大酒店服务礼仪讲座

富丽华大酒店

服务礼仪讲座

“前厅、餐厅服务员”高级考评员

湖南省酒店专家委员会专家委员

管理学副教授、国家资深导游

何丽萍

礼仪礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则。孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。俗曰：油多不坏菜礼多人不怪

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