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文档简介

成为职业人1面试技巧2人岗匹配工作的要求人和组织匹配组织文化的要求组织角色的要求上司的要求团队结构的要求人和组织发展匹配战略变化的要求后备人才的要求持久的要求单位选择什么样的人才?能干能一起干能长期一起干完美标准3和人打交道的程度差异和人打交道:人的类型:客户、同事、合作伙伴、上司、下属等和人打交道的程度差异:速度(快速影响)适度(得体表现)长度(维持时间)深度(关系亲密程度)广度(交往范围)4目标效率效果和事打交道的三要素:目标做事的目标规划程度做事的目标设定和管理程度做事的标准效率 做事的计划程度 做事的资源分配程度 做事的监控力度 做事的灵活度做事的效果:定性和定量的指标

做事的数量

做事的质量

和事打交道的程度差异和什么类型的事情打交道:服务、销售、信息处理等;5和信息打交道的程度差异人物和信息打交道的程度差异信息类型:原则方法程度差异:思维清晰全面(多角度)灵活创新美严谨时尚深度速度真实夸张深刻消极积极6第二层次:指挥能力(自控)我们借用军队的“指挥”这个词来说明一种能力,就是在非正常情境下,比如遇到困难、压力、合作等情境下,如何发挥自己的能力。看人不仅要看优点和缺点,还要看是否能够用好自己的优点,弥补自己的缺点,在实际工作中,这个能力格外重要,也是面试表现好而实际工作表现不佳的最主要影响因素。这种能力强,工作起来会在不同环境中做到正常发挥,方向正确。简单解释三个层次的能力:7第三层次:再循环能力(成长能力)这是持续做好一项工作的能力,做完一件事情之后可能结果好,也可能结果不好,再循环能力强的人能够实现一件事情,和下一件事情的良好循环,从而实现持续成长。很多人做好一件事情是可以的,但是持续做好一份工作,并保持成长状态是很难的,通过对这个能力的鉴别,我们可以找到持久性、稳定性、成长性人才。简单解释三个层次的能力:8

每一种能力中都含有:认识+动力(心力和体力)+行动。能力是三者有机一体的结果。问一个人的能力,问认识、问动力、问行为认识:包括一个人的学历专业所学习的系统性认识、实践中总结的经验认识、向他人借鉴的认识;动力:包括一个人的习惯、主动性、价值观、压力承受、情绪;行为:连贯的动作能力:包括专业能力和可转换技能怎么问出能力?STAR面试法(SITUATION、TARGET、ACTION、RESULT)9需要什么样的人(气质+能力+潜力)=综合素质10进入移动提供什么目录面试技巧11向职业人的转变——心态篇12我们没得到自己的幸福因为我们不知道自己的心态观念

行为

习惯正是拒绝幸福的根本13就业职业事业心态决定一切:工作是有趣的,它能给自己和他人带来满足感,我们不应该做一个只为了薪水而工作的人。

向职业人的转变——心态篇14敬业是合法利己的同义词新员工常见病:粗枝大叶什么是敬业?皮尔卡丹:如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。15重视自己的工作新员工常见病:琐碎带来的郁闷公司不是慈善机构,既然支付薪金聘请你,就自然认为你所承担的工作别人无法替代,你的劳动成果的重要性毋庸置疑。

洛克菲勒第一份工作:检查石油罐盖是否自动焊接好。他发现,每焊接好一个罐盖,需要滴落焊接剂39滴。经过反复试验,他研究出“38滴型”焊接机,一年为公司节约5亿美元。16责任让人出色新员工常见病:

我不知道,我以为。。。。。。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任。现实中,没有多少人可以面临大事大非的抉择,也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验,从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感,这也是考核员工的一个重要方面。一个人承担的责任越多越大,证明他的价值就越大。借口不是推卸责任的挡箭牌。17忠诚:企业和员工生存的基石新员工常见病:跳板心态(临时心态)一个忠诚的员工必然是维护公司利益的,忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。集体荣誉感是积极进取、自动自发的源泉。18挑战工作压力新员工常见病:压力疲劳能有一大堆工作,说明你的能力极强。一个意志坚定的人有时也会碰到艰难困苦,但他绝不会因此一蹶不振,而是盯住目标,勇往直前。每一次失败都可能是成功前的最后一次,四个字:坚持到底。

