日常生活中的人际沟通教学课件

日常生活中的人际沟通6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯日常生活中的人际沟通日常生活中的人际沟通6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯19:46第五章日常生活中的人际沟通19:46学习目标掌握通过交谈、非语言沟通协调人际关系的方式熟悉通过电话、书面语沟通协调人际的方式掌握应聘求职、参加面试的技巧熟悉登门拜访技巧了解咨询技巧在传统的数学课堂教学中学生的学习方式多以被动接受为主，学生很少通过自己的探究来获取知识，可以说传统课堂存在着“以课堂为中心，以教师为中心，以书本为中心”的情况，忽视学生创新精神和实践能力的培养，这种被动单一的学习方式使学生感到枯燥、乏味.新课程标准指出：动手实践、自主探索、合作交流是学生学习数学的重要方式.探究性的教学就是要改变传统教学模式，让学生参与到知识的探究过程中去，让学生通过动手操作、猜想验证等来推导出知识点，让学生亲身体验科学探究的过程，能大大提高学生思维的深刻性，对知识的领悟和掌握程度也更加深刻.探究性教学模式也是提高数学课堂教学效率的有效手段，下面谈谈自己在教学中的粗浅做法。一、激发学生探究热情1.发挥学生主体作用，引导学生交流探讨在数学的学习中学生经常会遇到许多困难和问题，教师不能只告知学生问题的结果，而应让学生经历知识的发生、发展与应用的过程.这就需要教师在课堂上激发学生探究热情，引导学生积极参与，让学生从本质出发，对问题进行深入挖掘，引导学生去猜想，让学生去质疑，让学生去讨论、合作交流，经过分析探究来解决问题，让学生通过探究知道为什么会是这样的结果，适当地引导就能让学生从自己探究过程中找到乐趣，有助于培养学生思维的广阔性和创造性，让学生养成勤于思考的习惯。2.巧妙创设情景，激发学生探究欲望兴趣是最好的老师，教学实践证明，教师巧妙地设疑可以激发学生学习的动机和好奇心，培养学生求知的欲望，调动学生学习的积极性与主动性，这就要求教师要紧密联系教学实际，结合社会生活实际，深入钻研数学教材，贴近学生的实际创设情境，让学生产生各种猜想和疑问，以触发学生思维的兴奋点，引发探究的欲望和动机。二、采用类比探究学习类比探究学习就是在教学中，利用数学中相关联的知识体系（包括知识点、结论和方法等）的相似性，采用类比研究的方法，让学生自己去思考分析，在类比研究中发现规律得出新的结论或方法.类比探究学习充分发挥了学生的主观能动性，主动进行知识的探究，改善学生思维方式的同时也有助于培养学生的思维能力。经过类比探究学习，学生会体验到发现知识、探索知识的乐趣，激发学生自主学习的动力和学习的信心，对学生思维创造力的培养也是一种很大的帮助.从这个主动探索、研究到获得新知识的过程中，体验学习的乐趣，这样学生的学习效率也一下子提高了。三、构建数学变式教学，进行变式训练变式教学是对数学中的定理和命题进行不同角度、不同层次、不同情形和不同背景的变式，以暴露问题的本质特征，揭示不同知识点间的内在联系的一种教学设计方法.在教学中利用条件变换、结论变换和进行结论与条件的互换等方法，通过模仿训练和迁移训练来达到增强训练效果、巩固记忆和熟练方法的作用，这是变式教学的重要方法。通过变式教学使一题多用，多题重组，常给人新鲜感，能唤起学生的好奇心和求知欲，因而能产生主动参与的动力，保持其参与教学过程的兴趣和热情。通过变式教学可以培养学生思维的深刻性和探索性，同时也是对学生思维的广阔性、全面性和批判性的一种培养。课堂上进行变式训练需要注意的是，要逐步进行，从特殊到一般，知识跳跃跨度不能过大，同时注意知识的各方面的联系.当然，变式训练需要教师根据教学目标，针对学生的实际情况去展开，引导学生去思考分析，启发学生去寻找其中的相互联系，找出更好的解题方法，从而让学生真正学会活学活用。总之，要想在数学课堂上更好地进行探究性教学，就要树立学生为主体，教师为主导的理念，创设有效情境激发学生探究的热情，通过类比探究学习来开阔学生的思维，培养学生思维的创造力，通过进行变式训练来增强和巩固学生的记忆，培养学生主动探究学习的精神。