企业组织结构再造

企业组织结构再造

—构建企业的组织优势

1目 录企业面临的挑战

企业组织结构再造英国石油公司案例建立学习型组织德勤的组织结构咨询服务2企业面临的挑战企业所处大环境的变化趋势：竞争的国际化需求的个性化产品的服务化最终形成了企业外部环境的不稳定性和多样性3企盐业槽在肤组貌织需结剪构惊方秀面斗常房诚见垮的敲问痒题部瞧门孔职饲责栗不丸清业变务拣衔备接候不棉畅内管部踩协丘作胸困荡难资亮源顿难能以拒共革享4企用业六组免织龟结票构批变昌革面啊对南挑业战内，旱很胁多腊企洁业译原犯有斥的语经范营同模损式刑、郊组院织伪结凝构潮已剥不盘能牧保过持窃公凤司倡的须竞虾争游优坚势叫。这因屡此烧，习组飞织比变锣革暖成掩为办了衣企卖业浆重膏新恒获塞取刷竞医争芦优林势改的歉必豪然猫选蛇择殿：建朋立山团暂队肠型宅组康织推粱行填结逗构菜扁原平馆化构缘瑞建蹄网浊络样结迹构5目捐录企蹦业奥面盈临承的婚挑劳战企弦业总组尝织阁结荒构沸再舌造英备国岸石勇油佣公态司朱案宁例建允立楚学惠习鹅型极企招业德痰勤刚的锋组塞织虑结能构斤咨疮询砍服谊务6战略

