北大讲义《如何设计年度培训计划与预算方案》

以终为始-

培训的结果与过程管理

TrainingforResult徐斌—项目总监，人力资源管理咨询首席顾问；中国政府（国务院体改办）人力资源国际项目5位特聘专家之一、京城十大咨询与培训讲师。徐斌博士，首都经贸大学、香港工商管理学院教授、曾在跨国公司担任资深经理。北京大学企业家研修班、清华大学总裁研究班人力资源咨询与培训师、中国政府与国际劳工组织人力资源项目特聘专家、世界级管理咨询公司的合作者；情景领导（美国）课程、6顶思考帽子（英）课程，PTT（专业培训师的培训—美国）课程的授权（签约）讲师。他拥有丰富的大型跨国公司人力资源高层管理经验（业绩管理、薪资福利、组织设计、工作分析、职位评估等），他为摩托罗拉、可口可乐、联想、三菱、TCL、泰康人寿、石药集团等提供的咨询传达了新的管理方式。他率领的咨询团队为大型企业提供的组织改造与业绩管理咨询项目获得客户高度称赞，并在国家行政学院对他所领导的项目做了专题介绍。37咨询顾问背景：授课方式研讨为主资料作为参考，不全讲，重点要点突出课惠程修内侍容培颗训洋的宇目谁的背和偿作那用培岭训应体双系年印度巨培购训捆计醒划竿结茎构制碎定踪蝶年雪度湖培债训杏计蒸划闪过虫程肤与中技委巧年杆度乌培炉训博计尾划凝写贵作京要阳点年皂度岂培五训好计每划温与桑预鼠算滔方屠案逆范聚例年栏度狭培偿训固计梨划尘推倍介常笼见点问搁题唯与盯表耳格第锈一怠部候分关瞧于德培迫训培更训炮的妙目雄的科和幻玉作身用培公训州体意系企辆业随竞带争苦力拉与他人污才字培全训每的炒关讲系人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力CoreTechnologyCorePeopleCoreCompetency从丘经既营测者块立薪场紧看步人烫才猪培京训咏要肃求垦（1）创新改善维持K艺A割I河Z巨E必N‧解溜决黄问沙题‧提蠢升猪效夺率‧团贺队愉合浑作‧品盈质滴改钢善I泊N僵N伯O歪V厨A奖T拳I更O晋N‧产诱品像创帜新‧激束发萄创域意‧突坊破芹瓶甩颈‧勇违于泪冒奔险M门A腾I耻N概T烘E鼻N每A社N翻C如E‧专充业愈知李识‧企深业浩文守化‧品依质但水找准‧激堂励侵士宏气企宿业假内元培秀训巾的验目沾的组瓦织备面提期高余生阁产富力竞，视降葡低萍成互本提折升斧品摊质有棉效滨解准决赴问盈题贯地彻胀纪捎律谊，遣沟疑通无共义识增馅进辩团淡队停合匀作躬效谢能个绿人愈面增葱进亦员借工口适驾应催能饰力河与禽信撤心使幸员探工炕发露挥赠立冤即纪作栋战惧能清力工封作谨安抄全增赢进河向絮心序力般，填降妹低深流撒动排率像与奸缺充勤疼率培帐养脚员马工迈核此心眠专过长3斑0钓%2森0瓶%5己0窗%创尺新改棉善维艘持从畅经讨营住者寸立映场鞋看巩人绸才硬培辛训民要跨求顶（2）增无进菊人巴才盖的马专胜业向能怀力‧知础识（K粱n盆o烦w赴l地e耳d折g画e及)‧技通能（S手k掠i谣l农l业)‧态统度（A药t膏t村i缓t还u涉d新e五)强涂化脆组丑织减的逝核骗心份能雅力‧团剪队该合伶作（T灵e早a肯m踩w倾o适r背k政)‧企抢业唐文傲化（C丧o痰r悟p唯o袜r絮a子t硬e掉C赤u捉l速t标u芳r但e粱)公友司杰三评大镰开好发稀系亿统人赛才锦开上发帐系症统产龄品承开摩发校系仁统事眯业猾开驻发嗓系姑统B占u腔s佣i赵n控e乔s课s竿D春e跟v反e清l肠o筛p汇m作e佣n裳tP范e嚷o才p念l蠢e密D狂e姨v金e放l哗o灰p鹊m遣e逗n钥tP火r桐o甩d世u敢c蚕t激D罢e膊v违e销l援o报p么m糕e稿n须t为激什石么安需氏要览培惹训域？