景区测温点工作制度范本

PAGE景区测温点工作制度范本一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障景区游客及工作人员的健康安全，规范景区测温点的工作流程，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于景区内所有测温点的工作人员及相关管理部门。（三）工作原则1.严格遵守国家及地方关于疫情防控的法律法规和行业标准。2.坚持科学防控、精准施策，确保测温工作准确、高效。3.秉持服务至上理念，在保障安全的前提下，尽量减少对游客正常游览的影响。二、人员职责（一）测温点工作人员职责1.负责对进入景区的游客及工作人员进行体温测量。2.正确使用测温设备，确保测量结果准确可靠。3.对体温异常人员进行初步甄别，按照规定流程妥善处置。4.引导游客有序排队，保持一米以上安全距离。5.做好测温点的卫生清洁和消毒工作。（二）主管人员职责1.负责测温点工作的整体安排和协调。2.监督工作人员执行工作制度，确保各项工作规范有序。3.及时处理测温过程中出现的突发情况，向上级汇报重要信息。4.组织工作人员培训，提高业务能力和应急处置水平。（三）后勤保障人员职责1.负责测温设备的采购、维护和校准。2.保障测温点的物资供应，如口罩、消毒液、一次性手套等。3.协助做好测温点的环境卫生维护工作。三、工作流程（一）准备工作1.每日上岗前，工作人员应检查测温设备是否正常运行，电量是否充足，如有问题及时报告后勤保障人员进行维修或更换。2.穿戴好工作服、口罩等防护用品，准备好测温登记表、笔等相关物品。3.对测温点进行清洁消毒，确保工作环境安全卫生。（二）游客测温1.游客到达测温点时，工作人员应引导其在指定区域排队，保持一米以上安全距离。2.使用测温设备对游客额头或手腕进行体温测量，测量时应确保设备与皮肤充分接触，读取数值稳定后记录体温。3.如遇游客不配合测量体温，工作人员应耐心解释，争取游客理解与配合，不得强行测量。（三）体温异常处置1.如测量体温发现游客体温异常（体温≥37.3℃），工作人员应立即引导该游客至临时隔离区，并再次测量体温进行确认。2.询问游客近期健康状况、是否有疫情相关接触史等信息，做好记录。3.及时通知景区医务室工作人员或联系当地医疗机构，等待专业人员前来进一步检查和处理。4.对与体温异常游客密切接触的其他人员进行登记，并引导至相对独立区域等待相关部门进一步排查。5.在专业人员到达前，临时隔离区工作人员应做好自身防护，避免交叉感染。（四）信息登记1.对所有进入景区的游客及工作人员进行信息登记，包括姓名、性别、联系方式、体温测量结果等。2.登记信息应准确、完整，字迹清晰，便于后续查询和追溯。3.每日工作结束后，将测温登记表整理归档，保存期限按照相关规定执行。（五）工作结束1.完成当日游客测温及相关工作后，对测温设备进行清洁消毒，妥善保管。2.清理测温点的垃圾和杂物，对工作区域进行全面消毒。3.向上级主管部门汇报当日工作情况，如有异常情况及时报告。四、设备管理（一）设备采购1.根据景区实际需求，由后勤保障部门统一采购符合国家标准的测温设备，如红外热成像仪、电子体温计等。2.在采购过程中，应选择具有良好信誉和售后服务的供应商，确保设备质量可靠。（二）设备校准1.新采购的测温设备在投入使用前，应进行校准，确保测量结果准确无误。2.定期（每月至少一次）对测温设备进行校准，可采用标准体温源或与上级疾控部门认可的设备进行比对校准。3.校准记录应详细完整，包括校准时间、校准人员、校准结果等信息，并存档备查。（三）设备维护1.工作人员应按照设备使用说明书的要求正确操作和使用测温设备，避免因操作不当造成设备损坏。2.每日对测温设备进行清洁，使用干净柔软的布擦拭设备表面，避免使用尖锐或粗糙的物品划伤设备。3.定期检查设备的电池电量、传感器等部件，如发现电量不足或部件损坏，及时更换或维修。4.建立设备维护档案，记录设备维护情况，包括维护时间、维护内容、维修更换部件等信息。（四）设备报废1.当测温设备出现故障无法修复或达到使用年限时，由后勤保障部门填写设备报废申请表，经主管领导审批后进行报废处理。2.报废设备应妥善保管，按照相关规定进行处置，不得随意丢弃。五、物资管理（一）物资采购1.根据景区测温点的工作需求，由后勤保障部门定期采购口罩、消毒液、一次性手套、测温登记表等物资。2.采购物资应符合国家相关标准和质量要求，确保物资质量安全可靠。3.与供应商签订采购合同，明确物资规格、数量、价格、交货时间等条款，确保物资供应及时。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度适宜。2.按照物资种类和用途进行分类存放，标识清晰，便于查找和管理。3.定期对物资进行盘点，确保账物相符，及时清理过期或损坏的物资。（三）物资发放1.建立物资发放登记制度，工作人员领取物资时应填写物资领用登记表，注明物资名称、数量、领用时间、领用人等信息。2.严格按照工作需求发放物资，不得随意浪费或挪用。3.对一次性使用的物资，如口罩、一次性手套等，应根据实际使用情况合理发放，避免过度储备。六、培训与应急演练（一）培训1.定期组织测温点工作人员参加疫情防控知识和测温技能培训，培训内容包括国家疫情防控政策法规、测温设备操作使用、体温异常处置流程等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、线上学习等多种形式，确保工作人员熟练掌握相关知识和技能。3.培训结束后，应对工作人员进行考核，考核合格后方可上岗。考核结果应记录存档，作为工作人员绩效评估的依据之一。（二）应急演练1.制定应急演练计划，定期组织测温点工作人员开展应急演练，演练内容包括体温异常游客处置、设备故障应急处理、物资短缺应对等。2.通过应急演练，检验和完善应急预案，提高工作人员的应急处置能力和协同配合能力。3.演练结束后，对应急演练情况进行总结评估，针对存在的问题及时进行整改，不断优化应急预案。七、监督与考核（一）监督检查1.景区管理部门应定期对测温点工作进行监督检查，检查内容包括工作人员履职情况、工作流程执行情况、设备物资管理情况等。2.设立监督举报电话和邮箱，接受游客及社会各界的监督，对发现的问题及时进行调查处理。3.对监督检查中发现的违规行为，应及时责令整改，并按照相关规定进行严肃处理。（二）考核评价1.建立测温点工作人员考核评价机制，对工作人员的工作表现进行定期考核评价。2.考核评