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文档简介

酒店工程部工作制度职责分工部门主管酒店工程部主管负责酒店工程部的日常管理及各项决策的执行，包括但不限于：制定、审批、执行和监督酒店设备维修保养、设施园林养护、消防安全、能源管理等方面的工作计划；安排并督导部门人员执行各项计划，确保工作落实，并及时修复和解决出现的问题；审核部门相关资金、材料及设备采购计划，并负责管理和监督部门的工程资产。工程师工程师负责工程部所属区域内的设备维保、装修、工程设计、设施园林养护、消防救援等工作的技术实施，包括但不限于：对楼层、设备、设施的故障进行及时的检查、维修和保养，并及时向上级领导报告；对建筑装修和工程设计进行安排、施工进度跟踪，确保施工质量、进度和安全；做好设施园林日常养护工作，确保楼宇及周围环境的整洁和美观；参与制定和实施消防安全管理制度，提供消防技术支持，作为应急处置集团的重要参与者和协助者。技术员技术员负责技术支持和操作工作，包括但不限于：协助工程师完成维修保养、装修、工程设计、设施园林养护、消防救援等工作；负责设备性能检测和质量检验，保障设备和施工质量；负责技术资料的汇总、整理、维护和更新，保证技术档案和数据的及时有效性。职责交接当工程师或技术员离职或调动时，应交接有关工作，并做好职责交接书。职责交接应包括但不限于以下内容：工程师或技术员的职责范围、工作计划、项目进度等；有关的技术资料、施工图纸、安全生产卫生管理、设备保养信息等；交接书应由要离职或调动的工程师或技术员负责书写，并由工程部主管审核后签字确认。工作流程报修流程客户或内部员工发现故障或异常，立即向前台或者工程师提出报修。前台或工程师及时与工程师取得联系，并将故障或异常情况对工程师进行解释说明；工程师及时响应，到达现场及时维修；工程师将修理时间情况记录入设备维修保养记录本，报告工程部门负责人，由负责人审核并收集记录本并实施措施。工程设计流程工程师或技术员根据酒店所需，初步完成主要方案设计，并向主管汇报；主管书面批复并组织相关人员进行验收和资金批准；工程师依据设计文稿，制定并实施施工计划；工程师按计划安排施工、验收、交付，并负责工程技术管理文件的完整性。安全管理工作安全意识的树立制定安全执行程序，防止事故的发生；定期组织安全培训、应急演练，提高职工工作安全意识；制订安全生产责任制，明确部门内每个职员的安全负责人和管理责任。预防措施工程师应认真核查预施工安排表，做好施工前的准备工作；严格执行环境检查及施工前工作要求；合理安排施工周期和施工人员；操作设备前应经过检查和检修，并严格按操作规程操作。应急处理遇到事故清理现场后要对事件进行记录，并启动调查程序；本着保障生命的原则，第一时间实施紧急处理。如果废品涉及到其他部门的人员或设施，应及时通知，并请有关部门配合处理。总结酒店工程部的工作十分重要，如果有不当的管理和控制，将会对酒店的管理和客户造成不利的影响。好的酒店工程部工作制度不

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