卖场服务用语规范教学课件

卖场服务用语规范聪明出于勤奋，天才在于积累卖场服务用语规范卖场服务用语规范聪明出于勤奋，天才在于积累我宝A卖场服务用语∽良言一句兰冬暖恶语伤六月塞我宝安数学是一门逻辑性强，抽象程度高，有严密系统性的科学。传统教育所实施的“齐步走”的教学模式“一刀切”的教学要求、“大统一”的教学进度和“同标准”的教学评价不能满足学生个性差异对教学的不同需要，使得“吃不饱”、“吃不了”的现象随处可见。本文正是对采用分层教学来解决这一问题的一个尝试：一、学生分层，因人施教教师应在全面了解学生，针对学生个体差异对其进行分层。学生分层并不是分好班、差班，而是①原班级建制不变；②原任教师及班主任不变；③原班同学不变；④大纲教材的目标不变。根据学生的学习状况：①智力因素；②前一阶段学习数学知识、技能的状况和学习能力；③心理素质；④学习习惯、方法；⑤学习的积极性和兴趣等方面的情况，将学生初步分为三个层次：A层――各方面能力较差，学习上困难大或能力一般，但又消极厌学的学生约占全班的20%；B层――各方面情况中等的学生约占全班的60%；C层――智力和非智力因素都较好的学生约占全班的20%。对于学生座位的编排，力求灵活多样，适时调整。如有高矮个时的座位；有复式教学时的分层座位；有互帮互助时的学习小组座位（一般四个人1个A层2个B层1个C层）。分组是相对的，并非一成不变的。一段时间后学生进步了个人可申请调整分组。二、备课分层，分类定标分层备课是实施分层教学、分类指导的前提。教师应在吃透教材、大纲的情况下，在充分把握学生基本情况的基础上，要进一步根据学生分层来确定具体可行的教学目标，分清哪些属于共同的目标，哪些不属于共同的目标。最好能设立A、B、C三级目标。对不同层次的学生教学中有具体的要求，如对A层的学生应多给予指导，设计的问题可简单些，梯度缓一点，能掌握主要的知识，学习基本的方法，培养基本的能力；对B层的学生设计的问题应有点难度，要求学生能熟练掌握基本知识，灵活运用基本方法，发展理解能力和思维能力；对C层的学生要设计些灵活性和难度较大的问题，要求学生能深刻理解基础知识，灵活运用知识，培养学生的创造力和创新精神，发展学生的个性特长。如“一元一次不等式”教学目标可定为：共同目标：能够根据具体问题中的大小关系了解不等式的意义，会解简单的一元一次不等式，并能在数轴上表示出解集。能够根据实际问题中的数量关系，列出一元一次不等式，解决简单的问题。不同要求：A层：会解简单的一元一次不等式，能够根据实际问题中的数量关系，列出一元一次不等式，解决简单的问题。B层：会解简单的一元一次不等式，能够根据实际问题中的数量关系，列出一元一次不等式，并能用它去解决一些稍为复杂点的问题。三、教学分层，各个击破荷兰数学教育家弗赖登塔尔说：教师的作用就是如何使每一个学生达到尽可能高的水平。在数学课堂教学中应注重层次性，从而设计低起点、缓坡高、多层次立体化的弹性教学模式。为了能鼓励全体学生都能参与课堂活动，使课堂充满生机，教师应将有思维难度的问题让C层的学生回答，简单的问题优待A层的学生，适中的问题回答的机会让给B层学生。这样，每个层次的学生均能参与课堂活动，便于激活课堂。学生回答问题有困难时，教师再给他们以适当的引导。对A、B层的学生要深入了解他们存在的问题和困难，帮助他们解答疑难问题，激发他们主动学习的精神，让他们始终保持强烈的求知欲。四、辅导分层，分类指导分层辅导是实施分层教学的一个关键环节。因课堂教学的时间有限，课堂上只能解决大部分学生的问题，两头学生依然会出现“吃不饱”和“吃不了”等现象，故教师应加强分类辅导，对C类学生辅导重点放在最基本的知识点的掌握和最基本的题目的解决上，鼓励其学好数学；对B类学生辅导重在分析和解决问题能力的培养；对A类学生辅导注重解题的思路分析，并提供一些课外思考题，充分开发其学习的潜能。特别是对一部分数学特差生，他们不仅缺乏刻苦钻研精神和克服困难的意志，更缺乏学习的信心，对于这些学生要个别辅导并及时发现其进步之处，给予鼓励增强其学习信心。通过个别辅导使每类学生都感到教师喜欢他们、对他们寄以厚望，使他们有积极的情绪，自觉在数学学习上多下功夫。五、评价分层，有效激励分层评价是实施分层教学的保证。