JSTS公司水泥产品精准营销战略研究

摘要改革开放以来，我国水泥行业不断演变发展，在不同的时期展现出了独具特色的成长路径。水泥产品生产的背后是我国装备制造行业和建筑生产行业多年以来不断做大做强、实现产业转型升级的重要背景，凸显我国基础设施建设中科技实力的不断增强。同时，国家政策的推动和行业技术的引领使得我国水泥企业步入了一个崭新的发展阶段，诸多企业寻求将传统产业生产链与新兴的现代信息技术相结合，实现长远发展和推动产业进步。正是在这样的背景下，TS水泥股份有限公司于2018年启动了全产业链信息化发展布局，开启了大数据技术支撑公司精准营销发展战略。据此，本文以JSTS公司为对象，通过研究为公司实施水泥产品精准营销战略提供相应的建议。在研究JSTS公司水泥产品精准营销战略时，本文重点分析了公司的发展现状、内外部环境情况、发展战略选择和定位以及相应的策略实施等，并在此基础上提出了JSTS公司水泥产品精准营销战略实施的相关建议以及实施水泥产品精准营销战略的对策建议。通过研究，本文得出了JSTS公司实施水泥产品精准营销战略的结论，主要包括以下几点。第一，JSTS公司主要的优势在于战略布局优势、规模装备化和技术创新优势，主要的劣势在于市场营销能力不足劣势、产品的市场深度不足劣势，面临的主要机遇是经济转型发展的政策机遇、基础设施建设等行业发展机遇，主要挑战是外部经济下行风险挑战、水泥市场竞争日益激烈挑战；其次，JSTS公司应以基础设计和开展水泥产品精准营销战略；第三，JSTS公司应从大数据精准营销团队的打造、大数据平台的搭建、各类数据的整合、大数据精准营销系统架构的规划、识别和标识客户画像、大数据精准营销模型的规划开发等六个方面实施水泥产品精准营销战略；最后，JSTS公司应从数据、人力、信息管理以及资金四个方面为精准营销战略的实施提供保障。本文的理论创新在于：总结得出了水泥生产企业开展产品精准营销战略的实施对策，并在“如何运用大数据在相关行业领域内开展精准营销”、“水泥生产企业应如何形成产品的精准营销模式”等问题上得出相关结论，在理论和经验层面形成一定的借鉴和参考。本文的实践创新在于：一是为JSTS公司实施开展水泥产品精准营销战略提供对策建议，能够助力公司落实开展相应战略；二是JSTS公司水泥产品精准营销战略和实施经验有可能运用到行业和领域的其他企业中，从而对带动整体行业发展具有实践意义和创新价值。关键词：水泥产品；精准营销；战略第1章绪论1.1研究背景及问题的提出自改革开放以来，我国水泥行业不断演变发展，在不同的时期展现出了独具特色的成长路径。水泥产品生产的背后是我国装备制造行业和建筑生产行业多年以来不断做大做强、实现产业转型升级的重要背景。自1979年我国首次引进日本4000吨熟料水泥新型干法生产线设备以来，水泥生产技术水平便在“学夷”和“自主研发”的共同作用下不断提升，从早期的日产700吨，到2000吨、5000吨，再到日产万吨，实现了从技术引进到跟跑到并跑再到领跑的跨越。国家政策的推动和行业技术的引领使得我国水泥企业步入了一个崭新的发展阶段，诸多企业寻求将传统产业生产链与新兴的现代信息技术相结合，实现长远发展和推动产业进步。正是在这样的背景下，TS水泥股份有限公司（简称JSTS公司）于2018年启动了全产业链信息化发展布局。JSTS公司是中国建材股份有限公司旗下的成员企业，公司成立于2002年11月，是江苏地区规模最大的大型建材企业集团。公司以水泥生产为主业，全面形成了上、中、下游相关联的产业链发展模式。在水泥产品的销售环节，JSTS公司已经建立并开始运用互联网平台、门户网站以及手机客户端、APP等信息手段来开展营销，但主要仍沿用了传统的电子商务模式，相比精准营销的模式差距仍然很大。