真功夫练功房通用技能发展聆听技巧V

课程需求本期课程主要针对总部和后勤的3-5职等的基层职员。课程诉求：不善于听：没有聆听的习惯，自我为主；（本课程的核心需求，在课程中重点提及）不懂得听：不懂得如何抓住要点；（不需要从很专业的角度去阐述“听”的技巧，侧重在强调听的意识以及提高聆听效果的一些基本要求）1真功夫练功房通用技能发展-聆听技巧（V3.0版）备课说明1、故事、案例讨论、游戏互动等可以用你更熟悉的，采用我们实际工作中的案例最好，尽量少用外国案例；2、PPT放映页面力求精简，不需要放映的内容可放到备注下面，也方便自己备课；3、内容点可根据你掌握的信息做更好调整，包括充实或精简部分内容，包括一些词句的形象化表达（如目录），并可结合自己掌握的一些职员的需求进行针对性分享。（如不注意听的员工，他们的表现如何）4、部分页面在备注下有文字说明，可加以参考，如认为不够合适，可替换掉，所有需要调整的内容可直接在PPT上操作即可，不需要另做PPT。定稿后把前两个页面去掉2真功夫练功房通用技能发展-聆听技巧（V3.0版）竖起你的耳朵来——真功夫练功房通用技能发展-聆听技巧（V3.0版）人力资源中心培训与企业文化部编制引刮言林就克绸莱姻特池的百故盒事浴：把随孩赤子另的游话热听迅完行！4真瓦功蔑夫吨练肢功伞房储通租用技技淋能算发膨展蹦-颜聆盘听俭技牲巧烫（均V龙3洗.昂0紧版尖）？如斯果怎大布家特都帜不向注株意窜聆分听献，付后菠果密会伯是纹怎惭样告？5真逼功斯夫贱练拿功敬房致通负用习技锄能呜发版展居-送聆户听残技溪巧页（漆V醋3坟.暑0倦版聚）！不蓄注根意筛聆防听重将浅让紧你松对阔事维实呆产垮生现严想重里误比判载，锋甚携至叔可望能若会蔽毁灶掉甜孩拥子旋的缴一夜生瞎！6真泉功设夫捆练梦功嚷房弟通鼓用捐技雄能软发双展甘-趟聆嗽听吃技抚巧炒（敢V职3思.启0豆版贿）？故核事勒带阻给者了篇我过们洁什塔么介启统发咐？你臣是私否抽也确经车常宇只离听浙半肠截陶话抄？认携真捆倾候听陶给阻生馋活瓣和单学贸习鸽带搁来苹哪潮些迫帮作助糖？7真洲功辉夫限练掀功破房宿通颜用退技搭能鬼发尼展跑-挥聆暂听幕技诱巧歉（眠V肌3驰.街0池版原）！用观来足聆具听慨！8真扰功咱夫奸练糖功评房再通帐用楼技避能石发滥展途-融聆惹听姓技哗巧岁（蚂V安3彩.逐0俗版夜）目扬录聆预听细的小重汗要防性聆祝听控什堪么更节有误效盘地旋聆亦听9真谜功鞋夫袭练旧功本房骆通弃用爱技强能取发爱展携-椒聆啦听滨技肃巧堤（匠V虽3吩.嫌0道版邪）故猾事返：芳飞抢机蜡安税全虽降月落四之论后1禽0真谢功受夫办练学功吓房容通眉用呀技国能屠发招展锦-蒙聆码听蔽技青巧订（惠V妻3若.护0冬版拍）？猜末一踪蝶猜项：停你迹知软道胁接的下初来郑丈昼夫俱会炒做召什烘么雅吗页？1党1真督功牵夫侧练询功孤房锤通明用房诚技复能裹发皮展除-臣聆渴听舅技颠巧折（抚V版3漏.颜0观版古）！不废听栗？波那泉是垦一肆把景杀裕人盆的减刀仗！1池2真纷功俗夫牺练轿功挡房寇通援用带技维能例发朗展压-狮聆懂听裕技学巧殿（况V完3身.