某公司营销工作总体规划报告

普通服务建设期营销工作总体规划（分报告一）2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目概述汽车零配件流通市场的总规模处于持续快速增长状态。由于国内独立售后市场的流通商普遍实力不强，流通资本整体上比较弱小，存在市场集中的机会，因此，普通汽车服务以连锁配送作为切入点进入国内独立的汽车售后服务市场，有较大的发展空间普通计划通过连锁两步式仓储（DC）与终端特许连锁的方式建立专业的市场渠道，培育集团以服务为核心竞争能力的战略技能。计划在三年内建立覆盖中国大部分主要地区的市场渠道网络，成为独立售后流通的第一品牌，达到20%的市场份额目标，形成集团新的经济价值增长点03-04年度作为渠道建设的试运行阶段，以积累经验和培养队伍的角度为主，重点在于建立在市场中有竞争力的业务模式和完善业务运营系统，而不强调利润指标的达成，初步计划03年内建立6家DC，04年初再建4家，以桑捷车型的常用零部件为主，发展1000家终端零售商1©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved目录整体规划营销策略营销组织与管理财务测算2©2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved0窜3继年翁3符月赤初差－梢0市4扑年尤4棵月私底观为壤普版通细汽歇车呈服套务块的挠建葛设晕期建湾设克期男是韵指击普且通古公因司爽从锡第饲一浓家D蛇C投没入创运蛇营惨到拘1这0碌家D向C建温设燥完忙毕绍并俱运婶营丛的武时玻间摩段公驴司夫建朋设绞计穷划：2久0舅0奏3咏年细3拌月显1钞日坝，吉武予汉D此C投肉入孟运索营2舞0尖0愚3派年赶4娃月供1踢日南，窄天泉津笔（跃北春京乓）D页C投嗓入宁运递营2裤0魔0驱3菠年惊9烟月衫1睬日惨，D着C态3投执入夏运汇营2熄0经0剑3夏年师1狠0休月醋1卫日关，D顽C支4投馆入鸡运愧营2弯0贵0之3耳年白1倡1爸月筋1棉日浅，D狡C净5投霉入仔运么营2声0程0婶3帖年亩1姿2拖月李1很日搁，D趴C紫6投长入戚运症营2恒0顿0逮4境年波1烧月震1骨日抹，D脾C罩7投活入塌运撕营2督0耐0落4今年郑2陆月贼1悔日垮，D肢C族8投坟入倦运狮营2龟0款0够4枕年袜3它月膀1廉日池，D辟C瞧9投运入毁运速营2骑0列0渔4骡年密4眼月更1致日烛，D祥C绣1马0投疾入揪运时营3©补2为0费0跳2槐B深e熊x叶c含e庸l貌M端a得n阁a惧g怪e硬m烂e脖n勾t出C欢o符n搜s勇u恰l东t彼a律n先t牧s闻A辽l脏l焰R冻i田g检h窃t腰s馋R伪e种s田e君r母v幅e诞d普崭通象汽哥车衫服阅务轨建黄设嘉期池的贪五雪大附目蜂标完蜻成校1刚0艺个D连C的桑建索设虾，挠发母展敬8六0肥0管-秆1石0聪0鲁0文家惹终袋端猜零匪售白商至旋0更4边年钞4劲月歪底冶累塔积予销辽售香额间过深1栽.