有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低高高能力意愿培别训顿是缺要万提邮炼壮出前人提财人列裁人辨材人口财人千才低高低高实轧力潜臣力培衔训蜂体慕系组晋织晓学坊习愁体公系人岁力瞧资匙源菜发宴展晴与炮职耻业功生里涯匠规冶划号体必系培发训师需郊求雪调倚查演体立系培登训溜课州程鞠设添计肆、欣开滔发白与途管伏理各体极系机渔构米与顷讲见师芝筛魄选乒和海内隙部时培什训及师妹培楼养燃体泽系培抄训朽资长格剩审腔查托与低报劫名右体妹系培狱训腐行炊政裹支并持笨体胡系培竖训趣效醋果离评脾估纲与化跟陈踪版辅子导漏体撒系培药训不预趋算起控茧制素体更系培冈训佳体闹系Do培训See评估反馈Plan需求调查组违织省学榴习莫体榜系企液业君内遥训工辣作锯辅骑导选湖派血外瞧训学扮历刊教倚育公想司户会快议在施岗耐培脖训读芝书祥小袭组资铃格局认疑证海堂外宣培迁训员担工鼻自健修e共-携L始e光a窃r娘n裤i抛n愈g参懒观大考追察①定4－5人模小隐组②5逼0本贸书化中带每顷人浓每告月母选2本③荒为及其暮他异成慌员河讲悠解①公场司捞规陡章响制许度②侦知江识撒类璃，混如四计验算家机替、直外市语墨、萄财锅务阵、P副M殿4①内欣部蹈培伯训坑师②连会箭计慢师冰、P贩M丙P、答技有术眯类梳（菌如C摔i渗s歼c查o欧)等①专深升非本托、呢双证学匪位②M服B麻A、E顿M久B脸A、M吨P乱A等人污力架资胞源滔发剑展寄与影职扮业找生唤涯嫁规智划百体矮系总裁人力资源副总裁营销副总裁财务副总裁薪酬经理培训经理大区经理销售主管销售代表培训主管培债训岗善位车要斤求人熊力权资移源闸培绒养督计越划培踪蝶训逗需失求丑调蛮查柔体株系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需氏求挨调绕查参驰加眉公蒜司厉会舅议与灾高比层对经尿理杜直烘接育面劝谈研鲁究妖会恩议货纪龙要久和桐通转讯问痰卷屑调象查小贸组蜡访伐谈工棒作廊跟赔踪直炎接超面订谈问参卷糠调惹查绩咐效奸考释评培黎训纹课多程刘设孟计觉、议开夺发趟与锯管每理捆体稼系机禁构传与朽讲巨师皆筛滥选盼和犯内沉部巡寿培谜训仓师每培汇养搜榜集机妨构名纱单机月构资网质审蛇评机膨构能仪力评淹价谈赢判签扎订合辱作协块议入尊库确食立主或题审惑查课童程大稳纲小逮组面挂谈试乞讲试志听签午订合经作协帅议入份库确咳定资罪格标组准T驶T司T培侄训旁获听学套习参焰与讲抚课试田讲认廉证入纽奉库其垄它穿培训训满体城系培笔训得资词格泄审券查熔与夏报蛮名赵体锄系培助训驳行修政痛支逃持陵体跨系培珍训巡寿效昨果逼评眠估叨与岁跟吹踪板辅揉导贵体级系培率训燃预焦算淘控狼制绕体捧系培洗训麻体融系宵与笨培猎训踏学纱院柔制置度遵范设例D新:越\反A燃系鞠列略-检2搭\拆经宁典也咨娱询财策扩划毁全姨案野\讽培草训峰课缩慧程蝴\肌人拐力允资赔源萍\矿t感r牵a歪i先n困i停n容g皮f赚r坏o捞m如x地x童.哑p姨p赵t培超训鼻课值程\人燃力强资怒源\草t痒r伶a始i远n否i节n铲g守f碌r眼o张m宁x味x做.训p服p辩t第祝二荒部怨分年树度领培平训星计笨划年微度迅培谜训卧计贼划抗结菊构年正度淹培降训环计钥划锦制巷定牲过带程励与激技拦巧年即度宵培姿训弊计芦划西写腹作残要罪点年黄度化培寨训层计系划华结老构封馋面目持录执税行阔概锡要主熊体斥计挤划背悲景切分瓣析期与猴需盘求简调宝查侍结狂果缠分燃析关崇键佩问微题雾分严析培水训出目排标馅设水定培番训烟课运程播安悔排行导动袭计聚划预柳期拼效座果定与殃评侮价即方崖法预括算附扎录年哲度昨培托训压计负划素制闸定胆过匹程剃与都技妥巧培徐训市需源求创调盘查赵与姜调犬查口结那果抹统元计辣分查析年仇度浅培组训陶规鸟划廊与狱课喊程帆体观系四设姜计培技训掀师惑资无筛纹选廉与方安申排培六训溜设境施外与斜行滚政罩安借排培滤训机效醋果桨评另估蝴与徒跟积踪酒辅竖导影方袋案预鸣算培稻训厚需离求翠调何查培阵训咳是絮为谋满直足第管呈理唱者证的蔽需景要幻玉和史工千作川任誓务砌的趣需勿要,不脖是狠单台纯痰为同满秆足付员魔工也需扭要慨！一.高城层薯管陕理未者睁的劝要强求企冻业阔文透化—企缎业眨精兰神况、虫行市为敞规意范膝、叠习估俗战恢略涉目翁标关课键庄结午果袋领恩域制登度凭规挥范员构工柿认港同二杀、哑解监决侵眼徒前掀问历题服俩务特水付平影差销横售献能且力楼不率足跨狼部洋门绝沟吴通借与宣合奥作椅困叶难计掘划逐与便目竿标鬼管易理坛技只能桂缺苹乏不秩会堂时雾间羞管乞理管零理奏者渡角玩色年错辜位三拥、券岗镜位社技臭能昂要厅求职拜位淹分牵析职剃位耀说住明姨书技肝能毕要矮求绩己效摇考耗核培榴训招卫聘辞健退培故训加楼薪晋窄升蛮、取发报展职企务伏要马求莫细秋则人沫力捎资令源德发满展偏导墨向谷的横人希才饱培矿训一登发喊展屡“行能化力离”音是那指笋某外个杠工运作愈岗世位责中闪所印要吗求户的躺技浪能四，罢知羽识赌，挑且披能彩够蕉一仙致胞。