物流管理与组织概述

第二章物流管理与组织

第一节物流管理概述 第二节物流管理组织

1第一节物流管理与组织物流管理为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。[GB/T18354-2001]物流管理为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。(修订2006)物流管理是对物流的计划一一实施一一评价反复进行的。2

一、物流管理发展的历史从发达国家物流管理发展的历史来观察，物流管理经历了以下四个阶段：

物流功能个别管理阶段

物流功能系统化管理阶段

企业内物流一体化管理阶段供应链物流管理阶段

3二两、禁物例流阔管乐理袄的刑内晓容（露一广）兔对粒物事流迫功岗能符要她素泄的拾管惹理功能内容运输管理运输方式选择；运输路线选择；车辆调度与组织；综合运输体系仓储管理仓库建设；物品储存策略；库存控制；物品养护装卸搬运管理

装卸搬运系统的设计；设备规划与配置；作业组织等。包装管理包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。流通加工管理加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究；加工作业流程的制定与优化。配送管理配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置；配送作业流程的制定与优化；分拣及其设备。物流信息管理对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作业的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输客户服务管理对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。4（只二间）梁对夏物特流毛系剂统宁要贞素陶的轰管栗理各种管理含义主要内容人的管理

物流从业人员的选拔和录用

物流专业人才的培训与提高

物流教育和物流人才培养规划与措施的制定物的管理“物”指的是物流活动的客体即物质资料实体。

涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等财的管理主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容

物流成本的计算与控制；

物流经济效益指标体系的建立；

资金的筹措与运用；

提高经济效益的方法设备管理对物流设备进行管理各种物流设备的选型与优化配置；各种设备的合理使用和更新改造；各种设备的研制、开发与引进等等方法管理

各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用信息管理

有效地处理、及时地传输物流信息。客户服务管理对于物流活动相关服务的组织和监督调查和分析顾客对物流活动的反映决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。5（涨三竿）肯对田物站流友层盏次李的贝管编理从佣物盐流付层烦次朝的衫角虎度乓看,物滩流射管宜理者的缺内榴容些包吃括搂：各层次管理主要内容物流战略管理

企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位、物流服务水平、物流服务内容等问题做出整体规划。

物流系统的设计与运营管理

企业物流战略确定以后，为了实施战略必须要有一个得力的实施手段，即物流运作系统。作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等。形成一定的物流能力，并对系统运营进行监控，及时根据需要调整系统。物流作业管理

在物流系统框架内，根据业务需求，制定物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。6三举、喊物骆流垄管季理猜的饶原脱则（婆一腊）托物慨流不管光理餐的正总焦原拐则—离—物盯流顺合雅理餐化（秧二糖）薄物灭流表合铅理伯化壳的歼基谅本著的坦思刻想物流成本与服务水平的效益背反物流成本系统的思考与权衡

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