其模式为：基本训练（发声训练、视唱练耳）――歌唱（范唱、识谱、教唱、歌唱处理）。2、五六十年代，音乐课受其他文化课的影响，强调文化知识的传授，学习前苏联教育家凯洛夫教学法，凯洛夫的教学模式引入音乐课，其模式为：组织教学，复习检查，讲授新课，巩固、布置作业。3、十一届三中全会以后，音乐教育开始出现了生机，音乐教学改革逐趋活跃。如：为了改变大声喊叫的唱歌，开展了童声训练的研究；为改革枯燥的乐理知识教学，出现游戏教学；为改革单一的歌唱型教学，增加了器乐教学。但是从总体上看，其指导思想与教学目标仍然停留在重知识传授上，其教学模式还是属于“凯洛夫式”的。4、随着我国改革开放的深入，国外音乐教学法开始传入我国，尤其是奥尔夫音乐教学法及达尔克洛兹教学法的传入，开拓了我们的思路。国外音乐教学法强调即兴创作，从观念上促进我国的音乐教学改革，使音乐教学研究上了一个台阶。但从现代教育论上分析，一个时期内课堂音乐教学的主要模式仍属于单纯的知识与技能的传授，其教育理论基本是赫尔巴特的教师中心论。在一部分音乐教师观念中，专业音乐教学的倾向还有一定的影响，所以在教学中往往对学生进行烦琐的乐理知识教学，枯燥的发声训练、视唱练耳，学生随着年级的递增而反感情绪增加；对作品（绝大部分是歌曲）的理解，完全是教师说了算；在音乐教学的过程中，学生完全处于被动状态。所以初中音乐教学在一定程度上曾出现“中学不如小学”，“小学高年级不如中、低年级”，“学了九年音乐课，有些学生仍然是一片空白”的不正常现象。因此，从整体上研究教学模式，改革音乐教学已迫在眉睫。二、研究的思路1、明确目标、转变观念。教学模式是在一定的教育思想、教育理论指导下，根据教学目标和教学任务，对教学过程进行优化组织、设计相对稳定而又系统、简化的教学结构。我们必须认识，初中音乐教育是国民素质教育的一个重要组成部分，是非专业音乐教育，它的根本目的是培养全面发展的合格人才，而非音乐专业人才，这一性质决定了中小学音乐教育必须以全体学生为对象，以普及音乐文化、全面提高学生素质为任务，要彻底改变以专业音乐教育为目的，以教师为中心，单纯知识、技能传授的教学思路。初中音乐教育要以学生为本，以音乐教育为手段，促进学生全面发展。2、研究、总结国内的经验及其模式。自七八十年代以来全国各地音乐教研网络相继建立，开展了丰富多彩的教研活动，同时也涌现了大批音乐教学的有志改革者，他们在初中音乐教育的各方面进行单因子改革或整体改革的实验，他们的思路及经验，在各地的刊物上都有报导，我们要认真做好收集、整理工作。3、加强对国外音乐教学思想与模式的研究。本世纪以来产生的音乐教育体系和流派，对世界音乐教育发生了重大的影响。瑞士的音乐教育家达尔克洛兹独创的体态律动教学，具有划时代的作用，首次确立了身体运动反应在音乐教育中的重要地位，在理论上开拓了近现代音乐教育的研究视野，在实践上推动了近现代音乐教育的进步。匈牙利作曲家柯达伊创造的柯达伊教学体系，立足于弘扬本民族文化，采用首调唱名法，柯尔文手势、节奏唱名等手段，有效地造就出大批热爱本民族音乐文化的爱好者。德国作曲家奥尔夫创立的奥尔夫教育体系，一切从儿童出发，提倡学习“元素性”音乐，注重培养创造力，使儿童能以最自然的方式进入音乐，并从中获得个性的发展。美国的曼哈顿维尔音乐课程计划，强调学生主动地进行探索学习，以及螺旋型课程等，为音乐教育的研究发展作出了开创性的贡献。美国的综合音乐感教育，强调音乐学习的各个方面应当相互联系，综合成为一个整体，通过表演、听赏、创作等获得知识和技能的同时，也获得音乐态度和音乐素质的全面发展。以上这些体系与流派，共同的特征是充分调动学生学习音乐的积极性，以学生为主体；强调创造性，注重培养学生的想象力，创造力；在教学环境上都以宽松的形式，在没有课桌椅的宽敞教室内进行音乐实践与活动。我们可以将这些体系的教学模式简约为如下图式：奥尔夫教学模式为：探索――模仿――即兴――创造曼哈顿维尔课程的五个教学环节：自由探索→有指导的探索→探索性的即兴表演→有计划的即兴表演→强化综合三、音乐教学策略1、德育与美育。“音乐教育――不是培养音乐家，首先是培养人”这是苏霍姆林斯基的名言。