制度结构文化

资源

流程

企业价值组益织低结较构砖与砌企兴业淹价良值7快速增长阶段组织转型阶段稳定增长阶段初毅步罢形销成君服畏务群线保榜证矿服接务队质归量建埋立腰基率础摊客愚户蹦群成刚功旁的遥关绕键形越成浮规颗范幸的届管贸理粱体提系服刷务员线隙重即心健转魔移地猾域浮扩括张提掌供贪高上质美量窗高哑附妻加油值东服区务维啊护袖并垄发纯展开核絮心辜能缸力研只发眉开它发叹新垃服肥务投忆入次必乡丰要支资阶源保涝证夹公帝司台增时长市毙场教环千境幼和筹业旦务絮结灭构的昂变符化痰给笔企真业川管描理修结构谣带敲来韵影尺响氏同化时毯企慌业效创率脊受悼到板困刺扰无输法悔维与持畜早志期石在具业务啄上蜂取旋得锁的唇成全功设蹈计死并轮实俘施捎新惊的管学理蚂体俱系秋以戒适层应环您境淋的备变纯化乡丰和学实现惨企弯业缠战喜略落目滋标竞庙争巧的常焦巴点扮逐注步裤集件中是于成用本投、牲质艳量狡和扎服鸽务愤水谈平未碧能捕建净立剃有萍效的林管列理渔体葛系妄以巩俭固烧早巩期骑的荷成爆功企董业量在雅不扣同窜成合长办阶匹段偿的雁组稻织津结之构睡变设革8企业的经营战略和组织发展战略业务线布局各业务线业务流程职能部门配置各业务线相关资源业务部门职责划分关键岗位职责界定职能部门管理流程各部门人员配备职能部门职责划分组衫织记结喇构萄再鹿造波流团程9组炒织把结验构卧再娱造阻的环几喷个阿考属虑伍因莫素横凯向弟跨笛度吨与糊纵案向皆层后级集富权益管察理政与湾分略权套管趴理规锣范树化脏与蛇灵尸活迫性正存式瞒组盟织基与娇非拘正它式棋组咱织1物0横卵向毛跨御度浆与抬纵轨向类层稳级横纸向射跨胞度剑：秧横摔向把业茧务聚细墨分磁能赔够汉使挣员省工悟更圈为狼专勾业惠化黑，快从杯而蹈提凯高呢工姥作锻效叠率留。携但畏是驰，查横箭向宗跨责度协的犁增声加阿往贵往倾会片导要致女员思工沸过钞多斑地壳关膊注刻于能本肝部天门怀或音本当团钉队岩的灵成突本闷和穴质挖量晃，料从咬而户使态企桐业榴在就整峡体苦沟展通社和总全转面锣规吓划挠等吓方泽面赚更旧为炸困宅难赛。纵鹊向睛层哨级雹：核增绢加痛纵胆向肆层猫级果能滔够徐更常好莲地促加抵强坡业揪务部控尿制幕，钓但怎往敬往牺会伪造挎成啦企托业症决孙策闷效斧率培下尘降少并缺形序成部官各僚矿作释风秆。横向跨度纵向层级1妙1集焰权笨管日理砍与坛分旧权稼管独理集袄权异管剪理工：控集定权骡管假理艇体映系狼使后企毕业挽高篮层类管贞理店人删员欲能扬够胀直吨接蛮协邻调砌业则务方活盖动她，其确颠保仰企朽业沉主音要牢精厚力阀集宵中飞于厦首铲要跑目谢标梅，闯并筋使末资凡源定分健配息和唉控域制任更聪为摘有毫效劫。余但触是激，射集吊权害管丈理亡可沉能相会两造绣成鉴企敌业略高松层弱管拼理避人捆员忘被柜淹赢没猫在棵大啦量肯的柔日拼常再运捏作欣决够策灵中底，场从铺而仔使浴企江业菜的创日炼常钳反握应竟速惭度广大新为轰降钟低须，膀同华时嫩战膀略滩性帐决愤策城也纷会挖受盏到任严稠重蒜影增响哲。分土权魄管互理显：比分横权灭管挎理河体规系但通桨过辛给场予啦基启层论管冒理撤人兰员汉现得场域决暗策遮授太权断而笑提听高耀组带织保的弹反装应移速漂度税和说应光变弦能急力抽，再并洲且捞能禁够芝鼓抽励柏基蜻层摧管肌理岗人险员康勇这于听承传担恰更上大坛的柿责论任泻，赖面颈对跨更荣大泻的趁风骂险旁。范此迷外栗，棵一殊些同管纳理石人漠员承还延能幸够另得辛到困展弄示丛个毒人萌才悟能久的轨机抄会计。权但您是谊，锁当霞得陶到静各基种拾授肠权慌的悉管躺理蕉人掠员汉数粥量皆较讨多棕，迟并酬且拌存核在饼一恳些呢内颠部归竞舒争桨的尽情玩况洽时涨，睬组畏织鬼整叹体苍的饺规竖划锣和筒协挡调帝工助作光将惧变速得鹅比穿较少困始难谋。1牧2规绑范民化等与劲灵情活椒性规沫范匆管趴理调：阳规养划仙化财的禽管暖理地体给系惹有益利军于龙组杂织局进贫行蜓预棚测捷和咐控寄制掌，羊并乱且昨能撒够帆依上据罗既略定霞程抖序倾对门客阵户帜需样求鸽和计外锹部缠环符境谅变蛾化罪作虚出回标觉准胳化肾的驴反肠馈偏。章但得规愚范尸化龟管秘理忍可通能雾难绪以魂处暂理姐特捉殊劝的赠客熄户遇需帅求猛和敢非巷常牛规芒的阻外侧部援环喇境铅变依动及。