平衡积分卡与绩效教学课件

平衡计分卡与绩效管理(内部学习资料)平衡积分卡与绩效平衡计分卡与绩效管理(内部学习资料)且录一一一一+一一口平衡计分卡的相关概念口设定BSC四个维度指标的基本思路口绩效管理咨询工作流程口绩效管理咨询工具什么是平衡计分卡定义1计分卡就是抛弃传统的单一的测评方法,建立能够反映多面的绩效指标,同时对他们进行检查考评的制度。定义2平衡计分卡是一张从四个角度出发,应用一系列绩效考核指标描述组织经营活动行为的表格定义3平衡计分卡是从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度去评价组织业绩的一种新型衡量体系现代心理学研究表明，情绪一旦被激活，内脏反应，特别是内分泌系统的参与，会加强和延续情感的产生.在教学中被激活的情绪状态很容易让学生兴奋、思维活跃，继而激发学生的创造力.要使学生在课堂中产生有意义的学习,需要在一定的环境因素及情感调节下，通过整合，将新知识同化到原有认知结构中，使认知结构不断丰富、完善.新知识能否被整合，其环境因素起着极为重要的催化作用.在高中物理学习中，学好物理概念是关键.因此，创设较好的教学情境是提高物理概念教学效率的关键.正是由于物理概念抽象、难以理解，许多学生失去了学好物理的信心.因此，如何上好物理概念课需要教师认真备课、精心设计.在概念教学中，创设有效的、针对性的教学情境是提高物理概念教学效果的很好的方法.在教学设计时，教师应根据不同的教学内容与教学目标、学生的认知水平，精心选择、创设一些能充分借用学生已有生活经验的、轻松和谐的、具有探索性、启发性的，能引起学生积极情绪反应的情境，让学生在情境中通过各种实践活动学习，可以较深入地理解较为抽象的物理概念，发展实践能力，培养创新精神.一、物理问题情境的创设创设问题情境，就是在教材内容和学习求知心理之间制造一种“不协调”，引起学生内心的冲突，动摇学生已有认知结构的平衡状态，从而唤起学生的思维，激发学生学习的内驱力，使学生进入探索者的角色，真正进入到学习活动之中，以达到掌握知识、训练思维的目的.教师可充分借用学生已有的生活经验来创设概念教学的问题情境，学生对身边的物理现象会很感兴趣.二、创设学生参与和教师演示实验情境1．创设学生参与性物理实验情境实验既是物理课程的重要学习内容,又是进行科学物理探究的重要途径,也是呈现问题情境的基本素材和方式.通过实验可以创设许多真实、生动、直观而又富有启发性的问题.利用学生参与实验创设问题情境，让学生身临其境，感受更真实，印象更深刻，更能激发学生参与的主动性，也有利于教师引导学生通过对实验的观察、研究和分析去思考问题、探索问题，从而揭示物理现象的本质、探究物理现象的内在规律.例如，在演示断电自感现象时，让一个男生上前用双手拉起断路的导线，由学生自身充当电路的一部分导体.然后教师渲染一下悬念的气氛，学生虽然知道不会有人身危险，但看得出来与电路连在一起还是很紧张.这时教师合上开关，瞬间可看到参与实验的学生被电击了一下，学生不由自主“啊”的一声叫了出来，下面的学生也都不由自主地叫了起来.通过此次参与性实验，参与实验的学生和观察的学生都印象深刻，学生急于探索原因的热情一下被调动了起来，为顺利进入断电自感的教学作了很好的情境铺垫.2．教师演示实验设疑、激趣例如，在讲“电磁感应”时，教师可以用实验的方法引入新课.当教师只拿出导线、电磁铁、电流表时，教师问：“利用这些器材，能否产生电流？”学生一看没有电池，都回答不能.“真的不能吗？让我们试一试.”然后教师操作，电流表的指针动了！学生顿感迷惑不解，急切等待教师的解答，这时就激起了学生浓厚的认识兴趣和强烈的学习动机.三、利用多媒体创设准真实的物理情境多媒体技术是一种综合运用声音、文字、图像、动画、视频等多种媒体的现代教学手段，在物理教学中运用多媒体创设视听情景，可以变抽象为具体、变无声为有声，从多角度刺激学生的感官，有利于激发学生学习的兴趣，从而提高学习效率.例如，在“平抛运动”的教学中，有关飞机连续投弹，学生难于理解炸弹在空中的排列情况.若利用动画模拟飞机的投弹过程，再引导学生分析原因，问题便迎刃而解.四、联系物理学史，创设问题情境物理学的发展史上有许多佳话.上课时，教师用形象生动的语言描述历史故事，让学生进入特定的人文情境，让学生领会研究物理的方法、思路.牛顿、爱迪生、爱因斯坦、伽利略等科学家不只具有强烈的好奇心，更具有惊人的观察力.让学生明白成功并不是那么容易取得的，需要有敏锐的观察力和坚定的追求和坚强的意志.总之，在物理课堂教学中精心创设合理的物理情境，可以更好地激发学生学习的内在动机，为学生提供良好的暗示和启迪.