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文档简介
面对突发公共事件如何化解舆论危机
——以天津港“8•12”特别重大火灾爆炸事故为例危机管理中的“长板”舆论危机管理中的“短板”:现场火势熄灭,舆论险情未断。
一个变化
二个突出
三个原因
四个关系
五个有利
六个流程
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方法上的不适应3
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