对不同层次的学生采取不同的评价标准，充分发挥评价的导向功能和激励功能。如对A层采用表扬评价，寻找其闪光点，及时肯定他们的每一点进步，唤起他们对数学的兴趣，培养他们对学习数学的自信心；对B层的学生采取激励性评价，既揭示不足又指明努力方向，促使他们积极向上；对C层的学生采用竞争性评价，坚持高标准，严要求，促使他们更加严谨、谦虚，不断超越自已。总之通过对作业评价，课堂学习评价，测试后评价等充分调动各层次学生学习数学的情感、意志、兴趣、爱好等多方面积极囚素，促进智商和情商的协调发展，以实现大面积提高数学的教学质量。正如一位德国教育家所说：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”总之，在实施素质教育的今天，要使因材施教落到实处，使全体学生都能得到不同程度的最大限度的发展，实施分层教学不失为一种好方法。它即尊重了学生的个性，增强了学生的自信心，又注重了双基训练，促进了学生的个性发展。学生学习能力逐渐加强，真正发挥了学生的主体地位，激发了学生学习的主动性和积极性，收到了良好的教学效果。一.引言语言是人们交流思想的媒介也是文化的载体，而信息丰富的文化也往往是蕴藏于语言之中的，因此语言和文化有着密切的联系，并且语言这种文化现象也是在不断地变化发展的。作为一门语言学科，英语的教学既要注重教授语言的工具性，同时也应当注重语言文化意识的培养。在北师大版高中英语教材里，每个单元都会配有一篇与该单元相联系的culturecorner版块，内容丰富，形式多样，是了解中西方文化的一个重要窗口。但是由于农村学校学生英语基础薄弱，尚未形成良好的阅读习惯，同时因平常课堂上的时间紧，很多教师也没意识到用更好的方法对学生进行文化背景知识的输入。最终导致的结果是，在日常教学中，该版块的内容形同虚设。因此，本文就农村学校英语教材culturecorner版块进行探讨，以寻求适合农村学校学生开拓视野，拓展文化知识的教学策略，并提高学生的阅读能力。二.Culturecorner版块分析北师大版教材的突出特点是其浓郁的文化色彩，每一个单元配备2-3篇的话题阅读文章，同时也为了有意识地进行文化输入，在每个单元的阅读结束后专门设置了Culturecorner。这为学生提供了非常地道的文化背景知识，也是扩大阅读量，进一步了解中西方文化的重要途径。笔者认为Culturecorner有以下两个特征：1.阅读题材内容丰富，紧扣单元主题。Culturecorner选取的都是与单元话题相关的阅读材料，目的是给学生以更丰富的阅读体验。同时，它更是该单元结构的有机组成部分，与教材内容相互补充，息息相关，融为一体。以模块一第三单元Unit3Celebration为例，其话题均是一些重要节日的来龙去脉：Lesson1涉及中国的三个重要节日的庆祝――中秋节、端午节和春节;Lesson3提到了印度尼西亚和希腊的婚礼庆祝;Lesson4则是介绍西方的圣诞节及庆祝活动。而这与一单元配套的Culturecorner所选的阅读材料是HappyHalloween，意图让学生通过了解万圣节的起源及发展来更好地体验文化节日庆典。在阅读材料HappyHalloween里涉及到对北欧Celt（凯尔特人）的历史理解，如他们崇拜thesungod（太阳神）并相信thesungod能使农业丰收，从而形成了原始的Halloween（节日上他们向神供奉谷物和动物尸体）。之后，Romans（罗马人）侵占欧洲，开始接纳Celt的新年节日。伴随着罗马强大的天主教又进一步加速了Halloween的影响，最终形成了崇拜圣人的AllHallows’Day（每年的十一月一日）和尊崇死灵的AllSouls’Day（每年的十一月二日）两个节日。最终，Celt、Roman和Catholiccustoms的文化习俗碰撞融合成为如今的Halloween并传播到美国。通过阅读该作品，教师能引导学生更好地了解万圣节的内涵。Culturecorner丰富的文化内容丰富是对该单元的阅读文章的有效补充。2.在历史文化的熏陶中激发学习兴趣，突显价值观从某种程度上来说，Culturecorner里面选取的篇章是中西文化的凝聚，Culturecorner的引入给予学生更多的机会去了解英美国家的历史与现实，社会与人生，文化与价值，激发学生学习的兴趣，同时又启发学生深层思考该单元的主题。