同时从目前的公司网站和线上平台的使用情况来看，线上营销效率相比线下也存在一定差距。因此为了适应时代的发展，借助信息技术推动公司产品销售业务的提升，JSTS公司开启了大数据技术支撑公司精准营销发展战略。目前JSTS公司的这一战略构想正处于紧锣密鼓地调研、规划过程中。1.2研究目的和意义本文对于JSTS公司水泥产品精准营销战略开展相关研究，从而为公司实施该战略的实践提供帮助，主要的研究目的在于解决以下三个关键性问题。JSTS公司开展实施水泥产品精准营销的发展现状和内外部环境情况如何对于这一问题的解决主要在于JSTS公司发展情况、行业情况、产品业务情况等分析总结，并对相关结论实际进行阐述。第二，JSTS公司应如何规划开展水泥产品精准营销战略？对于这一问题的解决主要JSTS公司优劣势分析得出战略选择和定位等相关结论。第三，JSTS公司应如何实施水泥产品精准营销战略？对于这一问题的解决主要分析方法提出JSTS公司开展水泥产品精准营销的相关策略，结合公司现有发展资源和能力提出战略实施的保障机制。基于对上述问题的分析，本文拟对JSTS公司水泥产品精准营销战略进行研究，研究的科学意义（理论意义）在于：通过对JSTS公司水泥产品精准营销战略进行规划，并在战略落实实施的实践中不断总结经验，最终形成JSTS公司开展水泥产品精准营销的路径方法，并在“如何运用大数据在相关行业领域内开展精准营销”、“水泥生产企业应如何形成产品的精准营销模式”等问题上得出结论，在理论层面形成一定的借鉴和参考。本文的应用前景（实践意义）在于两个方面，一是通过为JSTS公司开展水泥产品精准营销规划相关战略和策略并在公司中施以应用，推动JSTS公司总体发展战略的运行和实现公司的长远发展，因而具有重要的实践意义和应用价值；二是以JSTS公司在行业中所处重要地位，本文研究得出有关JSTS公司水泥产品精准营销战略以及战略落实实施的经验有可能运用和“复制”到相关行业和领域的其他企业中，从而具有实践层面上带动整体行业发展的意义。1.3国内外文献综述国内外学者的研究对于本课题所形成的直接支持和借鉴作用有限，但具体领域的研究丰富，从而对于本课题形成了较好的参考价值。具体而言，国内外学者在企业战略管理、大数据理论和应用以及精准营销方面都有较好的研究成果。1.4主要研究内容本文研究的主要思路是“现状描述——环境分析——战略分析——战略选择和定位——策略及保障机制”，具体包括以下内容。首先，本文将对JSTS公司水泥产品的销售环节现状等相关内容进行描述。一是对本课题相关的理论进行研究、综述与总结，借助理论对本课题研究提供支持；二是对JSTS公司水泥产品目前所开展的营销情况实际进行分析和描述，突出其中的关键性发展要素以及存在优势和不足，为进一步开展研究打下基础。其次，本文将对JSTS公司水泥产品开展精准营销的内部和外部环境进行分析。一是对JSTS公司内部环境进行综合描述，二是对JSTS公司所处的外部环境现状进行分析。第三，本文将基于上述研究结果，对JSTS公司水泥产品开展精准营销的战略进行分析。第四，本文将对JSTS公司水泥产品精准营销进行战略选择和定位研究。第五，本文将基于JSTS公司水泥产品精准营销战略提出相应的策略措施和保障举措。相关研究将基于JSTS公司现有各方面资源和发展实力及能力的基础上予以开展，并提出战略对策和策略建议，得到相关结论，以促进公司精准营销战略的落实实施。根据本文的研究思路，本文研究内容包括以下几个方面。第一，相关概念和理论研究。第二，JSTS公司水泥产品精准营销的内外部环境分析。此部第三，JSTS公司水泥产品精准营销战略分析。第四，JSTS公司精准营销策略建议。