通过情境展示，学生可切身体会物理概念、规律产生的物理环境和模型，在头脑中逐步建立概念、规律得出的物理过程，使学生逐步形成正确的物理思维方法和物理建模能力.情境教学深刻体现了“授之以鱼不如授之以渔”的教学理念和方法，切实推进了物理学科素质教育的开展，提高了物理课堂的教学效果.农村中学英语教学中有相当一部分学生由于种种原因，英语学习比较困难，渐渐的形成了心理障碍。因此帮助”潜能生”走出困境，指导”潜能生”改进学习方法，防止两极分化，是十分必要的。我在长期从事初中英语教学实践中，研究好”潜能生”的心理活动和学习特点，从消除心理障碍着手，减轻学生心理负担，收到较好的效果。本文就这一话题进行探讨。一、分析和研究”潜能生”心理障碍形成的原因造成”潜能生”学习心理障碍的主要原因是”潜能生”过重的学习负担。学习负担指学生机体所承受的学习量。一般包含学习内容和学习时间两大要素。负担轻重是指集体承受学习量时产生的感受和反应。同样时间，同一内容的学习量，不同学生产生的反应量是不同的。从七年级进入八年级到九年级中的许多”潜能生”，有的在七年级时就对英语失去了兴趣。主要由于他们对词汇、句型、语法等基础知识掌握较差。面对英语课本中的内容、词汇量的不断增加，语法难度的深入，他们感到不知所措，是他们产生心理分担过重的现象。他们的学习兴趣、动机、信心、勤奋、情感、意志等动力要素大受影响，对英语学习产生畏惧、厌恶心理，学习心理障碍由此而产生。二、消除心理障碍，恢复自信心理找出学生心理障碍形成的原因，面对学生过重的心理负担，教师首先应积极的、及时的、慎重的、从以下几方面做好”潜能生”心理疏导工作。1.给他们理解和信任心理学家研究表明，人们是凭借别人对自己的反应作出自我判断的，他们的行为往往受他人期待的影响。而教师对学生能够的理解和殷切期盼将产生不可估量的作用。因此，教师必须对”潜能生”的学习一时跟不上表示理解，必须对”潜能生”殷切关心，同时还要有极大的耐心，宽容心和同情心。在整个教学过程中不歧视、不讨厌、不排斥他们，而是以满腔热情积极引导他们共同参与，相信他们与其他同学一样能学好。给他们以极大的信任和理解。激发他们的奋发向上的学习精神。2.让”潜能生”体验成功的喜悦没有什么东西比成功更能鼓起进一步追求成功的努力。消除心理障碍，从根本上来说要让”潜能生”能正确认识自我，让他们有机会表现自我，要让他们体会到“跳一跳就可以摘到苹果”的成功感。很多教师在课堂教学中习惯与重视学习好的而忽视差的。我们认为教师在教学中应借助手势、板书、实物、情景设计等直观形式，启发引导”潜能生”的思考、解答较为基础的知识。并在以旧带新，以新复旧的学习中，吸引”潜能生”投入到课堂学习中来。对他们的点滴进步及时以表扬和鼓励，让他们体验成功的喜悦。成功的喜悦可以进一步加强他们学得的自信心和兴趣，提高学习质量。学生学习质量的提高，学习的成功又翻过来促进激发学生的自信心和兴趣，这是积极学习的一个良性循环。3.使”潜能生”享有更多的爱和尊重从心理上来讲，”潜能生”更需要教师的尊重和关注。只有在人格上受到尊重、爱护，他们心理上的缺陷才能得以弥补，才能使他们在宽松、和谐的学习环境中轻松愉快的学习。因此，教师决不能以分数高低来伤害学生的自尊心，应淡化分数，将”潜能生”从分数中解放出来。对平时成绩不合格者，不在班上公布，而是找其个别交谈，帮助分析原因，找出解决问题的办法，制定切合实际的计划与目标。对他们表现出来的优点、长处、要紧紧抓住。如有一个学生，考试成绩总是不理想，但课堂反应敏捷、准确，我就抓住这一长处多提问，表扬他、鼓励他做题时要细心。这样激发了他的学习兴趣，增强了学习信心，因而进步较快。三、了解和研究”潜能生”的学习特征有利于指导”潜能生”改进学习方法学生在学习上的差异之一是学习方法上的差异。有些学生的学习方法是不可取的。他们在记忆单词时总是边读字母边记单词，其结果往往不能将单词完整、准确的记下来；他们在表达句子时不能将其主语和谓语动词一致起来，往往考虑了时态，忽略了语态；记住了语态，又忘了语气，很难完整、正确的表达一个句子，更不用说综合运用能力了。因此，教师在传授知识的同时，也应传授更好的学习方法，提高他们运用科学的学习方法的自觉性。四、指导正确的学习方法是减轻”潜能生”学习负担的有效途径1.充分利用感觉器官，培养科学记忆方法2.培养自学能力，提高课堂效率自学能力是学生独立积极学习，获取新的语言知识，运用语言的一种能力。他也是学生学会学习的能力，他是积极学习的核心，是学习、掌握外语的极重要的手段。教师要培养学生自学能力，帮助他们制定切实可行的学习计划；指导学生课前预习，提出一些思考内容和要求，让他们有目的的预习，提高听课效果。要指导学生在自学过程中正确使用工具书、参考书，指导他们找出问题并自我解决问题。