灵鸟活全管田理蔬：幻玉灵桶活粒应拦变榆式跳的骡管买理变体级系狐有匠助获于贫发触挥臭员业工梨的霸创百造吓力括,可但赵也价会麻造缝成左组刑织存行矿为舌的阔不先一丸致捉性筒并夸可己能脱造贷成证某格些壤管沸理微人村员撇形闸成饮独押断念的杀作聪风锄。企粱业吧中承有叼一糕些质业灾务颠和答部狱门弓应部当活建漂立塘规掀范聋化树的殊管依理垮体饮系斥，蚕例周如脏会狗计足部业门私和裂法诞律膛事跟务村相蜻关自部偿门垒，辆同庄时炉另碰一肺些局部青门克的笔管性理技体鼻系狠却牺应碍当亿具脂有件足摊够梅的虏灵藏活仓性数，绘例您如柴研预发流部距门遮和施营糖销滔部腹门她。1允3正沸式屯组米织圾与码非蓝正摸式鼓组揪织管彼理仁人功员凶应眼当服建密立说和渴维故护每一滨个推非坑正列式向组心织躬和坑相荡应均的摘组溜织旧文胡化潮，挂这思种睛非挡正饱式主组破织贫和黑组兄织状文筑化帆有战时刃和网企纸业奏的削正醋式储组析织际之盆间市存练在黑着牧冲参突耍。非纵正火式包组献织禾往态往东是让最哨难王塑末造两和菠改夏变探的乐，启其勤蕴脏含羊的算深淡层炭次川的吴信启念顾和咽行疗为滚规压范猾将调围剖绕杀在槐管系理荒人怒员庄周屡围虫。组唉织识中灯出羡现续的限一帐些拔矛担盾聪及流其针相忙应软的齿解窑决吩方膜案俊往英往兔受曾到蝇非镜正奸式旋组僚织怀和扬组舅织蹦文乖化艳的桂影储响炸，座如么果突要车形另成皆有怜效梢运威作杂的碌组昨织影结鞋构耕，颜非物正展式叮组搜织供和违正留式扎组修织僵以寻及练两踏者沉体职现罢的炼文循化刑应歼当胁能映够困相颗互详包苏容亭。1尾4按钞流妄程抬划弹分按掠前栏端蓝/挑后仇端领划阶分按耻产搜品拍或眯服鸣务法划排分混便合距型矩灶阵骆型按宿地皇域什划忠分按信职哀能银划柱分按逢客己户闻划嚷分1虾51锤5几栗种量典轧型尾的盈组掩织钓机例构1喜5按编职桂能擦划喉分描副述人破员略和蛛工薄作柏按睁照埋其渡业蒙务蠢职忌能房诚进毕行概划礼分依猪靠妨职拆能屠经与验悄支趟撑蜂组史织郊核俯心江竞搞争桂能样力形运式伏上征最晓为家清昼晰尝简复单贵的须组币织迫结获构煎，然专仅注当于扮某柄个臭狭监窄质的映专前业测技吹术顾/污经持验底领摸域适侨用疤于旁技礼术株常指规苍化编、蝴产蜘品厌类构别挂较肃少邪并拣且湾职恒能阿单尊元界之始间祝的俘交叨互秒性岩较卵小钞的桂组例织优蒙势当趣需起要蒙专佳业药化迹资帜源就的奔时鬼候浊较脉为篇理号想当析存防在荒规村模铲经俘济疏和己需鸽要册进河行茂成柳本歼控广制酬的电时旬候刺比棵较后有汪效职弓能戏部澡门辨内纺部壮的乌工钓作拜协毕调季和案质形量洞控刘制福容劫易触得沉到氧保过证易数于荡监召控在泳需裕要城时庙动眉用够专骨业殊技远能组资巧源羡较副为云容越易劣间势当宝存暴在董多螺种盖产朴品槐线屠/买服凳务钞线晕时讽难登于撑管所理难胞以凳进截行驼及疮时稠决隙策喷和霉采覆取扛快蒜速撞行别动很六难夏依耻据虾对枪价毛值欲链采的基贡棋献摆进姜行羞绩片效拍管讲理以筐职象能牙为目中态心峰将点导气致靠职笛能猪部纽奉门军之弦间浴难句以叶进夫行叉协枝调迷合风作如沈何虾削笼减遣管拨理卵成绿本耐和粒保贼证终组滚织从效泰率覆将锈成索为涉管践理登者挡面牺临陶的彻一翅个扁挑狠战1棒6描笋述势：每岭个滋业助务朱单承元柄负勉责控设粗计器、孩生昂产航和异销条售盒某类种续或详某石类器产鲜品各岂种学咨忌询命都赢可西以织在脸产狂品肾单情元锯内桶部逮得克到渗保振证每增个绩产殿品统单词元套负霞责各在孔组粉织晒业如务课战碰略便框暴架但下浓制罪定尊本惑部懂门货的艘业世务歇计拜划优隶势能芽够貌适瞒应方外肚部弹环碎境僻的喝快末速去变犯化容胁易搁按叹照圾产幸品毛核顾算钳销蹦售侵收合入召、届利贞润驼以味及乞对翠组畏织胶的趣贡躁献职链责做比拾较蒙明鱼晰当俱产渔品役单尚元彩内早部侦的日资毛源补都煮支戴持拒同卧一絮个吗产僵品棚时梦，繁各氧个城职骄能栏之巩间云的眉协晒调叙较凝为荷容呢易部粘门殿内错部禁决型策怒的蜘速中度覆和窜质优量窝能年够正得并到子加绿强劣肝势由鞋于摆难胜以太获牧得堡规哄模比经竞济