初中音乐教育的意义，远远超出艺术的范围，是陶冶高尚情操的有力手段，而德育与美育是它的灵魂。我们要全面提高学生的素质。培养完善的人格，音乐教育首先要教会学生“学会做人”。2、生动与主动。“生动”至少包含三个层面：一是形式的生动；二是教学内容设计的生动；三是教学手段与方法的生动。只要一切从学生出发，即使是枯燥的基本训练，也能变得生动而活泼。“生动”才能引起学生们学习的兴趣，才能激发对音乐的喜爱，才能产生大面积质量与效益。生动活泼的更高层次是主动发展。没有主动性其生动性也是有限的，只有学生的主动参与，生动活泼的潜力才能得到充分的展开。要体现以学生为主体的教学思想，需要学生的主动参与。同时，主动性是审美教育的主要特征之一，没有主动性就不可能产生美好体验，音乐教学必须生动与主动。CH6快递信息系统管理1《快递信忘系统概述2快递信息系统功能与业务流程3(快递信息系统维护及管理2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述①信息与快递信息本节主要内容快递信息系统2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述信息与快递信息美国信息管理专家霍顿(FW.Horton)信息是为了满足用户决策的需要而经过加工处理的数据。简单地说,信息是经过加工的数据,或者说,信息是数据处理的结果我国著名的信息学专家钟义信教授信息是事物存在方式或运动状态,以这种方式或状态直接或间接的表述。1948,控制论创始人N.Wiener信息是信息,不是物质,也不是能量,是人们在适应外部世界,并使这种适应反作用于外部世界的过程中,同外部世界进行互相交换的内容和名称2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述信息是对客观事物特征和变化的反映,是经过加工的有用的资料。快递信息是快递活动进行中必要和必须的信息,是反映快递各种活动内容的资料的总称。2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述、快递信息的分类按快递功能分类①计划信息。对未来快递作业或管理进行规划的信息称为计划信息。快递企业按照系统实际情况、客户需求,为提供低成本、高质量的快递服务,在制订快递管理或作业计划时需要收集计划信息。计划信息对制订准确实用的快递管理或作业计划起着决定性作用。②控制及作业信息。控制及作业信息是指在快递作业过程中产生的信息,例如正在收件或派件的作业情况、客户及作业人员情况等。③统计信息。统计信息是指在快递作业结束后,对其作业结果分门别类地进行统计得到的信息。例如:每月的出入库量统计,每月不同客户的出入库量统计,每年不同快递物品作业的收入、利润统计等。④支持信息。支持信息是指快递业务以外,但对快递业务能够产生影响的信息例如:快递行业人才需求情况、国家的相关政策法规等2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述2.按快递信息来源分类①快递系统内信息。快递系统内信息是指伴随着快递业务活动而发生的信息。②快递系统外信息。快递系统外信息是指快递活动以外但与快递作业有紧密联系的信息,例如:商流信息、资金流信息等2020/4/16CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述3.按管理层次分类①操作管理信息。操作管理信息是由操作管理层产生的信息,例如:作业票数、客户名称、作业人员情况等信息。②知识管理信息。知识管理信息一般指行业经验、行业知识和技术等。③战术管理信息。战术管理信息指的是部门级中短期的规划管理信息,例如:月度作业量、单位业务量成本等。④战略管理信息。战略管理信息主要是企业高层决策信息,例如:经营策略的选择等。2020/4/167CH6快递信息系统管理CH61快递信息系统概述三、快递信息的特点(1)快递信息分布广快递全球化贯穿于快递活动从收件到派件的整个过程,使得快递信息具有分布广的特