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文档简介

怎么抓取Log之问题反馈应用（for

VP

or用户）怎么Log之 连接电脑手动拷贝（for

研发

or

测试）各类问题抓取什么Log打开Modem

Log和Network

Log方法问题反馈应用抓取Log会记录大约10次开关机Log1.点击桌面系统工具-问题反馈2.选择相应模块3.编写问题类型、出现概率、问题描述、截图等信息，点击右上角小对号完成问题上传怎么抓取Log之问题反馈应用（for

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测试）各类问题抓取什么Log打开Modem

Log和Network

Log方法1.通过使用数据线连接设备到电脑，选择媒体设备（MTP）2.在电脑上找到mtkLog文件夹完成复制Log连接电脑拷贝Log怎么抓取Log之问题反馈应用（for

VP

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研发

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测试）各类问题抓取什么Log打开Modem

Log和Network

Log方法一般问题应用停止运行应用无响应显示问题应用无法打开死机重启网络正常无法下载应用死机重启问题重新开机后使用问题反馈上传需要mobile

log，直接通过问题反馈应用上报点击无效功能未实现通话问题掉网信号弱电话无法呼入呼出短信无法收发掉话SIM卡没有信号切网掉网切记上传完成后关闭MODEMLOG1.在播放盘输暗码*#*#8888#*#*进入高级设置2.选择MODEMLOG可记录Modem

Log3.重现问题通过问题反馈应用上传，需要复现问题后在上传的Log才有效网络问题WiFi连接不上连接WiFi无法上网1.在播放盘输暗码*#*#8888#*#*进入高级设置2.选中NET

LOG可记录Network

Log

3.通过问题反馈应用上传，需要复现问题后在上传的Log才有效WiFi掉线数据连接无法访问网络打开关闭

WiFi过程中死机打不开WiFi扫描不到WiFi列表切记上传完成后关闭NET

LOG网络视频出现网络问题后最好无保法留播现放场直接与我们联系怎么抓取Log之问题反馈应用（for

VP

or用户）怎么Log之 连接电脑手动拷贝（for

研发

or

测试）各类问题抓取什么Log打开Modem

Log和Network

Log方法1.在播放盘输入暗码*#*#8888#*#*进入高级设置选择MODEMLOG可记录Modem

Log选中NET

LOG可记录Network

Log打开Modem和NET

Log开关方法问题反馈Log上传机制1.由于Log较大，问题反馈只有在连接wifi的时候才会上传2.如果没有连接WiFi点击问题反馈，系统会在后台记录行为等待WiFi后才执行上传3.如

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