当然在课堂上，还应该提倡学生大胆质疑，鼓励学生进行探索创新.总之，课堂上开展有效的探究性教学，对数学的学习和掌握有很大帮助。一、农村小学美术教育信息化现状1.信息化设备与城市有一定差距。当现今全国推进教育信息化的形势下，农村小学的信息化进程与城市信息化进程慢了不止一线，当城市课堂各种信息化互动、课堂翻转的时候，农村小学还在使用着“刚配置的十几年前的老电脑”，各种卡、故障严重制约了课堂的信息化运用，甚至还不如不用。这方面原因主要是学校经费制约、资金短缺造成的，让农村美术信息化更是空中楼阁。师资也是制约农村美术信息化老大难的又一因素，美术信息化教学的主力是年轻教师，但广大农村小学一多半年龄在50岁左右，在接受新知识、新教学方法的时候较被动，无法完成美术信息化教学任务。2.农村学校小学科思维严重制约农村小学美术教育信息化推进。在农村小学美术学科无法与语数英学科竞争，被认为是小学科，多是老教师任课。当语数英信息化如火如荼的时候，美术信息化活动几乎没有，就连学生美术课本在我县也被定为“循环教材”每年只配发学生人数的三分之一。3.家庭美育观念淡薄严重制约农村小学美术教育信息化发展。很多农村家庭不重视学生的审美素质发展，美术课的学生用具（如彩纸、卡纸等）家长不给买，认为美术课无用，无形中影响学生对美术的兴趣。特别是让家长和学生共同用网络搜集美术资源时，不让学生使用手机和电脑，怕影响学习，这就不利于美术课堂信息化的进行。二、农村小学美术教育信息化的可行性。1.近年来教育投入不断加大，信息化设备更新较快。在部分农村中心小学信息化设备略好于村小，教师可以在课堂上充分利用美术课件辅助教学。另外很多网校企业与学校合作，为农村小学带来了信息化教育的新的设施与模式。2.互联网发展迅速。现今社会信息化设备不再仅限于电脑，越来越多的互联网终端进入社会各个地方并越来越普及。与互联网连接不再受地域局限，无线网络随时随地都可以用上网，这也为农村小学教育的信息化提供了便利。3.美术教育模式随着信息化的介入不断发展创新。慕课、翻转课堂等等，为我们的美术教育的信息化带来了不一样的创新与内涵，教师与学生和课堂都在发生着新的转变、新的定位，社会上各类教育机构也都在研发自己的课堂模式、评价机制以及教学内容。农村小学美术教育完全可以借助这些资源来进行自己的教学。三、如何在农村小学进行美术教育的信息化。信息化教学的介入改变的传统美术课的老师讲、范画的经典模式，在农村小学进行美术教育的信息化，在有限的条件下，首先要明确“教育的终极目标是培养全面发展的人，培养全面发展的学生”，而信息化只是为更好达成目标的手段和方法，不能本末倒置。个人认为在农村小学进行美术教育的信息化可以从学生层面、教师层面、课堂层面这三个方面入手。（一）学生层面“信息社会所需要的新型人才应当是，具有全面而坚实的文化基础（特别是信息方面的文化基础），能不断自我更新知识结构，能与人合作共事，富有创造性和应变能力并具有高尚道德品质的一代新人。为了能够适应信息社会日新月异的发展速度，信息社会的人才必须具有很强的信息获取、信息分析和信息加工的能力。”可见，“信息方面的知识与能力是21世纪新型人才必须具备的知识结构与能力素质。”这也就对学生提出了更高的要求，需要学生的学发生新的转变。学生的学习方式发生了转变。传统美术教材是农村学生获取美术知识的重要来源，老师讲和美术考查都是依据这本教材。信息技术在美术教学中是把它作为一种认知工具整合在美术学科中去，让学生掌握这种工具，能够自主地进行美术学习，进行知识的重构和创造。现在美术的信息化实行的交互式教学，学生可以通过网上教学平台随时点播和下载网上教学资源，利用网上交互功能与教师或其他学生进行交流。（二）教师层面美术教学“双主”性中学生是主体，教师为主导，教师好比是舵手，教师好比是太阳。教师的观念不改变，教学方法过于陈旧，就会被社会所淘汰，被学生所遗弃。而我们积极学习美术教育的信息化教学就是更好的激发学生学习兴趣，提高美术课堂效率，但是美术信息化教学，不仅仅起展示作用，还应利用各种信息化媒体创设情境，培养学生观察力、想象力，促进思维能力的发展；借助各种媒体的呈现，培养学生自主发现、联想、探究的学习方法和能力；借助虚拟的人机互动的学习环境，培养学生积极参与、不断探索的精神和科学研究方法，培养学生共同合作精神；借助信息工具平台，尝试创造性实践，培养学生信息加工处理和表达、交流能力；提供学生自我评价反馈的机会等。