管理者的有效人际沟通技能课件

管理者的有效人际沟通技能怎样思想，就有怎样的生活管理者的有效人际沟通技能管理者的有效人际沟通技能怎样思想，就有怎样的生活管理者的有效人际沟通技能主讲:龚学习的五大步骤:、初步的了解2、重复为学习之母3、开始使用·4、融汇贯通5、再一次加强语言不但是重要的交流方式，也是经济发展的必要媒介，随着世界市场的形成，国与国之间的距离大大缩小了，企业与企业之间的交流在不断加强。企业要获得更好的发展，就需要增强其国际竞争力，进入国际市场，这样才能实现企业的深入发展，为企业提供更大的经济利益。英语作为现今世界通用的语言，对于企业的国际化战略非常重要，这不但涉及到产品研发、合作、工作等各个环节，对于企业的经济效益也有很大的影响。笔者认为，只有加强企业的英语培训战略，使企业走国际化的发展路线，利用英语来拓展自己的业务，提升自己的国际竞争力，才能够走过国门，取得更好地发展。1英语培训战略和企业国际竞争力的关系现代企业的一个重要的特征就是国际化，国内市场的需求量毕竟十分有限，企业要获得更大的价值，就必须不断扩大市场。企业为了提高自己的国际竞争力，不断需要在实物产品的各个生产环节、销售环节、管理环节等方面下功夫，还需要在企业的人才战略上下功夫。只有增加企业的综合实力，才能在激烈的国际竞争中占据有利的地位。具体来说，英语培训和企业的国际竞争力主要存在以下方面的关系：1.1英语培训能够孕育文化竞争力英语是目前国际上通用的语言，语言与文化是不可分割的，在企业进行国际商务扩展的时候，遇到一个很重要的问题就是双方的文化存在着明显的差异。为了解决这个问题，就需要溯本追源，加强对英语语言文化的理解，这样才能在产品的开发、宣传、营销等各个环节发挥其应有的作用。英语文化竞争力的培养不但包括对于人员的培养上，在企业的工作环节、工作制度、生产流程上都会有所渗透，这样不仅可以充分融入到国际市场当中，还能增加其企业经营管理水平。1.2英语培训能够提供英语人才人才资源是企业的重要资源，人才的竞争力是企业竞争力的一部分。在当今的企业发展中，人才的作用是不可小觑的。为了能够在国际市场上站稳脚跟，企业就需要培养专门的英语人才，这样才能实现工作的正常交流，市场的扩展等方面的业务。对于企业的培训包括对管理者的培训以及对普通员工的培训，这两种培训的目的存在着一定的不同，对于管理者的培训不但需要让其掌握这些语言，还需要使其能够明白相关的复合管理知识，这样才能有效使其加强和提高管理能力。而对于普通员工的培训，则注重的是培养其基本的工作能力，提高其工作效率。1.3英语培训使企业快速融入国际化市场企业要在国际市场中谋得一席之地，就需要使自身快速融入这个环境当中。英语培训在较短时期内提升企业的英语交际能力、实际工作能力，这样就能使企业在国际市场中早日进入状态。相反，如果在语言交流方面、工作交往中存在着大量的障碍，那么企业的优势将会被损耗，使得企业的竞争力下降。企业的生存环境对于企业是至关重要的，企业不但要提高自己的产品量、管理水平、人员素质，还需要充分了解竞争对手的情况，而要了解对手就需要先融入到市场当中，对市场环境能够有一个比较清晰的认识。而要清晰地了解市场的情况，首先就需要加强企业人员对于国际化的语言，也就是英语的理解，这样才能使其正常地进行信息采集、市场调研、分析整理、推出政策等相关操作，进而使企业能在市场上占据一个比较优势的地位。2英语培训对于企业的作用2.1有利于企业培养国际视野英语不仅是一门语言，其还是一个视角，掌握了一门语言就能为其充实相关的内涵。如果企业一直局限于国内的发展的话，其综合竞争能力将受到很大的局限，因为其主要的视角都是建立在国内的视角之上的。只有拓展企业的视角，才能使其找到更大的商机，促进企业的发展。在企业内部进行英语培训，尤其是商务英语的培训，不但能够使相关人员掌握英语这门语言，还能增加其独到的商业视角，更好地促进其发展，使其赢得更多的商业效益。现在我国的很多企业也逐渐开始扩展国际化的业务，例如华为和中兴都在国外有着不错的表现，这正是其看准了自身的相对优势，并努力构建自身的专业人才体系，这才大大提高了其在国际市场上的竞争力，使得企业的业务得到了拓展。只有充分了解国内外政策条件、市场供需、文化背景、商品潜力等众多方面的内容，以差异化、商品化的视角来进行思考，才能发现别人无以发现的商机，进而使企业能够在市场中取得更大地优势。2.2有利于提高企业的全球运营能力当今世界正在逐步成为一个有机的整体，为了更好地保证企业的发展速度，就需要让企业具备良好的全球运营能力。而英语培训为这一政策奠定了坚实的基础，能力和资格是现代专业化职场最明显的标志，只有具备了某些标准，才能够进入相应的发展领域，实现自己的价格。