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文档简介
早会经营早会是营销将士们新一轮销售战斗的开始,也是营业单位经营管理的重心。对每一天的早会,我们都充满着期待,期待获得更有价值的资讯,期待更具实效的辅导,期待更鼓舞人心的激励!同时,也期待着更丰富多彩的早会形式,以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候;当我们身边的事物都在日新月异地发生着变化的时候,我们同仁每天都在开的早会,是不是也可以有一些新的样式呢?
早会的重要性作为业务员:没必要5%无所谓13%有必要82%无关联
2.5%有关联30%有一些关联67.5%早会的必要性早会与业绩的关联度
在很多业务员心目当中,每天一个多小时的早会就是上班。早会的目的我们
----寿险的管理者
----雕塑大师一个人是否具有责任感和成就感最终决定于他:是把事情做完?还是把事情做好。热身运动(启动点、出发地、维护点)提升单位人员士气(最好的激励场所:掌声.笑声.歌声.读书声)强化人员活动管理,增强单位凝聚力建立单位文化模式,贯彻团队经营思想气球早会的目的提升单位士气人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点二、主管在早会中获得:
有所思有所得有所动员工在早会中获得早会成功的基本条件团队协作和谐人际关系目标明确计划管理创新变革精心、用心、细心、严谨基础管理配合(出勤率)没有这个基础就没有谈早会的必要
司歌公司训导上一天业绩总结一次早会二次早会(组)早会经营流程早会做什么——魔方知识态度技能习惯新人正式A正主任资深增员选择培训训练激励辅导个人小组部组间部间主顾开拓接触前准备接触说明促成低收入中收入高收入建筑司机行员医生讲师花店目标:计划——组织——落实——追踪功能小组支持低保费高保额低风险高保费低保额高风险新人商品晋升生日节日首日竞赛首周变则通、通则久
公司政令宣导检查员工日志欢乐时光知识竞赛(保险知识)集体创作经验分享激励士气教育与训练和谐的人际关系建立各种资料填写与收集辩论比赛员工入司、晋升及仪式新闻与读书角色扮演工作计划个案研讨演讲比赛早会经营内容
业绩——营业单位的生命线
心态——业务员的生命线
技能——业务员展业能力的根本理念——业务员的信仰体系的总称早会经营的主线
、内容安排
、时间安排
、职场安排
、角色分工
、程序设计行事历与早会策划的内容
1、收集资讯
2、分析资讯,确定目标
3、设置早会栏目及内容
4、确定时间及场地
5、设计制作媒体
6、制作早会策划书早会策划的方法
调动士气
节奏明确
串联有效
参与性强
形式灵活
协调配合早会运作的注意事项1、目的不明确
2、拖拖拉拉的早会
3、主管的“独角戏”
4、“裹脚布”式的长话会
5、“言行不一”的教导会这样的早会没效果6、无从实施的分析会
7、一路骂到底的“责备式”早会
8、反复同一话题的早会
9、没有团队精神、纪律松散
10、在恶劣环境中开的早会这样的早会没效果
成功的早会
部内(组内)气氛活跃,士气高昂成功的早会
提高业务员素质与展业技巧成功的早会
提高业务员的活动率提高人均绩效成功的早会
传播好的展业经验,使人们认识成功人用别人经验
失败者用自己经验
结论第二篇:二次早会何为二次早会为什么要开二次早会谁来主持二次早会二次早会的内容及流程二次早会的形式及创新二次早会的注意事项
以营业组为单位的在一次早会结束后所开的会。何为二次早会?二次早会的目的
提升营业组的团队凝聚力实施业务主任的经营管理辅导员工,提高产能注重实战与激励(一对一)克隆自我
