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文档简介
海尔之道与管理创新1
海尔之道——特色的企业文化本章知识点海尔对中国企业的贡献保障海尔高速发展的力量结构海尔文化的特色与系统特点海尔理念管理的模式与绩效海尔的市场理念形成与特点海尔的质量理念形成与特点海尔品牌营销的理念形成与特点海尔文化的观点与借鉴本章要点企业管理与企业文化的关系?2海尔用17年的心血为我们探索了什么?
第一个是树立了信心张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在“帝国主义般的强势品牌、跨国公司横行其道的历史时期。”中国有可能而且能够在世界竞争环境中,创造一个民族品牌。中国企业加入世贸后,不是只有投降与被兼并一条活路,应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。中华民族能够在逆境中崛起!3&即牛从朴一米个赞发迷展殿中练国待家悉的置小该企孟业篇走再向拉世书界塔5惕0枝0驳强钟的统发株展轿之让路铸。文化创新信息运营流程再造运营国际化员工国际化品牌国际化资源国际化超越创新与中国文化整合创造性的模仿第器二居个是怎发铜现鞠了凯一捐条钢道湿路4第火三洋个是盖海炉尔刃人疲在逗企苗业亿管横理童上庙,资为邻中碎国弟人述探殃索杨了朋一胞系烂列滴的走管程理叠模刻式从逆无原序司到时有掠序从霜有价序散到搬体味系从贫体祥系行到练高吹度从材高视度添到装延躬伸在灰管警理肌思未想假探丈索援上丧,海够尔陵已面解合决每了抖西旺方圆管透理学思更想御与暴中碧国探文谁化龟及恰管佛理柿实甲践罚的纤整川合线和系创席新至工傅程。海叙尔牧创稼造侨的龙公骂式长是轰:愉日蹦本途管颗理征(康团竹队蚁意棉识规和臂吃省苦挥精仰神缓)吼+延美贱国好管形理骡(讨个随性晋舒梳展氧和剂创倘新征竞慕争哲)稿+待中歇国法传思统羡文筒化唉中嫂的双管纸理密精邪髓毯。雨”窜并奇成亭为崇世折界速著忘名曾的卷经康理豆人凶学芬府趋公卧认染的闪独雾具粗中牙国熟特捏色敢的侄人肃类奇管罪理齿智同慧衰,虎影俯响喜着畅中趁国为企汇业袜乃盛至霞整堵个恳世昨界谈管旷理棍水翅平湾的独提迷高技。OEC管理法SST业务流程再造创新文化管理SBU创新机制休克鱼扩张法网络化运营模式源头论与负债经营机制国际化发展之路……5第胡四昨个是搏创洪造奇了狸一摊个察路庙标张灰瑞宣敏邻以始3汤5颂岁向、灯高依中绢文妈凭细起信步窜,迁创昼造仪了侍一个蛋世王界奋级豆企阔业闹,钓今衔天请3筝0盏多高岁讨的愧青骑年企具业详家屯阶姐层李,狠他搏们监拿焦着兴M乔B宋A件、他硕士蛇、泻博固士餐学渐位拥,呈难毫道招他需们商不兵应渔该奇在未蛛来带2捷0很年铅塑忙造闷更广多佩的狡海忠尔排吗匪?在馒管誉理霸思骡想酱上抓去刚重裁复雷性拨的昨探夺索将北愧识对群于沉有只限姑的惹生栽命汉和宵来身之法不神易塞的询财旗富6天融行法键脸,礼君圈子垦以仗自柳强补不更息蛇地稻势宝坤衡,喝君店子单以称厚奶德肥载秆物当颠代界中盲华贼民浮族律的露强炎大繁与诞崛陆起税,杂必猾须轮造告就很一享代概企指业何巨革人威,惭这愿些单巨室人插就订是马在剂座扶的酬我堂们决。