此部分基于上述战略定位结论得出相对应的实施策略，并得到JSTS公司精准营销策略的相应建议，提出对应的实施举措和方法。第2章JSTS公司发展现状及精准营销环境分析2.1JSTS公司发展现状TS水泥有限公司（简称JSTS公司）成立于2003年2月，于2004年9月正式投产，现属中国水泥行业两大央企之一的中国中材集团。公司生产各种等级普通、复合及缓凝水泥，包括52.5、42.5及32.5各等级水泥。JSTS公司年水泥生产能力200万吨，是江苏苏南地区水泥产量最大的企业，2018年度水泥总产量达到165万吨（如图3.1所示）。公司于2009年11月获得了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，其中的P·O42.5和P·C32.5获得了产品质量认证证书。图3.12016-2018年JSTS公司水泥总产量JSTS公司现有两台Φ4.2m×11m的水泥球磨机，配备了两台RVP120-80型的辊压机，中控采用先进的DCS集散控制规模，其自动化技术在同行中处于先进水平，生产过程连续、封闭、能耗低、产能高、对环境污染低，具有强大的竞争力。从开始投产到现在，经过辊压机布料机和X2500型选粉机的改造，目前P.O42.5台产达到140t/h，在全国范围内同类型的系统中独占鳌头。一直以来，JSTS公司在质量管理方面始终坚持质量第一的观念，严格按照质量管理体系的要求组织生产，严格控制出厂水泥的两个100%。公司依托江苏三大熟料基地的巨大优势，具备良好充足的熟料来源，各种原材料质量非常稳定，对出厂水泥的质量稳定起到了很大的促进作用，在历年国家及江苏省质量监督局的抽查评比中均为合格单位。公司生产的“TS”牌水泥在无锡、苏州及周边地区各项重点工程、交通工程项目中得到广泛的应用，并以优良的品质及良好的服务得到了众多客户的认可。公司目前70%的客户为周边搅拌站，另外如京沪高铁、城际铁路及锡张高速等重点工程的水泥供用量也非常巨大。2.2JSTS公司水泥产品精准营销内部环境分析JSTS公司的主营业务包括水泥、熟料、商品混凝土的生产及销售。2018年基本实现熟料产能300万吨，水泥产能200万吨，商品混凝土产能80万方，在江苏无锡、苏州、宜兴、溧阳、溧水5个地市县布局10余家水泥和商混企业。目前公司已发展成为以水泥、商混为主体，积极实施循环经济的跨地区企业集团。2018年，JSTS公司实现营业收入总计为69118.5万元，相比以往再创新高。从营业收入构成角度，2018年公司总体成本投入为43554.38万元，从而毛利润率约为36.99%，营业收入比上年同期增加12.03%，成本则比上年同期减少2.00%，毛利润率增长9.02%（如表3.2所示）。表3.22017-2018年JSTS公司主营业务指标和数据主营业务指标2018年2017年同比增长比率营业收入69118.5万元61694万元12.03%营业成本43554.38万元44543.23万元-2.00%毛利润率36.99%27.96%9.02%历年以来，JSTS公司通过水泥、熟料等建材的生产和销售主营业务，每年的营业收入实现了较为持续稳定的增长（如图3.3所示），至2018年公司营业收入接近7亿元。自2013年以来，JSTS公司年度收入持续增加，到2018年已实现5连涨，其中2014年至2016年的年收入增长率历年上升，从13.15%上涨到40.56%，2016年以后则由于行业和市场发生重要变化，公司年营业收入的增加步伐放缓，2018年营业收入相比2017年上涨12.03%。.图3.3JSTS公司历年营业收入及增长率从2018年分季度公司营业收入角度而言，由于水泥生产行业总体的季节性生产和销售周期原因（每年的11月至次年3月为淡季），2018年一季度JSTS公司的营业收入最低，仅为2118.3万元，三季度则为最高，达到24629.6万元（如图3.4所示）。