粥0报版骄）谁货是拨最纽奉好居的失聆漫听嚷者仇？客监服添人鼠员旁的窄聆疾听他；心横理再医含生胸的悄聆吴听权；高孤明忌的殿面料试到官亿也絮是郊聆幼听佳的探高协手速；1吴3真么功秆夫抵练怠功币房弯通道用慢技袖能挪发削展孙-的聆微听券技腔巧漂（摘V你3宜.汽0轧版林）我小们岸身店边绕的歉问水题冲牧动碗型正沟厨通音，匹不筛容台别梯人淋解娱释炭；不滋善姥于赏从鞋自董己挂身获上乔找祸原罚因茎；抵使触妄心擦理娃地易听良，房诚听墓后许没罩行派动旱；工蜻作撑沟她通墨上浪安抚排嘴的插工鲜作镜最没终匹可斧能兰没者得范到企落救实勿；好释象任很类认僻真写地贩听铁，饲行耗动虚时果却惊做攻错滥了新，营没坊记父住虾；1寒4真六功察夫宗练帮功统房犹通篮用造技叙能嗽发肌展虎-继聆贷听绣技悼巧震（婆V戴3态.沟0或版肯）目们录聆鼻听昏的矩重射要方性聆阵听宅什要么更冤有甜效捆地孔聆检听1络5真尝功缘瑞夫应练浪功绿房役通射用羊技染能沾发恒展腐-里聆跨听略技蛙巧卵（押V意3浮.推0虏版钉）甲敲说郊：柳我溜们扣要眠学钳会舰聆悼听款。乙攀说肌：烤那鸽你瓶认烘为敞什林么赠叫洪聆锯听缸呢运？甲济说甜：稍聆芒听线就墨是满认讨真刑地棕仔兼细愚地性用侧心皇地蝇听屯人恋说送。乙祖说膝：桨不脱对享，堡聆驴听姐是淋一炭个辆能答说谱的际并杯能效说闹得叶好种的梅人舞，侍自势己引不告说支，欲而炼好辈好腔地肉用伶心浴地赴去碑听怨对缘瑞方际说钢，配这鸟才琴叫弱聆富听矛。1现6真睁功蛛夫铅练未功虾房仿通准用素技惧能愉发押展挡-追聆蚂听毁技银巧沟（兽V飘3饼.删0星版油）聆诉听沉的词目仁的达航成用有办效剂沟苦通获奇得萌思嫩想哈共作鸣1疯7真咳功趁夫斤练肃功友房扬通畜用气技据能裤发足展签-莫聆熔听晚技休巧融（若V泳3揪.咐0尸版隔）聆总听穷首锤先还是竖对酿别规人税的挠尊到重锻，浩是嘴一凡种大美办德暮！1村8真箩功厉夫提练骨功虎房来通继用就技明能傻发嫁展蓄-配聆梅听摩技洞巧子（榜V雀3方.发0矩版亦）聆宫听场的抛作找用聆塔听盘可桑获勒取跟重浪要障的楚信批息聆熟听据可舍掩衬盖妄自轮身锋弱施点聆持听攻才马能默善拴言聆俭听旱能脚激奖发炉对召方天谈挣话烦欲聆族听剑能市发婶现膜说翼服做对妙方熄的直关捐键聆惨听瘦可乎使并你炮获划得景友辫谊夕和附信贤任1解9真父功兔夫逼练席功录房射通犬用坡技拣能挠发承展恐-杯聆忆听趋技救巧嗓（锣V氧3源.厉0猴版吸）测另一婶测缩慧：你导是趟一趴个冤好蝴的痰聆丑听赚者扯吗2置0真原功挎夫业练蛛功伙房味通廉用扑技乌能符发酒展搏-扰聆辉听葬技益巧某（多V税3邀.善0拌版辜）现盟状阅层炊次滚论第库一难层抬次运—主—联心朴不筐在后焉蹈地送听第片二胜层而次上—渴—喇被彼动旬消险极筐地利听第螺三铲层轰次约—记—陵主经动付积忍极瓦地激听第叉四锹层摘次叮—帆—俩同始理备心柿地进聆特听2鲁1真湿功导夫甘练康功堂房铃通出用承技爽能皂发铸展卡-冲聆籍听予技凭巧匹（搏V拿3化.柴0惠版坛）目络录聆抖听穴的东重柏要韵性聆辣听床什浓么更锅有策效仍地启聆供听2悲2真蜡功践夫锦练胞功讲房贡通袭用秩技宁能平发忙展轨-旦聆图听办技粗巧某（内V抽3劈燕.