销售人员自身心态个人自我调节

销售人员自身心态个人自我调节第1页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态前言虽然售楼员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是了为学习，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论目的是什么，惟有公司的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。第2页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态售楼人员充分珍惜这一份工作。

第3页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态房地产业竞争亦将更为激烈1.广告竞争4.价格竞争2.质量竞争5.地皮竞争3.服务竞争6．人才竞争最终目的是把楼卖出去第4页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态买房卖楼是一门大学问，房地产公司的销售员要凭自身的功力，为公司和自己获得比其它行业要大得多的利润。公司的利润和销售员的收入不是天上掉下来的，应该是由公司的整体优势和销售员的自身优秀素质所决定的。第5页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态在众多的行业中，房地产这一行售楼人员可以说是推销员中的超级推销员。作为房地产售楼人员，其所具备的素质和条件，相对其他行业要高得多。售楼是一项非常专业性的工作，只有优秀的人才能把售楼工作做好，而优秀的售楼人员是从不断的学习中去提高他们的销售技巧，增加自己的收入。第6页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态一、情绪低落时的心理条整（如何保持最佳的作战状态）第7页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态1.首先，要给自己建立信心

“天下没有卖不掉的房屋”

不遭受失败的打击，不断地分析自己的售房流程是否有改进、加强的必要。要对价格要有信心，不轻易降价。

第8页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态2.其次，在经济不景气，销售遇到困难时

“会萌生种种想法”房地产销售这个行业富有挑战性，但有大半是和自己内心交战，与自己的弱点博击。

第9页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态3.另外，销售人员平时多看一些励志的书籍

“经常保持最高的竞争状态”

第10页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态总结要追求卓越，享受成功的果实，必须先战胜自己，克服弱点（情绪沮丧消沉低落等），要具有“守业守城”的道理，由于房地产行业特殊性和持久性，只要长期在这一行经营下去，人人都有当老板的机会。第11页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员自身心态只要懂得做人、做事、做房地产生意的道理，是可以锻炼成第一流的人才。

第12页，课件共21页，创作于2023年2月销售人员应具备的心态(12项)1.强烈的自信心7.非凡的亲和力2.强烈的企图心8.对结果自我负责3.对楼盘的十足9.明确目标和计划信心与所知10.克服对失败的恐惧4.丰富的专业知识11.善用潜意识的力量5.注重个人学习12.按部就班，坚持到底6.高度的热诚及服务心

第13页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习二、避免长期不良的销售方式所养成的痼疾。

1.言谈侧重道理

2.喜欢随时反驳

3.谈话无重点

4.言不由衷的恭维

5.懒惰第14页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习1.言谈侧重道理有些售楼员习惯用书面化、理论性的论述进行销售介绍，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因而常会被拒绝购买或拒绝其建议。第15页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习2.喜欢随时反驳不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性时，就会导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。第16页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习3.谈话无重点如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就会认为你对他重视不够，准备不足将导致销售失败。第17页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习4.言不由衷的恭维对待客户，我们应坦诚相待，如果为了讨好客户，以求得到成交而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低客户对售楼员以及所推楼盘的信任度。第18页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习5.懒惰在销售过程中，你会有独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查你的工作。所以这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多的更大的失败。第19页，课件共21页，创作于2023年2月售楼员应克服的坏习成功是克服懒惰的最好办法，自律