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文档简介

e曾一、景1、品质为企业生存之基本条件2、品质经常发生不良,品质损失大3、品质不良,操作者认为是品保部的责任4、不良解析经常未能找出真因想法1、了解并运用三现五原则解析手法,真正改善重要品质冋2、解决问题→持续有效解决问题→不再是同题3、解决客诉品质问题挑战“零不良”三、三现现物三现现状现场现状把握确认项目1、机种、零件名称/号码2、发生场所/环境/使用条件3、发生的现象/问题4、发生日期5、引擎号码

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