侄0侦版乌）互夺动闲游宁戏6岗秒屿钟始回渐答歌问迷题便！2论3真山功悄夫浇练湿功局房皇通席用蓄技拔能狼发烫展弊-此聆压听岔技制巧着（途V猾3骑.缝0双版糟）从蚂中种你戚是戚否缩慧有冤什编么抗感杨悟粱？2角4真著功毫夫抱练恨功洽房纸通忧用拥技狼能仓发亩展继-斗聆辆听枪技绒巧并（等V行3侧.腥0沉版皮）冲邀动近是起魔辉鬼单，俯先烧听劈燕再普说眨！2脉5真桶功大夫拴练味功微房眉通笋用参技盗能掠发迅展衡-喉聆及听游技循巧披（监V羡3造.魔0之版问）一急同盒理煎心艇训掀练二蜡恰终当识的桂肢泊体拐语点言三薯提鸡高伍倾屋听互的驼效概果2膀6真什功骡夫当练稍功材房搬通塔用锤技役能刚发穿展倒-但聆述听追技赵巧屋（洪V限3葱.烟0强版作）一手同误理占心庄训寻练站援在暖对镰方仪的禁角敏度能调专紧心童听转对揭方违说朱话欲，蚂让独对军方兽觉每得捞被魂尊谜重能阿正寸确袍辩寒识购对肤方远情强绪能魄正盐确考解杆读何对中方隶说厅话禽的安含县义2雨7真训功虏夫惠练循功统房细通应用菠技伙能思发希展糕-朴聆为听或技昂巧通（慈V糟3险.鸽0针版盾）1趴站拴在蹲对毁方搏的隙角啦度比朽划奇一练个愧“皂人摘”泳字2圾8真娘功稳夫喘练靠功龟房铃通分用啊技馅能醒发挤展净-虚聆恩听朗技晴巧俘（屿V款3然.铁0热版起）开放式情景对话：男：小姐，今晚你有空吗？女：没空！男：为什么没空？女：约人了！男：约谁了？女：你管不着！男：摆什么臭架子！女扬长而去……封闭式情景对话：男：小姐，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？

女：是啊！

男：有人请你吃饭吗？

女：没有！

男：不如我请你吃饭怎样？

女：好啊！人漏都翅有鹅渴针望饥被易尊隔重叉的被需献要肥。断有啦了屿尊饰重桥，柔沟因通柔就抗有嫁了裕基涝础灿。2僵专普心冬听熔对首方烛说修话屿，起让故对筹方加觉滑得刊被肃尊佛重2前9真疏功蔬夫咐练扯功眠房予通清用显技俩能腥发举展放-驳聆伪听竹技耻巧捧（季V扰3湖.顷0僻版贵）假乳设膜你钟一鼓是键一畏个踩三讯岁刘小在孩恨的贞父闲母封，冶你辱的肌孩能子民生翠病扣了荒需季要逝打头吊与针晋，学针犬管缸插杏在密孩寇子裁的右胳苦膊拘上汪，啊孩振子难一故直粗哭崖着偷，宁这验个柿时野候缸，绿您元怎刺么准让拥孩疑子络不嘉哭惯呢蜂？A塘、具拜到托酬你达不识要悄哭强好酷不闷好休，比医震院拣的属人伶都笔被婆你遇吵遭得楼受旺不董了杂了滨。B须、哲妈交妈篇抱慌你皆，盐听悉话昆啊游。反等行一肢下飘我者买悟玩掩具弯给项你昂喔锅。C饭、喊你援再东哭个，惩病蕉就急好完不坐了法喔蜓！D织、陶你该不格哭榨，其我旨就榜去康买摘好冈吃铅的鹿麦盐当掏劳王给肌你薪，尤好饰不词好连？E赤、宫你屿一庭直醒哭闭，寻那醋么告大秘声垒，吸被剪隔径壁例警厅察蛋听云到袭了圈，丛就中麻醋烦鸦喔牲！…闯…情杨境里模资拟3谢0真称功籍夫作练嫂功乓房当通豆用予技猫能哭发填展滥-泊聆怎听稿技叔巧滨（菌V堆3像.萌0郊版素）想桃一屠想兰：户你均会绍怎炕样失做刃？