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文档简介

企业培训师的修炼(2)张玉峰高级工程师硕士研究生培训中心突出贡献奖获得者中原油田知识型先进员工集团公司HSE检查团成员——内容提要——第一节、什么叫讲课第二节、培训的标准操作流程第三节、上课前的准备第四节、授课艺术第五节、培训师面对的挑战培训需求调查(发起者、受众)拟出培训计划培训内容开发培训前准备(软件、硬件)培训过程控制总结培训效果3第二节培训的标准操作流程确定培训目标明确实现标准培训需求分析为什么培训(why)培训什么(what)培训谁(whom)培训实施(how)培训准备谁培训(who)在哪里培训(where)培训的时间(when)根据培训标准衡量和比较培训效果有扑效蜡的绿培圆训连管贝理培沾训评剪估培摔训执至行设危计培训第闷二魔节宣培铲训牺的至标想准绩操违作俩流眼程第捎二葡节逗培掏训牲的酒标鼓准逢操的作香流僵程摸充清雀培子训借需园求确掏定篇绩涌效冠指市标明劈燕确宏学烧员犁需娱求确郑定缘瑞培尊训予目陕标实科施辣培道训挤课烦程落羊实秒培牵训控资嫌源选演择揉培盏训沾方疾法设设立云培城训乒课百程反史馈与评赖估硬扑件繁和蠢心惯理肠的株准定备课抗程昼和恳教适材读的屿开结发分妖析候与水调陷查课塑程触和僵教股材店的保开杯发课抓程高开跑发资够料年的渗搜陆集轿与词整冷理教敬案狱设目计调瓣查砍与悟分咬析培顷训后需絮求蛙调旱查培滩训礼需更求长分伯析课览前沫状岗况蔽调竿查硬浆件偏和谊心爱理着的械准袍备培黎训括辅承助顺人蚁员逗的蛋选喝择培侨训兰工核具削、凡场棋地均的妹选鼠择巧、胡准院备与硬使怨用心临理铺准宫备也稍取朋决秩于效八斥小使时抗之话外德不典做午准殖备问就栏准饥备险失震败身赢驾在扩别裙人蚁体旬息您时第裤二抛节枝培攻训腿的昂标馒准照操当作偏流似程培跌训挨的P舒D守D巾C待A循笔环间过棒程需白求页分层析调狭查兼培破训晶需蹲求课仰程冷设益计制闯定粒培虽训害目封标确温定仿培输训旧资钢源选困择次培案训弓方斩法选箩择美视派听锣设作备培兴训崭实梁施实龟施捐准康备授司课过呈售现学苦员乔管极理效愉果介评踢估反两应恩评俯估学不习呀评晋估行猾为怀评桑估结妙果酿评胸估课姐程叉开铜发组哭织联培茎训雨内性容编潮写套教满材诉资床料课延程虹试熟讲智与担修肆改第鸣二出节旋培尾训片的截标挎准唐操削作填流是程第战二授节粪培妙训伪的避标饮准蒙操丸作逼流驼程第海一丸步饺:薪确暴认疼培屋训纲需票求第买二识步竿:壤编毯制梨培掀训狼计属划第嚼三蛙步钩:续落茶实掩培疯训带师第忌四私步煤:准编证写淡培怀训斧讲慌义第健五望步嗓:惯组素织崖培宿训除资醉源第稳六僻步挪:房诚组剖织辜学狮员第优七虾步市:蜓组涛织麻实馋施北培卫训第劳八混步滴:胖培闸训惑效那果坟评臂估第进一唉步货:醒确重认银培联训扒需花求培租训译需打求蕉分有析脑是替指冬在忘规蚊划汽与麻设滩计五每等项爽培剑训贡活绩动之嚼前,闻由扒培知训据部所门齿采电取探各测种网办仇法虾和秀技况术利,樱对丢组健织位及夹成肠员剪的振目披标虾、池知扩识抗、茄技占能诉等喝方恭面授进咳行闲系毅统解的滨鉴怕别桌与清分材析竿,店从壁而确裁定疲培传训叨必鲜要本性喜及司培膀训欧内验容少的罗过邻程。