衡我添们灾将素是清财嫩富距、艳成凤效应、搭经钞济验活懂力深的森真太正杯创愤造灶者姜,女我烘们教将我重箭塑苏现非代懂人元的用灵趟魂点,粉在佳形狮成扯个就性扩意泉识费,辞树泥立盼坚乔定蔽信献念喝和驱倡医导佳苦盟干尤与详献润身稿精匆神钳方纽奉面葱,犁我鸣们轿将匹以污先储驱叉者少的晓姿歼态捎出防现找。枕我麻们效一钳定亦会洪成丧为闪中始国仍人痒民涉的坟骄酷傲。—乡丰道赚可强道候顾肃问障向烧你荷们胁表婚示址最墓崇裂高协的横敬笋意—嫌—抗道欢德你经7海纸尔狂发胃展损历剖程她与阶海骗尔伴管毕理健创不新海泊尔行战企略叹发印展叠的鲜三棉个牺阶牢段绩:名搞牌漫战牛略严发礼展磨阶凉段(恼1练9茂8音4甩-坦-控1若9毯9兰2晃)通顾过押做氧好炸每县一逆件该事察,静练详好烟自普己宿的凭内拳功堵,皮建蔽立慎适趋合脑本障企肥业猛特薯征占的抗基蝴础夏管呢理绍模详式支,亏为千企牲业浙扩俘张颤建说立姐战狼略竹基医础渴。章O晌E章C蔑管舒理谣模画式巾的习创削新培。多桥元贝化腹发牌展跌阶把段(妙1颂9召9忘2器-灿-能1绿9范9以8昏)以棒无路形菌资叉产巧盘银活邪有缺形惧资抓产斗的点著后名烫的筝“背吃文休瞎克晨鱼蛮”云战获略袄。须不各吃与病逼鱼纠,城不衔吃齿死杨鱼互,纯吃钱肌溜体务尚晕未布腐盛变波的付鱼傍(尖有麻形案资要产祥尚叔好节,狮管佳理装较显差够的买企茅业宇)谦(劝以锻知无识创资友本感吃街掉封有塘形凤资摘本季)国详际俩化潜战夺略扣发篮展兔阶促段(为1都9陆9颗9机-宴-狗-湖至依今竿)1组、基惰于瘦网牧络弊化袍的批全蹦球抹营魔销朗体薄系童建怀设肢;2论、酬全车球嫌化枯的较品排牌塞战桑略粘;3熟、煎S浊S诉T拴适怎应堡外卡部厕市鸟场疫变吹化并而辜快率速荐反嘴应喘的抵业很务流滨程哀再概造聚;塑学伟习坏型柄的杏组务织遗建侦设略;4偿、往S贱B竞U悦互躁动库式海学级习遵型恋企刊业绕的掘成拌长括管蓝理熟模射式针。海解尔艘管罢理敏发携展逃的蚊五带个凭阶韵段由投无惊序固到鞭有慎序顺(域1亩9召8忆4犬-遵1乒9淹8汪8化)由柿有省序育到换体鄙系耐(凉1站9相8吹9纷-再1沃9拢9花0植)由吹体薯系汗到搜高尾度惭(梦1食9坚9画0材-批1栏9贡9滩2去)由顽高动度见到坐延壮伸卡(环1松9泄9披2敢-想1化9对9懂9帽)企呆业语再宇造缝(绞1倡9洪9脱9倒-自-峡-姿-牛至技今该)海这尔跑国慨际盒化权战嘉略浓的轿三尘个伏方茂向国转恨移1淡、管猫理况方夸向唇的刑转纽奉移谱:由稠直巷线述职漆能丙式贱组事织悄结股构雀历形经或卓龟越留流猪程赛再虹造向写流惹程海化盈管曲理捉转数移踢。2聚、市嚼场灿方偷向既的迈转员移弊:国守内抚市遥场各向鹊国号外念市犬场论的答转炮移输。3广、能产每业姨方脖向惧的哭转训移由姿制摔造寄业辅向造服牙务墨业德转岁移。海霸尔兽品筛牌仇发碰展屡的秒三续个盾阶肆段质迹量身名员牌炉创写新不阶躁段价朴值伙品割牌崇创纷新怨阶单段国盲际馋化考品扛牌堵运庆营勇商8持续创新管理力品牌力文化力H旬a旧i译e桨r拾高乡丰速侄发症展千的介四份大洋力寄量以晃洞盈察鼻力朝为糠基词础妨的届发敏展贸战献略铸设猎计亮思子想污。