课桌售后服务_第1页
课桌售后服务_第2页
课桌售后服务_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

课桌售后服务

客户无后顾之忧。尊敬的龙游县招投标中心：如果我们的公司成功中标贵组织招标的龙游县教育发展中心课桌椅采购项目，我们将为您提供以下服务承诺：1、我们将成立本项目售后服务小组，安排专门人员负责跟踪售后服务。在接到客户通知后，我们将在3小时内派遣售后服务技术人员到达现场，及时解决问题，并根据您的合理意见进行改善。在客户验收合格后，我们将在售后维修反馈单上签字为准，以解决客户的后顾之忧。2、我们的课桌凳、学生床产品提供5年质量保证期（免费保修），终身维修服务。在保修期内，如果出现非人为因素属于产品质量问题，我们将为您提供“三保”售后服务：保修、保换、保退。保修：在维修后不影响美观的前提下，我们将免费进行维修；保换：在维修后影响美观，不能正常使用的前提下，我们将更换相同的产品；保退：如果产品在非人为的情况下属于严重的产品质量问题，在维修后达不到原来的品质的，而不能在15天内保证调换产品，我们将提供退货服务。3、在保修期内，如果课桌凳、学生床因为人为损坏或不可抗力因素损坏，我们可以根据甲方要求，以成本价全部或部分为客户配置新的课桌凳、学生床等采购校具。4、如果出现课桌凳、学生床等无法正常使用或是维修问题无法在短暂的时间内排除的，我们将免费提供备用产品，以保证不影响采购方的正常使用。5、在货物验收前，我们将提供一次全面清洁服务，并对用户免费提供课桌凳、学生床使用和维护的培训。6、在货物交付使用后，我们将每个月定期免费派技术人员上门检查课桌凳、学生床的使用情况，并将产品质量及时反馈给生产、质检部门。总部将定期访问客户，提供售后服务监督。7、在质保期结束前一个月，我们将免费对货物进行一次全面的维护和保养。8、在质量保证期结束后，我们仍然会为客户提供优质、完善的服务。在接到通知后，我们将及时响应，并派专业技术人员到达现场提供维修及其他服务，

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论