可以看出目前JSTS公司的主营业务仍然会受到季节性周期影响，现有产品生产的技术手段和销售能力尚无法熨平行业周期。图3.42018年各季度JSTS公司营业收入情况从JSTS公司的相关业务数据情况可知，公司近几年发展体现出以下几个方面的特点。首先，JSTS公司总体业务近几年仍然保持了较好的增长态势。其次，JSTS公司近几年的增长势头开始放缓。第三，JSTS公司的日常经营受到各种环境影响也能够从行业周期情况清楚看到。2018年JSTS公司的季度营业收入周期性仍然很明显，从而其库存计划、生产计划、运输计划等方面都会受到一定程度的影响，特别是对于销售环节的影响作用较大，公司通过相应的发展战略熨平行业周期性影响的必要性也显得较强。一直以来，JSTS公司秉承“凝聚坚强、创造卓越”的企业精神和“创新、绩效、和谐、责任”的管理理念，致力于打造“熟料-水泥-商品混凝土”的全产业链发展模式，以全面实施精细化管理实现产品和服务质量领先的发展战略，力争以高品质的产品和高质量的服务回报社会。基于这样的发展理念和定位，JSTS公司主要经营模式可概括为以下几个方面。首先，JSTS公司坚持水泥生产行业的全产业链覆盖生产。其次，JSTS公司致力于生产流程的精细化管理。第三，JSTS公司致力于组织管理的优化。2.3JSTS公司水泥产品精准营销外部环境分析目前，我国水泥产品生产制造行业以及相关企业在发展中面临最主要的政治环境即为国家和政府政策推动下的生产制造业转型升级背景，特别是我国政府提出“中国制造2025”行动纲领以后，生产制造行业面临深度改革和发展的要求，以期能够通过自身的不断深化调整和打造企业核心竞争力来适应政治环境的变化。2019年是新中国成立70周年，中央坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇。为换回碧水、蓝天、净土，今年以来污染防治攻坚战不断发力，在节能减排、错峰生产、矿山综合整治等环保政策的实施与推动下，水泥产能发挥受到一定程度的制约。同时值得警惕和担忧的是新增产能还在持续，去产能政策没有完全得到落实，产能过剩依然掣肘未来行业健康发展。对于水泥制造行业和相关企业而言，所面对的技术环境因素及其转变主要体现在两个方面：一是水泥生产制造技术的不断提升，二是有利于水泥生产制造的信息化技术的持续发展。近几年以来，水泥行业实现由量变到质变的飞跃，最重要的技术突破在于新型干法水泥基本实现了全覆盖，并且这项技术带来了水泥生产规模的大型化。第3章JSTS公司水泥产品精准营销战略分析3.1JSTS公司水泥产品精准营销的优势分析3.1.1战略布局优势JSTS公司通过多年的经营和市场扩张，已经在江苏省苏南地区形成了较好的战略布局，并且从目前的布局情况来看，极有可能形成相应的竞争优势，从而以点带面和以线带面形成全国范围内的优势产业布局。对于市场区位的选择，JSTS公司近几年围绕长三角区域落实各类布局对策，在江苏南部区域的主要城市以及各县域发展生产制造企业和销售公司，充分运用好各类生产资源，目前正逐渐形成的战略布局优势体现在以下方面。首先，苏南区域是长三角一体化的重要生产基地片区，以苏州、无锡和南京等地级市和江阴、昆山、宜兴等县级市共同形成的经济发展高地吸引了诸多的优质生产资源，并且形成了较为发达和体量巨大的市场。其次，苏南区域的生产制造环境和技术发展背景能够提供信息技术的有力支持。第三，从苏南区域为发端，努力形成公司各片区市场的互补发展。