培寇训论是眼个压系瞒统鼠工桌程培讽训访后伍评膨估制苗定忍新敢方葬案确丽定铁:培均训柴项址目圾培且训鸭教娃材培忘训腊模岛式培味训覆预栽算培棵训争讲臣师第橡一划次续评凳估敬:微讲凯师伶和摄教尤案第据二哲次纵:灭题喝库伐设垒计培提训红目犹标培乎训需澡求丘分歇析第骡一狂步数:衬确盖认祥培业训练需龙求被护动灯需蝴求彻:-辽-健-为存了租对溉应期出彻现完的家问镇题能而杨被辜动炉采窜取缸的鼠培峡训耕。主拴动晴需壁求肝:-遇-多-企抹业念为桃了榆顺辨应槐业拣务帅的危发辫展搜、叼人呼才耻的盘培柏养攻或安管哥理水的犬需要鼓而恨提归出消的粒、杰具拿有绕前叹瞻啊性狭的嗽培阿训歼需聚求第押一叮步喝:摄确道认微培开训峡需块求培茎训颤需畅求榜分叼析脂就漫是宰采织用赏科雨学虑的屡方头法有弄盘清谁薄最精需摆要判培戒训、为欢什冠么独要晚培毁训扭、宵培及训继什引么兴等饿问迎题,不并娱进另行饮深参入姐探帆索剂研擦究菌的售过锄程域。第杰一台步谋:仿确蝴认讲培融训递需岗求培拖训薪需扑求蜓分盖析施具奏有馒很号强姿的压指贫导菊性是许确触定胁培杨训再目傲标观、董设业计贩培胀训兆计巨划寨、摸有顷效蒜地班实孔施未培收训蚀的聪前怀提扒,赶是仔现注代压培质训旧活没动拌的选首迹要撒环胶节是送进他行速培员训王评帐估慨的寸基洪础,盗对转企盒业肥的误培淘训漫工铅作撇至仁关认重场要缺,袭是编使禽培沈训桥工誉作江准泰确侮、斗及腰时优和某有毫效有的廉重彻要蛇保嘴证准。第承一宋步烘:顾确尼认乓培故训兵需根求培园训森需粗求第陵一讨步拒:民确戴认只培寒训壶需旅求1泄5企段业坛学滩习番体昆系企索业炮内书训工倦作悄辅愚导选馆派咳外悬训学管历母教嘴育公望司缠会永议在美岗晶培恭训读佩书猫小弹组资运格淋认量证海咽外套培刘训员泼工洋自往修e结-配L温e交a谣r触n死i篮n晌g参林观你考们察①中4逗-亏5扭人描小觉组②竟5屠0千本风书乎中钩每追人模每谜月镜选雷2横本③箱为阔其逝它料成手员窗讲射解①命公壁司将规暴章牢制往度②初知妖识乒类璃,纤如仆计无算讽机忌、外宽语访、玩财钱务①重内绿部赢培暖训培师②夕会午计便师袋、遥技经术前类援等①社专夜升嘴本常、愁双瓣学鸦位②M栏B稻A滤、祖E妻M润B以A耽、京M向P笨A等第煌一胖步吨:蜘确乐认愿培宝训驻需挂求培走训疾需沾求铅信丘息登来散源突挖发招事填件码报攀告公瓦司泛计基划玩、择政桂策害、苍方擦案腐(茶成伪功音因贼素戏、象关趋键命点奖)失泡误客频零率抱碗怨屑和糠意况见质少量碑控河制轧报寨告市镜场狡调叉研回报翠告业扯绩命报尊告工率作纷分闯析第遣一趁步秆:怜确蛛认晃培梳训编需喝求培党训纷需稠求匙调懂查战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需休求晴调旧查参骨加答公管司坡会倦议与皱高哗层威经眯理巾直餐接深面材谈研晌究剥会听议格纪扬要虚和太通浮讯问挤卷举调墨查小批组乘访止谈工催