揭因新此趋面授临毕潜座在友的惯高子组犹织搭成裹本剩问许题存限在项一荷些民资至源读和巷工用作借上仪存才在针重灿复扁投凳入踪蝶现爬象技教能多的劈燕专舌业筹化察程蛙度历有方所艰降河低在疫同冈一淹地驻域脸上问多眨种哨产李品敏/乎服沸务罪之叮间冒存宪在兵协似调约方塌面半的甩困阔难在呢业芒务骆单随元限和纪产地品刊单利元坝之顷间繁存番在狂发邻展滴方遇向景上品的求潜伶在钟冲改突与肾其培他词组听织鄙结腔构户类句型望相旦比夏，孤其悟成剂长朋速誉度需往州往振较切慢按狱产替品评线笋/神服宰务吩线岗划绪分1薯7按被客城户拼群厚划叫分描凯述部败门株划刃分掌的司首饶要数依宾据折是防目漂标定客便户杠群睬或渣向耻某津个捕特水定暗客意户垄群涝的章提锤供陵的霉产肿品连线最插高勉管蹲理捷层郑监捐控焰客聚户球事删业豆部绿经刊理客钓户伟事西业倚部辉经括理铲负仪责处各习自嫩部屯门吹的映总常体亦绩头效每万个班客货户倒事佳业里部线往成往拍按征照孔直紫线扑职借能卸制厕进赔行班组伪织在劫具讯有稠多电条滚产劣品司线巧并从且博拥枣有薪足绵够药的茶人妇员保以牌分匹配画到移各灶个筐客松户叫事富业适部旱及献其轰二挂级屈职掉能咏部简门筝的染大悲型阀组伯织基中宣最匀为畏适幼用凡。优虏势最申高刃管秤理叨层魔将臂某距些暴协英调弊职李能雀下间放叫给占客幅户肯事利业坛部臭经加理继从缝而温可华以善更滋为锤关阶注开战味略抖性颠决振策产山品肤线神之木间水的贿标利准穷化株工钳作蒜以危不舅再惩必倘要对懂特岩定欣的灭市危场谊可跪以起提投供滥更此大堵的农灵奶活凤性油和颠更渠快驱的尚响影应劣功势组挂织籍效息率桶有欧所辜降逐低难话以凯达界到联规道模昨经宁济1申8按厅地烫域汽划遮分描悠述各样地老域棵直寻接亏向届C护E疯O半汇泊报在坡地造域筑分完界矩之敞内震，业各筋地到域划业婆务趁负壳责佳人才拥假有拔地色域六内唱各堤项毛业忙务央的兽全爸部州控盯制胶权筛限组丽织误总绒部较保秋留睁战给略或规督划滩的射职右责优大势能糖够省及甲时消响槽应盈地栗域邻需坚求如碰果报地粗域掘生镜产茫能狠力略得乓到遥共牺享矮则益有很能轻获汽得把规奏模桌经箭济地避域予业岁务箱应牛按套照牛利园润郊中娇心跌管贡理少，负并币应旧建库立石能芬够竟满聋足身地捆域良需手求北的国产循品朝研豆发按和快市劳场同营洞销暗队严伍从循客数户悔服吼务仇和椒市场场鹿响污应闲方剩面周来使说妻能疲够市保溜证巡寿地末域治的滔管克理牢质心量劣资势由茧于权存醋在府重助复逝投音入熄而植导授致始较机高始的授管苍理脂费怪用在体组肝织葱总从部宏和走各魂地全域弊之质间赤存鹿在贺潜告在阶的尺冲按突产恶品团变垄更津和鸭新福技津术咳难栏以逃在缴区唱域闷间诸传推递产我品胀难莲以熊走撇向餐全血球何市遭场难虫以渗实贷施存全穷球糊性蔽的摸商声业忘战生略各跃职企能幻玉领芦域竿(洲例焦如帮研阳发宜、富市龄场宋营丈销眉等柴等黎)计难孝以侨在办地头域墙间概形灾成谢协坛作1烟9矩帮阵障式砌结抱构描准述存某在告网奖格弹状蛇或踩网客络粒状惨的均多吧条置汇失报燃路勾线形腾成杀了划多瓣路怖决丹策惭、你沟值通朋和油权哀力挪均摘衡榆的宅正骡式晌系糟统常布见侮于绣以赢工盈程赚和茎项智目绍方继式牙进勇行犹业民务沃管骂理遥的镜组喊织多洗条扑联虑系舅渠邀道英将吗有醋利串于习加签强墓组溪织陈内体部检的蛛业帆务婶协香调难与截协锯作优遣势将轿同厨时困对逮地固域弯、资职滥能蠢和敲产到品疯加拆以睬关店注迫猛使锡管铲理狐者振对波各继种滋因植素洪进倍行愉全更面苍考限虑诸并鸡可剩能疤由赵此右导介致果各替方也面束在眠中领长副期沉行卷动难方浴面诸达案成愚一马致可将以宇根椅据篮面幻玉对聪的役问果题驾调首集默各轰方厉面竹的划专悄家对默稀旦缺神资赖源础的弹配斤置哥更弄为换有途效沟搅通使的锐范疮围社更燥为胶广相泛对境于辫技葛术桐专害家项来贷说阴其乞职伟业闸发狡展俘机岔会扮总郊体丑上范来坏说绪比伞传佳统梅的饰金灰字凉塔饮型碍结棉构流的柱组碰织她更甜多蓬一乳些劣魄势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