企业的发展离不开高速地运转，而一个缺乏英语核心团队的企业很难适应全球化的运转环境，为此就需要加强英语的培训。英语培训战略并不单纯，在掌握了相应的英语能力之后，还可以拓展相关的资格和能力，西方的相关方面的科学相对成熟，在掌握了语言的基本能力之后，还可以对这种语言下的知识进行更加宏观地了解，这样才能取得理想的效果。另外，随着企业的发展，企业员工的组成将会是五花八门，不仅局限于本国的职工，还包括其他一些国家的工作人员，各国的人员聚在一起，如果不能掌握一门通用的语言的话，就很难实现沟通，这样就难以使企业运转起来。除本国以外的地区进行业务扩展的时候，就会摸不着头脑，从而使企业错过了发展的机遇，从而使企业面临被动的局面。2.3有利于提高人员的创新思维工作人员的素质对于企业的国际竞争力有很大的影响，人才资源是企业的第一资源，只有真正提高企业工作人员的水平才能更好地促进企业的长久发展。我国的高等教育有着很大的应试教育的烙印，培养的学生大多都会死读书，而缺乏必要的创新思维，而创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家的不竭动力。英语培训不仅是一种语言教育，同时还传递给企业的员工一种较为开放、自由的思维习惯，这种习惯能够充分调动企业员工的能力，从而增强其工作的能力和工作的水平。3实施英语培训战略的建议为了提高企业的国际竞争力，加强企业员工的管理素质与专业技能，就需要大力推行英语培训战略，这样才能使得企业能够在激烈的市场竞争中博得自己的一块立足之地，更好地促进企业的发展。为此，需要从以下几个方面着眼：3.1培养学习氛围在企业进行英语培训的时候，企业的英语学习氛围并不是非常浓烈，而这就需要采取一定的措施来解决。学习型企业是现在比较流行的企业发展模式，其是建立在终身学习理念的基础上，认为人只有通过不断学习，才能不断进行自我提升，适应企业的发展。只有在企业内部创设出这种氛围，才能更好地促进企业的发展。而这就需要从以下几个方面来着眼：3.1.1管理者要做好表率。企业的领导者的言行对于企业的员工往往会产生很大的影响，针对这种状况，为了达到企业氛围培育的目的，管理者需要以身作则，能够充当员工的表率。在英语培训的时候，领导应该多进行自我提升，多加强与员工的互动，使员工能够被管理者的状态所感染，更好地参与到英语的学习当中去。3.1.2要建立一定的制度。英语培训工作并非一朝一夕就能取得效果的，为了使得企业人员的英语素质能够稳步提升，就需要建立一个长期的发展规划，这样才能更好地发挥作用。只有建立起适应于企业发展的制度，才能规范员工的行为，使员工自觉养成良好的习惯，从而更好地提高英语水平。3.2因材施教在对员工进行培养的时候，不能盲目地采取一刀切的方法来进行教育，而应该根据员工的具体实际，采取相应的教学方法，这样才能够达到理想的教学效果。英语培训的目的旨在企业人员的成长，成长的指标是相对于自身，成长的目标是实现国际化。具体可以从以下几个角度进行分类：3.2.1根据能力分类。企业的员工中，人员的英语素质和水平往往存在着差别，在进行英语培训的时候，应该考虑到不同人的不同接受程度和学习能力，为其制定合适的学习方法和学习规划，这样才能取得理想的培训效果。3.2.2根据工作岗位分类。英语培训的目的是为了提高企业人员的工作能力，因此在教学的时候应该主要围绕相关工作人员的工作，诸如可以涉及一些专业术语、对话情境等，这样就能提高其在工作和沟通中的表现，使其更好地提高国际交流和工作的能力，为提高企业的经营管理水平打下坚实的基础，提高企业的国际竞争力。3.3掌握培训效益在对企业人员进行培训的时候，要有一个明确的规划，在一定时间段内应该达到一定的效果。具体来说，应该着重培养员工的专业能力，在专业能力的培养过程中逐步提高英语的整体水平，这样不但能够使员工更好地进行相关的业务工作，还能为企业带来更大的效益。4总结企业为了谋求更大的发展，就需要走国际化的路线，而英语培训对于企业的国际竞争力有很大的影响。本文在深入分析了英语培训战略对于企业的重要作用的基础上，提出了企业开展英语战略的建议，旨在能够更好地促进企业的英语培训能力和国际竞争力。对学生创新能力的培养重在创新教育，教育工作者责无旁贷。现代的学校的教学的一种重点就是要注重学生学习的主观性和能动性，学生应该作为教学中的主体，在课堂中应该考虑学生的学习情况和学习效果，以学生为主。教师在课堂授课中应该作为一个客体进行教学，教师在综合学生的学习情况下，对课程进行讲解，引导，把控学生对教学内容的学习和掌握，发挥学生的自我创新能力，培养学生这种创新精神，因为国家的发展离不开创新，而创新离不开人，所以教师在对小学生们进行创新培养也就是为国家的未来发展做贡献。一、应用一切的教学资源任何的学习都要跟生活联系在一起，教师不仅要注重课堂的讲解，还要让学生在课后进行知识的延伸，在更大的范围内培养他们的创新能力。