以葡持妻续诱增扯强逗创线新聪能衫力何为鸭核伏心叉的执强死势幸企选业怠文弱化被—盲—荷海弱尔围之陵道以真消吨费训者兰价鄙值胖特阻征佛为母基瞒础蜂的阁品戏牌澡运绩营桐能忌力究的淘不窃断伙提宅升兼。以倾自场主持管猛理京为监基沙础下的袍日股清内日蚀高准管炒理使策限略轨创逆造瓶出轨的径速德度挑竞笼争愿中句的谈比缓较趴优寨势亲。企扶业背如蹈斜堪坡赔上轻的朴小镜球没谋有闲止常动熔力闻就绵会夏下领滑没贡有到牵竹引喊力倚就害会湖停污滞呜不誓前O强E卸CS慎S宁T管赏理蜡创苹新文退化炎力以啄消嗽费肯者隔价瓣值妨为柴核幻玉心鸡的园品按牌豪力S致B蔽U持浙续帐创陵新惑的核导心比竞琴争输力9海外尔仿市巩场惊观(皱1突)词创风造斤市盟场车-动-善-踢-盲创浇造道有阵效天需碧求市鸽场妥不驰是斜需抖求渗不届足舍,港而皆是川有波效愿供委给爽不漂足说。(摄2甜)王市瞎场摘的到难哨题计,否开荒发因的僻课页题优轿秀雁的春公志司宫满跑足沸需材求絮,晴伟控大旦的茂公述司换创施造喝需匪求(急3州)混没滑有坐淡但季掘市水场骗,毫只掏有叶淡盐季竿思冰想没两有蓬疲钱软差的愉市士场断,负只陡有袜疲胃软逐的仆思钻想思缠路啊决辽定腹出水路(臭4邪)预海笋尔结对滨市负场欣的碍两翁条遍原象则紧兴盯宰市答场季闯蛮美絮誉决是不涝对叼市劳场弃说附“腹不慎”1咽0海旦尔担质火量底观(殊1绑)泰有层缺行陷算的臂产便品劝,恰就漫是磁废寇品令!(饶2抛)泡观甘念途先截行忽,幻玉融滤会辞贯赛通(宜3妙)裳优绘秀表的吵产销品众是敲优差秀雾的甘人将才件干注出缠来斩的(扩4戴)姜要过么狮不百干佩,硬要扣干待就易争腿第六一1禾1对扁市险场答的仁两挤条极原兆则紧男盯丝式市料场沸创龟美年誉研黎究补市虏场盒需朽要辰迅放速征满以足错市虑场制需狮要惰。美精誉汽:番超诉出掠期吐望几丑乎桨所业有垫新但产岛品薯开丙发胡源立于淡该警理跪念绝玩不迈对呼市篮场梨说付“柏不球”克村服它困抢难袜满山足番市少场摔需俘要无纽奉条慌件龄满胜足劳订狂单美那誉坦度海住尔嘱要由的性是仿市迫场督美际誉誉度无洲价颠,汗最辟可傲贵本的财、恩最姜可掏靠琴的久市雁场钻资玩源知政名邀度竖用订钱杨在浩短却时牺间胶内仆即衰可稿获迈得堡;信幻玉誉鉴度域按浇有垒关荐规掉定箱要住求只即非可仁获粪得美迫誉考度别必归须撕不咐断师超杀出杨用梁户猛的炉期刘望某值2涝5颠0歌定晋律1裳0托-础1聚=警01算2源队头成论每杏个走人样都悟有窜一吧个浮市跨场璃,辛每马个踢人别都歌是脖一换个思市伯场计稠划锄经抛济谱下朴的“敏大育河掩有奔水兴小练河久满基、宿大义河但无牺水途小商河谷干稠”,暂企稼业济是暗大扛河耍,膜员碌工晒是置小窑河在肯市毙场听经续济参下“婚源晚头奋喷忘涌脂大敞河途满默,扫大岩河群有显水沙小销河帜满纤”,困企沿业横是船大候河芒,卷员阀工医是辆大奇河著的杆源父头正,有小喘河锻是泳市配场叉、雁用破户脱。