透过二次早会,主管可以对组员的活动进行必要的追踪管理、可以推动组员为共同完成小组的目标而努力(一壶沙子、罗伦斯横穿英吉利海峡),可以建立起小组共同的信念与行为准则,主管还能准确地诊断出组员的辅导需求并有的放矢进行辅导以帮助组员成长,而且组员通过参与并主持早会,可以使自身能力得到锻炼谁来主持早会要根据早会内容来确定要根据组员的成熟度来确定要根据营业组内部的角色、功能划分来确定政令宣导目标规划业绩讲评心得分享训练研讨辅导追踪工作布置早会重点复述及延续二次早会的内容二次早会的一般流程
内容安排时间安排职场安排人员角色分工程序设计一.事前业绩讲评心得分享训练研讨辅导追踪总结前期业绩状况表扬出单人员鞭策倒数人员以团队为荣统计当日工作状况业绩拜访量出勤
保险理念分享积极心态自信心、毅力爱心、事业双赢策略统计业务员经验谈成功经验失败原因技能传授保险市场需求分析个案研讨商品组合训练话术演练昨日拜访状况的诊断与辅导活动管理工具的检查个案研讨主要内容会议时间:>30分钟主持:主任、组员与会人员:小组成员会议频度:每天二次早会的一般流程二.事中时间比重15%35%50%
三.事后二次早会的一般流程
经常请学员作回馈每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施教育不如训练
训练不如辅导
辅导不如谈心
谈心不如陪同言谈过于夸张高品的说明有误与顾客争论问题点事前没有充分准备好商品说明只顾说明商品,而忽略了说明商吕所能提供的利益无关紧要的话扯太多,而忘记进行推销没有努力地尝试作销售促成价格方面说明不够技巧辅导诊断表(Y/N)辅导追踪(续)无法与顾客站在同一观点进行商谈自己滔滔不绝地进行推销,而忽略了顾客的反应示范表演的动作不够纯熟对顾客的反对意见处理不当说明的事项过于复杂态度过于强硬服装不够整洁过分地批评竞争对手商品的特色不够了解被顾客的声音所震住所推销的时间过久辅导诊断表(Y/N)辅导追踪(续)二次早会形式研讨式早餐早茶式申请支援客串式头脑风暴式一对一式(老人对新人、绩优对绩差)。。。。。。二次早会的注意事项
避免流于形式,内容要实在,解决问题;防止主题不鲜明,主管对早会的效果要有一个预估;注意不断更新早会的内容及形式;调动组员充分参与,保持早会融洽的氛围;不论谁主持,主管对二次早会都要作好管理、控制。二次早会的成败,主管要负90%的责任!班组长如何开好早会?早会是班组长与员工间沟通的桥梁,你的早会开得有效吗?开5分钟的会也要花几分钟时间准备,归纳一下重点;谁都不喜欢听没有内容的会;谁也不要开浪费时间的会.首先,开会前要准备其次,开会的队形也很重要队形体现集体面貌是无精打采还是精神抖擞,好的队形体现集体的向心力,凌乱的集体没有头绪也没有条理.整好队后再开会。开会前,记得说问候语早会说声”大家早上好”;午会说声“大家下午好”;(没开可以不用准备)下班时记得说声”大家辛苦了”;這样有利营造一个文明互重的环境。说话时记得目视全员不要只顾低头说话;也不要目不转睛看某一个人;更不要望着天花板,笔记本;记得说话时目光要扫视全员,表明你对大家在说这个话题,你尊重每一个同事。声音宏亮、语调清晰、语速不能过快声音太小,没人知道你说的什么,说了等于没说;语调含糊不清,也是同样起不到开会的效果,语速过快象打机关枪,一样没人能听清。普通话不标准也好,关键是要大家明白易懂。少训斥,多一点悉心教导不要动不动就训斥,大家都是讲道理的;经常训斥人,没人会靠近你,经常训斥人,训斥习以为常了,就没有效果了,反之你的下属私下并没服你。多一点耐心,不是要你没有个性,在需要的时候才训斥。说的内容要有重点,
问题有针对性早会的时间很短,1分钟也不要浪费:早会的内容:1、今日的目标设定,品质重点,昨日不足而今日要改善的问题;2、昨天来优秀员工和先进事迹的通报表彰,不文明行为或现象的鞭哒等。下班会的内容:今日生产情况总结及员工生活上的信息传达(没开可不做过多准备)。说了要点记得确认听的效果你可以问问:“大家明不明白我的意思”、“张三,我這样说是不是明白”,“关于计件工资的事,大家是否有其他意见”,鼓励没听清的员工
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