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运营管理#一单项选择题123456789101112131415BABDDDBABACCADA二判断题12345678910XVXVXXVVVX三简答题（共28分）1、（7分）答：项目管理就是通过团队及专业技能，在有限的资源约束下，综合运用各种技术和方法对项目的实施进行有效的管理，使项目能在一定的时间内，不超过资源地达成预定的目标。（3分）项目管理的内容主要包括：时间管理、资源及预算管理、质量管理、团队管理、沟通管理、风险管理、采购/外包管理.（4分）2、（7分）答：预测有以下六个基本步骤：（1）明确预测目的；（2）确定时间跨度;（3）选择预测方法；（4）收集并分析相关的数据；（5）进行预测；（6）对预测过程进行监控。3、（7分）答：库存的作用：满足预期顾客需求、平滑生产要求、分离生产作业、防止缺货、利用订货周期优点、避免价格上涨、准许业务营运、利用数量折扣。（4分）库存的代价:物料保管与损耗费用、投资资金积压的利息和机会成本、掩盖质量、时间等管理问题.（3分）4、（7分）答：在物料需求计划系统中，主生产计划、物料清单表和库存信息被称为3项基本要素•整个MRP系统就是在主生产计划的驱动下，基于物料清单表与库存信息等基本数据实现生产计划与控制的。MRP是一个基于计算机的信息系统，它用来回答3个问题：需要什么？需要多少？以及何时需要？（4分）

皿P的输入"MRP过程」MRP的输出心〔图3分八四、（共10分）解：（1）MA€55+58+64€59（3分）33（2）F=0o50,64+0。30,58+0.20,55=60.4（3分）（3）根据F=F+tt-1a（A—F）得下表（4分）t—1t—1时期销售量预测值160265603556245853.256458。72660.83五、（共10分）解：（1）（4分）

（2）（6分）1、关键路径为K—L一M一Q-P—Z和K-N—J—Q—P—Z两条，长度为39周.根据首先对赶工成本最少的活动进行赶工的原则，首先对活动Z赶工，Z活动第一周的赶工成本为90<375，因此赶工一周，关键路径长度缩短为38周.2、同样道理，接着对活动L、N同时赶工一周（赶工成本125+45〈375）,关键路径程度缩短为37周。3、接着对活动Q赶工二周（赶工成本分别为200〈375,225<375）,关键路径程度缩短为35周.4、接着对活动M、N同时赶工一周（赶工成本为345<375）,关键路径程度缩短为34周。5、接着考虑对活动M、J同时赶工，由于赶工成本为350+50>375，因此不再赶工，接受2周的罚款。六、（共12分）解：（1）CT二工作时间/产量=440

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