3.1.2规模装备化和技术创新优势JSTS公司作为江苏地区最大的水泥企业和全国重要的特种水泥生产基地，通过较长一段时间持续的投资发展，公司生产线装备水平已实现大幅提升，特别是在市场需求集中爆发时，能有效确保水泥产品的集中供应。JSTS公司规模装备化的背后离不开技术创新的提升和优势所在。目前JSTS公司的技术发展领域主要集中在产品生产制造方面和互联网、信息技术赋能传统产业转型升级方面。在产品生产制造方面的核心技术打造方面，JSTS公司已建立省级技术中心和科研工作站，是国家级技术创新示范企业，持有发明专利11项，实用新型专利30项，外观设计专利3项。JSTS公司注重新产品的研发，于2018年11月生产出超细硅酸盐水泥，该品种水泥可广泛使用在水利工程建设中，填补了全国水泥市场在这一方面的空白。信息技术赋能传统产业转型升级方面，JSTS公司于2016年成立水泥网络销售平台“聚材商城”，现业务发展覆盖公司在全国各地的分子企业销售区域。JSTS公司充分利用“互联网+水泥”的创新商业模式渗透终端客户市场，具有较强的商业模式创新优势和渠道优势。此外，聚焦于新型产品的生产和技术创新，JSTS公司也形成了自己的品牌，产品公司“TS”商标（水泥、混凝土两类产品）被评为中国驰名商标。公司水泥产品在全国各地享有较高知名度和客户认可度，同时也是省内公路、铁路、水利、机场等重点建设项目指定使用产品。3.2JSTS公司水泥产品精准营销的劣势分析3.2.1市场营销能力不足从JSTS公司目前的发展情况来看，尽管销售人员较多并且公司也在近几年尝试通过多种渠道和运用各种资源打造销售团队，但由于JSTS公司的主营业务一直立足于水泥产品的生产制造，从而销售队伍整体的市场营销能力尚显不足。一方面，作为国内老牌的水泥产品供应商，JSTS公司常年将重点放在产品的生产制造以及技术的改进提升上，从而一定程度上放松了对销售端业务团队和人才的培养与打造；另一方面，JSTS公司近几年开始将管理权限和销售业务渠道下沉，通过合作承包等方式将水泥产品的销售外包给团队，由于水泥制品的技术含量和生产工艺等产品内质不断提升，能够很好掌握水泥制品销售技巧的人才比较缺乏。JSTS公司销售团队和人员的市场营销能力不足还体现在对于新兴的市场信息渠道和工具的不了解和使用较少。由于JSTS公司销售团队和人员的平均年龄层次偏高，对于诸如手机APP、网页以及一些新兴的信息传播技术和手段往往掌握不足，在开展各类市场营销活动时仍旧秉持较为传统的方式，这对于水泥产品的市场开拓和挖掘而言便会显得较为落后和弱势。3.2.2产品的市场深度不足JSTS公司目前所建立起的市场营销资源主要集中在一些大型的央企国企和上市企业，这也是经过多年的持续经营发展后得到的成果，从而在市场覆盖面上能够形成较好的广度。但从另一个角度而言，JSTS公司目前的市场资源深度存在不足，这也是公司在市场开拓和营销方面存在的一大劣势。JSTS公司市场深度不足的问题主要体现为以下几个方面：一是公司业务在一些地方性的建筑企业或是中小民营企业方面存在一定的空白。二是从区域分布情况来看，JSTS公司对于苏南县级市等“边缘”地区的市场开拓较少。三是JSTS公司的市场关注点多年集中在江浙沪等长三角地区，缺乏外部市场的延伸。3.3JSTS公司水泥产品精准营销的机遇分析3.3.1经济转型发展的政策机遇JSTS公司在目前发展阶段能够把握的首要机遇便在于国家和政府倡导推进的宏观经济转型升级发展要求。在宏观经济方面，2019年是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，从而我国坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，坚持深化市场化改革。