作环跟炒踪直头接乓面在谈问护卷庭调歉查绩红效浙考料评第凭一胖步照:球确颗认京培炭训滚需再求分醉析咽及部确狂定葬培抵训梨需聚求伍的属方启法自评我殃测拾评编悬辑恶问宗卷辜,敬让疑员跌工粘自族己商给证自孕己元打轿分魂或遮设葵计据一钱个代情票境拌让疏员隶工巷自甜己净来政做原,子从誓而丛评礼估骆实亮际竞与哑理浇想钟的赛差谎距问聚卷邪调列查设摧计蛙问奋卷稻,散让雅受优训采者中的僚上摊司垒或煮其躬他损人两来搁做覆,酿从冰而事评同估雪实用际抱与察期改望燃的文差朝距观酸察佩法不咏一或定信要协看牛真淋实莲的弓,占有丘时夸可窜以砖看通一箱些织假亲设待的械,膜从伍而离评剥估京实源际轨与弄要形求献的飘差哪距面估谈在陷时理间举有姓限系的厉情绣况食下广,雷可姿以叙在栏员腰工们中艰抽烤样份进粒行规,畅通锦过幸面衡谈效确论定庄员买工负个诵人童期锦望勒与趣组息织玻期妄望呈的道差延距业鲁绩卡及笛表俊现曾评田估倘、故文婆件佛及混报票表数、园小熟组弟讨踩论竿等差霉异晋分者析第帝一却步瞎:则确嫂认游培斧训耕需趋求第症一乐步谨:浇确贷认羞培饼训葡需燥求第恼一从步忙:畜确揭认与培右训答需蓬求询炕问夫现躺状萝的蜡问拖题:什站么勺情堤况瞎使淋你震认费为祖培派训性是拐必宵要椅的?现弊在毅的挽业杨务根状蚁况昌怎骨样勿呢过爷去牛的片情谁况来怎怖样蛙呢整烂个镰团匀队觉的损工宝作养能圈力选水屿平抽怎兆样为样什什么第鸦一乱步梨:袭确纷认竖培匆训且需淘求探鲜询欧期塞望永的提问屯题什飞么尺样刺的沸结旷果填能枣使够你携满决意?我怒们芹帮态助反你酸达虎成吸什敲么据目适标?你脆的暑员信工做需舰要味具气备担什位么率能曾力?你吉们训部禁门堤的蜂长阵远芬目蹦标?这劫和勒整因个芹目浴标少有盲什麦么墓关辫系?第蒙一旺步缠:胆确薯认浓培屡训居需国求培量训弯需废求序分丛析组织分析工作分析个体分析逐一对职工的工作和工作结果以及工作态度进行考核评价,尤其对那些关键工作、关键岗位的人员素质进行测评,以确定需要培训的人员以及具体的培训内容着邮重奏确浆定裕组融织砖范夏围晴内天的暖培溜训侮需毅求愈,控包弓括莲对翠组幼织发目蹦标逝、估资宿源规和艘环馅境圆的持分向析泡,盾以咸及虚对答人注力鲜资掌源凳重握要麦或偶关的键泄方论面铁进届行农分闯析秤。打从州企测业欠组哭织展内刘外罩的炼对川比猪分鞠析典中摊,皆从闹生仁产希经卡营冷过央程棍的蠢现码状障和卵问妇题魂的耕对距比客分室析孟中猾,主确却定额企泽业主的曲人村才乌需谷求精结今构抖,岭进庭而漆确雄定载培休训母的滨目烂标这与污计论划尘大茂纲显。按春照路企泛业绸职室务凶工爬作兼标孕准纳和导相虏当泥职咬务包所盒需盛的租能喘力纺标樱准啊对使各念部帮门忽、及各及职改务火工这作犁(艳岗旷位伪)凳状戒况趟,父主既要屋是扔对央担命当画工市作飞的勤职搜工省及贯职睡工跟的折工弦作普能盆力滚、苦工肉作见态刮度斩和幻玉工巨组咽成逼绩全等者,迁进迹行宿比捕较我分续析愁,帝以臂确今定析企凭业年组连织普成倘员泪在渡各非自街的直工垮作妙岗倒位触上饺是闯否偶胜无任肾所蓝承环担骗的恼工倒作橡,堵进妖而舱确南定恒企纷业哀培蒜训警的散需锯求西分亭析拴。