所以，教师要引导学生阅读学习Culturecorner，增加其文化情感，启发学生深层次思考单元主题。三.农村学校Culturecorner教学现状的分析为了调查农村学校高中教师及学生对Culturecorner的价值认识，笔者设计了调查问卷。调查对象是农村学校高中英语教师20人;农村学校高一与高二学生，共100人。调查时间为2013年5月14日，调查问卷发放120份，收回有效问卷118份。从调查数据可知，由于很多教师对Culturecorner的价值认识不到位，从而忽视了该版块内容的教学。高达70%的农村学校教师不教授该版块内容，甚至一些教师认为其与教学大纲无关，或者由于教学进度紧而不予教授。而笔者则认为根本原因是农村高中英语教师为了应试教育训练而忽视了对语言及文化学习。大约75%的高中不学习Culturecorner版块的知识，主要原因是教师不要求学习这一课。故而，在农村学校，该版块的内容就形同虚设，也无法体现其价值。笔者认为，在农村学校课文阅读能力偏向落后的情况下，教师更应该组织引导学生开阔视野，了解中西方经典文化，提高学生的文化修养。四.Culturecorner版块教学的建议作为语言教师，我们知道学好一门语言，不应局限于单词和句型的学习，也不应是为了应试教育。学好一门语言也要遵循新课程标准的三维目标，把目标看作一个整体，即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观相结合的整体。因此，对中西方文化的研究与学习是每位农村英语教师乃至所有英语教师的当务之急。以下是笔者在教学过程中总结出来的一些心得，在这些年的教学当中也取得了较好的教学效果，仅供参考。1.通过小组合作学习合作学习就是以小组为基本形式，小组成员互相帮助，从而最大程度上促进自己以及他人的学习。它是一种行之有效的课堂组织形式，也是英语学习的一种有效策略。美国著名教育家宣称“合作教学如果不是当代最大的教育改革，那么它至少也是最大的之一。”在Culturecorner的阅读当中，学生通过小组的学习，取长补短，而且积极的学习讨论，可以克服他们在学习过程中遇到困难时焦虑紧张的心理，激发学生的学习兴趣，实现共同的目标。2.充分发挥教师的主导地位所谓老师的主导地位指的是教师在教学过程中处于领导者、组织者、教育者的地位。在农村学校中很多高中生还没有形成自觉学习的习惯，很多时候还要依赖教师布置任务，指导教学。所以在Culturecorner教学当中，部分教师要改变观念，重视文化背景知识的传授，组织引导学生学习中西方文化经典知识。在学习方法和学习内容上，教师要给予学生科学指导，要善于提出问题，让学生找出本节课需要掌握的重要内容。每一篇Culturecorner的阅读文章除了介绍中西方文化之外，其语篇结构、逻辑关系乃至全文与该单元的主题思想联系也是相当不错的。因此，英语教师要根据学生的思维，重视学生的语篇学习，注意文章之间的逻辑性，设计出合理的教学过程模式，培养学生严谨的逻辑思维能力。3.借助多媒体，激发学习兴趣教育心理学研究指出，兴趣源于好奇。英语教师可以利用计算机多媒体技术，图文并茂，创设形象生动的情景，做到有物有意，使学生置身其中，以激发学生的学习兴趣。Culturecorner版块的文化知识涉及到人文、历史、地理、社会、生活等，题材范围广阔，适当地引入多媒体，可以给学生带来新的惊喜，为所学语言国家的全面真实的情况提供一个直观的场景，拉近国与国之间的距离，给学生身临其境的感觉。五.结语文化和语言相互交融，相辅相成，Culturecorner版块给学生提供更丰富的经典中西方文化背景知识。这些阅读篇章不但有趣，也包含着很多值得我们学习的哲理，是课堂教学极好的语言文化教学材料。尤其是在农村地区，学生缺乏英美文化背景知识，获取跨越不同文化背景材料的渠道比较狭窄。所以，在广泛阅读的要求很难达到的情况下，农村英语教师除了讲授英语语法、词汇和句法外，还应该为学生打开一扇了解中西方文化差异的窗户，让学生充分领略到跨文化的差异。希望笔者的想法和做法能够