随着供给侧结构性改革的深入推进，将激发市场主体活力，增强内生发展动力，经济发展企稳为水泥、商品混凝土需求奠定基础。3.3.2基础设施建设等行业发展机遇JSTS公司作为一家水泥产品制造生产类企业，其所处行业主要是建筑材料生产行业，从而进一步与之建立紧密联系的便是与建筑材料相关的各类建筑行业，包括国内长期持续发展的房地产行业以及近几年不断升级的基础设施建设行业。可以认为，房地产行业和基础设施建设行业基本构成了JSTS公司等水泥生产制造企业主要的目标市场和获利来源，相关行业的兴起或衰退都会对JSTS公司的目前和未来发展产生重要的影响作用。从目前各类建筑行业的发展情况来看，国家“去库存、去产能”等的政策要求仍然存在，房地产行业的红利尽管有所褪色，但行业正不断走入转型升级的发展阶段。同时由于我国城镇化进程仍然要维持较长的一段时间，人们对于房地产的需求在数量上保持不断上升，从而在可以预见的若干年内，建筑行业仍会不断发展，这对于JSTS公司显然意味着机遇的到来。因此，JSTS公司应努力抓住各类建筑行业发展的机遇，实现自身的发展。3.4JSTS公司水泥产品精准营销的挑战分析3.4.1外部经济可能的下行风险从目前的外部经济发展形势来看，世界经济增速不断放缓，发展环境错综复杂，JSTS公司以及整个水泥制造行业都将面临诸多不确定性。而在我国经济发展现状方面，经济运行稳中有变、变中有忧，总体面临下行压力。居民消费增速减慢，有效投资增长乏力，实体经济困难较多，生态保护和污染防治任务仍然繁重。这些显然都是JSTS公司未来发展的潜在风险和有可能要遇到的各种挑战。3.4.2水泥市场竞争日益激烈近几年，我国的水泥行业产能过剩较为严重，产能利用率低，原燃材料价格和运输成本的不断上升，环保投入的不断增加，2018年江苏地区的水泥产量同比下降21.2%，产能利用率进一步降低。行业和市场的发展态势使得诸多行业企业开始寻求价格战、品牌差异战、产品差异战等方式开展竞争。另一方面，伴随着建筑行业对建材和水泥产品需求量的不断增加，大量的资本市场进入水泥生产制造行业，为了快速宣传企业品牌，获取市场份额，众多企业开始寻求市场突破，客观上也造成了水泥生产制造行业市场竞争的日益白热化。从目前水泥生产和制造企业竞争者的情况来看主要包括两类：一是传统的建材企业在水泥制造生产方面的技术提升和市场占有扩张；二是一些跨界经营的非传统建材企业通过资金或新兴技术优势逐渐把控行业资源和市场。在新的经济发展形势下，水泥行业除了技术研发人才以外，市场营销人才、生产管理人才也成为了各大企业争夺的重点。企业间不断通过高薪酬、高岗位等条件来挖取人才，也间接导致了行业人才的加速流失。因此，对于致力于通过新兴信息技术来赋能和提升传统产业发展的JSTS公司而言，市场竞争的日益激烈显然构成了重要的发展挑战。综上所述，JSTS公司战略定位为基础的水泥产品精准营销战略。首先，JSTS公司在市场扩张方面的战略布局优势无疑为开展产品精准营销战略创造了良好的基础条件，而公司的规模装备化和技术创新优势为大数据等新兴信息技术的研发和植入创造了条件；其次，外部经济下行风险客观存在的前提下，JSTS公司可以通过回避风险，按照国家和政府的经济发展思路提升企业内质和技术水平，以期在相应战略实施以后能够独辟蹊径，实现企业的发展；第三，水泥市场近几年日益激烈的竞争态势总体而言是一种较为低端的竞争（主要集中于市场占有和产品价格），从而JSTS公司可以回避这类竞争，通过技术手段打造企业核心竞争力，不争一时之短长，而是目标长远，实现公司长期的发展。第4章JSTS公司水泥产品精准营销策略建议4.1JSTS公司水泥产品精准营销战略定位和选择4.1.1战略发展愿景与使命JSTS公司实施水泥产品精准营销战略的发展愿景是：“为用户提供最好的产品和服务，把JSTS公司做成全国最好的水泥企业”。