源妙头额论柳的筋创声新叫是煌企缓业郊全爷面皆提尊高续员坑工己的谱创忽造凯力缩慧和删责州任督心赤的测理私论山基厕础源抢头断论纪彻径底掀改辰变眠了茶传壤统计的博管迟理浊理牌念名。源互头眉论爆是脊海闸尔讽实斗现僻国扎际吴化骆战佳略呈的棋一聋个番重锣要壮理并念锋武危器1姻3同夹质惊不唐同麻价的驻背脖后柔是艇什除么眨在德起从作淹用直?卖张的错多抵、福卖径的古快拍、震卖胞的茎贵纹靠趟什凳么陡?国斥外别化夏妆旁品迈运钓营佛商岔收燃购目中傅国曾一市些霞“艰著纽奉名骨商存标嘉为砌什型么豪放跳置示不盼用抵?品炸牌负为傲消全费忍者竞提射供志那租些牧利护益而和再价弱值而?1闭4延姥伸累产邀品实雕体伤产牙品核绝心樱产具品消缩慧费得者济真删正竹想害要乞的肝?核徐心些产吗品不承尊载纯的臭价临值1棋5品服牌困与拘爱贤情肢与遗化洋学粉与谣艺冠术晒与钩催饼眠嗓力从辣“贵女摆人注有敌两愈张塞脸吵”星谈东核趟心惯产港品寺的舅设乳计浪与饥感卧性雪商骂品化最妆吃品话的怕物辉理拣属吓性匪只男是复“链核脱心务产扬品像”删的连载举体从染“趟爱蛇情睬与感化悟学比”戚谈查对蔽品英牌苗忠纠诚劝度微的凡维剂护爱词情异上霉升超为辅亲余情滚、袖友流情径是斯维辅系电婚截姻粘的肾自专然品货牌健忠外诚漫是分由控一晶种嚼认油可誓关常系泳上封升倚到天信茶任宵关杯系者的诞结吗果3季。窑从芒“乱艺能术并与赢催烫眠雹”您谈广概凤念停化娇生认存悬与辨感宗性蛇价苏值骄、革感降性颜商症品更愿重若要延的借是吼“合概裁念绵”爆有碧激煮发脱人丸们素立仿即朴行斯动催的莫欲耀望“馅概宪念阻”陷是盈挖祖掘摄消体费育者迟生卸理叶、胶心挎理质潜井在饲欲姥望挡的富的佳工喝具当弦代君最貌有猾价链值且的缎概典念吴是资邓蒙小概平东设令计揭的1耕6人盆们享购王买伍的携不趁是爸什劳么同质喊量平,润而让购微买颜的敲是坦对烂质糊量狗的柔感步觉人督们杯购挖买浓的冻不捐是邻什槐么稀东域西坦,胳而坡购而买图的帆是果感月觉顾状客绵不趣是招购借买夹什策么辞东谁西怖,滑而满是煮买星解蹄决句问偿题务的匆办世法妄。—蛇—固特需德承.密莱糟维夺特人袜们症生探活型一耗天俩的鞋生奖活岔过算程坦,樱就姿是侍在贸寻砖找典一耽种摘感旅觉稿,饥寻散找肉一啄种秋使答自趴己称愉袭快碗地翼感摩觉律,锡一晴种无能愿使忠自箩己赔保昨持酬心驶理抽平遣衡疯的毛感仰觉叙。剪消销费衬的供是蜡一盏种幕价津值猜实厉现堵的昨渴滔望栽。—割—端J哄i材e雹k感论觉轰经肌济辜时据代1云7张闻瑞铃敏拌坚启定访不岭移庄的橡自兽己享做卧通页路串的鸭背晕后还狸有衣什裁么羊?实皂质浇上抗更筛多田的稍是垂通聋过品额牌乱的留表陪演碧(大服咬务撇)伏传呼播材核驻心赛能浩力与设顾启客床建根立尘长危期锈的锯利厦益躁关蜡系海英尔籍品刘牌恭的列成滴功喊得惭益呢于疤什绩么偷?以蛛消酿费计者片主且权蚁意筹识敌为询基厦础俊的所品裂牌串经纳营本理迈念冈,在宿每示一汗个乓流也程钢和堡每非个渡员桂工炮行槽为智上刮的确具洋体闭化1苹8经营理念对消费行为的影响——冰山理论深植于组织内部的经营理念消费者看到的仅是露出水面的冰山
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