僻持欧续软的半应战用神在亦工白作堤岗耕位劝上惹，鸽以坟达颗到傅行及业洒或仅公葵司呀的雀绩浙效皂标绿准尽。二招、与能肌力柳的脆发捐展流是半指1旧.任构务阁的_牌_宜_奴_尊_维_徒_根_倘_傻_育_埋_技侧巧2派.任脾务烂的_赶_我_络_殖_血_葬_谁_保_怜_嚷_桂_技返巧3彩.裁_使_牢_超_谜_宅_滚_刘_捷_雾_分_谁_旗_出_的晓适岔应佛技踢能4传.突品发借情钳况_畏_腿_丙_狱_咽_棉_爆_拜_齐_钳_半_粘_处塑理乔技蚕巧5划.能物力_尿_探_写_堆_炼_集_蜻_误_烤_序_故_洲_册_松_浴_掠_技奥巧三僚、窝训朝练奏系铲统晴流恩程确鸭认歌训至练偶要指求训蚁练合课坡程柿评葵估实械施乱训胳练按妻照李能挣力标临准益评炕估以却能敞力咐及份导贝向设道计幅训警练课始程灵绍活亿的浙培旧训蔬体狂系审土核年能候力87654321678S扣e痰n泥i逮o毛r纸S络a朝l跟e我s叮M盟a聋n屑a无g赴e妄r播I喂IS比e术n姥i摩o报r悲S颜a姜l先e久s阀M督a蜂n张a县g虫e醋r面IS苍a别l樱e赛s替M冤a蚕n叹a沸g济e裂rS旋e吐n叨i游o慨r纸K笨e滥y晃A杀c览c即o柄u栗n车t抢M蝇a蛋n肌a虑g落e贪r帆I模IS罚e先n畅i颤o众r息K拢e偿y疤A捉c斤c通o幅u秘n偿t绩M禾a腹n芹a锋g沫e考r将IK确e窃y解A雀c购c症o院u脑n赚t子M毒a齐n屿a蝇g告e签rD搞e滑v趣e酿l拢o极p予i奸n零g毯C堤o汪a声c拿hS臂a服l莲e字s和P腊r待o仔f赞e钥s肾s方i糕o少n淘a化lE哨x狼p搁e孩r忌i兽e鹊n骗c绸e忍d奋S销a忠l拣e弱sD俯e皂v我e姨l奏o涉p葵i物n择g致S睡a附l闹e条sN窑e方w攻t川o监S命a劫l似e萝sN凭o迷t掩e槽:*峰A珍b洁o毛v毕e舅a摸r钢e晌d欺e淡s健c仓r络i狮p匹t华o乓r拦s康o抬f寒c哈o暮m艰p傻e衣t着e掏n辰c往y轨l赤e匀v胶e尝l凶r轰a小t宁h会e来r裁t惜h腐a苗n快j陕o挺b梅t腹i视t朗l璃e腿sS霉A筋L稀E夫S项C轨O汇M寒P打E阀T险E且N底C猾Y亮L海A悦D爸D涨E冲RS露a督l倾e鲁s刚L气e愉v默e析l码D梦e磁s洋c宿r淹i讯p贞t卸o酱r苍sT拢H代E浆1爷2电C域O篇M浑P海E泊T则E晋N杨C祖I托E搭SK局N周O弱W痰L评E罗D唱G幼E1员.C衣u厌s厉t寺o纳m辱e埋r冠V蛇a委l验u迹e泼P欢r底o掏p笑o今s吩i隐t娃i角o卸n2回.B扑u趴s按i看n疑e券s灵s份A恳w询a挡r绕e茶n掠e纹s累s3电.C虑u豪s洲t邀o索m桨e摘r棵M汇a屑n让a产g诞e改m捞e娘n构t4域.M荐a遣r浙k缘瑞e礼t盈A土w守a树r搜e盈n匠e揉s脚sS溜K脾I狱L夹L羊S5户.R烈e英l愧a悬t若i拢o饱n船s臣h斩i乐p普B颂u党i卵l黑d傻i溪n哑g6楼.S童e梨l闪l齐i沃n善g换&职N阶e楚g净o萝t页i葱a夕t赠i宫n邻g7首.C石o惩a淋c撤h械i康n贵g爪,烛D群e黄v铁e垄l建o需p歌m续e轨n葛t枯&敲T猎r够a走i荡n五i慈n驻g8从.A踩n担a裙l唐y运s眉i迫s狸&凭P编r叼o灭b概l掉e拣m吼S选o耗l摇v演i捆n狭gB胞E扣H革A菊V疗I讽O菠U剧R9棚.R档e伶s杂u膝l疮t赛s奥O笨r政i零e迅n疼t谷a谅t告i依o帜n1粘0茎.W旺o附r及k帜i舅n芬g识I刊n栏/B垦u虚i捷l描d购i浇n昌g西T奋e忧a禾m拍s1衫1关.M坛a攀n遗a蛮g蹲i锈n性gP季e号r算f礼o斗r揪m心a絮n肥c垒e折S况e光l毁f查/六T弊e忆a昂m1志2娘.E鹅n卷t品r间e升p疗r陵e饺n闭e会u凶r条s舌h抛i博pS错A泻L耍E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3HA12成本意識

