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规章制度宣导—饿了么“金科玉律”即时配送BU品控与培训部老板有话说严格把控食品安全专注提升配送质量即时配送BU--物流培训
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bigger分享&讨论讨论：你觉得视频中的骑手存在哪些违规行为？（至少3名学员）即时配送BU--物流培训
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bigger《代理商配送服务规范》食品安全高压线服务违规形象违规操作违规The
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bigger《食安法》·餐品安全用于盛放食品的容器应当符合食品安全标准。送餐时应当采取能够防止灰尘、雨水等污染的有效措施，确保送餐过程食品不受污染。使用的送餐箱或者送餐包应当定期清洁、消毒。即时配送BU--物流培训
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bigger食品安全·七大举措明厨亮灶即时配送BU--物流培训
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bigger食品安全·培训学习高管培训即时配送BU--物流培训
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bigger散播公司负面信息《代理商配送服务规范》·高压线即时配送BU--物流培训
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DeliveryTraining严重违规：恶意辱骂、威胁商户或用户，或工作期间与任何人发生肢体冲突。《代理商配送服务规范》·服务违规The
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bigger严重违规：直接推客户《代理商配送服务规范》·服务违规即时配送BU--物流培训
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bigger一般违规行为第2、12条：服务态度恶劣、引起投诉《代理商配送服务规范》·服务违规餐品一个半小时没到。。《代理商违规行为处罚细则》餐厅出餐慢关我什么事即时配送BU--物流培训
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bigger《代理商配送服务规范》·形象违规《代理商违规行为处罚细则》：严重违规第7条：工作期间使用其他配送平台装备（包括但不限于达达、美团外卖、百度外卖）。即时配送BU--物流培训
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bigger《代理商违规行为处罚细则》：一般违规行为第16—18条：配送着装不达标准、个人形象差、物资脏乱《代理商配送服务规范》·形象违规即时配送BU--物流培训
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bigger配送着装不达标：不穿工服，不带头盔、腰包《代理商配送服务规范》·形象违规即时配送BU--物流培训
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bigger个人形象《代理商配送服务规范》·形象违规即时配送BU--物流培训
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biggerAPP操作：提前点击确认送达即时配送BU--物流培训
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DeliveryTraining《代理商配送服务规范》·操作违规总结The
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bigger1.注重食品安全2.严禁散播公司负面信息3.严禁工作期间和别人发生肢体冲突即时配送BU--物流培训
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