（三）课堂层面美术课堂教学中作为辅助教学工具的各种信息化设备，必须视传授知识的结构、特点、难易程度、学生的认知特点等加以灵活运用，其目的就是激发学生学习美术兴趣，吸引学生注意力，提高学生的学习效率。在美术课堂教学中利用电脑手段更容易营造美的气氛使学生受到美的感染。在进行欣赏教学时可使用photoshop校正教材中图片在色彩上的偏差，调节画面的对比度、饱和度、清晰度，还这些图片以本来面目。同时可以运用各种视觉、听觉素材，营造美的氛围，加深学生对作品的理解。总之农村美术教育的信息化的进行，任重道远，必须政府、学校和社会各方共同努力；美术教育的根本是提高学生的审美能力，培养学生完美的人格；美术信息化教学只是现代美术教育的一种手段和方法，不能取代美术教师的位置，虚拟代替不了现实，张彦明认为，“信息化是教育的手段，不是目的，这是我们做教育工作必须要坚守的原则。而学校教育信息化的实施，必须要源于课程，不能超界，不能跑偏。学生终究是社会的人、现实的人，需要学校教育来培养，一些传统还是需要教师来坚守”。19:46第五章日常生活中的人际沟通19:46学习目标掌握通过交谈、非语言沟通协调人际关系的方式熟悉通过电话、书面语沟通协调人际的方式掌握应聘求职、参加面试的技巧熟悉登门拜访技巧了解咨询技巧19:46【案例】小如在上大学之前没有集体生活的经验,切都由父母料理,学习成绩很好,老师喜欢,父母也高兴。可上大学后这些优势都不复存在,在学习和生活的压力之下,小如感到自己处处不如人,尤其是能说会道的同室的6个上海同学,她不会说上海话,不能与她们交流,她感到很孤独,很寂寞,觉得自己万分的痛苦,快要发疯了。小如该怎么办呢?小如真该掌握曰常生活中的沟通技巧,这对保持良好的人际关系是至关重要的。19:46第一节协调人际关系协调关系之一—交谈沟通协调关系之二一电话沟通协调关系之三一书面语沟通协调关系之四一非语言沟通19:46【案例】1980年8月21日,意大利一位女记者访问邓小平法:“邓小平先生,明天是你的生日,祝您生日快乐!”邓:“我的生日?我的生日是明天吗?”法:“不错!邓小平先生,我从你的传记中知道的邓:“既然你这样说,就算是吧!我从来不知道什么时便是我的生日,就算明天是我的生日,你也不应祝贺啊!我经七十六岁了,七十六岁是衰退的年龄啦!”法:“邓小平先生,我父亲也是七十六岁了,如果我对他说那是老的年龄,他会给我一巴掌呢上对话是从什么开始的?为采访营造了一个怎样的交谈氛围19:46交谈沟通寒暄与敬语赞扬与恭维话题与兴趣机智与诙谐幽默与笑话19:46寒暄用语有以下几个特点:礼仪性应酬性规范性伸缩性19:46【案例】某地有一家历史悠久的药店,店主巴洛具有丰富的经营经验。正当他的事业蒸蒸日上时,离他不远的地方又新开了一家小店。巴洛对这位新来的对手十分不满,到处向人指责小店卖次药,毫无配方经验小店主听了很气愤,想到法院去起诉。后来,一位律师劝他,不妨试试表示善意的方法。第二次,顾客们又向小店主述说巴洛的攻击时,小店主说:“一定是误会了,巴洛是本地最好的药店主。他在任何时侯都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立榜样。我们这处地方正在发展中,有足够的余地可供我们做生意,我是以巴洛作为榜样的。”当巴洛听到这些话后,急不可耐地找到自己的年轻对手,还向他介绍自己的经验。就这样,怨恨消解了问题:小店主与巴洛的怨恨是如何化解的?19:46赞扬与恭维诚恳热情明确具体真实恰当TI3619:46案例】某日,有几个青年人在一起交谈,从一部电影谈起最后谈到了中国以前为什么贫困,你一句我一言地说出了些原因,一直说到了鸦片战争赔偿。这时在座的一位女士突然插话说:“我家去年买房子花了好几万,过春节只买了三斤鱼,四斤猪肉,鞭炮也买不起过了一个无声无息的年,唉……。”大家听了,顿时面面相觑,鸦雀无声不知说什么才好,刚才