职场上道歉特别需要技巧

1/1职场上的道歉特别需要技巧身在职场，尤其是对于刚刚踏入职场的新人来说，很简单犯错，究竟“人无完人，金无足赤”，再加上职场新人由于刚刚接触公司，很简单犯错。犯了错该怎么办呢?你可能第一想到的就是赔礼。但是职场赔礼有谈何简单呢?特殊是现在的90后，95后的一代，有自己的共性，基本都不知道怎么赔礼，甚至有些时候根本就不赔礼。（实习）就业网提示大家职场上的赔礼特殊需要技巧，快来围观吧。先举个事例

小雪(化名)曾在一家设计公司担当设计助理，但是她做了半年后愤然辞职了。其实，小雪在公司做的很好，他的设计多次获得客户的夸奖和认同。领导也很赏识她。那么她为什么离职呢?她离职的缘由是：有一次，小雪在设计一个项目时，基本已经完工了，领导急匆忙过来要求她进行修改，可是小雪觉得假如根据上司的要求进行修改，就达不到很好的效果，由于之前的精彩表现，小雪很有自信，便没有修改。

事后，责任追究起来，小雪才明白，原来上司让小雪修改的部分是客户临时加的，由于时间紧，所以并没有相关的文件通知。当时，小雪也知道自己错了，但由于本身脾气倔，又拉不下面子，虽然要求修改是客户的要求，但小雪认为上司也有错误，由于没有和他所清晰。所以，拉不下面子的小雪最终辞职。可是现在小雪特别懊悔当时的打算。

从那以后，公司状况有了很大变化，公司进行了兼并，小雪原来的老板也不在了。所以，她打算应聘，那个职位和她原来的工作差不多。但不幸的是小雪在第一轮（面试）时就被淘汰了。缘由是面试时，新上任的老板问她为什么在公司辞职有重新来应聘。小雪解释了自己此前离职的缘由，也就是阐述了那个项目的过程，当时小雪好着重强调了是由于上司没有精确     的和他说清晰状况。

结果，在他解释完缘由后，这位新上任的上司明确的告知小雪，你被淘汰了。小雪很困惑，明明自己的力量很优秀，而且有相关的（阅历），同时对公司也很熟识，为什么会被淘汰。新上任的上司解释道：首先，你不是一个听从领导的员工，其次，你不是一个勇于认错，敢于担当的人，甚至将自己的过去推给别人。

小雪的经受很令人惋惜，他存在的问题正如这位上司所言。他没有勇于认错，现在小雪悔不当时。

职场上的赔礼特殊需要技巧，而大部分人不善长这样做，那么我们又该如何赔礼呢?怎么才能跨过心理的那道坎呢?你可以参考下面的7个步骤。

1、承认自己的错误

人们总想把自己的过失归咎于他人，比如天气、交通等等。千万别这样做。要直截了当地承认自己的错误，而且就此打住。就像事例中的小雪，如果她当时勇于承认自己的错误，不把责任推托给他的前人上司，那么，我信任，她也不会因此辞职，又或者以她的力量肯定会通过面试的。

2、解释一下自己所做的为何如此不妥

在承认了你的错误之后，你要做的是对错误的思索，分析自己在过程中哪些不当的做法和措施并深刻的反省，必要时候写一份深刻的反省报告。让他们信任你理解并重视他们的观点。同时也深刻熟悉到你自己的错误。

3、不要做解释

这一点特别重要。或许你这一天都过的很糟心，或者你的长尾小鹦鹉刚刚死去，又或者(最有可能)你的老板让你倍受打击，以至于你必需一吐为快。但问题在于，你想求得谅解的人不关怀这个问题。由于这是职场，不是生活，生活中有冲突是可以解决的，但是职场上是看业绩说话，是为了让客户满足。在公司项目上，全部的一切都容不得半点人情。你一找借口，对方就什么也听不进去了。

4、表示自己真的很愧疚

低声下气对很多人来说都是件苦痛的事，缘由是“我们不喜爱负罪感，特殊是我们原来就根本不准备损害别人的时候。这会让自尊大受打击。但是这也是你目前能做的事情。只有让对方知道了你的歉意，才有可能获得原谅，事情才有转机。

5、保证不再犯

为了不让别人觉得你赔礼只是想留在公司或者重新进入那家公司，“你必需特别清晰地表明，无论今后在哪里工作，自己都绝不会再犯这样的错误了。这和（求职）无关。这是从错误中吸取教训，并且取得进步。”

6、提出补救措施

对于自己烦的过错，假如能想到任何补偿方法，就提出来。由于事情既然已经发生了，那么你就不能再独自懊恼，懊悔，你应当尽快找到解决问题的方法，削减公司的损失，你可以用这样的方式来表明自己盼望他们再给你一次自我证明的机会。

假如小雪当时在意识到错误之后，信任以小雪的力量，肯定可以依据客户的要求，立即赶出一份顾客满足的作品，尽可能的解决问题。那么也不至于落到现在这个地步。

7、就第六步实行行动

假如可能，用实际行动来证明自己的话。

假如贯彻这七个步骤，人们肯定会原谅你，而且往往会比你犯错之前更敬重你”。但做到这一点并不简单，特殊是对于现在很有性格的90后，95后一代，所以，赔礼