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文档简介

公司的保洁员管理制度1.背景公司保洁员作为公司重要的服务人员，其工作品质直接影响着公司形象，也是保证员工工作环境清洁整洁的重要保障。因此，建立健全的保洁员管理制度是公司日常运营的重要方面。2.目的本制度的目的是为了规范公司保洁员的管理工作，使保洁员对公司有更深入的了解，并提高保洁员的服务品质。3.职责3.1公司职责提供健身保险等福利措施，鼓励保洁员积极工作；提供必要的资源，在必要时给予培训及技术支持；相关部门应及时处理保洁员提出的问题，使其能够更好的完成工作。3.2保洁员职责按时按量完成日常保洁任务；发现并及时上报公司公寓设施设备的损坏和故障，协助相关人员维修；爱护公司公寓设施设备，防止浪费和损坏；清洗公共厕所时应加强消毒，保证公共场所的卫生无异味。4.岗位要求4.1公司要求熟悉国家法律法规，并严格遵守；有较好的服务意识和良好的职业素质；具有一定的心理素质，能承受一定压力及突发事件；无违法犯罪记录，身体健康。4.2保洁员要求生活自理，有机动车的，应具有相应驾驶证和驾龄；按时到岗，如有特殊情况需提前请假；具有一定的保密意识，保护公司公寓的机密性信息；保持工作环境干净整洁。5.工作安排5.1岗位分配公司内分为负责人和保洁员两个职位。在每层楼的最高点设一名责任督导员，每个房间分配一名保洁员。5.2工作内容安排每日早上，责任督导员和保洁员于设定好的时间到酒店开会，面对面沟通工作情况、交流工作心得，排除工作中出现的问题。午休之后，责任督导员进行回访检查，对保洁员的工作进行评价，如出现问题及时处理。6.培训计划在正式上岗前，公司将对保洁员进行培训，包括公司规章制度，清洁技能及相应知识，以便保洁员能够熟练地掌握和使用设备，提高工作质量和效率。同时，公司还定期进行技能培训、成功故事分享等活动，以激发员工工作积极性及创新精神。7.工作评价公司制定定期考核机制，对保洁员的工作进行评价。在保洁员工作期内，周期评估他的优点和不足，一方面鼓励其优点，另一方面及时指出他的不足，以找到和纠正保洁员工作中的问题。此外，公司也提供提问箱和咨询热线的方式，以帮助保洁员更好地提出问题和解决问题。8.工作保障公司将向保洁员提供各种工作保障，包括良好的工作环境及现代化办公设备等。公司亦将为保洁员购买保险，给与健身补贴等福利。9.结束语以上是公司的保洁员管理制度。为了保证公司的日常运作，我们期望我们的保洁员在职业生涯中做到职业化、规范化、精益化的服务，并获得合理的薪酬及其他福利。我们相信

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