关于共同做好夏秋湖南通信市场规范的自律协议

PAGEPAGE4关于共同做好2011年夏秋湖南通信市场规范的自律协议为进一步提升湖南通信行业价值，在省通信管理局的监督和省通信行业协会的指导下，湖南电信、湖南移动、湖南联通三方省公司（简称三方公司，涵盖全部下属单位及渠道，以下同）通过友好协商，就2011年夏秋（指5月-10月）全省市场经营行为规范自愿达成如下约定，并在市场营销活动中共同遵守，由湖南省通信行业协会监督执行。一、共同规范宣传行为。三方公司均不做大规模户外广告宣传，不接受媒体专题采访，不做整版报纸广告和软文宣传，不投放拱门气球，任何营销现场帐篷数量不得超过5个（含5个）。不开展任何恶意、诋毁、贬低、攻击、干扰对方的宣传，不进行任何虚假、夸大、易引发歧义的宣传，如网大自然优惠、89.5%选择WCDMA、不用沃3G您都觉得没面子、手机辐射、绿色环保、挣脱有线束缚、“大3G、真3G、好3G”等。二、共同规范促销活动。三方公司不做单价5000元以上的大奖促销；单个用户赠送礼品最高不得超过5000元；在回馈老客户和发展新客户时，要设置给奖门槛，对客户不做100%抽奖；对新老客户赠送话费（含赠送礼品价值）不超过预存话费的50%，新入网客户城市（含县城）首次预存话费不低于100元，农村乡镇不低于50元；不向任何客户赠送含有话费的体验卡或手机。三、共同规范优惠行为。三方公司手机上网、数据卡上网或有线、无线宽带上网赠送价值不得超过50元；宽带、手机、固话必须提供单产品供客户选择，不得进行强制捆绑销售。多业务捆绑销售的综合优惠力度不得超过单业务销售价总和的30%；所有现有产品（含移动、固话、宽带及数据、信息、增值、集团业务）执行实名制登记要求。四、共同维护行业价值。三方公司不得对现有产品进行直接降价销售，新推产品不得低于现有产品资费水平；不出台超低资费，包月套餐不超过套餐包干金额的3倍；省内新推移动业务包月套餐折后以及所有单产品的基本资费本地主叫不低于0.1元/分钟，国内（不含港澳台，下同）长话不低于0.15元/分钟，国内漫游主叫不低于0.15元/分钟；TD无线桌面机包月套餐折后以及所有单产品的基本资费本地主叫不低于0.1元/分钟；单产品有线宽带2M包年不低于650元，包2年不低于1100元；三方对现有在推产品资费进行清理，共同关停超低资费及超低资费套餐；不得对同一用户执行终端补贴与赠送话费（含送礼品等）的多重优惠政策。五、共同规范渠道网点佣金标准。三方公司从即日起不得调高各类渠道网点的佣金，包括放号（含标准卡）、收费、售机、办理各类数据、信息或增值业务或与话费消费、收入等挂钩的所有佣金，其中，非标准卡放号佣金累计（含税金）不得高于50元，标准卡放号佣金累计（含税金）不得高于30元。严格控制佣金标准，新发展用户首次佣金不超过首次预存话费的40%。六、杜绝恶意经营行为。三方公司均按照国家相关规定，不超范围经营，不违规发展非TD无线桌面机;不得采取收购对方手机、SIM卡、USIM卡、UIM卡等打压对方的恶意经营行为；不得通过短信、电话外呼等方式策反对方用户和恶意中伤对方；不得以异形卡粘贴或插入对方SIM卡/USIM卡/USIM卡等方式发展客户；不得与任何单位合作开展排他性经营。七、共同规范标准卡（熟卡）管理。三方公司标准卡产品种类不得超过三种，标准卡销售单价（即面值）不得低于100元且不得向客户赠送任何话费、业务或礼品。八、共同应对行业危机处理。三方公司建立相互沟通机制，针对影响行业整体利益和破坏行业整体价值的行为（如与不具备基础电信业务经营许可的行业合作、通信信息安全、各类行业检查、基站建设、室外天线整治、特殊地段进场费等），三方省、市、县公司要携手面对，共同处理，呵护行业整体价值。九、共同规范秋季校园专题促销2011年5月-10月期间，三方公司实行“五不”。不寄卡：不向任何学校师生（含本专科、职院、中专、高职、技校，以下同）以任何方式寄送（含直接派送、赠送）各类卡品（无论卡品是否含有话费，包括但不限于SIM/USIM卡、有价卡、充值卡、购物卡、电子卡、学生卡、校徽卡）；不接送：不在任何区域以任何交通工具接送任何学校师生或以向学校或其他单位补贴交通费用等方式变相接送学校师生；不排他：不与任何学校签订任何区域的促销场地排他性协议，不参与任何学校组织的任何形式的促销场地拍卖活动，已与学校签订的均必须在2011年4月30日前无条件中止，不得将通信业务发展作为任何学校的学生办理入校、上学、考勤、生活、休息的一个强制环节；不滥价：任何学校师生新老客户的任何类型（包括但不限于送话费、送礼品、送终端、送业务、送服务、送宽带、送现金、送卡品、送优惠券）的促销活动优惠力度不得超过预存话费的60%且单个客户累计最多优惠价值不得超过120元；不扩张：任何学校的优惠区域仅限定为单个学校所属校区，不得扩大到其他学校甚至整个城区；扩大的在5月31日前规范到位。十、关于自律协议的监督及违约的处理（一）三方公司承诺在本协议签定生效之日起的三个工作日内正式发文，严格要求下属单位和渠道在实际的市场营销活动中共同规范、督促指导各自所属单位认真遵守执行上述自律协议。（二）三方省公司将在省通信管理局和通信行业协会的领导下，成立联合督导小组，年内对三方所有市州分公司进行一轮实地督导调研（每个季度实施一次），检查自律协议贯彻落实情况与实施效果，对经任意两方公司认定确属违约行为的，对第三方公司将报请监管部门严格按照《湖南省通信市场自律经营监管条例》进行处理。（三）本自律协议