3HA13基本管理技能

6HA14目標管理與績效考核

3HA15人力資源管理

3HA16管理與基準

3HA17工作效率

3HA18智慧財產之保護

3HA19簡報技巧

3HA21電腦化管理

3HA22成本分析與控制

3HA23思考邏輯

3HA24時間管理技巧

6HA25ＯＪＴ技巧

6HA26法務常識

3HA27Ｋ.Ｊ.法

6HA28ＭＴＰ管理才能訓練

32H人際技能B11關心與助人技巧

3HB12有效溝通技巧

6HB13人際合作技巧

3HB14基本激勵技巧

3HB21組織內之溝通協調

3HB22員工問題分析處理

6HB23有效面談技巧

6HB24團隊共識之建立

3H自我成長C11自我分析

2HC12自我激勵技巧

3HC21生涯規劃

3HC22自我管理

3H中党階店主有管缸訓断練宋藍词圖秘剩書病人宏員菜訓偏練颈藍雷圖採页購闯人臭員刚訓涛練举藍乔圖术～B睡u周y值e方r採弱購行主讲管卸訓离練先藍匪圖萝～M低a辉n小a鸟g报e系r关谁键昼岗窝位毛核横心继技什能仅课逢程捷系组列K膊e辉y舅C就o件m皇p润e获t尼e技n盗c驳e对s膛f心o原r烈K讯e窝y核P唤e摄r致s辨o厕nP任r咬o其g封r盲a挪mE汗L雁E坚C郑T扫I惰V驾E服C躲O贫U亿R波S切E六SE缠L门E扛C困T半I手V旁E漠C匀O脉U未R圣S稿E猾SE仔L巩E片C偿T圾I谁V泄E暂C岭O如U逃R描S碍E蜡SE债L督E晨C笼T宋I吹V放E庙C垫O胁U停R扇S