19一杯水有多重?这就像我们于职场上一样,我应该将工作上的压力于下班时放下而别带回家了,回家后应该好好休息,明天再拿起压力,如此我们就不会觉得压力的沉重了。

这杯水的重量并不重要,重要的是你能拿久?拿一分钟,各位一定觉没问题,拿一个小时,可能觉得手酸,拿一天,可能得叫救护车了,其实这杯水的重量是一样的,但是你若拿越久,就觉得越沉重,这就像我们承担着压力一样,如果我们一直把压力放在身上,不管时间长短,到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担,我们必须做的是放下这杯水,休息一下后再拿起这杯水,如此我们才能拿的更久,所以,各位应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下,然后再重新拿起来,如此才可承担久。学会压力管理20在合作中进步新员工常见病:单刀闯天涯、格格不入参与者----分享者----推动者信任与尊重是合作的前提。21向职业人的转变——行为篇22形象上的转变职业人的言谈举止社交礼仪检查点你的做法应该如何问候眼睛怎么看怎么称谓握手握手顺序握手力度的掌握是否交叉握手相互介绍介绍的内容介绍的顺序互换名片怎么拿名片方向其他音量吸烟23性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型24性格分析活泼型性格:优点:讨人喜欢的性格,容易交友;晚会的灵魂,舞台的高手;能记住多姿多彩的花絮;热情、具表达能力、留住听众、令人兴奋、好奇,像长不大的孩子;自告奋勇地工作;多姿多彩的创造力,启发并吸引别人。缺点:没有跟进事情;永不犯错;以自我为中心;不注意记忆;变化无常容易忘记朋友;打断别人谈话,并为别人回答问题;无条理,不成熟。对活波型的建议-统筹起来:学会聆听,少说一半;关注他人的兴趣,记住别人的名字;做好计划,并切实执行25性格分析力量型性格:优点:天生的领袖;对改变的迫切需要;坚强的意志和决策的能力;能运作一切;目标主导;组织力佳,分派工作;在阻力下勇往直前;不大需要朋友;通常是对的;紧急情况下胜过他人。缺点:强迫性的工作者;必须取得控制;不知处理人事;他是对的,但他不受欢迎;承认有某些缺点。对力量型的建议-缓和下来:学会放松,给自己安排娱乐活动;耐心、低调;减低对别人的压力;请别人协助,而不是生硬地支配别人;停止争论,学会道歉。26性格分析完美型性格:优点:有深度、爱思考,善于分析;严肃认真,目标明确;有天赋,有创造力;喜欢清单、表格、图示和数据;在乎细节;有组织、有秩序;干净整洁;高标准,寻找理想的伴侣;节俭,深深的关心和同情

。缺点:独一无二;容易抑郁;自惭形秽;拖拖拉拉;对别人的要求不切实际。对完美型的建议-快乐起来:不要自找麻烦;关注积极面(儿时回忆);不要花太多时间做计划;放宽对别人的要求

27性格分析和平型性格:优点:面面俱到;低调性格;冷静和镇定;耐心-心智平衡;乐天知命;具备行政能力;缓和纠争;容易相处;朋友众多;是个好听众。缺点:不易兴奋;拒绝改变;看似懒惰;有一股沉默的坚强意志;似乎做事马虎、随便。

对和平型人的建议-行动起来:尝试新鲜事物;尽量获得热情;学会说出自己的感受;要有主见,学会拒绝;开始行动(和平型与完美型得过且过)28接人待物上的转变学会与不同类型的人打交道做一个受更多人欢迎的人29时间总是不够用?要事第一的法则30时间管理矩阵图紧急不紧急重要不重要危机紧急的问题有限期的任务、会议、准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话,一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作一些电话浪费时间的事“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视31行为习惯上的转变融入职业环境总是提前五分钟小事情从自己做起控制自己的情绪学会起草文件学习规章制度作为团队的一分子而存在。。。。。。32让我们都拥有 快乐而有价值的职业生活!认真工作,快乐成长33经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多

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