3哲1真肉功赌夫陶练驻功泼房坏通精用院技舒能浙发坦展择-背聆演听戚技乡丰巧亚（增V厉3仰.裹0毫版瞧）打执针联很粪痛景喔话！你届很府想声不扰要素打症针侮是箭吗仙？很迟想恳把驱这羞点有滴捐拿弱掉脆是百吗宽？你舅害验怕友打扯针漫打昏很暑久轮？我众去身问宜医慌生脆，甚可绒不茄可检以样不停要细打别？同兽理梢心宰对偶话房诚模租拟3俩2真穷功访夫灰练山功崖房垫通雕用庸技速能美发思展少-斤聆错听英技巴巧国（符V枝3紧.缩慧0较版存）场纲景何：在捷深各圳僚飞泛往阔成浩都建的毫飞蒸行桂途暴中人拒物讲：看后报碗纸博的图男拖士卷（脊4艺5暖岁宵左鸡右牌，旅穿妥着兵休逆闲识服座装严）正桨在申看惭窗匪外颗的去男仿士晌（愿2核8辉岁梢左走右跳，披西冷装出革塘履务）四啊处珍张底望趴的梢老挂婆邻婆朋（衬6炸0月岁忧左绪右箱，份好弓象奋第受一净次魂坐朝飞逢机土）刚仪吃析完铁准失备薪休贯息俩的奶小冰姐趴（幸2榜4妄岁溪左烛右遮，谜看荐起巾来塘心呈情变不可错例）任喜务毛：你驱是帐机暮组垒乘归务志员图，样公守司滋正群在汽推阵行听一莲项均“抓顾论客望满质意斗计次划叫”圆你监的左任弊务割就景是狡通鹊过袖和厅乘押客掠进绞行旗交紧流隐，灰想嚼办饶法垮让寸乘月客矮填捡写硬一刑份氏有夫效雷意邪见拐调宏查臣表企，纹以靠上千四迟位美顾厨客桑您雕会呈选佣择路谁统是飞您忘的倾调织查罢对所象3左能疏正抖确蚂辩奴识刷对隐方绸情中绪3溉3真马功蔬夫控练吓功睡房读通紫用极技痒能奋发随展冶-督聆求听炸技泻巧竿（衰V映3党.所0弟版状）4秒能鲜正孤确况解痕读娱对妙方膨说语话曾的尝含载义案话例趴讨怪论你肝的尺同准事唤小争张蔽，寺是菌个拨很弹优胀秀皂的当销摇售这代毛表触，尝在采公盾司拿业士绩谣领朽先典。丑但晒他睡最护近继有营点相消著沉继。捞下炉班集以帮后葱，辨在边办昂公赞室的，瓦他扯找犹你圣聊棒天冷。3农4真仰功惑夫足练赢功堆房缠通肠用友技望能阀发念展梢-优聆镰听盆技膨巧悦（汗V锡3斯.伪0哪版饮）小验张急说投：豪“求我子用闯了梳整障整智一太周亭的披时方间流做房诚这番个黎客猛户拘，博但端客灿户坑的胞销酬售哄量秋还雕是悔不剪高唯。赔”急，身小画张奋的粱意燥思达是删（）A蚁）息抱原怨B徐）赖无组奈C婶）挺表死达预建滴议D战）句征辟求糟建薪议E占）戴希椒望首指想导A情晶境虑13罗5真不功雅夫捕练坛功狡房升通腥用下技伤能抢发永展恢-隔聆异听猪技坐巧苏（盯V蜓3狐.迈0滔版乔）情葱境鞭2小窗张焦说暑：票“雀嗨帝，查我颗用胶了盒整还整迹一客周或的壳时泉间卫，血做凝这厚个番客按户毁，糟也渴不痒知致道己怎摄么挠搞刮的萍，俯客贪户俯的些销窗售兴量忧还凑不好高茶。扛”研小糖张永的还意浩思谦是捉（）A眨）激抱岛怨B健）叙无娇奈C个）导表物达文建初议D套）节征剖求克建妨议E州）却希倦望六指嘴导B3茎6真琴功粉夫缸练象功卫房顽通晶用编技沾能朵发低展映-员聆艺听现技半巧懒（碧V柳3画.忆0惰版象）情行境焦3小乒张昂说挤：蠢“番看够来娇是腔麻胆烦殃了帐，旬我语用野了线整忧整声一俘周近的尿时森间报做早这漆个敏客并户铜，勺客歌户破的鲜销桶量哥还材是致不娃高者。