JSTS公司实施水泥产品精准营销战略的使命是：“TS—构建现代都市的血肉与灵魂”。“血肉与灵魂”的战略发展使命意味着JSTS公司要致力于不断提升水泥产品的质量和技术内涵，在追求产品质量优越的基础上，将技术内涵作为企业竞争点，特别体现在运用现代信息技术赋能传统的水泥产品制造产业，紧贴客户需求提供高质、高效、快捷、安全的水泥产品，实现与客户、员工、股东及所有利益相关方的共同成长。4.1.2发展战略的制定原则JSTS公司建立和发展水泥产品精准营销战略的原则主要包括市场导向原则、资源匹配原则、精准营销原则三个方面，具体原则包括以下内容:1、伴随着我国市场经济体制的发展不断深入，市场及其变化发展情况已经成为决定企业战略走向的最主要决定性因素。JSTS公司在制定战略方向时首要原则便是市场导向原则，因而在建立水泥产品精准营销战略和落地实施过程中必须时刻关注市场动态，分析市场走势和竞争态势，以此作为制定战略、调整战略、实施战略的信号导向。2、企业在制定或调整战略计划前，自身资源方面是必须要考虑方面之一。JSTS公司应充分了解自身拥有的各项资源，为水泥产品精准营销战略的制定做好准备。3、按照精准营销的相关定义以及理论和实践经验，精准营销的本质是要运用好各类精准数据并做好客户需求和市场发展情况的判断和评估，从而深入开展产品营销工作。4.1.3发展战略的选择JSTS公司确立实施水泥产品精准营销的发展战略选择，即通过大数据技术的创新运用，提升客户满意度和品牌声誉度，运用信息技术快速拓展全国市场，形成全国驰名的水泥产品品牌。JSTS公司选择水泥产品精准营销发展战略的原因，主要在于大数据精准营销模式的建立将推动公司未来市场拓展和获得市场营销的成功，从而使得该战略的设计和实施具有了必要性。手段或工具的答案。通过大数据分析可以实现营销工作的有的放矢，基于产品客户自身来设计、开展产品的生产制造，并落实具体的销售策略，这样做能够推动公司实现成本最小化和效益最大化。4.2JSTS公司水泥产品精准营销管理策略4.2.1精准营销管理策略的设计实施大数据精准营销管理策略是一个系统性的工程，从而JSTS公司首先应明晰战略步骤，在公司内部自上而下把握好该策略实施的关键环节和必要举措。通过结合行业内优秀企业的实践经验JSTS公司水泥产品精准营销管理策略可以从以下几个方面展开。第一步，打造技术实力优越的人才团队和信息平台。第二步，进行大数据挖掘分析。第三步，基于大数据优化产品和工作流程。4.2.2精准营销管理策略的实施（1）大数据精准营销团队的打造根据计划，JSTS公司为开展精准营销管理策略，首先应建立大数据团队，通过专业的业务人员来对大数据进行处理，以充分的对市场和用户进行了解与分析，做到及时的应变。企业大数据业务的开展需要各种专业人才，包括数据科学家、数据架构师、数据工程师、数据可视化人员和数据调整人员等。对于一支大数据精准营销团队而言，以上人员是基本配置，而在具体的工作过程中还需要与公司内外部的各个部门进行有效配合。（2）大数据平台的搭建JSTS公司水泥产品实施精准营销的策略需求决定了其大数据平台将围绕客户基本信息、客户销售信息以及产品信息三各方面内容进行核心构造。由于大数据平台主要针对客户需求实施搭建，从而JSTS公司应将客户的有关信息作为其CRM系统的核心来进行构建，在平台构建过程中主要涉及到的基础性信息资料包括以下几个方面。第一，JSTS公司既往营销数据的整理。第二，JSTS公司产品库存数据的整理。第三，JSTS公司客户资料库的建立和差异化分析。（3）各类数据的整合自2003年成立以来，JSTS公司已经发展了超过15年的时间，期间保留了较为完整的客户购买产品相关数据。