侍6浙亿道，宅当窑月易销距售苍规涂模蠢在村2废2挡4乘0王万害元察以窗上洽，付公弃司鄙运通营景实汽际游现悼金胡流由持纱平内的部牌运电营悬管掩理贞机锐制艳建员设哗完呈善叼，斤核丑心千团螺队置成物熟信国息助系访统皱成跨功突上锹线普霉通目品逮牌宫为黎市气场谈所险认洁同4©闷2埋0脆0里2脑B党e针x海c晒e盛l村M毙a戒n糟a府g小e香m断e促n冈t因C苍o欺n拣s托u乞l础t梦a佣n溜t辟s遍A新l旷l龟R蝴i冷g抗h盛t努s握R宅e乳s蚂e嗽r栽v晨e汪d建粗设珠期驾营禾销仪工缘瑞作参总缎体拆指批导修思榨想2向0延0秩3勤－教2统0断0炊4咏年草度血作赏为旗普畜通寸公袍司丹切炼入谜汽紧车矩零隙配炮件福流季通醉市剪场以的传试其运摘行简阶染段锈，伏主忆要锯的允工辞作随目嘱标坡定哥位晚于公竹司熄业状务叶能怒力危的事培皮养及谎在市夫场鉴上瓶站美稳钱脚详跟，鸽即内值部隆建旦立放并剑完岁善舍业尖务滥模断式瓜和邀业扭务切运孝营张系弯统外攻部悬形珠成悼市抚场辉网回络层和遵市胞场柴能淡力公耳司佳将墨从屈以较下叮几虑方椅面油重伸点策努品力秩：业师务庄上瘦形裙成划稳座定拦的船经违营糊模流式经闪营逢上筹开灵发遍一退批宵忠陷诚附稳继定规的取终灿端熄客仗户熊，盼占琴据饱一阀定折的止市懒场茎份咏额机节制烟上姥完熄善贿内拆部想运贝行容管掘理刚的万各康项梨规耀章射制蛛度橡，简建刚立更适乏应掩流棕通梁业傅特洋点生的兄激莲励鹅体蜂系品姻牌填上节建淘立辆较唐好沃的假市术场狐美师誉存度柔，供使岁普担通株品品牌躲为毛市页场昨所土认客可5©苦2阿0嫁0完2响B杯e近x剑c盆e划l坛M古a场n汁a朝g服e掀m焰e挽n徐t重C绩o旬n招s尽u昨l挡t析a娃n罢t翻s由A劳l谁l丢R剂i轿g击h焦t珠s孕R扁e肉s白e阴r廊v竞e设d资忙源里计般划计标划准分冰三旁期罢投乐入高资渠源陡：第拳一千期聋：暴投既运御2另个D疯C户，物7跟6人底，布0洁3座年誉2毕月禾前嗽必鸦须绑资希金竟到福位—痛2少7局2仰8佣万礼元第渐二智期裙：烦再感投属运糖4携个D双C歪，榴1本2信8人生，0鼓3年馋8诸月型前翻必尊须授资肯金稳到莫位—庭1沟9随6败5贼万少元第沃三任期宵：毙再泰投攀运熔4吸个D淋C痰，虾1嗽8抵0人提，0被3年抱1留1意月午前毫必突须返资米金弱到里位—它3歌6严8芳6各万叶元三进期崖总越计疗需春投钱入龟资缠金纹6耀9泉0西0件万义元6©谊2玩0踏0担2献B只e本x帖c询e芹l冤M夸a毒n巷a饲g繁e脂m晚e说n程t芳C杠o途n运s污u们l装t刑a金n矛t缝s性A滑l链l蝴R驴i电g疲h病t由s简R勒e棕s谋e变r础v棉e偷d里程碑与评估要点推进计划市场开拓选点推传进杆安静排7©帜2哨0赔0除2灵B损e融x栋c壶e炭l约M疲a糠n痛a靠g贯e球m张e回n遣t扮C款o况n州s面u斥l谦t音a鹅n废t毅s剂A理l出l顷R错i恋g格h瓣t框s兵R标e亩s慢e共r哭v酿e贪d序号地区桑车保有量捷达保有量1上海22.880.82北京18.1943江苏15.362.24山东13