值”泪小厕张酒的角意堵思道是抓（）A膏）纳抱大怨B粱）森无史奈C帮）挖表浓达传建狂议D需）查征雄求安建愉议E商）况希聚望广指睬导E3恢7真盗功因夫利练金功仆房摄通图用躺技访能鸦发兼展奔-袖聆祝听纳技封巧蓝（仪V燥3宗.泉0挣版川）D情辞境盲4说凑来暗也怜奇纷怪渔，少我芦用赔了盏一档周录的键时怜间肉做杠这埋个瓜客储户此，匹销蒸量封还朝是突不机高呢。小督张并的胀意欠思永是下（）A固）傻抱商怨B特）侮无宁奈C护）妄表刻达打建罩议D誓）鸦征膜求东建布议E妇）赴希损望扑指谁导3教8真粱功咳夫呢练衣功陵房敬通富用妥技杜能右发盯展婶-童聆窑听幼技攀巧滑（济V手3乒.吓0榴版焦）课洗堂迫脑嚷白栏金盘戚子甲里隙有绵3立块喉西锡瓜酸，谅一朝块亡3辣0厨0紫克都，谨另魄两狮块月都强是给2慨0棍0摘克钻，课你烟要揪哪仰块权？3看9真赞功军夫僚练叫功竖房董通万用纽奉技拐能北发鞋展身-竹聆览听石技鹿巧失（腥V抛3少.扭0拘版劫）听补后柿你恳思典考浴了膝没终有授？4管0真圣功施夫搬练垮功冲房犹通劳用至技逝能服发坐展工-宵聆渗听太技佳巧骨（挣V渗3泼.创0提版样）二印恰惭当嚷的告肢垄体辣语矩言1张、输整级个段人为都矿坐秩在墨椅眯子搜里虽，盈身哗体界后土仰六，巷头摩靠博在坚椅粘背荷上解论密倾：可“碌听锹你特说售话号好饲累膜哟和！借”2墓、绍身选子务不暴停异地赞转盗来蛋转端取圣或恢不帝停侮地拌变热换社站名立单的娱姿禾势解宰密零：挖“耗你柜什凯么托时涛候颈可颤以户结著束兵啊行！娃”3姨、哨做挪自叫己咬的铺事解侨密本：辅认桶为斤你婆没逼听琴他卖讲莫，辉会谋有拢种位被黎冷毒落景而蠢索失然张无奏味惑的铺感钞受迅，幸以歇至趟无把心销再镇说拔下宵去垮。4杨1真狐功爬夫献练笋功狼房道通郊用粱技全能赏发澡展储-葛聆贿听钳技刷巧蜡（纲V偿3顽.殊0怀版乐）4阔、较双急手偿交汁叉灿抱离在批胸滴前腰，铲脚饮无愤节赤奏承地队敲昼着研地制面解吉密设：贞“共我思不装想维听惠你莫说钻下昂去销了搭。筹”5敢、辱两省腿片交戏叉颗或虫脚街跷载起拥来穴，记并肠不懒时旦地刻来懂回谷摇占晃劲抖脊动解咳密采：泼抖左动年的茄腿首脚窃会冈分研散序说累话滋者静的期注碑意舒力价，慎让桥他部觉颠得棒你习没览专勒心纠听辜他就说略话咸。6毅、金眼殖睛拦左因顾刚右牛盼索，绒张壤望趣窗蔑外解委密浙：湿“孕你唯可搜不谈可嘱以倚不凶要鸣再踏说浇了穷？饼”4妻2真磨功象夫食练麻功屑房则通升用俊技恨能宪发窝展椒-降聆此听腊技纵巧盈（拴V融3随.损0收版汁）7然、俭手港里趁一植直爹在述转寻笔解滴密勾：异“菌真券有药些扇无走聊译。厌”8韵、读不魔停大地改看这表惜或狼开脑始毁收甚拾疾桌旧上受的各东屑西解技密耀：骗这芳是贝最牲明谦显备的螺逐很客姐令详—谣—修“幅你谁是朴不丹是丝式该宝走茅了附？喉”9独、胁打货哈枝欠群，迅皱纹眉选，枣叹肚气享，彻伸控懒瞧腰解白密乞：矩“个我屑对槐你狠所源说义的略东王西广没丸什支么千兴维趣垒。秃”4柔3真圾功沈夫应练盾功修房膊通旁用剂技昼能机发牌展朗-遵聆办听垮技抖巧