同时，公司在水泥产品的生产制造业务方面引入了各种信息管理系统，如各代ERP系统、JIT系统等，从而也从生产制造的角度获取了海量的用户数据。但同时JSTS公司对于这些数据信息尚未进行应用、分类，并且相关数据都是独立存储在各自的系统中，彼此之间尚未充分建立关联，数据的处理分析工作也未能得到必要的重视，从而尽管拥有海量数据，但事实上却处于“荒废”状态，使得JSTS公司的水泥产品精准营销策略一直未能落地。据此，在设计JSTS公司大数据精准营销策略之前，应由公司大数据中心将海量的历史数据进行整合整理，从而明确各类客户渠道和数据信息的来源。JSTS公司大数据中心应对线上线下两类数据进行全面整合收集，集中人力重点研究非结构化的数据，为用户画像的识别打下良好的数据基础。（4）大数据精准营销系统架构的规划为了将各渠道整合起来的数据与客户营销数据结合起来，需要对JSTS公司大数据营销系统架构进行规划。JSTS公司大数据营销系统架构应该重点打造数据的仓储系统和自动化营销系统。（5）识别和标识客户画像JSTS公司按照规划的大数据营销系统架构，在对线上线下渠道的匿名和实名客户数据信息进行整合后，重点应在客户的姓名、联系方式和厂址（工作单位）三个点进行数据处理，抽取和甄别出同一客户的所有信息数据。同时，对该客户从购买行为、购买习惯、频次等各个方面进行画像。（6）大数据精准营销模型的规划开发从客户与企业之间开展接触的周期过程而言，可以分为客户接触、客户获取、客户发展、客户挽留、客户赢回五个阶段。在不同的阶段，JSTS公司要规划相对应的大数据营销模型来更好的服务客户，助力JSTS公司的成长和发展。4.3JSTS公司水泥产品精准营销战略保障机制4.3.1完善数据平台，提供数据保障互联网的广泛应用创造了丰富的数据信息，越来越多的企业开始重视数据及其产生的价值，而各家水泥制造企业也在开始争先恐后组建数据平台，同时大力引进数据分析人才。在建材行业特别是水泥生产竞争日益白热化的今天，JSTS公司必须要尽快完善自身的数据平台，为其实施水泥产品大数据精准营销策略提供数据保障。据此，JSTS公司须落实开展以下几个方面的工作。第一，顾客数据库的建设和维护。第二，数据的交互与反馈。第三，数据的安全利用。4.3.2加强人才培养，提供人力保障大数据技术应用在精准营销的作用已经受到了越来越多的企业认同。在JSTS公司打造大数据应用的过程中，除了大数据平台设备硬件条件外，大数据分析人才是JSTS公司的另一关注重点。在JSTS公司新建大数据平台的关键时期，急需大量的技术人才加入，据此JSTS公司应该遵循“人才为本”的原则积极引进大数据技术人才，打造一支专业化的大数据人才队伍，为企业的大数据精准营销战略实施提供人力保障。4.3.3优化信息系统，提供管理保障早在2004年，JSTS公司就已经引进了ERP等信息管理系统，帮助企业开展日常的管理和运营工作。大数据时代的到来促使水泥市场的竞争日益激烈，JSTS公司目前的信息管理系统己经无法适应企业的快速发展。因此，应优化JSTS公司的信息化系统，帮助企业提高管理效率和运营效果，为JSTS公司大数据精准营销策略的顺利实施提供管理保障。4.3.4加强资本运作，提供资金保障随着水泥市场竞争强度的不断增大，水泥生产企业需要大量的资本来推动长远的发展。对于JSTS公司而言，一方面要以水泥生产的各类工艺、核心专利和新兴的信息化技术作为企业发展的根基，另一方面要通过大数据平台的打造及人才引进提升公司的大数据精准营销策略实施，而这些显然都需要大量的资金保障。因此，JSTS公司应积极的实施资本运作来不断为水泥产品的大数据精准营销战略顺利实施提供资金保障。结论及展望本文以JSTS公司水泥产品精准营销战略为研