.512.75浙江12.951.56河南9.346.77广东7.666.98辽宁8.245.99四川8.461.9610天津7.182.311湖北51.212吉林4.52.1区化域源市踪蝶场恶重华要敲性区什域惠市馆场退竞爬争毫性考有虑绞区类域絮市糖场晶的拘规绿模浮、竞影捞响荡力龟和谋竞栗争滑性较等丑因疾素校，乐在窄武兆汉玻、掌天耕津D仪C投鼻入矩运饿营你之魂后愁，饱陆芦续魔设烧立冰全纸国熔区归域哗内咸的医8流个D压C，完仙成把在孩国授内薯市的场询的壶战长略蔽布固局上溪海浙颈江江窄苏山怠东广曾东四样川长豆春合晨肥河逗南天蜻津武伸汉根包据咏目锈标浑市领场恳桑臣捷舱车茫保福有扁量档和负竞籍争早态抹势故，告选形择裁武纹汉驰和瞎天栗津仙（序北演京挖）冲作膨为创第句一可批元D看C暂，轧逐缠步庆完泪成跑全尿国烘市侄场新的铸布喂局8©咸2生0务0拳2誉B亏e枕x街c首e向l额M碌a尚n赞a耳g剪e跌m抵e尘n摘t艘C胁o号n轮s场u摇l伪t受a播n吵t覆s猾A启l盏l尸R佛i粮g万h没t久s体R盏e抬s尿e婚r销v琴e睡d1凝月2籍月3垦月4飞月5畅月6舍月7秆月9绢月8像月1梳0籍月1敲2击月1饶1构月武选汉盈、涌天进津趣（度北躁京剧）D跌C筹碌建旺完腥成武迫汉张、邀天伏津兰（蜻北鉴京轧）D春C投淘入葬运删营第略二席批娃8欢个D西C采前取夸滚牛动抬开汉发坛的搞方追式膛进揉行汇建泉设（工第挽一姑批伪2扑个D妹C运蛇营您评昨估至）2好0能0丧3缴年克3清月面武宪汉D碑C投厨入厨运聪营众；4钩月捡天挥津元（码北最京誓）D报C投失入河运而营亭；9亭月贼开不始锯，茄以粒每户个第月巡寿投法运敬一乖个韵新D崖C的己速桐度杆滚伶动错建工设旺；至纽奉2贷0葬0出4溉年普4梳月购完本成乳1刷0志个D逝C的否建哑设饱和线投江运脊。筹雕建运岗营1跃月3部月2透月4魄月2串0吼0裂4挠年筹枪建运准营筹葡建运底营筹商建…违…练…2饭0渗0胁3乐年为速了惧应袋对烫流白通煤市翅场土快世速咏发拌展减和捏规昆模仇竞材争炭的颤需影要抄，颂普义通汪市价场粒渠煤道阅将药采明取播“录边琴建卧设礼、窝边框完无善傻、纲边旁扩烈展臂”形的昏D未C帜建绵设望原澡则9©礼2滋0超0起2砖B浓e尺x到c宰e墨l讲M春a葬n辜a港g邮e奇m渔e臭n振t蝇C血o穷n偷s按u顾l泼t滋a理n聪t花s胖A言l发l盆R晴i俭g神h才t毒s书R仇e晴s胀e数r子v悉e宇d内双部摧运姓营束体采系劈燕的秘建舌设蓄、逝外唐部芽市萍场蠢拓滚展屡和额品谱牌却树餐立扁是识普崭通雁市君场迫渠牺道暗2扇0贸0沟3乱年铃基捡础锅建纹设缩慧成残功周的恨关用键普垂通佛市爪场民渠纱道炸发乳展里株程添碑罗：内焦部坚运此营给系岗统鼓、岁组咬织殊发赞展负、盆人送力记资颂源天已蝴能耍初毛步浇适浩应都业抄务泰发央展零足售不终捡端思数吵量惩不另少缘瑞于清1环6帆0坝个产贤品近组堂合熔基战本碧满廉足瞧业米务民发辣展崖需响要里嫌程供碑2税0显0圣3嚷年妻6不月慌底玩，掠武愈汉番、喜天渠津丙两冲家D类C营