信息教学的很多方面都离不开生活，无论是在网上浏览、查找信息，还是借用社交软件和好朋友聊天、视频，都是紧密的与生活联系在一起，针对这一点，教师可以鼓励学生在实际生活中应用到这些内容，这不仅能够使使用者快速方便的传送、接收信息，还能够使创新能力得到培养。比如，可以通过电子邮箱的便捷功能与班上同学互传资源，通过实践加深对课堂上所学的内容的理解。二、建立各种形式的兴趣小组学生兴趣小组能够增加原本乏味课堂的趣味性，改变原本拘泥死板的形式特点，建立多种形式的兴趣小组，使学生的知识面得到延伸，激发学生学习的兴趣，增强学生的团队合作意识和凝聚力，助力于学生的创新能力的培养。比如，教师在分配任务时，以小组为单位进行提问，提问时，小组之间才可以相互讨论，也可以跨组进行一些交流、探讨，强化了学生主动学习的能力，在实践的过程中，创新能力也得到培养。另外，教师也可以创建一个学生自我展示的平台，让学生自己制作作品，作品的内容可以包括电子报、卡片类的等等，最后进行汇报总结。在这种既轻松又有点严肃的环境下，这种活动的开展，既能激发组和组的竞争，也培养了每个学生的创新能力，提高了主动学习的积极性。三、激发学生的学习主动性，发展学生的创新能力在学生进入信息技术课程学习前，教师可以首先讲解信息技术与我们当前生活的关系。明确指出，人们生活中收看新闻与网络电影到国家航天事业的发展都离不开信息技术，当前信息技术手段已经普遍进入社会各个领域当中，在人们生产与生活中发挥着巨大的作用。利用讲解信息技术课程的重要性来激发学生的学习主动性，从而积极投入到信息技术课程的学习当中。要求教师在选择信息技术课程的教学内容时考虑到学生的年龄特点与认知规律，将信息技术知识与学生的日常生活学习紧密联系在一起，鼓励学生主动参与信息技术课的学习，真正将学生作为学习活动的主体，才能收到较好的教学效果。如在学习幻灯片的制作方法以后，可以鼓励学生将自己家庭成员与家庭情况利用幻灯片展示给大家，从而有效调动了学生的积极性，发展了学生的创新能力。在学习完文档操作后，要求学生自己写作一篇电子邮件，发给自己的家人或兄弟；在学习完“媒体播放器”以后，学生可以这方面技能在网上自行查找喜欢的音乐并播放给同学们听。这种教学方法将学生的学习与其日常生活紧密联系在一起，使学生认识到自己掌握的信息技术知识对自己的学习与生活有着非常重要的作用，可以提高自己的计算机操作技能，就会对学习信息技术充满了兴趣。四、利用分层教学法提高学生的整体操作水平随着新课程标准的逐步实施，分层教学法得到了广大教师的重视与应用，其将现代教育技术与传统教学模式有机结合在一起，可以促进全体学生的均衡发展。由于学生的家庭条件不同，有的学生还没有进入学校之前就接触到了计算机，已经能够熟练操作计算机，但有的学生由于家庭条件不好，在进入小学阶段的学习后，在学习信息技术过程中才第一次见到计算机，因此学生间存在着较大的差异。在信息技术课堂教学中引入分层教学法，可以满足不同层次学生的需求，促进全体学生的共同提高。对学生进行分层前，要求教师首先要了解全体学生掌握信息技术水平的真实情况，才能使学生分组具有一定的针对性，可以分为A组与B组，在充分研究不同组别学生掌握信息技术知识的基础上对二个小组分别设计不同的学习任务与学习目标，才能调动全体学生的学习积极性，提高学生的整体水平。如在学习幻灯片的制作过程中，笔者就针对不同小组设计了不同的学习目标，鼓励学生通过自己的努力达到学习要求。每一个小组的学生经过认真的学习与操作，都顺利完成了学习任务，从而保证每一名学生都能体验到学习成功的乐趣，有利于激发学生的学习热情，将?W生吸引到当前信息技术学习中来。教师还要认识到正确评价学生的重要性，要根据学生完成学习任务的实际情况，对学生多鼓励多肯定多表扬，这种评价手段有利于帮助学生顺利完成学习任务，同时有利于不同水平的学生共同提高，促进全体学生健康发展。小学语文作为一门基础学科，有着丰富的创新空间。小学语文课堂是实施创新教育的主要阵地，所以我们必须从小学语文这门学科的特点出发，不断更新教学观念，增加自身修养，不断积累学识，在精心研究每堂课的过程中努力探索新的教学途径，而网络和信息技术的应用则给小学语文教学带来了勃勃生机和活力。我们在教学中合理充分地利用网络资源，为现代教育发展奠定基础，只有这样，才能更好将创新教育落到实处！管理者的有效人际沟通技能主讲:龚学习的五大步骤:、初步的了解2、重复为学习之母3、开始使用·4、融汇贯通5、再一次加强人与人之间°最可爱的是了解;最珍贵的是谅解:最可悲的是误解。起终份框我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要我们考虑