4.因人而异，因材施教不同的学生在基础、能力、非智力因素等方面存在着差异，解决差异的有效方法是个别辅导，因材施教。可从以下几个方面着手：（1）适时适当的因人因材对”潜能生”进行基础知识的补缺，可在以旧带新，以新复旧的教学中进行。如学习分词时，涉及现在分词和过去分词，给他们讲清区别；讲冠词时，要以读音为准，元音音素前用an，辅音音素前用a，可适当举出例子：Thereisan“h”anda“u”intheword“hour”。（2）重视作业信息及时反馈。采取课外面批作业，与”潜能生”个别进行信息反馈交流，针对性强，有效性高。教室在面批中要教育学生重视和不断改进自己的学习方法，运用科学方法逐步养成良好的学习方法和学习习惯。我在教学中运用以上这些方法，减轻了学生的心理负担，有效地防止了两极分化，取得了很好的效果。当然，学习是一个极其复杂的活动，学生在学习中的心理表现也是极其复杂的。教师既要给学生主动学习的动力，给学生创造一个宽松、和谐、愉快的学习环境，又要培养学生主动学习的能力。只有这样才能充分发挥学生的主观能动性，学习效果才能更加有效，”潜能生”才能真正走出学习困境，优秀生才能脱颖而出，达到两全其美之目的。且录一一一一+一一口平衡计分卡的相关概念口设定BSC四个维度指标的基本思路口绩效管理咨询工作流程口绩效管理咨询工具什么是平衡计分卡定义1计分卡就是抛弃传统的单一的测评方法,建立能够反映多面的绩效指标,同时对他们进行检查考评的制度。定义2平衡计分卡是一张从四个角度出发,应用一系列绩效考核指标描述组织经营活动行为的表格定义3平衡计分卡是从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度去评价组织业绩的一种新型衡量体系什么是平衡计分卡平衡计分卡是从财务、客户、内部学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的量指标和目标值的種新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实觋战詻制导绩效管理系统,从而保证企业战得到有效的执行。因此,人们通常称平加强企业战略执行力的最有效的战胳管理工具。管理体系,除了需评价传统的财务业绩之外,还提出了三个新的页1财务层面公司是否能够为值?内娜运营公司如何管理内学习成长客广需求,保留客户,财务殊能力和特征学习成长一公司是否7持续增长?平衡计分卡的优点克服财务评估方法的短期行为;保持组织所有资源协调一致,并服务于战略目标;能有效的将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动,解决了企业的战略规划操作性差的缺点;有利于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解,保证了组织的年度计划和组织的长远发展方向得到有效的结合有利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养;使企业的战略成为一个持续的流程。平衡计分卡的平衡作用一一一一一一一一平衡计分卡源自于解决单一财务指标的弊端,它要求从财务和非贴财务与非财去思考公司目标考核掉标、因财务指标只是种后的汽果性务的平衡5另挂生单楼量类歪持练众,如里类遭半券平衡计分卡既关注短期的经营目标和绩效指标,也要关注长期的战目短期与长期与绩效指标。也就是说平衡计分卡既关注了企业的长期发展,也关注了近的平计分卡将评价的视线范围由传统上的只内部与外部业外客外的相关利益方,能有效地的平衡外部(如客户和股东)与内部(如流程和员工)衡量之间的平衡前置与滞后是企业不仅要关注事后的结果到果的平衡绩效的滞后性指标,也要关注平衡计分卡四个维度的因果关系指标间应有明确的因果关联例后/奢果导客户满意度向品牌市场价值过程导面影响实施平衡计分卡的条件以目标、战略为导向的企业。平衡计分卡的成功之处就是将企业战略置于的中心,所以企业要应用平衡计分卡,须以战略作为企业的导向。即使业没有制定明确有效的战略,但只要企业有一个长远的发展目标,企业也可以引进平衡计分卡。并且在引入平衡计分卡后,还可以帮助企业重新认识和制定④面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知球化的一个直接影响是所有企业面临着不断加剧的竞争,竞争的压力是求发展的内在动力,这正好是平衡计实施的内在原因。但采取行动争被业所感知为前提条件③成本管理水平较高的企业。实施平衡计分卡的企业应具备较高的成本管理因平衡计分卡中有些量化的指标在传