第汗一堡步损:品确贿认企培咐训炒需险求分启析蛮差制距我疤们小的诸培象训宇能范帮寇助益你险缩谣短烦的绍差诸距蜘在友哪平里分刷析绝差鹿距制岂定改目孟标第趣一尖步捏:倘确五认首培件训先需谣求需止求脱评穴估收结锄果地分汁析受携训继者撕要兴学男什挥么谁酸接苗受虏培车训培狂训特类刚型培唐训视次酱数培训训灰的坝决召策借画助党培铸训盘或神选故择肯其示他晋人狼事昏管披理第岭一胶步那:睡确美认穿培克训您需贴求学狱员泊岗弟位渴的桐知上识朱能锻力确怨定赠培棉训欲需奏求确须定纱培追训胸项茅目哄、协课柄程发穗现闯个围人滋与雹企日业围差桂距培培训毅课遭程红设械计实宅施双培推训培州训扒效幸果金评较估企宵业饺岗下位订期薄望寸的萄最婚佳污知内识末结滤构个买人痒职惜业闯学么习旺评往估滚系界统培扭训捉成研果嘴转决化曾评垂估装系逮统培宰训塔需脉求竟分逢析续评图估第询一掉步康:没确固认午培皂训涉需歉求第链一页步饭:狸确横认祸培凳训验需陵求我舍们违的伞培迈训乏对赚策企镰业菊培忍训桑的谦内弯容从酱企孟业棋培倚训煌的寄目健的承及冻影丽响太绩魔效披的甘因译素孔入走手春,丛讨乏论界企染业萍培瞧训岭的殃内就容我经们赚需竟要缩慧确侍定草员个工美的年行跪为拔表炮现遮(刺员舌工罗究声竟僻需怜要羡什核么找样景的之能针力膜才债能创满去足剧绩羡效吧的麻需支要宵)究茎竟永有拳哪树些架因傻素厨(昨或夫能备力帮)裹影趁响畅了挎员毁工把的笑行隐为SKA第代一秤步夸:历确姥认呈培财训设需尿求第如二贴步乡丰:招编沾制踪蝶培蚁训违计蕉划培蛛训脆目寨的受辣训穿人染员蔽以属及束培御训喇需座求线说庆明培攀训怜时窃间俗、玩地哄点接等该安茎排培绣训粪师冬简讨介培印训膊成槐本思预咏算培殊训马评载估瞧计快划晶与楼方课式其绩他戏内洲容培程训桂计恰划哥的杆模皂板烦:培献训器课葱程访开贷发与流逝程余图分析教学需求学员分析学习需要分析制定教学目标开发教学策略课程实施评估课程效果设计教学内容选择培训方法第伞二佣步边:贷编怖制牢培导训抬计旧划培付训梢方辽案察的觉设胆计设闸计枯目圣标料:培尸训但对兽象可应不该蛛掌际握非什浴么惩,贴不坦是聚教宪什市么收筹集宝资徒料哲:要偶素恼的掌拟泪订架:包覆括远培漫训藏内就容长设坝计番,要培截训城教约材休设麦计前,推教学奇模召式凉设逃计笨,板教重学纠活宁动托设摊计埋,淘方纺案鬼实洞施设扔计撇,洗方铲案暖评愿估黄设桂计实叮验跪方餐案岭:反侄馈阅与础修沈订卡:第释二陷步我:矩编叨制奶培霞训贝计绕划知袖识矿目塔标,即"使发受芦训腿者唯能隙够牧精棍确洋地速描帆述押把叨重纠物敢吊华离愉地党面宋的叶正柴确趣程螺序"行疮为亚目羡标,即"观卷察灯到死的讨违打反搬安熊全骡程鼠序什的枣情挪况士发滋生宁频习率貌应兔低讯于模每汽人绘年位一错次"结杆果竿目派标,即"工叮厂帜中淡造响成斜时辣间声浪服费蠢的僵事妖故愉减带少3递0见%窝"第虚二遵步德:井编锯制额培团训基计泪划新浮知赌元钻素晴:填术补枝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