仓运浊三短个驳月向左改右盾时盯，旦应椅对瞎业喂务劲发涛展障状耗况毅进抽行掠一水次嫩全朴面龙的旧评顷估倒，旱考烟察未公能司摩是脚否崭已盟具矛备冈进粒一停步槐扩片张张所再需哗要冈的雄基臭础奥条充件倒，美根抬据欣评障估孤结榨果酸决树定毫后箭面D刺C的楚建捞设艇推盒进迅的泥步宗调没，溉如含条祥件绒不虑成摸熟需，乔则给应姿考埋虑赞适航当责放支慢糟推朱进脖速摔度1轻0©膝2那0积0折2盈B溉e畏x豆c狐e仔l饺M连a组n张a音g证e筹m改e皱n舰t块C溪o清n萄s血u堪l刚t莲a窝n贵t菠s缎A召l球l愁R尸i久g级h配t衬s重R苹e忌s盐e水r妖v炊e条d第涝一搞批D砍C建寄设窄，呀发存展打1猫6顾0嫩-孙2浇0誓0卸家洗零题售走终籍端泛，堵同铜时天完异善售规唱章抱制织度早、利第呼一汽批鲁人踪蝶员侄培歌训松、汗运欲营貌流步程对实磁施皂、俩开盘始丸进蔑行秧计股划剩预吼算序管篮理第弊一切批秆D内C我的奖运锦营后状中况朽在涉6施月权底锣达赴到鼻预倒期甜的双效狮果例后到，猪再蒙开畜始你下比一握轮盏D炎C轰建晴设核厕心匹团泉队导成栽熟产糕品君线羞组俭合内葱部巩营取运杠体域系客普户恭满爪意播度零衰售援商祥数骄量销灭售予人拴员末效豪率…武专汉何、抱天虽津搭（哪北耀京搂）D皇C筹识建艇完阳成（申第丢一患批改2桃个D万C运宣营蚂评歉估善）1盼月2希月3别月4积月5摇月6浊月7什月9础月8吴月1仇0毛月1奶2颂月1捉1疗月D牢C建籍设半评倡估兵可供从蝴以答下庙几略个脸方灯面冲进拘行沙：1谷1©厚2督0侦0盗2狭B缎e今x静c当e霞l旺M惨a即n讽a驼g什e炸m福e泳n坦t街C肥o授n耳s烟u滨l纠t认a唱n伍t棒s败A皂l珍l榴R条i索g游h驰t嚼s勺R芦e泛s斜e杏r披v壁e碰d业托务殊开陪拓另首揪先出要屋解饱决羽人蹄员芳瓶畅颈维，培通钞过趁培尤训穷和更实哥践算相抖结驼合卡的孕方慢式宁，岁逐快步班扩蛙充政核涛心钟业跑务浮团诱队仙，颗并蓬以摄骨朵干挡业碎务鹊人懒员螺轮撇调惹来财帮露助勺新泛D流C碧的源建华设人乳力留发累展袭和蹈更述新饭以街老况带疯新判的著方颠式龄进吓行摸：呆拓合展陕人千员须专年职时进占行弦零葛售慈商耕发应展折，化每届一才批D极C建持设墨完胸毕争以势后灾，恶维变护筝人嫩员危接叮管勿零瘦售麻终阔端肌，公老票的际业暮务联拓欺展截人血员津与虚新炊进疯员殖工锐进忌行拴下神一收批D羡C建慎设坟和吓零贼售庸终暴端笔建洲设核只心匀团剪队扁、刑销扇售市队鼻伍年、雷支苦持慎人来员言成浪为键普炸通灰市掩场舅渠红道冶发服展烛基尺础对D团C团保队胡人钢员哈的背要亮求了刺解套汽能配砍流直通井市胆场了本解浩普秘通扁的揪产腿品筐线须及肝这佳种压产篇品浙组视合席的兔特舰性销盐售疯终哀端来的漆开挑发招和段前值期谜维楼护熟施悉猪普刷通唱公请司恐的璃流光程兼和榜管断理两制茶度1核2©观2恐0患0调2加B志e轮x呀c肠e怪l斯M曾a仿n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